老年人能力评估服务项目人员培训方案

老年人能力评估服务项目人员培训方

案

目录

第一节培训目标................................2

一、总贝I」....................................2

二、目标原则................................2

第二节培训计划................................3

一、培训对象................................3

二、岗位基本要求............................3

三、具体细则................................3

第三节培训具体内容............................4

一、职业道德培训............................4

二、基础知识培训............................5

三、技能培训................................7

第四节培训的组织实施.........................30

一、培训管理原则与要求...................30

二、培训方式与培训时间...................31

三、培训跟踪及检验........................31

第一节培训目标

一、总则

通过培训使项目管理人员与从业人员了解并掌握基本

的老年人能力评估服务法律法规以及老年人能力评估服务

的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实

际工作中遵守相关的法规和老年人能力评估服务操作规范，

最终达到全面提升老年人能力评估人员管理水平的目的。

（一）为使单位的员工培训工作长期稳定统一和规范地

运行，为项目需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足

企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本

制度。

（二）解决项目的实际问题，便于满足采购方对老年人

能力评估相关要求。

（三）倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身

素质和个人竞争力。

（四）本培训制度适用于本项目所有员工。

二、目标原则

（一）组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目

标，培养员工评估服务意识，提高员工素质，激发员工潜能,

提高工作绩效，逐步提升本项目全体员工的基本素质和公司

发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强

2

企业凝聚力，把企业打造成专业型组织。

（二）组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面

化、系统化、灵活化、针对化、专业化。

第二节培训计划

一、培训对象

项目各级各类的管理人员和从业人员。

二、岗位基本要求

（-）项目管理人员

1.必须具备敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感。

2.身心健康、道德品质好，具有从业人员相关证书。

3.本科或以上文化程度、具有一定的管理经验。

4.参加岗位业务培训并取得合格证明。

（二）项目从业人员

1.热爱本职工作，热心为事业服务。

2.身心健康、道德品质好，具有相关从业人员合格证书。

3.具有一定的心理学基础。

4.具有良好的个人沟通习惯。

5.参加岗位业务培训并取得合格证明。

三、具体细则

项目员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人

3

定期检查计划的实施执行情况，并根据单位发展的需要进行

适时调整。

(-)培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、

临时性培训计划G

(二)制定培训计划程序：

1.各部门由专人负责填报《培训需求申请表》，报企业

管理部审核备案。

2.项目管理部根据项目整体人力需求状况制定培训计

划，经项目经理审批后执行。

(三)各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求

计划报企业管理部审核并备案。

(四)项目中心根据培训需求，编制项目培训计划和具

体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。

(五)月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临

时性计划必须提前七天报相关领导审批。

第三节培训具体内容

一、职业道德培训

1.职业道德基本知识

2.职业守则

(1)恪守独立，客观公正。

(2)遵纪守法，诚实守信。

(3)科学严谨，专业规范。

4

（4）友善老人，理解尊重。

（5）热情服务，勤勉尽责。

（6）以人为本，保护隐私。

二、基础知识培训

1.老年人能力评估基础知识

（1）老年人能力评估相关国家行业标准及评估工具基

础知识。

（2）老年人能力评估量表应用基础知识。

（3）老年人能力评估工具应用基础知识。

（4）老年人能力综合评估报告撰写规范基础知识。

（5）老年人能力维护与康复基础知识。

（6）老年人能力评估信息系统应用基础知识。

（7）老年人能力评估工作风险管控基础知识

2.老年医学基础知识

（1）老年综合评估基础知识。

（2）老年常见病基本知识。

（3）老年人慢性病管理基础知识。

（4）老年人常用药物基础知识。

（5）老年人健康教育基础知识。

（6）老年人安全防护与急救基础知识。

（7）老年康复辅助器具配置及适老化改造基础知识。

3.康复学基础知识

（1）生活自理能力训练基础知识。

5

（2）认知功能训练基础知识。

（3）听力语言功能训练基础知识。

（4）中西医结合康复治疗基础知识。

4.其他相关知识

（1）老年心理学相关知识。

（2）老年社会学相关知识。

（3）信息学相关知识。

（4）医学伦理学相关知识。

（5）语言和非语言沟通相关知识。

（6）计算机应用相关知识。

5.安全基础知识

（1）消防安全基础知识。

（2）人身安全基础知识。

（3）公共安全基础知识。

6.相关法律、法规知识

（1）《中华人民共和国老年人权益保障法》相关知识。

（2）《中华人民共和国劳动法》相关知识。

（3）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。

（4）《中华人民共和国民法典》相关知识。

（5）《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

相关知识。

（6）《中华人民共和国社会保险法》相关知识。

（7）《中华人民共和国消防法》相关知识。

6

三、技能培训

1.五级/初级老年人评估师培训

职业培训模

技能培训目录理论知识培训目录

模块块

1.能依据评估规范要

求核对被评估人身

1.信息鉴别与核实

份、地址、家属或照

原则、方式和方法

护人等基本信息

2.信息采集原则、方

资料准2.能收集被评估人预

式和方法

备约评估、过往评估或

3.老年人能力评估

复评（核）有关信息

标准与量表应用知

3.能根据评估需要选

评识和方法

择相应的评估量表、

估

特殊事项记录单（表）

准

和评估报表

备

1.能核对确认评估工1.老年人能力评估

具、备用物品的类别、工具与用品识别和

项目、数量以及替代检测方法

物性能、安全性能等2.身体基础检测设

工具准

符合评估规范要求备选用方法和注意

备

2.能依据评估规范要事项

求配备身体基础检测3.老年人能力评估

设备替代性工具的选用

3.能根据评估现场情方法和注意事项

7

况调整选用替代性工

具

1.能根据评估需要协

调被评估人家庭、所

1.老年人能力评估

在社区、养老机构等

环境标准知识和规

提供符合规范要求的

环境准范要求

评估环境条件

备2.老年人能力评估

2.能依据评估规范要

环境布置和工具配

求整理、布置评估环

置基本知识

境，配备评估所需工

具和用品，调试现场

设备设施

1.能全面采集老年人

姓名、年龄、性别、

民族、籍贯、文化程

1.身份信息采集基

度、职业经历、婚姻

信本原则

状况、宗教信仰等基

息信息采2.生命体征信息采

本信息

采集集基本原则和方法

2.能采集老年人身

集3.事件信息采集基

高、体重、血压等生

本原则和注意事项

命体征和一般状况数

据

3.能采集老年人近30

天内出现的跌倒、走

8

失、噎食、自杀、误

吸、中毒、中暑、烫

伤、冻伤等意外事件

信息。

1.能准确填写评估基

1.老年人能力评估

本信息表、被评估人

基本信息填写方法

信息管基本信息表、信息提

和要求

理供者及联系人信息表

2.信息分类归档相

等相关表单信息

关知识

2.能建立老年人基木

信息档案

1.能评定老年人进L老年人进食、洗

食、洗澡、修饰、穿澡、修饰、穿衣等能

衣等能力力评估知识

2.能评定老年人如2.老年人如厕、大

日常生厕、大（小）便控制（小）便控制等能力

台匕

目匕

活活动等能力评估知识

力

能力评3.能评定老年人床椅3.老年人床椅转移、

评

估转移、平地行走、上平地行走、上下楼梯

估

下楼梯等能力等能力评估知识

4.能依据评估指标准4.老年人日常生活

确计算评定结果得活动能力评估指标

分，分析、确定评估评定、赋分相关

对象的日常生活活动知识和注意事项

9

能力分级

认知功能观察老年人是否有

老年人情绪和行为

能和精妄想、恐惧、焦虑、

异常评估知识

神状态抑郁及负性情绪和精

评估神状态能力

1.能辨识老年人神志

清醒程度

1.老年人意识水平

2.能运用视力测量方

评估知识

法和工具评定老年人

2.视力检测基本知

感知觉视力状况

识

与沟通3.能运用简易方法或

3.听力检测基本知

评估工具评估老年人感知

识

声音信息能力

4.老年人沟通交流

4.能通过问卷、交谈、

能力评估知识

肢体语言交互等方法

评估老年人沟通交流

能力

1.能通过分析老年人1.老年人生活能力

生活自理状况评定老评估基本知识

社会参

年人生活能力2.老年人工作能力

与能力

2.能了解老年人对熟评估基本知识

评估

练工作或技能的保留3•老年人时间、地点

程度评定老年人工作定向能力评估基本

能力知识

10

3.能沟通询问老年人4.老年人人物定向

时间观念和地址名能力评估基本知识

称、方位的掌握程度5.老年人社会交往

评定老年人时间和空能力评估基本知识

间定向能力6.老年人社会参与

4.能通过分析老年人能力评估指标评定、

家庭成员和周围人的赋分相关知识和注

辨识程度评定老年人意事项

人物定向能力

5.能通过分析老年人

人际感受和适应社会

环境的程度评定老年

人社会交往能力

6.能依据评估指标准

确计算评定结果得分

1.能采集老年人家庭1.信息采集相关知

成员基本情况信息识

环2.能分析老年人家庭2.家庭类型和结构

境家庭环类型和结构分析基础知识

评境评估3.能评估家庭成员对3.思想认识调查研

估老年人生活和健康状究基础知识

况的认识程度4.家庭支持分析基

4.能评估老年人家庭础知识

支持状况

11

1.能了解失能、失智

老人基本生活服务需L失能、失智老人基

求本生活服务相关知

2.能初步了解老年人识

维护功能和促进能力2.老年人能力康复

照护服

康复的照护需求服务相关知识

务需求

3.能初步了解老年人3.老年人生活辅具

对生活和康复辅具的应用相关知识

需

需求4.失能、失智老年人

求

4.能初步了解失能、安全防护基本知识

评

失智老年人对安全防

估

护的需求

1.能初步了解老年人

对经济、文化、娱乐、1.老年人社交活动

社区参

学习、健身等社交活服务相关知识

与服务

动服务的需求2.老年人生产性社

需求

2.能询问老年人对生会参与相关知识

产性社会参与服务的

需求

健康教能对老年人作息、饮生活习惯健康教育

健

育食、卫生等生活习惯相关知识

康

进行健康引导教育

教

风险教1.能对老年人及其照1.能力受损风险预

育

育护者进行老年人能力防相关知识

12

受损风险预防性教育2.安全风险教育基

2.能初步对老年人及础知识

其照护者进行安全风

险防范指导

2.四级/中级

职业培训模

技能培训目录理论知识培训目录

模块块

1.能依据评估规范要

求核对被评估人身份、

1.信息鉴别与核实

地址、家属或照护人等

原则、方式和方法

基本信息

2.信息采集原则、方

资料准2.能收集被评估人预

式和方法

备约评估、过往评估或复

评3.老年人能力评估

评（核）有美信息

估标准与量表应用知

3.能根据评估需要选

准识和方法

择相应的评估量表、配

备

合协作特殊事项记录

单（表）和评估报表

1.能核对确认评估工1.老年人能力评估

具、备用物品的类别、工具与用品识别和

工具准

项目、数量以及替代物检测方法

备

性能、安全性能等符合2.身体基础检测设

评估规范要求备选

13

2.能依据评估规范要用方法和注意事项

求配备身体基础检测3.应用软件的安装

设备与使用基础知识

3.能根据评估需要协4.老年人能力评估

助老年人能力评估信替代性工具的选用

息化系统方法和注意事项

4.能根据评估现场情

况调整选用替代性工

具

1.能根据评估需要协

调被评估人家庭、所在

社区、养老机构等提供1.老年人能力评估

符合规范要求的评估环境标准知识和规

环境准

环境条件范要求

备

2.能依据评估规范要2.老年人能力评估

求整理、布置评估环环境布置和工具配

境，配备评估所需工具置基本知识

和用品，调试现场设备

设施

信1.能全面采集老年人1.身份信息采集基

息信息采姓名、年龄、性别、民本原则

采集族、籍贯、文化程度、2.生命体征信息采

集职业经历、婚姻状况、集基本原则和方法

宗教信仰等基本信息3.生活环境条件信

14

2.能采集老年人身高、息采集基本原则

体重、血压等生命体征4.疾病诊断记录信

和一般状况数据息采集基本原则和

3.能采集老年人居住途径

状况、居家适老环境、5.事件信息采集基

医疗费用支付方式、经本原则和注意事项

济来源等环境和条件

信息

4.能采集老年人疾病

诊断记录信息

5.能采集老年人近30

天内出现的跌倒、走

夫、噎食、自杀、误吸、

中毒、中暑、烫伤、冻

伤等意外事件信息。

1.能准确填写评估基

1.老年人能力评估

本信息表、被评估人基

基本信息填写方法

本信息表、信息提供者

和要求

信息管及联系人信息表等相

2.系统数据处理基

理关表单信息

础知识和方法

2.能使用老年人能力

3.信息分类归档相

评估信息化系统记录、

关知识

存储、检索、更新信息

和数据

15

3.能建立老年人基本

信息档案

L能评定老年人进食、1.老年人进食、洗

洗澡、修饰、穿衣等能澡、修饰、穿衣等能

力力评估知识

2.能评定老年人如厕、2.老年人如厕、大

日常生大（小）便控制等能力（小）便控制等能力

活活动3.能评定老年人床椅评估知识

能力评转移、平地行走、上下3.老年人床椅转移、

估楼梯等能力平地行走、上下楼梯

4.能依据评估指标准等能力评估知识

能

确计算评定结果得分，4.老年人日常生活

力

分析、确定评估对象的活动能力评估指标

评

日常生活活动能力分评定、赋分相关知识

估

级和注意事项

1.能运用简明认知评1.老年人认知能力

估量表评定老年人认评估基本知识

认知功知功能2.老年人认知行为

能和精2.能评定老年人攻击异常评定知识

神状态倾向和攻击性风险3.老年人抑郁症状

评估3.能运用老年抑郁评评估知识

估量表评定老年人抑4.老年人情绪和行

郁症状为异常评估知识

4.能发现识别老年人5.老年人认知能力

16

妄想、恐惧、焦虑、抑和精神状态评估指

郁及负性情绪和精神标评定、赋分相

状态能力关知识和注意事项

5.能依据评估指标准

确计算评定结果得分

1.能辨识老年人神志

清醒程度，评定老年人

1.老年人意识水平

意识水平

评估知识

2.能运用视力测量方

2.视力检测基本知

法和工具评定老年人

识

视力状况

感知觉3.听力检测基本知

3.能运用简易方法或

与沟通识

工具评估老年人感知

评估4.老年人沟通交流

声音信息能力

能力评估知识

4.能通过问卷、交谈、

5.老年人感知觉与

肢体语言交互等方法

沟通能力评估指标

评估老年人沟通交流

评定、赋分相关知识

能力

和注意事项

5.能依据评估指标准

确计算评定结果得分

社会参1.能通过分析老年人1.老年人生活能力

与能力生活自理状况评定老评估基本知识

评估年人生活能力2.老年人工作能力

2.能分析老年人对熟评估基本知识

17

练工作或技能的保留3.老年人时间、地点

程度评定老年人工作定向能力评估基本

能力知识

3.能沟通询问老年人4.老年人人物定向

时间观念和地址名称、能力评估基本知识

方位的掌握程度评定5.老年人社会交往

老年人时间和空间定能力评估基本知识

向能力6.老年人社会参与

4.能通过分析老年人能力评估指标评定、

家庭成员和周围人的赋分相关知识和注

辨识程度评定老年人意事项

人物定向能力

5.能通过分析老年人

人际感受和适应社会

环境的程度评定老年

人社会交往能力

6.能依据评估指标准

确计算评定结果得分

能统计、分析评估对象

等级评老年人能力评估指

等各项能力评估得分和

定标分级标准

级能力分级数据

评报告撰能全面规范填写《老年

评估报告书写原则

定写人能力评估报告》各项

和规范要求

规定内容，核对评估人

18

员、信息提供者签名及

评估日期

1.能采集老年人家庭

1.信息采集相关知

成员基本情况信息

识

2.能分析老年人家庭

2.家庭类型和结构

家庭环类型和结构

分析基础知识

境评估3.能评估家庭成员对

3•思想认识调查研

老年人生活和健康状

究基础知识

况的认识程度

环4.家庭支持分析基

4.能评估老年人家庭

境础知识

支持状况

评

1.能评估老年人生活

估1.社区配套设施的

社区配套设施完备度

适老化设计相关知

2.能评估老年人社区

识

社区环活动中存在的风险和

2.社区安全风险因

境评定安全隐患

素分析相关知识

3.能评估老年人生活

3.社区家庭照护和

社区中家庭照护和家

家政服务的适老化

政服务状况与老年人

设计相关知识

服务需求的匹配程度

需1.能深入了解失能、失1.失能、失智老人基

照护服

求智老人基本生活服务本生活服务相关知

务需求

评需求识

估2.能深入了解老年人2.老年人能力康复

19

维护功能和促进能力服务相关知识

康复的照护需求3.老年人生活辅具

3.能深入了解老年人应用相关知识

对生活和康复辅具的4.失能、失智老年人

需求安全防护基本知识

4.能深入了解失能、失

智老年人对安全防护

的需求

1.能深入了解老年人

对经济、文化、娱乐、1.老年人社交活动

社会参

学习、健身等社交活动服务相关知识

与服务

服务的需求2.老年人生产性社

需求

2.能询问老年人对生会参与相关知识

产性社会参与服务的

需求

能对老年人作息、饮

健康教生活习惯健康教育

食、卫生等生活习惯进

育相关知识

行健康引导教育

健

1.能对老年人及其照

康

护者进行老年人能力1.能力受损风险项

教

风险教受损风险预防性教育防相关知识

育

育2.能初步对老年人及2.安全风险教育基

其照护者进行安全风础知识

险防范指导

20

3.三级/高级

职业培训模

技能培训目录理论知识培训目录

模块块

1.能依据评估规范要

求核对被评估人身份、

地址、家属或照护人等L信息鉴别与核实

基本信息原则、方式和方法

资料准2.能收集被评估人预2.信息采集原则、方

备约评估、过往评估或复式和方法

评（核）有关信息3.老年人能力评估

3.能根据评估需要选标准与量表应用知

评

择相应的评估量表、评识和方法

估

估系统、特殊事项记录

准

单（表）和评估报表

备

1.能核对确认评估工1.老年人能力评估

具、备用物品的类别、工具与用品识别和

项目、数量以及替代物检测方法

性能、安全性能等符合2.身体基础检测设

工具准

评估规范要求备选用方法和注意

备

2.能依据评估规范要事项

求配备身体基础检测3.应用软件的安装

设备与使用基础知识

3.能根据评估需要调4.老年人能力评估

21

试老年人能力评估信替代性工具的选用

息化系统方法和注意事项

4.能根据评估现场情

况调整选用替代性工

具

1.能根据评估需要协

调被评估人家庭、所在

社区、养老机构等提供1.老年人能力评估

符合规范要求的评估环境标准知识和规

环境准

环境条件范要求

备

2.能依据评估规范要2.老年人能力评估

求整理、布置评估环环境布置和工具配

境，配备评估所需工具置基本知识

和用品，调试现场设备

设施

1.能全面采集老年人1.身份信息采集基

姓名、年龄、性别、民本原则

信族、籍贯、文化程度、2.生命体征信息采

息信息采职业经历、婚姻状况、集基本原则和方法

采集宗教信仰等基本信息3.生活环境条件信

集2.能采集老年人身高、息采集基本原则

体重、血压等生命体征4.疾病诊断记录信

和一般状况数据息采集基本原则和

3.能采集老年人居住途径

22

状况、居家适老环境、5.事件信息采集基

医疗费用支付方式、经本原则和注意事项

济来源等环境和条件

信息

4.能采集老年人疾病

诊断记录信息

5.能采集老年人近30

天内出现的跌倒、走

失、噎食、自杀、误吸、

中毒、中暑、烫伤、冻

伤等意外事件信息

1.能准确填写评估基

本信息表、被评估人基

1.老年人能力评估

本信息表、信息提供者

基本信息填写方法

及联系人信息表等相

和要求

信息管关表单信息

2.系统数据处理基

理2.能使用老年人能力

础知识和方法

评估信息化系统记录、

3.信息分类归档相

存储、检索、更新信息

关知识

和数据

3.能建立老年人基本

信息档案

能日常生1.能评定老年人进食、L老年人进食、洗

力活动能洗澡、修饰、穿衣等能澡、修饰、穿衣等能

23

评力评估力力评估知识

估2.能评定老年人如厕、2.老年人如厕、大

大（小）便控制等能力（小）便控制等能力

3.能评定老年人床椅评估知识

转移、平地行走、卜.下3.老年人床椅转移、

楼梯等能力平地行走、上下楼梯

4.能依据评估指标准等能力评估知识

确计算评定结果得分，4.老年人日常生活

分析、确定评估对象的活动能力评估指标

日常生活活动能力分评定、赋分相关知识

级和注意事项

1.能运用简明认知评

1.老年人认知能力

估量表评定老年人认

评估基本知识

知功能

2.老年人认知行为

2.能评定老年人攻击

异常评定知识

认知功倾向和攻击性风险

3.老年人抑郁症状

能和精3.能运用老年抑郁评

评估知识

神状态估量表评定老年人抑

4.老年人情绪和行

评估郁症状

为异常评估知识

4.能评估老年人妄想、

5.老年人认知能力

恐惧、焦虑、抑郁及负

和精神状态评估指

性情绪和精神状态能

标评定、赋分相关知

力

识和注意事项

5.能依据评估指标准

24

确计算评定结果得分，

分析、确定评估对象认

知能力和精神状态分

级

1.能辨识老年人神志

清醒程度，评定老年人

意识水平

2.能运用视力测量方1.老年人意识水平

法和工具评定老年人评估知识

视力状况2.视力检测基木知

3.能运用简易量表或识

感知觉器具评定老年人感知3.听力检测基本知

与沟通声音信息能力识

评估4.能通过问卷、交谈、4.老年人沟通交流

肢体语言交互等方法能力评估知识

评定老年人沟通交流5.老年人感知觉与

能力沟通能力评估指标

5.能依据评估指标准评定、赋分相关知识

确计算评定结果得分，和注意事项

分析、确定评估对象的

感知觉与沟通能力分

级

社会参L能通过分析老年人1.老年人生活能力

与能力生活自理状况评定老评估基本知识

25

评估年人生活能力2.老年人工作能力

2.能通过分析老年人评估基本知识

对熟练工作或技能的3.老年人时间、地点

保留程度评定老年人定向能力评估基本

工作能力知识

3.能通过测试老年人4.老年人人物定向

时间观念和地址名称、能力评估基本知识

方位的掌握程度评定5.老年人社会交往

老年人时间和空间定能力评估基本知识

向能力6.老年人社会参与

4.能通过分析老年人能力评估指标评定、

家庭成员和周围人的赋分相关知识和注

辨识程度评定老年人意事项

人物定向能力

5.能通过分析老年人

人际感受和适应社会

环境的程度评定老年

人社会交往能力

6.能依据评估指标准

确计算评定结果得分，

分析、确定评估对象的

社会参与能力分级

等等级评L能统计、分析评估对1.老年人能力评估

级定象各项能力评估得分指标分级标准

26

评和能力分级数据2.老年人能力等级

定2.能依据老年人能力判定知识和注意事

等级标准评定评估对项

象能力等级3.特殊事项因素对

3.能依据老年人能力老年人能力等级评

评估特殊事项、变更条定的影响和鉴定

款等，对应调整评估对方法

象能力等级

1.能全面规范填写《老

年人能力评估报告》各

项规定内容，核对评估

1.评估报告书写原

报告撰人员、信息提供者签名

则和规范要求

写及评估日期

2.评估资料整理归

2.能客观全面陈述评

档规范要求和方法

估过程和结果，提供符

合复核要求的全套评

估文件资料

1.能采集老年人家庭1.信息采集相关知

环成员基本情况信息识

境家庭环2.能分析老年人家庭2.家庭类型和结构

评境评估类型和结构分析基础知识

估3.能评估家庭成员对3.思想认识调查研

老年人生活和健康状究基础知识

况的认识程度4.家庭支持分析基

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4.能评估老年人家庭础知识

支持状况

1.能评估老年人生活

社区配套设施完备度1.社区配套设施的

2.能评估老年人生活适老化设计相关知

社区医疗保健服务状识

况与老年人服务需求2.社区医疗保健服

社区环的匹配程度务的适老化设计相

境评定3.能评估老年人社区关知识