2024年辽宁省长海县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年辽宁省长海县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题（每题1分，共30题）1.城市协管员在日常工作中，对于发现的占道经营行为，首先应该采取的措施是（）A.直接进行处罚B.进行劝阻和教育C.立即暂扣经营物品D.强制清理摊位答案：B答案分析：城市管理强调以人为本、文明执法。对于占道经营行为，应先进行劝阻和教育，让经营者了解相关规定，自觉改正，而不是直接处罚、暂扣物品或强制清理。2.以下属于城市管理中环境卫生管理范畴的是（）A.道路照明设施维护B.户外广告设置管理C.垃圾收集与处理D.交通秩序疏导答案：C答案分析：垃圾收集与处理直接关系到城市的环境卫生状况，属于环境卫生管理范畴。道路照明设施维护属于市政设施管理；户外广告设置管理属于市容景观管理；交通秩序疏导属于交通管理。3.城市协管员在执行任务时，遇到情绪激动、不配合工作的当事人，应该（）A.与其争吵，维护自身权威B.立即采取强制措施C.冷静应对，耐心沟通D.转身离开，避免冲突答案：C答案分析：面对情绪激动、不配合工作的当事人，争吵和立即采取强制措施会激化矛盾，转身离开则是不负责任的表现。协管员应冷静应对，耐心沟通，缓解当事人情绪，解决问题。4.《城市市容和环境卫生管理条例》规定，城市中的建筑物和设施，应当符合（）的要求。A.城市规划B.城市设计C.城市美观D.城市卫生答案：A答案分析：《城市市容和环境卫生管理条例》明确建筑物和设施应符合城市规划要求，城市规划是城市建设和管理的依据。5.城市协管员发现沿街店铺存在违规设置遮阳棚的情况，应依据（）进行处理。A.城市绿化管理相关规定B.户外广告设置管理规定C.城市容貌标准相关规定D.环境卫生管理规定答案：C答案分析：违规设置遮阳棚影响城市容貌，应依据城市容貌标准相关规定处理。与城市绿化、户外广告设置、环境卫生管理规定无关。6.以下关于城市管理执法中证据收集的说法，正确的是（）A.可以采用威胁、引诱的方式收集证据B.证据必须合法、真实、有效C.只需要收集对当事人不利的证据D.口头证据不需要记录在案答案：B答案分析：证据收集必须遵循合法、真实、有效的原则。不能采用威胁、引诱方式收集；应全面收集证据，包括对当事人有利和不利的；口头证据也需要记录在案。7.城市协管员在巡逻过程中，发现一处消防通道被车辆占用，正确的做法是（）A.自行联系拖车将车辆拖走B.记录车辆信息，及时通知消防部门C.对车主进行罚款D.要求车主立即将车辆开走，无需通知其他部门答案：B答案分析：消防通道被占用关系到公共安全，协管员没有自行拖车和罚款的权力。应记录车辆信息，及时通知消防部门处理。8.城市管理工作的目标是（）A.单纯追求城市整洁B.实现城市的可持续发展C.严格处罚违规行为D.增加城市管理部门收入答案：B答案分析：城市管理工作的目标是实现城市的可持续发展，包括经济、社会、环境等多方面的协调发展，而不是单纯追求整洁、严格处罚或增加收入。9.对于城市中的流浪乞讨人员，城市协管员应该（）A.驱赶他们离开城市B.提供必要的救助信息C.没收他们的财物D.不予理睬答案：B答案分析：对于流浪乞讨人员，协管员应秉持人道主义精神，提供必要的救助信息，帮助他们解决困难，而不是驱赶、没收财物或不予理睬。10.城市协管员在处理群众投诉时，首先要做的是（）A.立即采取行动解决问题B.记录投诉内容和投诉人信息C.对投诉人进行批评教育D.要求投诉人提供证据答案：B答案分析：处理群众投诉时，首先要记录投诉内容和投诉人信息，以便后续调查和处理。不能立即行动、批评投诉人或要求提供证据。11.以下不属于城市公共设施的是（）A.公园长椅B.居民自家的空调外机C.公交站台D.城市路灯答案：B答案分析：居民自家的空调外机属于私人设施，不属于城市公共设施。公园长椅、公交站台、城市路灯都是供公众使用的公共设施。12.城市协管员在执法过程中，应该遵守的原则不包括（）A.公正原则B.效率原则C.利益最大化原则D.合法原则答案：C答案分析：城市协管员执法应遵循公正、合法、效率等原则，利益最大化原则不符合执法要求。13.城市中建筑工地的扬尘污染属于（）管理范畴。A.环境卫生B.环境保护C.城市绿化D.交通管理答案：B答案分析：建筑工地扬尘污染对环境造成影响，属于环境保护管理范畴，与环境卫生、城市绿化、交通管理关系不大。14.当城市协管员与当事人发生冲突时，应该（）A.立即动手制止当事人B.及时向上级报告情况C.自行处理，不告知他人D.要求当事人赔偿损失答案：B答案分析：与当事人发生冲突时，应及时向上级报告情况，由上级协调处理，而不是自行处理或立即动手，要求赔偿损失也应按程序进行。15.城市协管员在工作中需要与多个部门协作，以下部门中，与城市管理工作联系最紧密的是（）A.教育部门B.农业部门C.公安部门D.科技部门答案：C答案分析：公安部门在维护社会秩序、处理突发事件等方面与城市管理工作联系紧密。教育、农业、科技部门与城市管理直接联系相对较少。16.城市道路上的窨井盖缺失，城市协管员发现后应（）A.自行寻找窨井盖进行更换B.做好警示标识，及时通知市政部门C.当作没看见，继续巡逻D.要求附近居民自行处理答案：B答案分析：窨井盖缺失存在安全隐患，协管员应做好警示标识，及时通知市政部门处理，没有自行更换和要求居民处理的能力和权力。17.城市管理中的“门前三包”责任制不包括（）A.包卫生B.包绿化C.包安全D.包秩序答案：C答案分析：“门前三包”责任制包括包卫生、包绿化、包秩序，不包括包安全。18.城市协管员在执法过程中，必须出示（）A.身份证B.工作证C.执法证件D.单位介绍信答案：C答案分析：执法过程中，协管员必须出示执法证件，以证明执法的合法性和正当性。身份证、工作证、单位介绍信不能替代执法证件。19.对于城市中违规张贴的小广告，城市协管员应该（）A.让广告主自行清理B.立即进行清理，并记录相关信息C.不用理会，由环卫部门负责D.对张贴者进行罚款后不管清理问题答案：B答案分析：违规张贴小广告影响城市容貌，协管员应立即清理，并记录相关信息，以便后续处理。不能完全依赖环卫部门或只罚款不清理。20.城市管理部门在制定政策时，应该（）A.只考虑城市管理者的利益B.广泛征求社会各界的意见C.不与其他部门沟通协调D.完全按照上级要求执行，不做调整答案：B答案分析：制定政策应广泛征求社会各界意见，综合考虑各方面利益。不能只考虑管理者利益；要与其他部门沟通协调；可根据实际情况对上级要求进行合理调整。21.城市协管员发现某商场的霓虹灯广告存在安全隐患，应（）A.责令商场立即整改B.自行拆除霓虹灯广告C.要求商场支付整改费用给协管员D.等广告出现问题后再处理答案：A答案分析：发现安全隐患，协管员应责令商场立即整改。没有自行拆除和收取费用的权力；不能等出现问题再处理。22.城市管理的主体是（）A.城市居民B.城市管理部门C.企业D.社会组织答案：B答案分析：城市管理部门是城市管理的主体，负责组织、实施城市管理工作。城市居民、企业、社会组织是参与主体。23.城市协管员在工作中，应该保持的工作态度是（）A.敷衍了事B.热情、负责C.冷漠、生硬D.急躁、冲动答案：B答案分析：协管员应保持热情、负责的工作态度，认真履行职责，为城市管理和居民服务。敷衍了事、冷漠生硬、急躁冲动都不利于工作开展。24.城市中公共厕所的卫生管理属于（）范畴。A.城市绿化B.环境卫生C.市政设施管理D.交通管理答案：B答案分析：公共厕所卫生管理直接关系到城市环境卫生，属于环境卫生管理范畴。25.城市协管员在处理违规搭建问题时，应遵循的程序是（）A.直接拆除，无需通知当事人B.先下达整改通知书，当事人不整改再依法处理C.要求当事人自行拆除，否则罚款D.立即组织人员强制拆除答案：B答案分析：处理违规搭建应遵循先下达整改通知书，当事人不整改再依法处理的程序，不能直接拆除或立即强制拆除，罚款也应按规定程序进行。26.城市管理工作中，运用信息化手段可以（）A.增加管理成本B.提高管理效率和精准度C.减少与群众的沟通D.降低管理效果答案：B答案分析：信息化手段可以提高城市管理效率和精准度，降低管理成本，促进与群众的沟通，提高管理效果。27.城市协管员在巡逻时，发现有人在公共绿地内种菜，正确的做法是（）A.让种菜者继续种，但要求缴纳费用B.立即铲除蔬菜，不做其他处理C.劝阻种菜者，恢复绿地原状D.与种菜者一起种菜答案：C答案分析：公共绿地内种菜破坏城市绿化，协管员应劝阻种菜者，恢复绿地原状，不能让其继续种或一起种，也不能简单铲除不做处理。28.城市管理中的行政处罚必须遵循（）原则。A.教育与处罚相结合B.只处罚不教育C.重处罚轻教育D.不处罚只教育答案：A答案分析：行政处罚应遵循教育与处罚相结合原则，通过处罚达到教育目的，而不是只处罚不教育或重罚轻教、不罚只教。29.城市协管员在工作中，发现某商家存在偷税漏税行为，应该（）A.自行对商家进行调查和处罚B.记录情况，及时通知税务部门C.要求商家补缴税款D.对商家进行批评教育，不通知其他部门答案：B答案分析：协管员没有调查和处罚偷税漏税行为的权力，应记录情况，及时通知税务部门处理。30.城市管理工作要注重（），实现管理与服务的统一。A.强制执法B.人性化服务C.增加收费项目D.扩大管理范围答案：B答案分析：城市管理应注重人性化服务，在管理中体现服务，实现管理与服务的统一，而不是单纯强制执法、增加收费或扩大范围。二、多项选择题（每题2分，共12题）1.城市协管员的职责包括（）A.协助维护城市市容市貌B.参与城市环境卫生管理C.配合处理城市突发事件D.对违法行为进行行政处罚答案：ABC答案分析：城市协管员协助维护市容市貌、参与环境卫生管理、配合处理突发事件。一般没有行政处罚权。2.城市管理中的环境卫生管理包括（）A.垃圾清扫与运输B.公共厕所管理C.水域环境卫生治理D.街道清扫保洁答案：ABCD答案分析：环境卫生管理涵盖垃圾清扫运输、公共厕所管理、水域治理、街道保洁等多个方面。3.城市协管员在与当事人沟通时，应注意（）A.使用文明用语B.尊重当事人的人格C.耐心倾听当事人的诉求D.随意打断当事人说话答案：ABC答案分析：与当事人沟通时应使用文明用语、尊重人格、耐心倾听，不能随意打断。4.城市管理中涉及的相关法律法规有（）A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《中华人民共和国道路交通安全法》C.《中华人民共和国环境保护法》D.《中华人民共和国治安管理处罚法》答案：ABCD答案分析：城市管理涉及市容环卫、交通安全、环境保护、治安管理等多方面法律法规。5.城市协管员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应及时报告（）A.市政设施损坏B.火灾隐患C.可疑人员活动D.商家正常促销活动答案：ABC答案分析：市政设施损坏、火灾隐患、可疑人员活动都可能影响公共安全和城市秩序，应及时报告。商家正常促销活动无需报告。6.城市管理工作需要遵循的原则有（）A.依法管理原则B.以人为本原则C.公众参与原则D.效益最大化原则答案：ABC答案分析：城市管理应遵循依法管理、以人为本、公众参与原则，效益最大化不是城市管理的核心原则。7.城市协管员在处理违规行为时，应做到（）A.事实清楚B.证据确凿C.适用法律正确D.程序合法答案：ABCD答案分析：处理违规行为要做到事实清楚、证据确凿、适用法律正确、程序合法，确保处理结果的公正性和合法性。8.以下属于城市公共设施的有（）A.城市广场B.社区健身器材C.城市桥梁D.邮政报刊亭答案：ABCD答案分析：城市广场、社区健身器材、城市桥梁、邮政报刊亭都属于供公众使用的城市公共设施。9.城市协管员在工作中与其他部门协作时，应（）A.明确各自职责B.相互支持配合C.推诿工作D.及时沟通信息答案：ABD答案分析：与其他部门协作应明确职责、相互支持配合、及时沟通信息，不能推诿工作。10.对于城市中的噪音污染问题，城市协管员可以（）A.记录噪音源信息B.及时通知环保部门C.对噪音制造者进行罚款D.要求噪音制造者停止违法行为答案：ABD答案分析：协管员可记录信息、通知环保部门、要求停止违法行为，没有罚款权力。11.城市管理工作的意义在于（）A.提升城市形象B.保障城市安全C.促进经济发展D.提高居民生活质量答案：ABCD答案分析：城市管理工作对提升城市形象、保障安全、促进经济发展、提高居民生活质量都有重要意义。12.城市协管员在收集证据时，可以采用的方式有（）A.拍照B.录像C.制作询问笔录D.收集证人证言答案：ABCD答案分析：拍照、录像、制作询问笔录、收集证人证言都是合法的证据收集方式。三、判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）答案：错误答案分析：城市协管员一般没有行政处罚权，不能代替执法人员进行处罚。2.城市管理只需要管理好城市的环境卫生就可以了。（）答案：错误答案分析：城市管理包括市容市貌、环境卫生、市政设施、公共安全等多个方面，不仅仅是环境卫生。3.城市协管员在工作中遇到不配合的当事人，可以使用暴力手段解决问题。（）答案：错误答案分析：协管员应文明执法，不能使用暴力手段解决问题，应通过沟通、教育等方式处理。4.城市中的所有建筑物和设施都必须符合城市容貌标准。（）答案：正确答案分析：《城市市容和环境卫生管理条例》要求城市中的建筑物和设施符合城市容貌标准。5.城市协管员在巡逻过程中，发现问题可以自行决定处理方式，无需报告。（）答案：错误答案分析：遇到问题应及时报告，按规定程序处理，不能自行决定处理方式。6.城市管理工作与居民的生活没有直接关系。（）答案：错误答案分析：城市管理工作直接影响居民的生活环境、安全和质量，与居民生活密切相关。7.对于城市中的流浪动物，城市协管员可以随意捕杀。（）答案：错误答案分析：不能随意捕杀流浪动物，应联系相关动物保护或管理部门处理。8.城市协管员在执法过程中，不需要出示执法证件。（）答案：错误答案分析：执法时必须出示执法证件，以证明执法的合法性。9.城市管理中的行政处罚可以不遵循法定程序。（）答案：错误答案分析：行政处罚必须遵循法定程序，确保处罚的合法性和公正性。10.城市协管员的工作只是巡逻，不需要与群众沟通。（）答案：错误答案分析：协管员工作中需要与群众沟通，了解情况、宣传政策、解决问题。四、简答题（每题4分，共2题）1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的一般流程。答：首先，发现占道经营行为后，协管员应主动上前，使用文明用语向经营者表明身份和来意。然后，耐心地向经营者宣传相关的城市管理规定，说明占道经营对城市秩序和公共安全的影响，进行劝阻和教育，要求其立即停止占道经营行为并自行清理现场。如果经营者配合，应监督其完成清理工作。若经营者不配合，协管员要详细记录占道经营的具体情况，包括时间、地点、经营内容、经营者信息等，并收集相关证据，如拍照、录像等。之后，及时向上级汇报情况，等待进一步的处理指示。按照上级要求，协助相关执法部门采取相应的措施，如依法进行处罚或采取强制措施等。2.谈谈城市协管员在工作中如何做到文明执法。答：一是语言文明，在与当事人沟通交流时，使用礼貌、温和、规范的语言，避免使用粗俗、生硬、刺激性的话语。二是行为文明，保持良好的行为举止和形象，尊重当事人的人格和权利，不随意侵犯当事人的人身自由和财产安全。三是程序合法，严格按照法律法规和规定的程序进行执