冻柜海运操作流程

冻柜海运操作流程

冻柜操作流程图：

接单：客用根据出柜计划，提前将“SHIPPINGORDER”给海格

审单：操作人员在接到托运单后，将严格审核如下事项

和船企业再次确认船名,船期I有变I和客户从新确认船期

和船企业确认存舱位、码头存柜

和船东贯彻码头免堆期、还柜期等，与否有•费用产生有费用告知客户

和客户确认温度、通风与否设置对的

确认商检、报关方式，与否做CWI须在口岸涓关告知客户提前准备报关资料

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.前L4R3i电认用上卜同了膜如需随时派车等待

和客户确认最佳做柜时间

和客户确认与否要买保险

审核通过，告知客户接受委托

订舱：审完单后立即向船东订舱，获得S/O.号，船企业开始做PTI、预冷

第一时间向客户回传“订舱确认书”如客户取消订舱片里再匚浇

4.拖柜：按事先约定好的做柜时间安排好拖车时间紧时走高速产生高速费

向客户回传“拖柜确认书”，将车辆信息

如车牌号、司机、柜号等及时反馈给客户

我司随时跟踪车辆动态，提名、装货、返码头

5.报关：中港拖SZ码头起步

SZ码头起步

客户产地封关客户产地封关码头清关

文锦渡过关SZ码头转关报关资料审核

重柜还HK码头报关行代转关报关行代报关

放行条交船企业

上船前检测货柜温度，如因装货原因温度

没降到设定温度需客户写保函方可上船

货柜上船开航

提单：客户及时补料

]

一种工作日内对单出单

INVOICll出具：

出具INVOICE.以便客户及时理解和确认各项费用

I

8、放货

按协议及时出正本提单或电放

冷冻运送操作流程阐明以及注意事项。

一.接受委托

1.需要由我司业务人员提供一份完整的海格冻柜的业务联络单以及由客户填写的海格冻柜

SHIPPINGORDER（需要客户签字并加盖企业公章）。

2.为了保证有较充足时间进行操作，提议在深圳及附近珠三角地区装货的客户需最迟在结

关日前2天传业务联单订舱;如在粤西以及省外等较远地区装货的客户应最迟在结关日前

4天传业务联单订舱。

二.审单录入

A.L做柜时间：保证有足够的时间订舱ZPT./预冷/到厂.要考虑码头免堆期，还柜时间不能超

过免堆期。此外如在较地方装柜的，还需要考虑免柜租期。

B.PTI:船企业做PTI一般需要4至8小时

C.PRE-COOL（预冷）：船企业做一般需要8至12小时

D.免堆期：一般船企业免堆期为3天（即含结关日的前3天）。APL冻柜的免堆期是5天。

免柜租：一般船企业的免柜租期是3天。（特殊的LYKES的免柜租期是2天）

A.2.截关时间：保证有足够的时间报关/上船/突发事件。

B.在客户产地封关，再到深圳转关时，至少需要预留一天的报关时间。

如客户在深圳一般贸易清关的，需要预留两天的报关时间

3.起运港/目的港

4.柜型柜量(2(FRF&4(TRQ)

5,货品名以及货品毛重

目前向船企业订舱必须提供详细的货品，最佳中英文的品名一起提供，如在特殊状况下客户

提供不了确切品名，那至少要货品的类别，如：水果，蔬菜，海产品等。

在订舱时船企业需要提供货品毛重，因某些港口是有限重规定，如韩国的BUSAN规定货品

毛重不能超过23吨。

6.温度及通风

L冻柜时可调整温度范围是：负21摄氏度至正18摄氏度。

2.冻柜时可调整通风范围大概是:0CBM/HOUR-240CBM/HOURo

3.为保证冻货的安全储运，为保证冻货的安全储运，订仓时需仔细确认温度、通风量以

及与否预冷等规定。一般状况冻货（0°C如下）不需要通风，只有冷藏保鲜货（0°C以上

鲜货的水果及蔬菜）才有需要通风。

7,商检、报关规定、CWI

CWI:需要在深圳进行一般贸易清关，一般状况均要做CWI：如在产地封关再到深圳转关时,

则一般状况不要做CWIo

A.CWI单：此单由提柜的堆场出证，单价一般为40RMB/柜。

B.CWI正本：此单需要将CWI单拿到商检局进行换证。有些船企业可认为客户向商检局申

请直接出CWI正本，但需要在提冻柜时间前两个工作日向船企业申请做此项服务。目前提

供此项服务的船企业有：OOCL、P&O、APL等。由船企业做此项服务的费用约为240RMBZ

柜。

1.三.确认

船东确认：船期/柜型/舱位/冻柜/CWI方式

A.无舱位或船期变动——＞告知客户一＞联络其他船东>ok

B.无法处理一一＞告知业务员/客户改期或取消

车队确认：拖冻柜/转关车/CWI等

A.无车可派一一＞与业务员/客户沟通——＞联络备用车队一一＞ok

B.还是无车可派一＞与业务员/客户商讨处理方案一一＞ok

C.无法处理一＞取消

阐明：在旺季时，我们一般要在做柜前3天向车队约车，尽量防止无车可派的状况。

客户确认：将录入成果打印给客户确认

A.客户确认---＞ok

B.客户修改一一＞录入重新打印回传客户

四.订舱

1.按船东规定填写订舱单并给船东

1）船期/起运港/目的港

2）通风/温度/与否CWI

3）与否需要预冷/提柜时间

4）冻柜特殊规定

5）柜型/柜量/货品

2.收到S/O后审阅，

1）S/O有误一＞书面规定船东更改重新放舱一一＞2o

2）S/Ook——》五。

五.安排拖车

L拖车委托/地址/及S/O给车队

内容：柜型柜量/装柜地点/联络人/抵达时间/与否转关/报关地点/

2•.确认已收・・

3.规定车队书面确认有车

4.收取车队书面确认

六.订舱确认

书面告知客户已安排好订舱/拖车

1.订舱信息：船期/柜型/POL/POD

2.拖车信息：确认做柜时间/拖车及司机资料（或者后补时间）

七,做柜

1.做柜前一天与车队确认拖车、冻柜及司机资料。

2.告知司机运送过程中需全程为冻柜制冷，如在运送过程出现车载发电机故障，不能正

常为冻柜制冷时，规定车队要立即告知我们，并让车队立即采用补救措施（如抢修发电

机，换车等），我们将根据当时的实际状况将信息反馈给客户。

3.书面拖车/冻柜/司机资料给客户。

4..和客户确认第二天装货计划有无变动，贯彻最终确认的装货时间，如有变动就立即告

知车队做对应的调整。

5.随时关注装车动态：准时抵达/装车进展。

6.规定车队费用清单。

八.报关

1.深圳报关

A.告知报关行装车完毕，准备报关，如当日截关则提醒报关行盯紧。

B.中午时段联络报关行，跟踪报关进展。

C下午5：30左右，与报关行确认报关成果。

2.深圳转关

确认封关完毕，告知深圳报关行准备。

3.告知客户报关进展

特殊状况处理：如在结关日下午碰到突发事件影响（如海关查柜等状况），不能准时报

关放行时，需要立即向船企业申请延后收放行条的时间，并向船企业确认开船的精确时

间。如船将在第二天下午或晚上开船，那就很有但愿向船企业申请将收放行条时间延到

第二天的中午或下午（因船企业一般状况下都会想措施，尽量让冻柜上船）。同步将报关

出现的实际状况及时反馈给客户。

九.提单及放货

1.在报关的过程与客户预对提单并准备船东补料

2.通关后，规定客户最终确认提单

3.第一时间给船东补料，安排电放（美加要提前72小时补料）

4.规定船东出具费用清单

5,出具INVOICE,告知客户付运费

6.在货到港前48小时将放货有关资料由放货同事传给代理

7.告知财务在到港前安排收付运费

8.确认客户