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《影视宣传与发行》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在市场细分的过程中,需要综合考虑多种因素来确定细分市场。以下关于市场细分依据的描述,哪一项是不准确的?()A.消费者的地理区域B.消费者的心理特征C.消费者的年龄和性别D.企业的生产能力和技术水平2、在市场竞争分析中,了解竞争对手的优势和劣势对于制定竞争策略至关重要。对于一家饮料企业,以下哪种方法更能有效地分析竞争对手?()A.购买竞争对手的产品进行比较B.分析竞争对手的财务报表C.监测竞争对手的市场活动和宣传D.与竞争对手的员工交流获取信息3、在市场调研中,样本的选择对调研结果的准确性有重要影响。以下关于样本代表性的描述,不准确的是?()A.样本能够反映总体的特征B.样本规模越大,代表性越强C.随机抽样可以提高样本代表性D.样本的选择应考虑总体的多样性4、对于营销环境的动态性,以下哪种变化会给企业带来新的市场机会,同时也可能带来威胁?()A.技术进步B.政策法规调整C.社会文化变迁D.以上变化均会5、一家企业想要提升品牌知名度,以下哪种广告创意最能吸引消费者的注意力?()A.情感诉求B.理性诉求C.幽默诉求D.恐惧诉求6、在市场营销的渠道策略中,选择合适的销售渠道对于产品的推广和销售至关重要。对于一种高价值、技术复杂的工业产品,以下哪种销售渠道可能是最合适的?()A.通过大型超市进行零售B.利用电商平台进行网络销售C.建立直接面向企业客户的销售团队D.委托代理商进行分销7、对于市场营销中的品牌危机管理,以下关于品牌危机的成因、预警和应对策略,表述不正确的是()A.产品质量问题可能引发品牌危机B.建立危机预警系统能提前防范C.危机发生后应隐瞒真相D.积极应对危机可重塑品牌形象8、对于消费者购买行为的影响因素,以下哪种因素会使得消费者在购买汽车这类高价值商品时更加谨慎和理性,花费更多时间进行决策?()A.个人经济状况B.社会文化环境C.家庭因素D.以上因素均有9、在进行市场细分时,企业可以根据多种因素将市场划分为不同的细分市场。以下哪项因素最常用于划分消费者市场?()A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行为因素10、在市场定位的方法中,根据产品的特色和优势来定位是常见的方式。以下哪种产品特色最适合作为市场定位的依据?()A.产品的价格低于竞争对手B.产品的功能比竞争对手更多C.产品的包装比竞争对手更精美D.产品的品牌历史比竞争对手更悠久11、在服务营销的7P组合中,新增的三个P分别是人员、过程和有形展示。对于一家医院来说,以下哪个方面属于有形展示的范畴?()A.医生的专业水平和服务态度B.患者就诊的流程和等候时间C.医院的建筑外观和内部环境D.医院的管理体制和服务理念12、市场预测对于企业制定生产和营销计划至关重要。以下关于市场预测方法的描述,不准确的是?()A.定性预测方法主要依靠专家的判断和经验B.定量预测方法基于历史数据和数学模型C.时间序列分析法是一种常见的定量预测方法D.市场预测总是准确无误的,能够为企业决策提供可靠依据13、在产品生命周期的不同阶段,企业需要采取不同的营销策略。当产品处于成长期时,以下哪种营销手段对于提高市场份额最为有效?()A.改进产品质量B.拓展新的市场C.降低产品价格D.加强品牌推广14、对于营销预算的编制,以下关于不同预算编制方法的优缺点及适用情况,哪一项是准确的?()A.营销预算的编制方法主要有销售百分比法、目标任务法、竞争对等法和量力支出法等,每种方法都有其独特的优点和适用场景,企业应根据自身情况选择合适的方法B.销售百分比法简单易行,但过于依赖过去的销售数据,无法适应市场变化C.目标任务法能够明确营销目标,但制定任务和预算分配的过程过于复杂,不适合中小企业D.竞争对等法可以使企业在市场竞争中保持与对手相同的营销投入,但可能导致资源浪费15、在品牌策略中,多品牌策略有其独特的优势和适用场景。以下哪种情况更适合企业采用多品牌策略?()A.企业推出的新产品与原有产品在功能和目标市场上差异较小B.企业希望通过一个品牌涵盖多个不同类型的产品,以降低营销成本C.企业进入一个全新的市场领域,且该市场竞争激烈D.企业的品牌形象已经非常稳固,消费者对其忠诚度极高16、营销道德问题在市场营销活动中日益受到关注。以下关于营销不道德行为的表现,不准确的是?()A.虚假广告B.价格欺诈C.侵犯消费者隐私D.适度夸大产品功效以吸引消费者17、在产品生命周期的衰退期,企业通常会采取一些营销策略。以下关于衰退期营销策略的描述,不准确的是?()A.维持原有的营销策略B.逐步收缩市场C.果断放弃,开发新产品D.降低产品价格,清理库存18、在消费者购买行为模式中,霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述,不正确的是?()A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等19、在产品生命周期的不同阶段,营销策略需要相应调整。对于一款处于成长期的智能手机,以下哪种营销策略更能促进产品的销售增长?()A.加大广告宣传,拓展销售渠道B.降低价格,吸引更多消费者C.改进产品性能,增加新功能D.举办促销活动,提供赠品20、在消费者的信息来源中,以下哪种来源对于消费者的购买决策影响最大,尤其是在购买高价值、复杂的产品时?()A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)目标市场选择对于企业的营销活动有着重要影响。请阐述选择目标市场的主要标准及方法,并分析其重要性。2、(本题5分)消费者行为的社会影响因素有哪些?请分析社会影响因素在市场营销中的作用及企业应如何应对。3、(本题5分)论述市场营销中的品牌合作的形式及优势,如何开展品牌合作。4、(本题5分)请全面论述营销中的品牌联盟策略,包括联盟伙伴选择、合作模式设计以及联盟效果评估等方面的内容。5、(本题5分)渠道拓展中的渠道多元化有哪些策略和挑战?请分析企业应如何实现渠道多元化以降低市场风险。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)分析某运动饮料品牌的营销案例,研究其针对运动人群的市场定位、产品特点、促销活动等方面的策略,以及对品牌发展的作用。2、(本题5分)某化妆品品牌,在社交媒体上的口碑营销效果不佳。分析如何优化社交媒体内容创作、粉丝互动策略、KOL合作和危机公关处理,提升品牌在社交媒体上的影响力和口碑。3、(本题5分)某服装品牌计划开展跨界合作,以提升品牌知名度和拓展市场。研究其在合作对象选择、合作模式设计、产品开发、营销传播和效果评估等方面需要考虑的因素,以及可能遇到的风险和应对方法。4、(本题5分)一家旅游公司在旅游旺季的市场份额下降,客户满意度降低。分析其在旅游线路设计、服务质量、价格策略、营销渠道、客户关系管理等方面的不足,提出改进措施,以提高旺季的市场竞争力和客户满意度。5、(本题5分)某保健品品牌,因产品质量问题引发了信任危机,导致销售大幅下滑。分析该品牌在危机公关、品牌重建、市场恢复等方面的挑战,以及如何通过有效的营销策略重塑消费者信心,恢复市场份额。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)会员俱乐部作为一种客户关系管理工具

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