2025年计算机一级考试题及答案

2025年计算机一级考试题及答案一、案例分析题（30分）

1.案例背景：某社区居委会发现近期社区内青少年犯罪率有所上升，居民对此反映强烈。经调查，发现主要原因是部分青少年缺乏家庭教育，沉迷于网络游戏，缺乏自我保护意识和法律意识。

（1）分析青少年犯罪率上升的原因。（6分）

（2）作为社会工作者，如何协助居委会开展预防青少年犯罪工作？（6分）

（3）如何加强家庭教育，提高青少年的自我保护意识和法律意识？（6分）

（4）如何加强社区与家庭、学校、政府等部门的合作，共同预防青少年犯罪？（6分）

（5）如何评估预防青少年犯罪工作的效果？（6分）

答案：

（1）青少年犯罪率上升的原因有：家庭教育缺失、沉迷网络游戏、缺乏自我保护意识和法律意识、社会不良风气影响等。

（2）社会工作者可以协助居委会开展以下工作：

a.开展青少年心理健康教育讲座；

b.组织青少年参加社会实践活动，提高他们的社会责任感；

c.加强与家长、学校的沟通，共同关注青少年成长；

d.开展法律知识普及活动，提高青少年的法律意识。

（3）加强家庭教育，提高青少年的自我保护意识和法律意识可以从以下方面入手：

a.家长要关注孩子的成长，加强与孩子的沟通；

b.家长要树立正确的教育观念，关注孩子的心理健康；

c.家庭教育要注重培养孩子的法律意识，教育他们遵守法律法规；

d.家庭教育要注重培养孩子的自我保护意识，教育他们如何应对危险。

（4）加强社区与家庭、学校、政府等部门的合作，共同预防青少年犯罪可以从以下方面入手：

a.建立健全社区青少年工作体系，明确各部门职责；

b.加强社区与家庭的沟通，共同关注青少年成长；

c.加强社区与学校的合作，共同开展青少年教育活动；

d.政府部门要加大对青少年犯罪的打击力度，营造良好的社会环境。

（5）评估预防青少年犯罪工作的效果可以从以下方面入手：

a.评估青少年犯罪率的下降情况；

b.评估青少年心理健康状况的改善情况；

c.评估家庭教育、法律意识、自我保护意识等方面的提升情况；

d.评估社区、学校、政府部门等合作效果的提升情况。

二、选择题（30分）

2.下列哪项不属于社会工作专业价值观？（6分）

A.尊重服务对象

B.促进社会公正

C.维护社会稳定

D.倡导社会进步

答案：C

3.以下哪项不是社会工作专业伦理的基本原则？（6分）

A.尊重服务对象

B.保护服务对象隐私

C.促进服务对象自我决定

D.追求最大利益

答案：D

4.社会工作介入的基本过程不包括以下哪项？（6分）

A.了解服务对象需求

B.制定介入计划

C.开展介入活动

D.评估介入效果

答案：B

5.以下哪项不属于社会工作专业方法？（6分）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.咨询

答案：D

6.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其职责？（6分）

A.了解社区需求

B.开展社区活动

C.协调社区资源

D.监督政府工作

答案：D

三、简答题（30分）

7.简述社会工作专业价值观的主要内容。（6分）

答案：社会工作专业价值观的主要内容包括：尊重服务对象、促进社会公正、倡导社会进步、关注社会问题、追求社会和谐、强调团队合作、注重专业发展。

8.简述社会工作专业伦理的基本原则。（6分）

答案：社会工作专业伦理的基本原则包括：尊重服务对象、保护服务对象隐私、促进服务对象自我决定、追求最大利益、公正无私、诚实守信、敬业爱岗。

9.简述社会工作介入的基本过程。（6分）

答案：社会工作介入的基本过程包括：了解服务对象需求、制定介入计划、开展介入活动、评估介入效果。

10.简述社会工作专业方法的主要类型。（6分）

答案：社会工作专业方法的主要类型包括：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究。

11.简述社会工作者在社区工作中的职责。（6分）

答案：社会工作者在社区工作中的职责包括：了解社区需求、开展社区活动、协调社区资源、促进社区和谐、推动社区发展。

四、论述题（30分）

12.结合实际案例，论述社会工作者在预防青少年犯罪工作中的角色和作用。（6分）

答案：社会工作者在预防青少年犯罪工作中的角色和作用主要体现在以下几个方面：

a.通过开展青少年心理健康教育，提高他们的心理素质；

b.通过组织青少年参加社会实践活动，培养他们的社会责任感；

c.通过加强与家长、学校的沟通，共同关注青少年成长；

d.通过开展法律知识普及活动，提高青少年的法律意识；

e.通过与政府部门、社会组织等合作，共同营造良好的社会环境。

13.结合实际案例，论述社会工作者在社区工作中的职责和作用。（6分）

答案：社会工作者在社区工作中的职责和作用主要体现在以下几个方面：

a.了解社区需求，为社区提供专业服务；

b.组织开展社区活动，丰富居民文化生活；

c.协调社区资源，促进社区和谐；

d.推动社区发展，提高居民生活质量；

e.宣传政策法规，提高居民法律意识。

五、综合分析题（30分）

14.结合我国当前社会热点问题，分析社会工作者在解决该问题中的作用。（6分）

答案：以我国当前社会养老问题为例，社会工作者在解决该问题中的作用主要体现在以下几个方面：

a.开展老年人心理健康教育，提高他们的生活质量；

b.组织老年人参加社会实践活动，丰富他们的精神生活；

c.协调社区资源，为老年人提供生活照料、精神慰藉等服务；

d.推动养老服务体系建设，提高养老服务质量；

e.宣传养老政策法规，提高老年人权益保障意识。

15.结合我国当前社会问题，分析社会工作专业在解决该问题中的作用。（6分）

答案：以我国当前留守儿童问题为例，社会工作专业在解决该问题中的作用主要体现在以下几个方面：

a.开展留守儿童心理健康教育，提高他们的心理素质；

b.组织留守儿童参加社会实践活动，培养他们的社会责任感；

c.协调家庭、学校、社区等资源，共同关注留守儿童成长；

d.推动留守儿童关爱体系建设，提高留守儿童生活质量；

e.宣传留守儿童政策法规，提高社会各界关注留守儿童问题的意识。

六、案例分析题（30分）

16.案例背景：某城市居民小区内，部分居民反映小区环境脏乱差，公共设施损坏严重，居民生活质量受到影响。

（1）分析该小区环境脏乱差的原因。（6分）

（2）作为社会工作者，如何协助小区居委会开展环境整治工作？（6分）

（3）如何动员居民参与小区环境整治工作？（6分）

（4）如何评估小区环境整治工作的效果？（6分）

（5）如何建立健全小区环境治理长效机制？（6分）

答案：

（1）该小区环境脏乱差的原因有：居民环保意识淡薄、公共设施维护不到位、社区管理不善等。

（2）社会工作者可以协助小区居委会开展以下工作：

a.开展环保宣传教育活动，提高居民环保意识；

b.协调相关部门，修复损坏的公共设施；

c.加强社区管理，规范居民行为；

d.组织志愿者队伍，协助清理小区环境。

（3）动员居民参与小区环境整治工作可以从以下方面入手：

a.举办居民座谈会，听取居民意见和建议；

b.发动居民参与环境整治活动，共同维护小区环境；

c.建立居民环保志愿者队伍，定期开展环境整治活动；

d.对积极参与环境整治的居民给予表彰和奖励。

（4）评估小区环境整治工作的效果可以从以下方面入手：

a.观察小区环境是否得到明显改善；

b.了解居民对环境整治工作的满意度；

c.评估环境整治工作对居民生活质量的影响；

d.评估环境整治工作的可持续性。

（5）建立健全小区环境治理长效机制可以从以下方面入手：

a.完善小区环境管理制度，明确各方责任；

b.加强小区环境设施维护，提高设施使用效率；

c.加强居民环保教育，提高居民环保意识；

d.建立小区环境监督机制，确保环境整治工作落到实处。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.（1）青少年犯罪率上升的原因有：家庭教育缺失、沉迷网络游戏、缺乏自我保护意识和法律意识、社会不良风气影响等。

（2）社会工作者可以协助居委会开展以下工作：

a.开展青少年心理健康教育讲座；

b.组织青少年参加社会实践活动，提高他们的社会责任感；

c.加强与家长、学校的沟通，共同关注青少年成长；

d.开展法律知识普及活动，提高青少年的法律意识。

（3）加强家庭教育，提高青少年的自我保护意识和法律意识可以从以下方面入手：

a.家长要关注孩子的成长，加强与孩子的沟通；

b.家长要树立正确的教育观念，关注孩子的心理健康；

c.家庭教育要注重培养孩子的法律意识，教育他们遵守法律法规；

d.家庭教育要注重培养孩子的自我保护意识，教育他们如何应对危险。

（4）加强社区与家庭、学校、政府等部门的合作，共同预防青少年犯罪可以从以下方面入手：

a.建立健全社区青少年工作体系，明确各部门职责；

b.加强社区与家庭的沟通，共同关注青少年成长；

c.加强社区与学校的合作，共同开展青少年教育活动；

d.政府部门要加大对青少年犯罪的打击力度，营造良好的社会环境。

（5）评估预防青少年犯罪工作的效果可以从以下方面入手：

a.评估青少年犯罪率的下降情况；

b.评估青少年心理健康状况的改善情况；

c.评估家庭教育、法律意识、自我保护意识等方面的提升情况；

d.评估社区、学校、政府部门等合作效果的提升情况。

二、选择题

2.答案：C

3.答案：D

4.答案：B

5.答案：D

6.答案：D

三、简答题

7.答案：社会工作专业价值观的主要内容包括：尊重服务对象、促进社会公正、倡导社会进步、关注社会问题、追求社会和谐、强调团队合作、注重专业发展。

8.答案：社会工作专业伦理的基本原则包括：尊重服务对象、保护服务对象隐私、促进服务对象自我决定、追求最大利益、公正无私、诚实守信、敬业爱岗。

9.答案：社会工作介入的基本过程包括：了解服务对象需求、制定介入计划、开展介入活动、评估介入效果。

10.答案：社会工作专业方法的主要类型包括：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究。

11.答案：社会工作者在社区工作中的职责包括：了解社区需求、开展社区活动、协调社区资源、促进社区和谐、推动社区发展。

四、论述题

12.答案：社会工作者在预防青少年犯罪工作中的角色和作用主要体现在以下几个方面：

a.通过开展青少年心理健康教育，提高他们的心理素质；

b.通过组织青少年参加社会实践活动，培养他们的社会责任感；

c.通过加强与家长、学校的沟通，共同关注青少年成长；

d.通过开展法律知识普及活动，提高青少年的法律意识；

e.通过与政府部门、社会组织等合作，共同营造良好的社会环境。

13.答案：社会工作者在社区工作中的职责和作用主要体现在以下几个方面：

a.了解社区需求，为社区提供专业服务；

b.组织开展社区活动，丰富居民文化生活；

c.协调社区资源，促进社区和谐；

d.推动社区发展，提高居民生活质量；

e.宣传政策法规，提高居民法律意识。

五、综合分析题

14.答案：以我国当前社会养老问题为例，社会工作者在解决该问题中的作用主要体现在以下几个方面：

a.开展老年人心理健康教育，提高他们的生活质量；

b.组织老年人参加社会实践活动，丰富他们的精神生活；

c.协调社区资源，为老年人提供生活照料、精神慰藉等服务；

d.推动养老服务体系建设，提高养老服务质量；

e.宣传养老政策法规，提高老年人权益保障意识。

15.答案：以我国当前留守儿童问题为例，社会工作专业在解决该问题中的作用主要体现在以下几个方面：

a.开展留守儿童心理健康教育，提高他们的心理素质；

b.组织留守儿童参加社会实践活动，培养他们的社会责任感；

c.协调家庭、学校、社区等资源，共同关注留守儿童成长；

d.推动留守儿童关爱体系建设，提高留守儿童生活质量；

e.宣传留守儿童政策法规，提高社会各界关注留守儿童问题的意识。

六、案例分析题

16.答案：

（1）该小区环境脏乱差的原因有：居民环保意识淡薄、公共设施维护不到位、社区管理不善等。

（2）社会工作者可以协助小区居委会开展以下工作：

a.开展环保宣传教育活动，提高居民环保意识；

b.协调相关部门，修复损坏的公共设施；

c.加强社区管理，规范居民行为；

d.组织志愿者队伍，协助清理小区环境。

（3）动员居民参与小区环境整治工作可以从以下方面入手：

a.举办居民座谈会，听取居民意见和建议；

b.发动居民参与环境整治活动，共同维护小区环境；

c.建立居民