人工清扫管理制度

人工清扫管理制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，规范人工清扫工作流程，确保公司办公区域、生产区域及公共区域环境整洁、卫生，为员工创造良好的工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有需要进行人工清扫的区域，包括但不限于办公大楼、生产车间、仓库、食堂、停车场、绿化带等。（三）职责分工1.行政部门负责制定人工清扫管理制度，并监督制度的执行情况。统筹安排公司整体的清扫工作任务，协调各部门之间的清扫工作配合。定期对清扫工作进行检查和评估，对表现优秀的清扫人员和部门进行表彰和奖励，对不符合要求的进行督促整改。2.各部门负责本部门办公区域及责任区域的日常清扫工作，并确保达到规定的卫生标准。配合行政部门做好公司整体的大型清扫活动及特殊时期的清扫任务。教育和引导本部门员工爱护环境卫生，保持工作区域的整洁。3.清扫人员按照规定的清扫流程和标准，认真完成各自负责区域的清扫工作任务。及时清理垃圾和废弃物，定期对清扫工具进行清洁和维护。发现卫生设施损坏或环境卫生问题时，及时向行政部门报告。二、清扫标准（一）办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、脚印、水渍等。定期进行拖地或吸尘，确保地面光亮。边角处无杂物堆积。2.桌面及文件柜桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐。文件柜外观干净，柜门关闭良好，柜内文件分类存放有序。3.门窗玻璃门窗干净透明，无灰尘、污渍，边框擦拭干净。窗台无杂物，定期进行清洁。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶容量的[X]%。定期对垃圾桶进行消毒，保持周边地面清洁无污渍。（二）生产区域1.生产设备设备表面无油污、灰尘，定期进行擦拭保养。设备周围地面保持干净，无废料、杂物堆积。2.生产车间地面地面保持清洁，无油污、水渍、铁屑等。每日定时清扫，及时清理生产过程中产生的垃圾和废弃物。通道畅通无阻，不得堆放任何物品。3.原材料及成品堆放区原材料和成品堆放整齐，标识清晰。堆放区域地面干净，无散落物料。（三）公共区域1.走廊及楼梯地面干净，扶手擦拭光亮，无灰尘、污渍。墙壁无脚印、污渍，定期进行清洁。楼梯间无杂物堆积，保持畅通。2.电梯轿厢地面干净，内壁无污渍，按钮、扶手等设施擦拭干净。电梯门轨道定期清理，确保运行正常，无异味。3.食堂餐桌、餐椅摆放整齐，表面清洁无油污、食物残渣。厨房操作间地面、墙面、炉灶等设备清洁卫生，无油污、积水。餐具清洗消毒后摆放整齐，无残留污渍。食堂周边环境整洁，无垃圾、杂物。4.停车场地面无垃圾、杂物，定期进行清扫和冲洗。停车位划线清晰，车辆停放有序。停车场周边绿化带保持整洁，无杂草丛生。5.绿化带草坪修剪整齐，无明显杂草。花卉、树木生长良好，定期进行浇水、施肥、修剪，无枯枝败叶。绿化带内无垃圾、杂物堆积。三、清扫流程（一）准备工作1.清扫人员提前领取清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并检查工具是否完好。2.根据清扫区域的大小和工作量，合理分配清扫工具和垃圾袋。（二）清扫顺序1.一般按照由上至下、由里至外的顺序进行清扫。先清扫天花板、墙壁，再清扫桌面、文件柜，最后清扫地面。2.在清扫地面时，应先将垃圾和杂物清扫到一起，再用扫帚扫入垃圾袋或垃圾桶内。（三）具体操作1.地面清扫使用扫帚将地面上的垃圾、灰尘、杂物等清扫干净，注意墙角、桌底、柜边等卫生死角。对于污渍较重的地方，先用适量的清洁剂喷洒在地面上，稍作停留后，用拖把进行擦拭，直至污渍清除。清扫完毕后，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定的垃圾堆放点。2.桌面及文件柜清洁用干净的抹布擦拭桌面，清除文件、办公用品上的灰尘。将文件整理整齐，摆放有序。擦拭文件柜表面，打开柜门，擦拭柜内隔板和文件，确保文件柜内部干净整洁。3.门窗清洁先用湿抹布擦拭玻璃门窗表面的灰尘和污渍，然后用干抹布擦干，使其光亮透明。擦拭门窗边框，去除灰尘和污渍。4.垃圾桶清理将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。用清洁剂擦拭垃圾桶内外表面，进行消毒处理，保持垃圾桶清洁无异味。（四）收尾工作1.清扫工作完成后，清扫人员应仔细检查清扫区域，确保无遗漏的垃圾和污渍。2.将清扫工具清洗干净，放回指定的存放地点，摆放整齐。3.关闭清扫区域的门窗、电器设备等。四、清扫频率（一）办公区域1.每日上班前，清扫人员对办公区域进行全面清扫，包括地面、桌面、文件柜、门窗等。2.工作时间内，随时保持办公区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。3.下班后，对办公区域进行再次巡查，清理遗留的垃圾和物品，确保办公区域整洁有序。（二）生产区域1.生产车间每日定时进行清扫，上午和下午各清扫一次，确保生产过程中产生的垃圾和废弃物及时清理。2.每周对生产设备进行一次全面清洁和保养，擦拭设备表面的油污、灰尘等。3.每月对生产区域的地面进行一次深度清洁，包括冲洗地面、清理油污等。（三）公共区域1.走廊及楼梯每日清扫一次，扶手每日擦拭一次。2.电梯每日进行清洁消毒，确保轿厢内干净卫生，无异味。3.食堂每餐结束后，及时清理餐桌、餐椅、厨房操作间等区域，保持食堂环境整洁。4.停车场每日清扫一次，每周进行一次全面冲洗。5.绿化带每周进行一次杂草清理和修剪，每月进行一次全面养护。五、监督与考核（一）监督检查1.行政部门安排专人负责对公司各区域的清扫工作进行定期检查和不定期抽查。2.检查内容包括清扫标准的执行情况、清扫工具的使用和维护情况、垃圾的清理和存放情况等。3.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、检查区域、存在问题等信息。（二）考核标准1.对于清扫工作达到标准要求的部门和个人，给予表扬和奖励。奖励方式包括但不限于奖金、荣誉证书、公开表扬等。2.对于未达到清扫标准的部门和个人，进行督促整改。整改后仍不符合要求的，按照以下标准进行考核：首次发现问题，给予口头警告，并要求限期整改。第二次发现问题，给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%。第三次发现问题，给予严重警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%，同时对相关责任人进行岗位调整或辞退处理。（三）考核结果应用1.将清扫工作考核结果与部门和个人的绩效评估、奖金发放、晋升等挂钩。2.对于在清扫工作中表现优秀的部门和个人，在绩效评估中给予加分奖励，并在晋升、评优等方面优先考虑。3.对于清扫工作考核不合格的部门和个人，取消当年的评优资格，并限制其晋升机会。六、培训与教育（一）培训内容1.清扫标准和流程培训，使清扫人员熟悉各区域的清扫要求和操作规范。2.清洁工具的使用方法和维护知识培训，确保清扫人员正确使用和保养工具。3.环境卫生知识培训，提高清扫人员对环境卫生重要性的认识，增强环保意识。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解清扫标准、工具使用、环保知识等内容。2.现场实操培训，由经验丰富的清扫人员进行现场示范，指导新员工进行实际操作，及时纠正错误操作方法。3.线上培训，通过公司内部网络平台发布清扫工作相关的视频、文档等资料，供清扫人员随时学习和查阅。（三）教育活动1.开展环境卫生宣传教育活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向全体员工宣传爱护环境卫生的重要性，提高员工的环保意识。2.组织员工参与环境卫生志愿者活动，定期对公司周边环境进行清扫和整治，增强员工的环保责任感。七、安全注意事项（一）清扫工具使用安全1.清扫人员在使用扫帚、拖把等工具时，应注意避免工具伤人，特别是在挥动工具时要注意周围人员。2.使用清洁剂时，应佩戴手套和口罩，防止清洁剂接触皮肤和呼吸道，造成伤害。3.清洁电器设备时，应先切断电源，确保安全后再进行操作，避免触电事故。（二）垃圾处理安全1.在清理垃圾时，应避免垃圾散落，防止污染环境。2.对于有毒有害垃圾，应按照相关规定进行分类收集和处理，严禁随意丢弃。3.垃圾堆放点应定期清理，保持周边环境整洁，防止滋生蚊虫和传播疾病。（三）高处作业安全