社工初级综合真题2017

社工初级综合真题20171.关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程答案：A。社会工作者的角色是多样的，具有综合性，A正确；社会工作价值观可以通过教育等多种途径形成，B错误；社会工作方法除个案、小组和社区外还有其他，C错误；助人活动是双向互动过程，D错误。2.社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的（）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略答案：C。“头脑风暴”让大家畅所欲言提意见，这是提出策略的步骤，C正确。3.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）。A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与支持C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性答案：B。员工因多次加班疲惫，领导者应说明加班缘由，寻求理解与支持，B做法更合理。A招募志愿者不是当下解决员工疲惫的最佳办法；C用职权要求可能引发员工不满；D单纯强调工作重要性不能解决员工实际问题。4.为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。A.倡议者B.治疗者C.使能者D.辅导者答案：A。倡议者是为受助者争取合理资源和权益，小王向政府申请经费支持智障儿童服务，扮演倡议者角色，A正确。5.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同答案：B。争取潜在客户是为了通过捐赠进行市场营销，拓展业务，B属于市场营销动机。A赢得良好声誉是公共关系动机；C获得税费减免是税法策略动机；D获得员工认同是自我利益动机。6.社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式答案：A。发展模式强调帮助组员发掘自身潜能，促进个人发展，小李让组员交流经验、激发潜能，符合发展模式特点，A正确。7.为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）。A.协助员工学习新技术B.提升员工的工作满足感C.开展必要的团队建设D.完善员工激励保障措施答案：C。开展团队建设可以促进员工之间的沟通与合作，建立和谐的员工关系，C正确。A协助学习新技术主要提升员工能力；B提升工作满足感侧重员工个人感受；D完善激励保障措施主要保障员工权益。8.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴去世后，自己一个人生活。每年清明节期间，李奶奶都会非常伤感。小王拟运用心理社会治疗模式为李奶奶提供服务。此时小王最适宜的做法是（）。A.与李奶奶一起探讨其关于死亡的看法B.与李奶奶探讨其所遇到的问题产生的时间C.鼓励李奶奶向子女表达自己的需要D.联系李奶奶的子女，了解其近况答案：B。心理社会治疗模式强调了解服务对象问题产生的时间、原因等，与李奶奶探讨问题产生时间符合该模式要求，B正确。A探讨死亡看法并非当下首要；C鼓励向子女表达需要未基于对问题的了解；D联系子女了解近况也未先聚焦服务对象自身问题。9.社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）。A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家作主意识答案：B。从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励共同协商，体现建立民主领导风格，B正确。10.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：A。告知是社区向居民通报决策内容，让居民了解，社会工作者张贴计划让居民知晓，属于告知，A正确。11.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益答案：D。效果评估关注项目实施后产生的社会效益、服务对象的改变等，D正确。A项目实际服务对象和人数变化属于服务过程评估；B项目经费合理使用及管理情况是财务评估；C项目是否按预期进度执行是过程评估。12.关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A.注重研究问题的个别性与特殊性B.注重研究问题的普遍性与代表性C.注重在研究过程中进行理论建构D.注重在研究过程中修正研究问题答案：B。定量研究注重研究问题的普遍性与代表性，通过大量样本数据得出结论，B正确。A是定性研究特点；C和D是定性研究在研究过程中的特点。13.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？C.你对“快乐阅读”带给你的收获满意吗？D.对于“快乐阅读”项目，你有什么建议？答案：D。开放性问题一般放在问卷最后，D是开放性问题，适合排在最后，A、B、C是封闭式问题，可前置。14.社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在（）。A.提高文字表达能力B.了解财务报账流程C.掌握活动策划原理D.学习民主协商方法答案：D。培养居民带头人领导力，民主协商方法有助于其带领组织开展工作，凝聚成员，D正确。A文字表达能力不是领导力重点；B了解财务报账流程侧重财务管理；C掌握活动策划原理侧重活动执行。15.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的答案：D。研究方法部分应说明抽样方法、研究过程等，D说明调查对象的挑选标准和程序，属于研究方法内容，A是研究目的；B是研究结果；C是研究贡献。16.社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）。A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D.观察法答案：C。标准化收集资料且适合大规模收集信息，问卷调查法合适，C正确。A文献分析法主要利用已有文献；B访问法灵活性强但不强调标准化；D观察法主要是直接观察行为。17.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）。A.使命宗旨B.策略目标C.运作目标D.项目目标答案：A。使命宗旨体现机构的核心价值观和长远目标，该表述体现机构致力于社区发展和帮扶弱势群体的理念，属于使命宗旨，A正确。18.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。A.建构社会资本B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.促进社会和谐答案：B。提供就业辅导增强就业能力是帮助个人适应社会，开展社区教育建立支持网络是改善社会环境，体现促进人与社会环境相互适应，B正确。A建构社会资本侧重建立社会关系网络；C维持社会秩序和D促进社会和谐是对社会的作用。19.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A。组织功能包括对志愿者进行分组、分工、培训等，使志愿者工作有序开展，A正确。20.为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（）。A.分析社区“违建”问题的来龙去脉B.研判社区“违建”问题的严重程度C.了解居民对社区“违建”问题的感受D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物答案：A。走访了解“违建”形成和发展情况，主要是分析问题的来龙去脉，A正确。21.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（）原则。A.平等性B.开放性C.参与性D.建构性答案：C。鼓励居民说困难、谈建议，让居民积极参与小组，体现参与性原则，C正确。22.社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人开展小组活动中，发现部分老人常常受到别人的排斥，缺乏自主表达的机会。对此，小周决定在小组工作中加强互动交流，促进小组动力，提升组员的社会交往能力。下列做法中，符合该小组工作目标的有（）。A.小周为组员提供经验分享的机会，鼓励组员表达想法B.小周在小组讨论中，进行直接干预，帮助组员建立自信C.小周在小组活动中，运用角色扮演的方法，增强组员的自我表达能力D.小周在小组讨论结束后，为组员提供充分的休息时间E.小周在小组活动开始前，提醒组员做好准备答案：AC。A提供经验分享机会鼓励表达想法和C运用角色扮演增强自我表达能力，都能促进组员互动交流，提升社会交往能力，符合目标，B直接干预不一定合适；D提供休息时间和E提醒做好准备与提升社会交往能力无关。23.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.邀请医护人员为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策，改善留守儿童生存环境D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童答案：B。互动合作强调社会工作者与服务对象一起面对问题、解决问题，B符合，A是资源链接；C是政策倡导；D是宣传推广。24.某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内控制度。下列内控制度的内容中，属于财务控制的是（）。A.规范各个部门的用人指标B.为员工建立职业发展规划C.定期检查机构的财务状况D.不断完善机构的项目档案答案：C。财务控制主要关注财务状况的监督和管理，定期检查机构财务状况属于财务控制，C正确。A规范用人指标是人力资源管理；B为员工建立职业发展规划是员工发展；D完善项目档案是项目管理。25.社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。支持小组通过组员之间的交流、分享经验和相互支持，帮助组员应对困难，该小组符合支持小组特点，C正确。A教育小组侧重知识传授；B成长小组侧重个人成长；D治疗小组有治疗功能。26.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B。间接服务是通过改变环境等间接帮助服务对象，优化服务质量评估流程是改善服务环境和机制，属于间接服务，A、C、D是直接为半失能老人提供服务。27.社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。A.促进者B.辅导者C.调解人D.决策者答案：A。在小组后期，组员关系亲密，社会工作者致力于提升组员自我管理和决策能力，此时主要角色是促进者，促进组员自主发展，A正确。28.某社会工作服务机构为流动儿童设计的“乐学乐活发展计划”由一系列服务组成，包括流动儿童逃学辍学干预服务、流动儿童父母情绪管理、流动儿童生活习惯培养、流动儿童课业托管、亲子互动活动等。这一计划包含的社会工作主要领域有（）。A.青少年服务B.家庭服务C.心理健康服务D.学校社会工作E.妇女社会工作答案：ABCD。流动儿童属于青少年服务范畴，A正确；父母情绪管理和亲子互动活动涉及家庭服务，B正确；父母情绪管理属于心理健康服务，C正确；逃学辍学干预和课业托管属于学校社会工作，D正确；未涉及妇女社会工作，E错误。29.社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（）。A.小组目标B.小组类型C.小组程序D.评估方法答案：A。小组活动方案设计应围绕小组目标进行，目标是核心，A正确。30.某社会工作服务机构为了加强机构内部管理，制定了各项规章制度，设置了不同的岗位，明确了每个岗位的职责，同时还为每个岗位配备了相应的工作人员。该机构的做法体现了组织管理中的（）。A.协调B.沟通C.控制D.分工答案：D。明确岗位、职责并配备人员，体现分工，D正确。31.社会工作者小王在社区走访中发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们对彼此的生活、工作情况并不了解，但都很享受玩轮滑的过程。根据群体的分类，这群年轻人属于（）。A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.大群体答案：A。非正式群体没有正式的组织形式和规章制度，这群年轻人因共同兴趣聚在一起，属于非正式群体，A正确。32.某社区服务中心为其所在社区贫困家庭的小学生及其家长开展了一个功课辅导和亲子互动的小组。过程中，社会工作者经常安排一些家庭游戏让父母和孩子一起完成，促进家庭亲子关系的改善；同时，社会工作者还为家长开设了亲子沟通讲座，教授他们亲子沟通技巧。上述社会工作者的工作属于（）。A.儿童社会工作B.家庭社会工作C.学校社会工作D.社区社会工作答案：B。工作围绕家庭亲子关系改善和亲子沟通开展，属于家庭社会工作，B正确。33.某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：机构财务收支情况；机构开展社会公益活动回报社会情况；机构各服务项目的服务满意度统计结果；机构的内部管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的内容是（）。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代答案：B。专业交代应说明机构运用专业知识和技巧开展服务情况，报告中未体现，需补充，A政治交代强调符合政策等；C服务交代报告已有服务满意度体现；D行政交代已有内部管理制度执行情况体现。34.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（）。A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在D.避免通过中间组织与其他组织交往答案：C。与组织交往要了解共同利益，以便更好合作，C正确。A不应随意调整自身组织形象；B说服不同意见组织认同自己立场不易且不一定合适；D可通过中间组织交往。35.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）。A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B。过程评估关注项目实施过程，了解人员配备、活动开展次数等属于过程评估，B正确。36.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。根据人力资源管理的特点，下列做法中，属于人力资源管理“组织”职能的是（）。A.评估志愿者的参与动机B.制订志愿者的奖励方案C.规划志愿者的工作内容D.进行志愿者的绩效评估答案：C。组织职能包括对人员进行分工、规划工作内容等，C规划志愿者工作内容属于组织职能，A评估参与动机是招募环节；B制订奖励方案是激励环节；D绩效评估是评估环节。37.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，决定对志愿者进行培训，以下培训内容中，属于志愿者“服务内容”培训的是（）。A.服务机构的使命和宗旨B.志愿者的权利和义务C.服务对象的特点和需求D.志愿服务的意义和价值答案：C。服务内容培训应涉及服务对象特点和需求等，以便更好服务，C正确。A服务机构使命宗旨是机构认知培训；B志愿者权利义务是基本规则培训；D志愿服务意义价值是动机培训。38.某社区社会工作者在组织居民参与社区活动时，发现部分居民只是在一旁观看，很少主动参与。针对这种情况，社会工作者适宜的做法有（）。A.向居民说明参与社区活动的好处B.邀请居民与已参与的居民一起进行活动C.表扬积极参与活动的居民D.鼓励居民自主组织类似的活动E.增加活动的趣味性和吸引力答案：ABCDE。A说明好处能让居民了解参与意义；B邀请一起活动可带动参与；C表扬积极者可起到示范作用；D鼓励自主组织增强自主性；E增加趣味性可吸引居民，都可促进居民参与。39.社会工作者小李拟为社区内的高龄老人开展小组活动。在准备阶段，小李的工作重点有（）。A.招募组员B.制订小组规范C.形成小组文化D.规划小组活动E.确定小组目标答案：ADE。准备阶段工作重点包括确定小组目标、招募组员、规划小组活动等，ADE正确。B制订小组规范和C形成小组文化在小组开始阶段。40.某社会工作服务机构为社区中患有慢性病的老年人开展了一个小组。在小组活动中，组员们相互交流病情，分享自己的用药经验和生活习惯，在互相鼓励中增强了战胜疾病的信心。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。组员交流病情、分享经验、相互鼓励，符合支持小组特点，C正确。41.某社会工作服务机构在其网站上公布了服务项目和收费标准。该机构的做法体现了社会工作服务机构的（）。A.专业交代B.服务交代C.行政交代D.财政交代答案：B。公布服务项目和收费标准是向服务对象交代服务内容和费用，属于服务交代，B正确。42.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内有一些居民对社区事务漠不关心，缺乏参与的积极性。为了提高居民的参与意识，社会工作者可以采取的措施有（）。A.加强社区宣传，提高居民对社区事务的认知B.建立社区奖励机制，对积极参与社区事务的居民进行表彰C.组织社区活动，吸引居民参与D.为居民提供参与社区事务的机会和平台E.批评不参与社区事务的居民答案：ABCD。A加强宣传可提高认知；B建立奖励机制可激励参与；C组织活动可吸引参与；D提供机会和平台便于参与，E批评不参与居民可能适得其反。43.某社会工作服务机构在制定年度工作计划时，要求各部门根据自身的实际情况制定具体的工作目标和任务。这体现了制定计划的（）原则。A.整体性B.协调性C.可操作性D.创新性答案：C。要求各部门根据实际制定具体目标和任务，体现可操作性原则，C正确。44.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定定期对服务对象进行满意度调查。下列做法中，属于服务质量评估中“结果评估”的是（）。A.评估服务对象对服务的满意度B.评估服务过程的流畅性C.评估服务人员的专业水平D.评估服务机构的管理效率答案：A。结果评估关注服务对象的改变和满意度等，A评估服务对象满意度属于结果评估，B评估服务过程流畅性是过程评估；C评估服务人员专业水平和D评估机构管理效率与服务结果无关。45.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区内有一些青少年存在逃学、沉迷网络等问题。为了帮助这些青少年，社会工作者可以采取的措施有（）。A.开展青少年成长小组，帮助他们树立正确的价值观B.与学校老师沟通，共同关注青少年的学习情况C.组织青少年参加社会实践活动，增强他们的社会责任感D.为青少年提供心理咨询服务，帮助他们解决心理问题E.要求家长严格管教孩子，限制他们上网时间答案：ABCD。A开展成长小组可引导树立价值观；B与老师沟通利于关注学习；C组织社会实践增强责任感；D提供心理咨询解决心理问题，都可帮助青少年，E要求家长严格限制上网时间可能引发青少年反感。46.某社会工作服务机构为了提升员工的工作能力，决定开展员工培训。在培训过程中，社会工作者应注意的事项有（）。A.培训内容要符合员工的实际需求B.培训方式要多样化，以提高员工的参与度C.培训时间要合理安排，避免影响员工的正常工作D.培训结束后要进行评估，了解培训效果E.培