2022年11月丹东市税务系统遴选面试真题带题目详解

2022年11月丹东市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点：厕所革命，需要再加把劲

热点背景：

厕所问题不是小事情，是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。不少人有过这样的经历，在一些城市的公共厕所，洗完手才发现放擦手纸的盒子是空的，旁边放置的烘干器是坏的。但在杭州，游客在公共厕所的体验颇为舒适，不仅布点合理、设施方便、干净整洁，洗手台边也基本都有免费的擦手纸可用，安装在墙上的烘干器“既中看又中用”。在寒冷的冬日里，在考虑周到、设备齐全的公共厕所中，扯点纸就能擦干双手，伸出手就能在烘干器里吹吹热风，城市的好感度自然就会上升。

“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。比如，有的地方重面子、轻里子，外观追求“高大上”，内里却不重实效;有的地方算偏了民心账，舍得花大价钱买高档设备，却在擦手纸等实际问题上视而不见;有的地方重建设、轻维护，水龙头经常放不出水、烘干器常年不工作。这些问题虽小，却足以反映出治理者是否真正以民生为重，是否做到了真抓实干、努力解决老百姓关心的实际问题。

热点试题：

党的十八届三中全会首次提出了“国家治理体系和治理能力的现代化”。在这一政治制度的大的背景之下，我国目前“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。对此，你怎么看?

【答案】：“厕所革命”这项基础工程，不仅事关百姓的生活，而且也牵扯到城乡的文明建设，同样更是国家治理能力的体现，在十八大以后受到各级地方政府的高度关注，习近平总书记也多次强调要重视这项基础性工程的建设。回顾“厕所革命”所取得的突出成绩的同时，也应该看到在这项惠民工程建设过程中存在的问题，加大对这一基础性工程进行完善，进一步的提高我们国家的现代化建设能力和水平。在过去的这几年时间里，作为公共基础设施之一的厕所建设，不管是从数量，还是从质量上，都实现了飞越，而厕所的外观、干净程度以及管理上也都有了一些明显的改善。然而在实际当中，诸如建设过程中一位的追求外观，手纸、风干机等细小设备的缺失，甚至出现设施损坏维修不到位不及时等问题。当前在厕所建设的过程中，这些问题的存在，第一设施的不完善不健全直接影响市民在使用过程中的体验感;第二外表的过度装修，而内饰的缺失，在一定程度上会让市民、游客认为我们的政府部门在工作开展过程中存在形式主义以及不正确的政绩观，进一步影响政府职能部门的形象;第三厕所建设中存在的问题也会进一步的影响政府提升服务水平、治理能力。而导致目前在厕所建设过程中存在的这些问题，一方面是职能部门在建设过程中一味奢华，而忽视内部设施的完善，不正确政绩观作祟。另一方面，作为这些厕所的管理部门单位管理不到位，导致设施维护不到位，修缮不及时。要想真正的落实为民服务的意识，不断提升整个社会的治理能力和水平，需要多部门、单位多措并举，共同加以解决。首先，作为政府部门，一定要树立起为民服务的意识和理念。要意识到这些民生工程的建设不仅仅是维护和保证民众的利益，也是国家提升治理能力治理水平的体现。其次，这些厕所的管理部门明确管理职责，落实责任制，对存维护、维修不及时不到位的进行必要的处罚，保障设施正常使用。再次，加大投入，完善设施。在厕所建设和维护过程中，坚持以人为本的思想和理念。最后，作为我们的广大市民一方面要主动维护爱护这样的一些公共设施、另一方面也要加大监督力度。

【解析】题干分析本题聚焦“厕所革命”这一时政热点。热点背景指出厕所问题是基本民生问题和重要文明窗口，通过杭州公共厕所体验舒适与部分城市存在设施不完善等问题对比，凸显“厕所革命”虽有进展，但在数量、质量、管理服务方面仍存在差距。面试试题基于“国家治理体系和治理能力现代化”的政治背景，要求考生对“厕所革命”现存问题发表看法，重点考察考生对社会热点的关注、分析问题与解决问题的能力。答案解析#1.表态答案明确指出“厕所革命”意义重大，既关乎百姓生活和城乡文明建设，也是国家治理能力的体现，且受到各级地方政府高度关注与总书记多次强调，体现出对政策的敏锐把握。在此基础上，提出要在回顾成绩时正视问题，以完善工程、提升国家现代化建设能力和水平，表明客观全面看待问题的态度。#2.分析“厕所革命”现状肯定了过去几年厕所建设在数量、质量、外观、干净程度及管理等方面取得的进步，同时也指出实际存在的问题，如过度追求外观、细小设备缺失、设施损坏维修不及时等，做到一分为二地看待问题，展现出辩证思维。#3.问题影响分析从三个层面分析了问题的影响：一是设施不完善影响市民使用体验感；二是过度注重外表、忽视内饰会让市民和游客认为政府工作存在形式主义和不正确政绩观，损害政府形象；三是影响政府提升服务水平和治理能力。该分析全面且有深度，体现对政府工作和社会影响的综合考量。#4.原因剖析从两个方面分析了问题产生的原因：一方面是职能部门在建设中受不正确政绩观影响，一味追求奢华而忽视内部设施完善；另一方面是管理部门管理不到位，导致设施维护和修缮不及时。分析准确抓住了问题的关键，体现出对政府职能和管理机制的理解。#5.解决措施提出多部门、单位多措并举解决问题的建议：-政府部门要树立为民服务意识和理念，认识到民生工程建设对维护民众利益和提升国家治理能力的重要性。-管理部门明确管理职责，落实责任制，对维护和维修不及时的情况进行处罚，保障设施正常使用。-加大投入，完善设施，坚持以人为本的理念。-广大市民要主动维护公共设施，并加大监督力度。措施具体且具有可操作性，涵盖政府、管理部门和市民等多个主体，体现出全面系统解决问题的思路。整体答案逻辑清晰、层次分明，既体现了对政策的理解和对社会问题的关注，又展示了分析问题和解决问题的能力，符合公务员面试答题要求。2、当社区居民上访，找你反映问题，应如何处理?

【答案】：热情接待，耐心听来访人的诉说，作好记录，做解说工作，并及时向领导汇报。

【解析】该题主要考查考生在社区工作场景中面对居民上访反映问题时的处理能力和职业素养。此问题反映了公务员在基层社区工作中会经常遇到的群众来访情况，需要展现出良好的服务意识和解决实际问题的能力。答案中“热情接待”体现了公务员应具备的服务态度，要真诚地对待来访居民，让其感受到被尊重和重视，这有助于建立良好的干群关系，消除居民的抵触情绪，使交流更加顺畅。“耐心听来访人的诉说”是倾听能力的体现。居民来访反映问题，往往带着焦急和诉求，耐心倾听能全面了解他们遇到的问题，同时也给予居民表达的机会，让他们感受到自己的问题得到关注，这是解决问题的基础。“作好记录”是工作的规范性要求。准确记录居民反映的问题，包括问题的关键信息、细节等，有助于后续对问题进行整理和分析，也方便向领导汇报以及跟进问题的解决进度。“做解说工作”反映了公务员的沟通能力和政策宣传能力。对于居民提出的问题，可能存在误解或不了解相关政策的情况，通过解说工作可以为居民答疑解惑，让他们对问题有更清晰的认识，同时也能增强居民对政府工作的理解和信任。“及时向领导汇报”是遵循组织程序和工作原则的体现。社区居民反映的问题可能超出个人的处理权限，及时向领导汇报可以借助上级的资源和决策，更有效地解决问题，保障居民的合法权益。综上，该答案全面且合理地涵盖了面对社区居民上访反映问题时的处理流程和关键要点，展现了一名合格公务员应有的工作态度和处理问题的能力。"3、领导交给你一个任务。你因为一些客观原因，如情况不熟等没有完成好，领导批评了你，你会告诉他这些客观原因吗?

【答案】：如果我在以后的工作中遇到这种情况,我会分情况而定。第一,无论是什么样的客观原因,作为一名工作人员,没有完成好领导交代的任务就是失职。所以这个时候我一定要虚心接受领导的批评,不能因为领导批评而有情绪。第二,反思自己在工作中存在的问题。如果是情况不熟而导致没有完成好任务,那么自己不会告诉领导,因为这些问题自己完全可以避免,同时我还要做深刻检讨,避免在以后的工作中再发生类似的情况。第三,如果确实是因为天气情况等无法避免的客观原因导致任务无法完成,那么我会及时向领导汇报这些情况,让领导能够全面了解任务执行中的具体情况。第四,在以后的工作中我要吸取教训,力争减少人为失误,更好地完成领导交代的任务。

【解析】分析+沟通+表决心。这类试题可以分情况回答。在工作中被领导误会、批评是很平常的事,关键在于如何去对待。若原因的确不在于自己,要利用适当的时机与领导进行沟通。事后必须认真总结经验。

【解题思路】在面对领导的批评时，首先需要冷静地分析原因。如果认为部分原因是由于客观情况不熟悉导致的任务未能完成，那么在适当的时机，应该与领导进行沟通。沟通是解决问题的关键，通过沟通可以消除误解，也可以让领导更好地理解实际情况。在沟通时，应该以事实为依据，客观地阐述情况，避免情绪化的表达。同时，也应该表达出对工作的责任心和决心。即使存在客观原因，也应该反思自己在任务执行过程中的不足，并表示将积极改进，以避免类似问题再次发生。重要的是，事后要认真总结经验，分析任务执行过程中的问题，找出解决方案，避免未来再出现类似的困难。因此，针对这类问题，应采取“分析+沟通+表决心”的方式处理。这样既能够解释客观原因，又能够展现自己的工作态度和责任心，有助于问题的解决和与领导的关系改善。

【解析】这是一道典型的公务员面试人际沟通类题目，主要考查考生在面对工作失误被领导批评时的处理方式与沟通能力。以下是具体解析：整体思路答案采用了分情况讨论的方式，整体遵循分析问题、沟通交流与表决心三个步骤，逻辑清晰，体现了考生理性、客观的工作态度和良好的沟通意识。具体要点分析1.虚心接受批评：强调无论客观原因如何，未完成领导交代的任务就是失职，应虚心接受批评，这展现了考生正确的工作态度和职业素养，认识到自身责任，不推诿、不抱怨，能给考官留下良好印象。2.反思自身可避免问题：针对因情况不熟这类可避免的客观原因，选择不向领导说明，而是进行深刻检讨，体现了考生的自我反思能力和担当精神。明白自身在工作前准备不足，应自行承担责任，并努力改进，避免类似问题再次发生。3.汇报不可避免的客观原因：对于像天气情况等不可避免的客观原因，及时向领导汇报，让领导全面了解任务执行的具体情况。这体现了考生的沟通意识和信息传递的及时性，有助于领导对工作有更准确的判断和后续安排。4.表决心：最后表明在以后工作中吸取教训，减少人为失误，更好完成领导交代的任务，表达了积极进取的态度和改进工作的决心，使答案有一个积极向上的结尾，展示了考生对未来工作的规划和信心。总结该答案全面、合理地处理了题目中的问题，既体现了对工作的责任感，又具备良好的沟通能力和自我提升意识，符合公务员在实际工作中的处事要求，是一个较为优秀的回答。4、假如领导安排调换你的工作岗位,你认为原来的岗位更能发挥你的特长,而且你正在业余进修,新的岗位经常需要加班,你几乎不可能有时间学习。你怎么办?

【答案】：领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑:我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因,反正是我都得离开该岗位。既然这样,我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位,而应尊重领导的意见、服从领导的安排,在新的岗位上尽心尽力地工作,在实践中找到工作和学习的契合点,争取做到工作学习两不误。

【解析】这是一道公务员面试中的人际关系处理题，主要考察考生面对领导工作安排与自身发展冲突时的应变能力和职业素养。题干分析题干设置了一个工作场景，领导安排调换工作岗位，但原岗位更能发挥考生特长，且考生正在业余进修，新岗位常加班会影响学习。这体现了个人发展需求与领导工作安排之间的矛盾，需要考生在尊重领导决定的同时，兼顾自身的学习和发展。答案分析答案从领导调换岗位可能存在的原因入手，考虑到两种情况：一是考生不能胜任原岗位，二是原岗位埋没了考生的才能。这种分析体现了考生能够换位思考，理解领导安排的合理性。在面对矛盾时，答案明确表示应尊重领导意见、服从领导安排，展现了考生良好的服从意识和组织纪律性。公务员工作中，服从上级安排是基本要求，这一点在答案中得到了很好的体现。此外，答案提出在新岗位上尽心尽力工作，并在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误，体现了考生积极的工作态度和解决问题的能力。在实际工作中，公务员往往需要平衡多项任务和需求，这种积极应对困难的态度是非常重要的。综上所述，该答案紧扣题干，思路清晰，既体现了对领导的尊重和服从，又展示了积极解决问题的能力，符合公务员面试的要求。"5、“罗一笑事件”出现之后，网络众筹平台成为了大众热议的焦点，有人众筹平台能帮助弱势群体，有人认为众筹也是在榨取人们的爱心，对此，谈谈你的看法?

【答案】：“罗一笑事件”后，网络众筹平台引发大众热议，不同观点背后反映出其复杂的社会影响。网络众筹平台有积极意义，它为弱势群体搭建求助桥梁，能汇聚社会爱心资源，让困难者及时获得经济支持，有助于弘扬互助精神，促进社会和谐。然而，部分不良行为利用众筹榨取爱心，不仅伤害捐赠者感情，还破坏众筹生态和社会信任。因此，要完善法律法规，明确平台责任和义务，加强审核监督，提升平台专业能力和公信力。同时，公众也应提高辨别能力，理性对待众筹信息。

【解析】近半年多来，朋友圈中经常会出现轻松筹等大病筹款转发微信，短短几天筹集巨额资金的案例比比皆是。罗一笑事件的背后，确实让我们看到互联网科技的快速发展给人们的生活提供了便利，也让募捐有了便捷的途径，但是也暴露了网络众筹中的一些问题，值得重视。随着互联网技术的进步与普及，网络在我们身边起到越来越重要的作用，