2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：全面覆盖旅游法律法规修订与旅游扶贫政策实施策略与应用

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：全面覆盖旅游法律法规修订与旅游扶贫政策实施策略与应用考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将其选出并把相应的字母填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当签订旅游合同，但（）除外。A.自助游B.国内游C.入境游D.出境游2.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过多种途径维权，以下哪种途径是错误的？A.向旅游投诉受理机构投诉B.向公安机关报案C.向人民法院提起诉讼D.向媒体曝光3.《旅游法》规定，旅游经营者不得安排旅游者购物，但可以安排（）购物。A.超过规定时间的B.在指定购物点的C.自愿购买的D.在非指定购物点的4.旅游安全是旅游活动的重要保障，根据《旅游法》规定，旅游经营者应当制定应急预案，以下哪项不属于应急预案的内容？A.灾害预警机制B.旅游者疏散方案C.旅游收入分配方案D.医疗救助措施5.旅游扶贫政策是国家促进旅游发展、带动贫困地区群众增收的重要举措，根据相关政策规定，以下哪种情况不属于旅游扶贫项目的支持范围？A.贫困地区旅游基础设施建设B.贫困地区旅游产品开发C.贫困地区旅游人才培养D.贫困地区旅游企业上市融资6.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权拒绝旅游经营者安排的（）活动。A.自费B.强制C.自愿D.推荐的7.旅游合同是旅游者和旅游经营者之间权利义务关系的法律依据，以下哪项不是旅游合同应当包含的内容？A.旅游行程安排B.旅游费用C.旅游者的特殊要求D.旅游者的年龄8.旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的（）请求。A.批评B.投诉C.诉讼D.仲裁9.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供（）。A.旅游行程单B.旅游合同C.旅游宣传册D.旅游保险单10.旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，以下哪项不是旅游安全责任的内容？A.提供安全的环境B.提供安全的交通工具C.提供安全的食品D.提供安全的住宿11.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）原则。A.公平B.公开C.公正D.公有12.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得向旅游者（）。A.收取额外费用B.收取合理费用C.收取服务费D.收取门票费13.旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为，以下哪项不是旅游合同解除的情形？A.旅游者突发疾病B.旅游经营者破产C.旅游者自愿退出D.旅游行程变更14.旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程，以下哪项不是旅游投诉处理的内容？A.调查事实B.分配责任C.调解纠纷D.判决结果15.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权（）。A.拒绝强制购物B.拒绝不合理低价游C.拒绝强制参加自费项目D.拒绝强制参加公益活动16.旅游安全应急预案是指旅游经营者针对可能发生的突发事件制定的（）方案。A.应急处理B.应急救援C.应急疏散D.应急保障17.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）机制。A.监督考核B.政策扶持C.资金投入D.人才培养18.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当（）旅游者。A.提供安全的环境B.提供合理的行程C.提供优质的服务D.提供必要的保障19.旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的（）机构。A.行政B.事业单位C.企业D.社会组织20.旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的（）保险。A.责任B.财产C.人身D.旅行21.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）效果。A.经济效益B.社会效益C.环境效益D.文化效益22.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得（）旅游者。A.安排强制购物B.安排合理购物C.安排自愿购物D.安排推荐购物23.旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行（）的行为。A.修改B.增加C.减少D.终止24.旅游投诉处理过程中，应当注重（）原则。A.公平B.公开C.公正D.公有25.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）创新。A.技术创新B.模式创新C.机制创新D.产业创新二、多项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的五个选项中，有多项是符合题目要求的，请将其全部选出并把相应的字母填在题后的括号内。错选、少选或未选均无分。）1.根据《旅游法》规定，旅游经营者应当（）旅游者。A.提供安全的环境B.提供合理的行程C.提供优质的服务D.提供必要的保障E.提供合理的费用2.旅游者在旅游过程中，如果权益受到侵害，可以通过多种途径维权，以下哪些途径是正确的？A.向旅游投诉受理机构投诉B.向公安机关报案C.向人民法院提起诉讼D.向媒体曝光E.向旅游行业协会投诉3.《旅游法》规定，旅游经营者不得安排旅游者购物，但可以安排（）购物。A.超过规定时间的B.在指定购物点的C.自愿购买的D.在非指定购物点的E.在旅游景点附近的4.旅游安全是旅游活动的重要保障，根据《旅游法》规定，旅游经营者应当制定应急预案，以下哪些属于应急预案的内容？A.灾害预警机制B.旅游者疏散方案C.旅游收入分配方案D.医疗救助措施E.应急通讯方案5.旅游扶贫政策是国家促进旅游发展、带动贫困地区群众增收的重要举措，根据相关政策规定，以下哪些属于旅游扶贫项目的支持范围？A.贫困地区旅游基础设施建设B.贫困地区旅游产品开发C.贫困地区旅游人才培养D.贫困地区旅游企业上市融资E.贫困地区旅游品牌推广6.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权（）。A.拒绝强制购物B.拒绝不合理低价游C.拒绝强制参加自费项目D.拒绝强制参加公益活动E.拒绝不合理收费7.旅游合同是旅游者和旅游经营者之间权利义务关系的法律依据，以下哪些是旅游合同应当包含的内容？A.旅游行程安排B.旅游费用C.旅游者的特殊要求D.旅游者的年龄E.旅游保险单8.旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的（）请求。A.批评B.投诉C.诉讼D.仲裁E.申诉9.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供（）。A.旅游行程单B.旅游合同C.旅游宣传册D.旅游保险单E.旅游服务质量保证金证明10.旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，以下哪些属于旅游安全责任的内容？A.提供安全的环境B.提供安全的交通工具C.提供安全的食品D.提供安全的住宿E.提供安全的导游11.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）原则。A.公平B.公开C.公正D.公有E.公益12.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得向旅游者（）。A.收取额外费用B.收取合理费用C.收取服务费D.收取门票费E.收取滞纳金13.旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为，以下哪些属于旅游合同解除的情形？A.旅游者突发疾病B.旅游经营者破产C.旅游者自愿退出D.旅游行程变更E.旅游者死亡14.旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程，以下哪些属于旅游投诉处理的内容？A.调查事实B.分配责任C.调解纠纷D.判决结果E.送达文书15.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权（）。A.拒绝强制购物B.拒绝不合理低价游C.拒绝强制参加自费项目D.拒绝强制参加公益活动E.拒绝不合理收费16.旅游安全应急预案是指旅游经营者针对可能发生的突发事件制定的（）方案。A.应急处理B.应急救援C.应急疏散D.应急保障E.应急通讯17.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）机制。A.监督考核B.政策扶持C.资金投入D.人才培养E.产业发展18.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当（）旅游者。A.提供安全的环境B.提供合理的行程C.提供优质的服务D.提供必要的保障E.提供合理的费用19.旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的（）机构。A.行政B.事业单位C.企业D.社会组织E.法定代表人20.旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的（）保险。A.责任B.财产C.人身D.旅行E.财产损失21.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）效果。A.经济效益B.社会效益C.环境效益D.文化效益E.生态效益22.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得（）旅游者。A.安排强制购物B.安排合理购物C.安排自愿购物D.安排推荐购物E.安排合理收费23.旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行（）的行为。A.修改B.增加C.减少D.终止E.转让24.旅游投诉处理过程中，应当注重（）原则。A.公平B.公开C.公正D.公有E.公益25.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重（）创新。A.技术创新B.模式创新C.机制创新D.产业创新E.生态创新三、判断题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）1.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权拒绝旅游经营者安排的强制购物活动。（）2.旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的投诉请求。（）3.《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当向旅游者提供旅游行程单。（）4.旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，包括提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿和安全的导游。（）5.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重公平、公开、公正原则。（）6.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得向旅游者收取额外费用。（）7.旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为。（）8.旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。（）9.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权拒绝强制参加自费项目。（）10.旅游安全应急预案是指旅游经营者针对可能发生的突发事件制定的应急处理方案。（）11.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重监督考核机制。（）12.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当提供合理的行程。（）13.旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的行政机构。（）14.旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的财产保险。（）15.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重经济效益和社会效益。（）16.根据《旅游法》规定，旅游经营者不得安排强制购物活动。（）17.旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行修改的行为。（）18.旅游投诉处理过程中，应当注重公平、公开、公正原则。（）19.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重技术创新、模式创新、机制创新、产业创新和生态创新。（）20.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中，有权拒绝不合理收费。（）21.旅游安全应急预案是指旅游经营者针对可能发生的突发事件制定的应急救援方案。（）22.旅游扶贫政策实施过程中，应当注重人才培养机制。（）23.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当提供必要的保障。（）24.旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的社会组织。（）25.旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的责任保险。（）四、简答题（本大题共5小题，每小题10分，共50分。请根据题目要求，简要回答问题。）1.简述《旅游法》中关于旅游合同的主要内容。2.简述旅游安全责任的主要内容。3.简述旅游扶贫政策实施过程中的主要原则。4.简述旅游投诉处理的基本流程。5.简述旅游安全应急预案的主要内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题25分，共50分。请根据题目要求，结合实际情况，深入论述问题。）1.结合实际，论述旅游扶贫政策在促进贫困地区发展中的作用。2.结合实际，论述旅游安全责任保险在旅游活动中的重要性。本次试卷答案如下一、单项选择题1.D解析：《旅游法》第九十一条规定，旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订旅游合同。但是，自费旅游的，旅行社与旅游者另有约定的除外。所以，自助游不属于必须签订旅游合同的范围。2.D解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以依法获得赔偿。旅游者可以通过与旅游经营者协商、向消费者协会投诉、向有关部门举报等方式维护自身权益。向媒体曝光不属于法定维权途径。3.B解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。但是，经旅游者要求，旅行社安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的，应当保证购物或者参加活动的自由，不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加。所以，在指定购物点购物是允许的。4.C解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括突发事件预警和信息报告制度、突发事件应急处理流程、突发事件应急保障措施等内容。旅游收入分配方案不属于应急预案的内容。5.D解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。县级以上人民政府应当建立健全旅游扶贫工作协调机制，加强旅游扶贫规划编制和实施，加大旅游扶贫投入。贫困地区旅游企业上市融资不属于旅游扶贫项目的支持范围。6.B解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者有权拒绝旅游经营者安排的强制购物活动。7.D解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等。旅游者的年龄不属于旅游合同应当包含的内容。8.B解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的投诉请求。9.A解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是旅游合同的重要组成部分，应当包含旅游行程安排、旅游费用、旅游者的权利义务等内容。10.D解析：《旅游法》第七十八条规定，旅游经营者对旅游者的安全负有保障义务。旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，包括提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿和安全的导游等。提供安全的住宿不属于旅游安全责任的内容。11.A解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重公平原则，确保扶贫效果的公平分配。12.A解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目和旅游费用。旅游经营者不得向旅游者收取额外费用。13.C解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为。旅游者自愿退出属于旅游合同解除的情形。14.D解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。旅游投诉处理过程中，应当依法处理投诉，维护旅游者的合法权益。判决结果是人民法院的职责，不属于旅游投诉处理的内容。15.A解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝强制购物活动。16.E解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括应急通讯方案。应急通讯方案是应急预案的重要组成部分，应当明确应急通讯的方式和渠道。17.A解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重监督考核机制，确保扶贫政策的落实和效果。18.B解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目。提供合理的行程是旅游服务项目的重要组成部分。19.A解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的行政机构。20.A解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当投保旅游安全责任保险。旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的责任保险。21.A解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重经济效益，确保贫困地区通过发展旅游产业实现增收。22.A解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游经营者不得安排强制购物活动。23.A解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行修改的行为。24.A解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。旅游投诉处理过程中，应当依法处理投诉，维护旅游者的合法权益。公平原则是旅游投诉处理的基本原则之一。25.B解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重模式创新，探索适合贫困地区发展的旅游扶贫模式。二、多项选择题1.ABCD解析：《旅游法》第七十八条规定，旅游经营者对旅游者的安全负有保障义务。旅游经营者应当采取必要的措施，保障旅游者的安全。提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿和安全的导游都属于旅游经营者应当提供的保障内容。2.ABC解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以依法获得赔偿。旅游者可以通过与旅游经营者协商、向消费者协会投诉、向有关部门举报等方式维护自身权益。3.BCE解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。但是，经旅游者要求，旅行社安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的，应当保证购物或者参加活动的自由，不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加。所以，在指定购物点购物、自愿购买的、在非指定购物点购物都是允许的。4.ABDE解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括灾害预警机制、旅游者疏散方案、医疗救助措施、应急通讯方案等内容。5.ABCE解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重政策扶持、资金投入、人才培养、旅游品牌推广等支持范围。6.ABCD解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝强制购物、拒绝不合理低价游、拒绝强制参加自费项目、拒绝强制参加公益活动。7.ABC解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等。8.BCE解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的投诉请求。9.ABD解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者提供旅游行程单、旅游合同、旅游保险单。旅游服务质量保证金证明不属于必须提供的材料。10.ABCE解析：《旅游法》第七十八条规定，旅游经营者对旅游者的安全负有保障义务。旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，包括提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿和安全的导游等。11.ABC解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重公平、公开、公正原则。12.A解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目和旅游费用。旅游经营者不得向旅游者收取额外费用。13.ABCD解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为。旅游者突发疾病、旅游经营者破产、旅游者自愿退出、旅游行程变更都属于旅游合同解除的情形。14.ABC解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。旅游投诉处理过程中，应当依法处理投诉，维护旅游者的合法权益。调查事实、分配责任、调解纠纷都属于旅游投诉处理的内容。15.ABCD解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝强制购物、拒绝不合理低价游、拒绝强制参加自费项目、拒绝强制参加公益活动。16.ABCDE解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括应急处理、应急救援、应急疏散、应急保障、应急通讯方案等内容。17.ABCD解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重监督考核机制、政策扶持、资金投入、人才培养等机制。18.ABCD解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等。19.A解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的行政机构。20.A解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当投保旅游安全责任保险。旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的责任保险。21.ABCD解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重经济效益、社会效益、环境效益、文化效益。22.A解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游经营者不得安排强制购物活动。23.ABC解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行修改的行为。24.ABC解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。旅游投诉处理过程中，应当依法处理投诉，维护旅游者的合法权益。公平原则、公开原则、公正原则是旅游投诉处理的基本原则。25.ABCDE解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重技术创新、模式创新、机制创新、产业创新和生态创新。三、判断题1.√解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝旅游经营者安排的强制购物活动。2.√解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉是指旅游者在旅游过程中，对旅游经营者的行为或者服务不满，向有关部门提出的投诉请求。3.√解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等。旅游行程单是旅游合同的重要组成部分，应当包含旅游行程安排、旅游费用、旅游者的权利义务等内容。4.×解析：《旅游法》第七十八条规定，旅游经营者对旅游者的安全负有保障义务。旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，包括提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿等。安全的导游不属于旅游安全责任的内容。5.√解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重公平原则，确保扶贫效果的公平分配。6.√解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目和旅游费用。旅游经营者不得向旅游者收取额外费用。7.√解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为。8.√解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。9.√解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝强制参加自费项目。10.√解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括应急处理方案。应急处理方案是应急预案的重要组成部分，应当明确应急处理的流程和措施。11.√解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重监督考核机制，确保扶贫政策的落实和效果。12.√解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目。提供合理的行程是旅游服务项目的重要组成部分。13.×解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的行政机构，不一定是社会组织。14.×解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当投保旅游安全责任保险。旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的责任保险，不是财产保险。15.√解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重经济效益和社会效益，确保贫困地区通过发展旅游产业实现增收。16.×解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括应急处理方案、应急救援方案、应急疏散方案、应急保障方案、应急通讯方案等内容。应急救援方案是应急预案的重要组成部分，应当明确应急救援的流程和措施。17.√解析：《旅游法》第四十九条规定，旅游合同变更是指旅游合同双方当事人对旅游合同内容进行修改的行为。18.√解析：《旅游法》第九十五条规定，旅游投诉处理是指旅游投诉受理机构对旅游投诉进行调查和处理的过程。旅游投诉处理过程中，应当依法处理投诉，维护旅游者的合法权益。公平原则、公开原则、公正原则是旅游投诉处理的基本原则。19.√解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重技术创新、模式创新、机制创新、产业创新和生态创新。20.√解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。所以，旅游者在旅游过程中，有权拒绝不合理收费。21.×解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当制定旅游安全应急预案。应急预案应当包括应急处理方案、应急救援方案、应急疏散方案、应急保障方案、应急通讯方案等内容。应急救援方案是应急预案的重要组成部分，应当明确应急救援的流程和措施。22.√解析：《旅游法》第五十三条规定，国家鼓励和支持发展旅游扶贫。旅游扶贫政策实施过程中，应当注重人才培养机制，提升贫困地区旅游人才素质。23.√解析：《旅游法》第四十条规定，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等。提供必要的保障是旅游服务项目的重要组成部分。24.×解析：《旅游法》第九十四条规定，旅游者在旅游过程中，其合法权益受到侵害的，可以向有关部门投诉。旅游投诉受理机构是指依法负责处理旅游投诉的行政机构，不一定是社会组织。25.×解析：《旅游法》第八十二条规定，旅行社应当投保旅游安全责任保险。旅游安全责任保险是指旅游经营者为了应对旅游安全事故而购买的责任保险，不是财产保险。四、简答题1.简述《旅游法》中关于旅游合同的主要内容。答：《旅游法》中关于旅游合同的主要内容主要包括以下几个方面：首先，旅游合同是旅游者和旅游经营者之间权利义务关系的法律依据。其次，旅游合同应当包含旅游行程安排、旅游费用、旅游者的权利义务、旅游者应当注意的事项等内容。再次，旅行社与旅游者签订旅游合同时，应当向旅游者明示旅游服务项目和旅游费用。最后，旅游合同解除是指旅游合同双方当事人协商一致，提前终止旅游合同的行为。2.简述旅游安全责任的主要内容。答：旅游安全责任是指旅游经营者对旅游者的安全承担的责任，主要包括提供安全的环境、安全的交通工具、安全的食品、安全的住宿和安全的导游等。旅游经营者应当采取必要的措施，保障旅游者的安全。如果旅游者的人身、财产受到损害，旅游经营者应当依法承担相应的责