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文档简介

2024年8月市场调查与预测习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1.在调查获取信息时,调查者是充当<>角色。选项A、记录员选项B、组织者选项C、导游选项D、协调者2.在随机抽样时,通过事先对总体进行分层,可以<>选项A、消除抽样误差选项B、保证抽样的随机性选项C、减少层间子体差异选项D、保证样本对总体的代表性3.将总体各单位先按一定标志分层,然后在各层中按一定比例和随机原则抽取样本数,并组成总体样本的抽样方法是<>选项A、简单随机抽样选项B、分层抽样选项C、系统抽样选项D、整群抽样4.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案,而是由被调查者自由作答的问题是<>。选项A、动机性问题选项B、封闭性问题选项C、态度性问题选项D、开放性问题5.从结构来讲,问卷主要包括<>、问卷主体部分和基础数据部分。选项A、基础资料选项B、特殊问题选项C、介绍部分选项D、开放式问题6.下列哪种访问方式以时间短、速度快著称<>选项A、拦截访问选项B、邮寄访问选项C、入户访问选项D、电话访问7.市场调查方法有很多,其中主要有访问法、观察法和<>选项A、座谈法选项B、实验法选项C、邮寄调查法选项D、面谈调查法8.下列不属于二手资料调查法优点的是<>选项A、对调查者的专业知识、实践经验和技巧要求较高选项B、低成本选项C、迅速、便捷选项D、克服时空条件的限制9.如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,或者对一些复杂产品的使用效果评价,适合的调查方法是<>。选项A、座谈会选项B、观察与试验选项C、深入访问选项D、访谈调查10.当被调查对象合作率很低,或到陌生的地方搜集信息遇到沟通障碍时,适合采用的调查方法是<>选项A、二手资料调查法选项B、实验调查法选项C、观察调查法选项D、询问调查法11.标准化的封闭式问卷常采用<>选项A、计算机编码选项B、事前编码选项C、符号编码选项D、事后编码12.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而<>取得的资料更加接近实际。选项A、询问法选项B、访问法选项C、观察法选项D、实验法13.“先易后难”符合问卷设计的<>选项A、可接受性原则选项B、顺序性原则选项C、简明性原则选项D、目的性原则14.为验证某种商品或广告在当地市场销售前景,提供可靠资料,可采用<>选项A、市场实验调查选项B、观察调查选项C、文案调查选项D、询问调查15.将总体中的所有个体按某一顺序编号,然后从总体中等间距地抽取一部分样本进行调查的方式是<>选项A、简单随机抽样选项B、分群随机抽样选项C、分层随机抽样选项D、等距随机抽样16.市场调查报告要用全新的视角去发现问题,全新的观念去看待问题,体现的是市场调查报告的<>特点。选项A、针对性选项B、时效性选项C、新颖性选项D、求实性17.按照时间的长短不同,可分为几种不同的预测类型,下列说法不正确的是<>选项A、长期预测选项B、中期预测选项C、定性预测选项D、短期预测18.企业想了解改变老产品的包装,会产生多大的促销效果,可采用<>选项A、实验调查法选项B、文案调查法选项C、座谈会调查法选项D、观察调查法选项E、访问调查法19.要调查顾客的基本构成和在不同时间的流量,可采用<>。选项A、访问调查法选项B、文案调查法选项C、观察调查法选项D、实验调查法20.进行市场调查方案设计时,应<>选项A、主要考虑预测的需要选项B、包括的项目越多越好选项C、包含尽可能的项目选项D、避免将调查目标界定得太宽或太窄21.调研报告主要部分是<>选项A、结论选项B、正文选项C、建议选项D、摘要22.<>是一种间接调查法。选项A、访问调查法选项B、观察调查法选项C、问卷调查法选项D、市场调查法23.<>是间接资料的特点。选项A、可信程度高选项B、节省费用选项C、受时空限制选项D、适用性强24.市场调查是进行<>的基础选项A、市场开发选项B、市场预测选项C、市场结构安排选项D、市场分析25.有目的地搜集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是<>选项A、市场预测选项B、市场调研选项C、整理资料选项D、市场分析26.市场调查报告的对象和目的必须明确,体现的是市场调查报告的<>特点。选项A、针对性选项B、求实性选项C、新颖性选项D、时效性27.下列不属于二手资料调查的缺点的是<>选项A、残缺性选项B、耗时间选项C、滞后性选项D、加工、审核工作较难28.在访问过程中,当被调查人员谈论与主题无关的事时,调查人员应<>转回正题。选项A、立即选项B、直接选项C、策略选项D、不急于29.市场调查人员开始调查时<>。选项A、只是搜集第一手资料选项B、总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料选项C、总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料选项D、有时是先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料30.在问卷中设计量表应答式问题主要是为了对应答者回答的<>进行测量。选项A、完整度选项B、强度选项C、准确度选项D、高度31.只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时,才实行<>。选项A、文案调查选项B、面谈调查选项C、邮寄调查选项D、实地调查32.随机抽取某食品公司9名销售人员<单位:万元>分别为33、29、40、36、33、30、34、38、35该样本中销售额的中位数为<>选项A、35选项B、34选项C、36选项D、3333.做大型生产设备的渠道分销调查时,我们最好利用<>。选项A、通讯调查选项B、走访调查选项C、专家座谈选项D、调查问卷34.预测按时间长短不同可分为下述几种,下列说法不正确的是<>选项A、中期预测选项B、短期预测选项C、长期预测选项D、定性预测35.要调查x地区前5年各种品牌啤酒的市场占有率,可采用<>选项A、座谈会调查法选项B、实验调查法选项C、观察调查法选项D、文案调查法36.为了研究某城市的居民收入情况,把该城市居民按人均年收入分组,其中最后两组是“18000—20000元”“20000元以上”,则最末一组的组中值应是<>选项A、21500选项B、21000选项C、22000选项D、2000037.面谈调查、座谈会调查和电话调查中适合采用的问卷形式是<>选项A、代填式问卷选项B、自填式问卷选项C、结构式问卷选项D、开放式问卷38.观察调查中,观察记录有两种方式,一种是当场记录,一种是<>。选项A、间接记录选项B、他人记录选项C、直接记录选项D、事后追记39.企业所做的大多数调研是<>选项A、定量调研选项B、基础性调研选项C、应用性调研选项D、定性调研40.取得间接资料的方法称为<>,也称间接资料调查法。选项A、文案调查法选项B、资料调查法选项C、资料收集法选项D、间接调查法二、多选题(共20题,每题1分,共20分)1.引言的主要写法有<>选项A、开门见山选项B、设置悬念选项C、交代情况,逐层论证选项D、先表明结论再逐步论证2.概率抽样包括<>。选项A、简单随机抽样选项B、分群抽样选项C、系统抽样选项D、分层抽样3.下列表述正确的是<>选项A、允许误差越大,样本量越小选项B、随机抽样误差可以避免选项C、调查费用与样本的大小成正比关系选项D、样本越大,抽样误差越小4.问题问卷的处置方法有<>选项A、返回现场重新调查选项B、视为缺失数据选项C、调查问卷的审核选项D、视为无效问卷5.观点是调查研究者对分析对象所持的看法与评价。它是<>与<>相结合的产物,是形成思路、组织材料、构成篇章的基本依据和出发点。选项A、调查材料的客观性选项B、作者主观认识的统一性选项C、决策者的要求选项D、调查员的汇报6.编写市场调查报告应坚持的原则是<>选项A、客户导向选项B、重点明确选项C、简明扼要选项D、真实性7.为确保市场调研资料的可靠性,在现场实施中除访问员外我们还需要<>选项A、设计员选项B、统计员选项C、复核员选项D、督导员8.在编写项目建议书时,应考虑<>因素。选项A、问题背景选项B、报告的提交形式选项C、调查方法选项D、资料的收集与分析选项E、调查设计9.书面训练调查人员的内容主要包括<>。选项A、选择恰当时机、地点和访问对象的方法选项B、关于调查询问的技术选项C、熟悉并掌握按计划选择被调查对象选项D、获得访问对象合作的有关访问技巧选项E、熟悉市场调查项目的内容和目的10.在业务实践中,确定调查目标时,有的调查人员将目标定得太窄,就会<>选项A、调查结论不科学选项B、收集资料不充分选项C、可能导致决策的失败选项D、决策者缺乏对市场情况的全盘把握11.市场直接调查的方式、方法可以有<>选项A、入户访问选项B、查阅资料选项C、专家通讯选项D、态度量表12.属于定性调研方法的是<>选项A、小组座谈会选项B、深层访谈选项C、投影法选项D、德尔菲法13.问卷中所要调查的问题可分为<>选项A、未来的可能行为选项B、事实、行为方面的问题选项C、观点、态度等方面的问题选项D、动机方面的问题14.描述性市场调查可以解决<>的问题。选项A、为什么发生选项B、调查对象是谁选项C、什么时候、什么地点发生选项D、什么事情15.市场调研一般的经费预算比例为<>选项A、统计费30%选项B、报告费10%选项C、策划费20%选项D、访问费40%16.市场调查资料整理的意义在于<>。选项A、加速了调查结论的提出选项B、资料整理可以激发新信息的产生选项C、资料整理可以对前期工作起到纠偏作用选项D、资料整理提高了调查资料的价值17.按市场调研组织形式分为<>选项A、搭车调研选项B、应用性调研选项C、连续性调研选项D、专项调研18.市场调研报告的主要研读者是<>选项A、总经理选项B、销售员选项C、董事长选项D、秘书19.市场调查过程中我们不太用普查的方法,而用抽查的方法,原因是<>选项A、调查费用高选项B、时效性差选项C、市场不好选项D、可行性差20.下列表述正确的是<>选项A、电话询问不适宜调查复杂的问题选项B、二手资料反映的信息内容较为客观选项C、邮寄调查成本不是很高选项D、实验调查法突出特点在于它的实践性答案与解析一、单选题答案1.正确答案:A2.正确答案:D答案解析:分层抽样是将总体按照某些特征或属性分成若干层次或类别,然后从每个层次中独立地进行抽样。这样做的目的是为了保证样本能够更全面地反映总体的特征,从而保证样本对总体的代表性。分层抽样并不能消除抽样误差,抽样误差是抽样过程中不可避免的;抽样的随机性是抽样方法本身的特性,不是分层的作用;分层抽样是利用层间差异,而不是减少层间子体差异。3.正确答案:B答案解析:分层抽样是将总体各单位先按一定标志分层,然后在各层中按一定比例和随机原则抽取样本数,并组成总体样本的抽样方法。简单随机抽样是对总体单位不进行任何分组排列,完全按随机原则从总体中抽取样本。系统抽样是将总体分成均衡的若干部分,然后按照预先规定的规则,从每一部分抽取一个个体,得到所需要的样本。整群抽样是将总体中若干个单位合并为组,这样的组称为群,抽样时直接抽取群,然后对中选群中的所有单位全部实施调查。4.正确答案:D答案解析:开放性问题是指在问卷调查中不列出所有可能答案,让被调查者自由作答的问题。态度性问题侧重于了解被调查者对某事物的态度;动机性问题关注的是行为背后的动机;封闭性问题则是列出所有可能答案让被调查者选择。所以答案选D。5.正确答案:C答案解析:问卷从结构来讲,主要包括介绍部分、问卷主体部分和基础数据部分。介绍部分用于向被调查者说明调查的目的、意义等内容,引导被调查者参与调查。选项B基础资料通常包含在问卷主体部分或基础数据部分中;选项C特殊问题不是问卷结构的常规主要组成部分;选项D开放式问题是问卷主体部分中的一种问题类型,不是问卷结构的一个独立板块。6.正确答案:D答案解析:电话访问具有时间短、速度快的特点。与邮寄访问相比,邮寄访问需要信件往返的时间,速度较慢;入户访问和拦截访问都需要实地与被访者接触交流,相对来说也不如电话访问便捷快速,电话访问可以直接通过语音沟通,能迅速获取信息。7.正确答案:B答案解析:实验法是市场调查的重要方法之一,与访问法、观察法共同构成常见的市场调查方法体系。访问法通过与被调查者直接交流获取信息;观察法是直接观察被调查对象的行为等;实验法则是通过控制变量等方式来研究因果关系等,在市场调查中有着独特的作用。8.正确答案:A答案解析:二手资料调查法的优点包括迅速、便捷,低成本,能克服时空条件的限制等。而对调查者的专业知识、实践经验和技巧要求较高是二手资料调查法的缺点,不是优点。9.正确答案:C答案解析:深入访问是一种无结构的、直接的、个人的访问,能深入地了解被访者的行为、态度、动机、想法等,适合研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,或者对一些复杂产品的使用效果评价等。访谈调查相对来说不如深入访问那么深入细致来挖掘这类隐秘问题;观察与试验主要侧重于对行为和现象的观察记录以及通过试验获取相关数据,不太适合研究隐私问题;座谈会是多人参与交流讨论,对于隐私问题不太适宜深入探讨。10.正确答案:C答案解析:观察调查法适用于被调查对象合作率低或存在沟通障碍的情况。在这种方法中,调查者通过直接观察被调查对象的行为、活动等方式来收集信息,不需要与被调查对象进行过多的沟通交流,能够避免因沟通问题导致的信息获取困难,尤其适合在陌生地方遇到沟通障碍时使用。而二手资料调查法依赖已有的资料,与当前这种特定场景不匹配;询问调查法需要与被调查对象良好沟通,不符合合作率低或有沟通障碍的情况;实验调查法也需要一定程度的对象配合和沟通,同样不合适。11.正确答案:B答案解析:标准化的封闭式问卷常采用事前编码。因为封闭式问卷的答案是固定的、有限的几种选项,在设计问卷时就可以对这些答案选项进行编码,以便后续数据录入和分析,这种编码方式就是事前编码。12.正确答案:D13.正确答案:A14.正确答案:D15.正确答案:D答案解析:等距随机抽样是将总体中的所有个体按某一顺序编号,然后从总体中等间距地抽取一部分样本进行调查的方式。分层随机抽样是按不同层次进行抽样;分群随机抽样是将总体分成若干群再抽样;简单随机抽样是随机抽取样本,均不符合该描述。16.正确答案:C答案解析:市场调查报告要用全新的视角去发现问题,全新的观念去看待问题,这体现的是新颖性特点。新颖性要求报告在内容、观点、分析方法等方面具有独特之处,能给读者带来新的启发和认识,区别于常规的认知和做法,符合用全新视角和观念来呈现的描述。针对性强调针对特定目标和问题;求实性注重基于实际情况;时效性侧重于在一定时间内的有效性,均与题干表述不符。17.正确答案:C答案解析:定性预测不属于按照时间长短不同进行分类的预测类型,按照时间长短可分为长期预测、中期预测和短期预测。18.正确答案:D19.正确答案:C答案解析:观察调查法可以通过直接观察顾客的行为、特征等,了解顾客的基本构成,比如年龄、性别、穿着打扮等,同时也能统计在不同时间的流量情况,观察不同时间段进入店铺或场所的顾客数量等。实验调查法主要用于测试因果关系等;文案调查法侧重于收集已有的资料;访问调查法主要是通过询问顾客来获取信息,都不太适合直接调查顾客基本构成和不同时间流量这种情况。20.正确答案:D答案解析:市场调查方案设计时应避免将调查目标界定得太宽或太窄。若界定太宽,调查内容会过于繁杂,重点不突出,增加调查成本和难度;若界定太窄,可能会遗漏重要信息,无法全面了解市场情况。选项A说包括的项目越多越好,这会导致调查成本增加、效率降低,且并非项目越多就越好;选项B包含尽可能的项目同样不可取,会使调查变得复杂且不聚焦;选项D主要考虑预测的需要不准确,市场调查方案设计应综合多方面因素,不仅仅是预测,还包括了解市场现状、消费者需求等,以全面为决策提供依据。21.正确答案:B22.正确答案:D23.正确答案:B24.正确答案:B答案解析:市场调查是运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。所以市场调查是进行市场预测的基础。25.正确答案:B答案解析:市场调研是有目的地搜集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息的过程。市场分析主要是对已有的市场信息进行研究和解读;市场预测是根据市场历史数据和现状对未来市场趋势进行预估;整理资料只是市场调研中的一个环节,侧重于对搜集到的资料进行初步处理,使其条理化等,但不如市场调研涵盖整个从搜集到加工成可用信息的完整过程。所以符合题意的是市场调研。26.正确答案:A答案解析:市场调查报告的针对性特点要求其对象和目的必须明确,要针对特定的市场问题或目标进行调查和分析,为解决实际问题提供依据。求实性强调报告内容基于实际调查数据,真实客观反映市场情况;新颖性侧重于报告能提供新观点、新发现等;时效性则突出报告要及时反映当下市场动态。本题强调对象和目的明确,体现的是针对性。27.正确答案:B答案解析:二手资料调查的缺点包括滞后性、残缺性以及加工、审核工作较难等。而耗时间并不是二手资料调查特有的缺点,一手资料调查等也可能存在耗时间的情况。28.正确答案:A29.正确答案:B答案解析:市场调查人员开始调查时,通常会先搜集第二手资料,因为第二手资料获取相对容易、成本较低,能快速帮助了解基本情况,为后续工作提供基础。在对第二手资料分析后,根据其满足需求的程度,再决定是否需要搜集第一手资料。30.正确答案:B答案解析:量表应答式问题是通过设计一系列有序的选项,让应答者选择来测量其对某一事物或现象的态度、意见等的强度,比如满意度从非常不满意到非常满意等不同程度的选项,用于衡量应答者感受的强度。31.正确答案:D答案解析:当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够依据时,就需要通过实地调查去获取更直接、更具体的信息,实地调查可以深入到实际场景中收集一手资料等,以满足对市场问题深入了解和解决的需求。而文案调查主要依赖现有资料;面谈调查、邮寄调查虽然也是调查方式,但不是在这种特定条件下必然采取的,只有实地调查是在现有间接资料不足时较为关键的调查方式。32.正确答案:B答案解析:将数据从小到大排序:29、30、33、33、34、35、36、38、40,共9个数,中位数是第5个数,即34。33.正确答案:C34.正确答案:D答案解析:预测按时间长短不同可分为长期预测、中期预测和短期预测,而定性预测是与定量预测相对的一种预测方法,不是按时间长短分类的。35.正确答案:D答案解析:文案调查法是指通过查阅、收集、分析企业内部和外部现有的各种信息、资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。对于调查该地区前5年各种品牌啤酒的市场占有率,可通过查阅相关的统计资料、行业报告等现有文案资料来获取数据,所以采用文案调查法较为合适。观察调查法主要是直接观察被调查对象的行为等;实验调查法是通过实验来获取数据;座谈会调查法是召集相关人员进行座谈获取信息,这几种方法在这种情况下都不如文案调查法能有效获取过去5年的市场占有率数据。36.正确答案:B37.正确答案:A38.正确答案:D答案解析:观察调查中的观察记录方式有当场记录和事后追记两种。当场记录是在观察过程中同步记录相关信息;事后追记则是在观察结束后凭借回忆等方式进行记录。39.正确答案:C答案解析:企业所做的大多数调研是应用性调研,旨在解决企业实际面临的问题,为企业决策提供依据。基础性调研侧重于探索新知识、理论,一般不是企业调研的主流。定量调研和定性调研是调研的方法,而非大多数企业调研所属的类型。40.正确答案:A答案解析:文案调查法是指通过查阅、收集、分析企业内部和外部现有的各种信息、资料来获取所需信息的方法,也就是取得间接资料的方法,所以取得间接资料的方法称为文案调查法,也称间接资料调查法。二、多选题答案1.正确答案:ACD2.正确答案:ABCD答案解析:概率抽样是指依据随机原则,按照某种事先设计的程序,从总体中抽取部分单元的抽样方法。分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层次,然后从每个层次中独立地进行抽样;系统抽样是将总体中的个体按一定顺序排列,在规定的范围内随机抽取起始个体,然后按事先规定好的规则确定其他样本个体;分群抽样是将总体分成若干群体,然后以群体为抽样单位从中抽取部分群体;简单随机抽样是从总体N个单位中任意地抽取n个单位作为样本,每个单位被抽中的概率相等。这几种抽样方法都属于概率抽样。3.正确答案:ACD答案解析:1.**样本大小与抽样误差的关系**:-一般来说,样本越大,抽样误差越小。因为大样本更能代表总体特征,受随机因素影响相对较小,所以选项A正确。2.**允许误差与样本量的关系**:-允许误差越大,意味着对样本估计精度要求越低,此时所需的样本量就越小,选项B正确。3.**调查费用与样本大小的关系**:-通常情况下,调查费用与样本的大小成正比关系。因为抽取的样本量越大,涉及的调查对象越多,调查成本也就越高,选项C正确。4.**随机抽样误差**:-随机抽样误差是不可避免的。只要是抽样调查,就会存在抽样误差,这是由于抽样的随机性导致样本不能完全等同于总体造成的,选项D错误。4.正确答案:ABD5.正确答案:AB答案解析:观点是调查研究者对分析对象所持的看法与评价,它是调查材料的客观性与作者主观认识的统一性相结合的产物。调查材料是客观存在的,为观点提供了事实依据;而作者需要通过主观思考和分析,将这些客观材料进行整合与提炼,形成统一的、具有说服力的观点,这个观点是形成思路、组织材料、构成篇章的基本依据和出发点。决策者的要求和调查员的汇报并不直接构成观点形成的关键要素,所以答案选AC。6.正确答案:ABCD7.正确答案:BCD8.正确答案:ABCDE答案解析:项目建议

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