商场租赁房管理办法

商场租赁房管理办法一、总则（一）目的为加强商场租赁房的管理，规范租赁行为，维护租赁双方的合法权益，保障商场的正常运营秩序，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本商场内所有租赁房的租赁活动及相关管理事宜。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保租赁活动合法合规。2.公平公正原则：在租赁管理过程中，对所有租赁户一视同仁，公平对待，确保租赁关系公正合理。3.服务与管理并重原则：在加强管理的同时，注重为租赁户提供优质服务，促进租赁双方的良好合作。二、租赁房基本信息管理（一）租赁房档案建立1.商场管理部门应建立完善的租赁房档案，详细记录每间租赁房的基本信息，包括房屋位置、面积、户型、用途、租赁期限、租金标准、租赁户信息等。2.档案应采用电子和纸质双重形式保存，确保信息的完整性和可追溯性。（二）租赁房信息变更管理1.租赁户如需变更租赁房内的经营项目、经营范围等信息，应提前向商场管理部门提出书面申请，并提交相关证明材料。2.商场管理部门在收到申请后，应进行审核，对于符合规定的变更申请，应及时办理相关手续，并更新租赁房档案信息。3.如租赁房的结构、面积等基本信息发生变更，商场管理部门应会同相关部门进行现场勘查，并根据实际情况重新评估租金标准等相关事宜。三、租赁户管理（一）租赁户准入管理1.商场管理部门应制定租赁户准入标准，明确租赁户的资质要求，包括但不限于经营业绩、信誉状况、行业经验、资金实力等。2.在招商过程中，应对申请租赁的商户进行严格审核，要求其提供营业执照、税务登记证、法人身份证明等相关资料，并进行实地考察。3.对于不符合准入标准的租赁户，不予批准其租赁申请。（二）租赁户合同管理1.租赁双方应签订书面租赁合同，合同应明确双方的权利义务、租赁期限、租金及支付方式、房屋用途、违约责任等条款。2.商场管理部门应负责租赁合同的审核工作，确保合同条款符合法律法规及本管理办法的要求。3.在租赁合同履行过程中，如双方需要变更合同条款，应签订书面补充协议，并报商场管理部门备案。（三）租赁户经营行为管理1.租赁户应按照租赁合同约定的用途使用租赁房，不得擅自改变房屋用途。如需改变用途，必须经商场管理部门书面同意，并办理相关审批手续。2.租赁户应遵守商场的各项管理制度，包括营业时间、环境卫生、消防安全、治安保卫等规定。3.商场管理部门有权对租赁户的经营行为进行监督检查，对于违反规定的行为，应及时予以制止，并按照合同约定及相关规定进行处理。（四）租赁户退出管理1.租赁期限届满或租赁合同提前解除、终止的，租赁户应按照合同约定的时间和方式腾空租赁房，并办理交接手续。2.租赁户在退出租赁房时，应确保房屋及附属设施设备完好无损，如有损坏，应负责修复或赔偿。3.对于拖欠租金、水电费等费用的租赁户，商场管理部门有权采取相应的措施，如停水停电、限制其经营活动等，直至其结清费用并腾空租赁房。四、租金及费用管理（一）租金管理1.商场管理部门应根据租赁房的位置、面积、市场行情等因素，制定合理的租金标准，并在租赁合同中明确约定。2.租金支付方式可采用按月、季、半年或年支付等方式，具体支付方式由租赁双方协商确定。3.租赁户应按照合同约定的时间和方式足额支付租金，逾期支付的，应按照合同约定承担违约责任。（二）其他费用管理1.租赁户还应按照规定向商场管理部门支付物业管理费、水电费、空调费等相关费用。2.商场管理部门应定期抄表核算各项费用，并向租赁户发送缴费通知，租赁户应在规定时间内缴纳费用。3.对于逾期未缴纳费用的租赁户，商场管理部门有权按照合同约定及相关规定加收滞纳金，并采取相应的催缴措施。五、房屋及设施设备管理（一）房屋维修管理1.商场管理部门负责租赁房的日常维修保养工作，确保房屋结构安全和正常使用功能。2.租赁户在使用过程中发现房屋存在质量问题或设施设备损坏的，应及时通知商场管理部门，商场管理部门应及时安排维修人员进行维修。3.对于因租赁户使用不当造成的房屋及设施设备损坏，由租赁户承担维修费用；对于因不可抗力或自然损耗等原因造成的损坏，由商场管理部门负责维修。（二）设施设备管理1.商场管理部门应配备完善的设施设备，包括消防设施、电梯、空调、给排水系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。2.租赁户应正确使用和爱护设施设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设施设备。如因租赁户原因造成设施设备损坏的，租赁户应负责修复或赔偿。3.商场管理部门应建立设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等信息，以便于管理和维护。六、安全管理（一）消防安全管理1.商场管理部门应按照国家有关消防安全规定，制定完善的消防安全管理制度，配备必要的消防设施和器材，并定期进行检查和维护。2.租赁户应遵守消防安全规定，不得在租赁房内堆放易燃、易爆物品，不得私拉乱接电线，不得损坏消防设施和器材。3.商场管理部门应定期组织消防安全培训和演练，提高租赁户的消防安全意识和应急处置能力。（二）治安保卫管理1.商场管理部门应加强治安保卫工作，配备安保人员，设置监控设施，确保商场的安全秩序。2.租赁户应配合商场管理部门做好治安保卫工作，不得从事违法犯罪活动，不得在租赁房内容留闲杂人员。3.对于发生在商场内的治安案件和突发事件，商场管理部门应及时报警，并采取相应的措施进行处理。七、环境卫生管理（一）环境卫生责任划分1.商场管理部门负责商场公共区域的环境卫生清扫和保洁工作，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间等。2.租赁户负责租赁房内的环境卫生清扫和保洁工作，确保租赁房内整洁卫生。（二）环境卫生要求1.商场管理部门应制定环境卫生标准，明确公共区域和租赁房内的环境卫生要求，如地面清洁、门窗明亮、无异味等。2.租赁户应按照环境卫生标准做好租赁房内的环境卫生工作，不得在租赁房外堆放垃圾和杂物。3.商场管理部门应定期对商场的环境卫生情况进行检查和考核，对于不符合环境卫生要求的租赁户，应责令其限期整改。八、违约责任与争议解决（一）违约责任1.租赁双方应严格履行租赁合同约定的各项义务，如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。2.租赁户如拖欠租金、水电费等费用，应按照合同约定支付滞纳金；如擅自改变房屋用途、损坏房屋及设施设备等，应负责修复或赔偿，并承担相应的违约责任。3.商场管理部门如未按照合同约定提供服务或未及时履行维修义务等，应承担相应的违约责任。（二）争议解决1.租赁双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖