智能楼宇自控系统维护与保养合同

智能楼宇自控系统维护与保养合同第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为：_______1.2合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.3合同双方信息甲方（智能楼宇自控系统提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（智能楼宇自控系统使用方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________1.4合同背景鉴于甲方拥有并运营的智能楼宇自控系统，乙方需要甲方提供系统维护与保养服务，双方经友好协商，达成如下协议。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智能楼宇自控系统维护与保养方面的权利、义务和责任，保证系统正常运行，提高楼宇管理水平。第二章维护与保养服务内容2.1服务范围甲方应提供以下维护与保养服务：2.1.1定期检查系统设备，保证设备正常运行；2.1.2及时处理系统故障，恢复系统功能；2.1.3更新系统软件，提升系统功能；2.1.4提供技术支持，解答乙方使用过程中遇到的问题；2.1.5定期对系统进行保养，延长设备使用寿命。2.2服务标准2.2.1甲方应在接到乙方通知后24小时内响应故障处理；2.2.2甲方应在每月对系统进行一次全面检查；2.2.3甲方应在每年对系统进行一次深度保养；2.2.4甲方应保证系统运行稳定，故障率低于1%。第三章服务期限3.1服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务期限的延长经甲乙双方协商一致，本合同服务期限可延长，具体期限以双方签订的补充协议为准。第四章服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2费用支付方式4.2.1乙方应在本合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元；4.2.2乙方应按季度支付后续费用，每个季度支付人民币____元；4.2.3甲方应在提供服务后____个工作日内向乙方开具正规发票。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%；5.1.2甲方未按时提供服务的，应向乙方支付延误费用，延误费用为延误天数乘以每日应付款项的____%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时支付费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%；5.2.2乙方擅自更改系统配置或操作不当导致系统故障的，应承担相应的维修费用。5.3违约金和赔偿金的支付5.3.1违约金和赔偿金应在违约行为发生后____个工作日内支付；5.3.2逾期支付的，乙方应按每日____%的比例支付滞纳金。第六章技术支持与培训6.1技术支持6.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在使用过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。6.1.2技术支持服务包括但不限于远程协助、现场技术指导、故障排除等。6.1.3甲方应在接到乙方技术支持请求后，根据问题的紧急程度在规定的时间内响应。6.2培训服务6.2.1甲方应提供定期或不定期的系统操作培训，保证乙方工作人员能够熟练使用智能楼宇自控系统。6.2.2培训内容应包括系统操作、故障处理、维护保养等方面。6.2.3甲方可根据乙方的需求，提供定制化的培训方案。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。7.1.2甲方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、篡改或损坏。7.2保密条款7.2.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本合同内容或商业秘密。第八章系统升级与更新8.1系统升级8.1.1甲方应定期对智能楼宇自控系统进行升级，以适应新的技术发展和市场需求。8.1.2升级内容应包括但不限于功能增强、功能优化、安全性提升等。8.2系统更新8.2.1甲方应及时将系统漏洞修复、功能改进等信息通知乙方。8.2.2乙方应在接到更新通知后，按照甲方的要求及时进行系统更新。第九章系统验收与移交9.1系统验收9.1.1乙方应在系统安装调试完成后，对系统进行验收。9.1.2验收标准应符合合同约定和行业规范。9.2系统移交9.2.1验收合格后，甲方应将系统及相关资料完整移交给乙方。9.2.2移交内容包括但不限于系统操作手册、维护保养指南、技术支持联系方式等。第十章合同终止与解除10.1合同终止10.1.1本合同在服务期限届满后自动终止。10.1.2在合同有效期内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商终止合同。10.2合同解除10.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成的服务和费用结算。第十一章违约处理与损害赔偿11.1违约行为11.1.1如一方违反本合同约定，应视为违约行为。11.1.2违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露商业秘密等。11.2损害赔偿11.2.1对于违约行为，违约方应承担相应的损害赔偿责任。11.2.2损害赔偿的具体金额应根据违约行为的性质、程度以及给对方造成的损失来确定。11.2.3双方应友好协商解决损害赔偿问题，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十二章合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.1.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利义务。12.1.2双方应按照合同约定处理未完成的服务和费用结算。12.2合同终止后的处理12.2.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务期限内的费用结算。12.2.2双方应将合同终止后的设备、资料等物品进行清点，并办理移交手续。第十三章合同附件与补充13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1.1系统操作手册；13.1.1.2维护保养指南；13.1.1.3技术支持联系方式。13.2补充协议13.2.1本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（智能楼宇自控系统提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（智能楼宇自控系统使用方）：名称：