纪检信访举报管理制度

纪检信访举报管理制度一、总则（一）目的为了规范公司纪检信访举报工作，畅通信访举报渠道，加强对公司各级管理人员及员工的监督，维护公司正常的工作秩序和利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括总部各部门、下属各分支机构、全资子公司、控股子公司等。（三）基本原则1.依法依规原则：纪检信访举报工作必须严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.实事求是原则：举报人应如实反映问题，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。3.保护举报人原则：公司切实保护举报人的合法权益，对举报人信息严格保密，严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复。4.分级负责、归口办理原则：按照公司内部管理权限，分级负责处理信访举报事项，属于哪个部门职责范围内的问题，由哪个部门负责办理。二、信访举报受理范围（一）对公司各级管理人员违反党纪政纪行为的检举、控告。包括但不限于贪污受贿、挪用公款、侵占公司资产、滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、违反廉洁自律规定等行为。（二）公司员工对涉及切身利益问题的申诉、举报。如工资福利、绩效考核、劳动保护、工作环境等方面存在的问题。（三）对公司内部管理、工作流程、制度执行等方面存在的问题提出的意见和建议。包括但不限于管理混乱、工作效率低下、制度执行不力等情况。（四）其他涉及公司党风廉政建设和反腐败工作的信访举报事项。三、信访举报渠道（一）举报电话设立专门的纪检信访举报电话[电话号码]，并向公司全体员工公布。举报人可在工作时间内拨打该电话进行举报。（二）举报邮箱开通纪检信访举报专用邮箱[邮箱地址]，举报人可将举报材料以电子邮件形式发送至该邮箱。（三）举报信箱在公司总部及各分支机构显著位置设置举报信箱，方便员工投递举报信件。（四）来访接待设立专门的来访接待地点，由专人负责接待来访举报人，记录来访内容并及时处理。来访接待时间为[具体时间]。四、信访举报受理程序（一）接收登记1.对通过各种渠道收到的信访举报材料，由专人负责接收、登记。登记内容包括举报人姓名、单位、联系方式、举报时间、举报内容等。2.对匿名举报材料，要做好编号登记，确保举报材料的完整性和可追溯性。（二）初步审查1.对接收的举报材料进行初步审查，判断是否属于本制度受理范围，是否符合受理条件。2.对于不属于受理范围或不符合受理条件的举报材料，应及时告知举报人，并说明理由。（三）分类处理1.根据举报内容涉及的部门和问题性质，对举报材料进行分类。2.对于属于公司纪检监察部门直接受理的举报事项，由纪检监察部门直接进行调查处理；对于属于其他部门职责范围内的举报事项，及时移送相关部门办理，并跟踪办理情况。（四）重要举报事项处理1.对于涉及公司重大利益、严重违纪违法或造成较大影响的重要举报事项，由公司纪检监察部门牵头，组织相关部门成立专项调查组进行调查处理。2.在调查过程中，要严格按照规定程序进行，确保调查工作的公正、客观、全面。五、信访举报办理程序（一）交办1.纪检监察部门将受理的举报事项交办给相关部门办理时，应明确办理要求、办理期限等，并跟踪办理进度。2.交办部门应及时向纪检监察部门反馈交办事项的办理情况，不得推诿、拖延。（二）承办1.承办部门接到交办的举报事项后，应指定专人负责办理，并按照要求认真开展调查核实工作。2.承办人员要深入了解情况，收集相关证据，与举报人及有关人员进行谈话核实，形成调查材料。（三）反馈1.承办部门在办理举报事项结束后，应及时将办理结果反馈给纪检监察部门。反馈内容包括调查情况、处理结果、举报人意见等。2.纪检监察部门对承办部门的反馈结果进行审核，如发现问题，应要求承办部门重新调查处理或补充相关材料。（四）归档1.举报事项办理完毕后，承办部门应将办理过程中形成的各类材料进行整理归档，包括举报材料、调查材料、处理结果等。2.归档材料应妥善保管，以备查阅。六、举报人保护措施（一）保密措施1.对举报人姓名、单位、联系方式、举报内容等信息严格保密，严禁任何单位和个人泄露举报人信息。2.在信访举报受理、办理过程中，涉及举报人信息的工作人员要签订保密承诺书，确保举报人信息不被泄露。（二）防止打击报复1.公司严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复，对违反规定的行为将依法依规严肃处理。2.如发现举报人受到打击报复的情况，公司将及时进行调查处理，维护举报人合法权益。（三）举报人权益保障1.举报人有权了解举报事项的办理情况，公司应及时向举报人反馈办理结果。2.举报人对办理结果不满意的，有权向上级部门提出申诉，公司应认真对待并妥善处理。七、责任追究（一）对举报人的责任追究举报人故意捏造、歪曲事实，诬告陷害他人的，公司将视情节轻重，给予批评教育、警告、罚款等处理；构成违法犯罪的，依法移送司法机关处理。（二）对被举报人的责任追究1.被举报人确实存在违纪违法行为的，公司将按照相关规定给予党纪政纪处分；构成违法犯罪的，依法移送司法机关处理。2.被举报人不存在违纪违法行为，但因举报事项给其造成不良影响的，公司将视情况对举报人进行批评教育，并要求举报人消除影响。（三）对办理举报事项工作人员的责任追究办理举报事项的工作人员在工作中存在敷衍塞责、推诿扯皮、泄露举报人信息、打击报复举报人等行为的，公司将视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、撤职等处理；构成违法犯罪的，依法移送司法机关处理。八、监督与检查（一）内部监督1.公司纪检监察部门负责对信访举报工作进行内部监督检查，定期对信访举报受理、办理情况进行统计分析，发现问题及时督促整改。2.建立信访举报工作台账，对每一件举报事项的受理、办理过程进行详细记录，便于监督检查和跟踪管理。（二）外部监督1.主动接受上级纪检监察部门的监督检查，及时汇报信访举报工作情况，认真落实上级部门提出的意见和建议。2.积极接受社会监督，通过公司官网、公告栏等渠道向社会公开信访举报渠道和工作流