营销师三级理论知识考核试题及答案

营销师三级理论知识考核试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。交换是核心环节。2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案：A。无差异市场营销战略就是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整个市场。3.下列属于企业可以控制的因素是（）A.市场B.公众C.销售渠道D.竞争者答案：C。企业可控制的因素主要包括产品、价格、渠道、促销等。销售渠道属于渠道因素，企业可以进行选择和管理；而市场、公众、竞争者是企业外部不可控因素。4.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.大量市场营销策略答案：C。集中市场营销策略是企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。对于实力不强的小企业或初入外国市场的出口企业，集中资源于一个特定的细分市场更易取得成功。5.按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求答案：C。马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次。6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性答案：C。产品组合的宽度指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。7.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析答案：C。新产品开发的第一个阶段是创意产生，营销部门的主要责任就是通过各种途径搜集构想。8.产品的有形部分所组成的是产品的（）A.实质层B.实体层C.延伸层D.服务答案：B。产品由实质层、实体层和延伸层构成。实质层是产品的核心利益；实体层是产品的有形部分，包括产品的品质、款式、特征、商标及包装等；延伸层是指顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益。9.注册后的品牌有利于保护（）A.商品所有者B.资产所有者C.消费者D.品牌所有者答案：D。品牌注册后，品牌所有者拥有该品牌的专用权，受到法律保护，防止他人侵权。10.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性答案：A。试销期产品刚进入市场，消费者对其了解较少，促销的重点是让消费者认识了解商品，提高产品的知名度。11.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品答案：B。换代产品是在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品；全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品；改进产品是对现有产品在质量、特点、外观、包装等方面进行改进；仿制产品是模仿市场上已有产品生产的产品。12.理解价值定价法运用的关键是（）A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值答案：D。理解价值定价法是根据消费者对产品价值的理解来制定价格，关键在于准确找到消费者对产品的理解价值。13.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣答案：B。现金折扣是企业为了鼓励顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠；业务折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣；季节折扣是企业给购买过季商品或服务的顾客的一种减价；数量折扣是根据购买数量的多少给予的价格折扣。14.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。A.单价低、体积小的日常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.生产集中、消费分散的产品答案：C。技术性强、价格昂贵的产品，消费者需要更多的技术指导和售后服务，采用最短的分销渠道可以更好地控制销售过程，及时提供服务。而单价低、体积小的日常用品适合长而宽的分销渠道；成熟期产品通常也需要广泛的分销渠道；生产集中、消费分散的产品也需要较长的分销渠道来覆盖市场。15.以下哪一项不是批发商的职能（）A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期答案：D。批发商的职能包括集散商品、调节供求、沟通产销信息、承担市场风险等，而延长产品的生命周期主要是通过产品改进、市场拓展等方式，不是批发商的主要职能。16.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销答案：A。便利品是消费者经常购买、即时购买、就近购买的产品，企业通常采取密集分销策略，使产品在尽可能多的地点出现，方便消费者购买。17.向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）A.零售B.批发C.代理D.直销答案：A。零售是将商品或服务直接销售给最终消费者的商业活动；批发是将商品或服务销售给那些为了转卖或商业用途而进行购买的人；代理是指代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为；直销是一种不通过中间销售渠道，直接向消费者销售产品的方式。18.以下哪个是报纸媒体的优点（）A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强，针对性强C.简便灵活，制作方便，费用低廉D.表现手法多样，艺术性强答案：C。报纸媒体的优点包括信息传播及时、简便灵活、制作方便、费用低廉等；形象生动逼真、感染力强，表现手法多样、艺术性强是电视媒体的特点；专业性强、针对性强是杂志媒体的特点。19.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D。人员推销是一种面对面的沟通方式，对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，推销人员可以详细地向客户介绍产品的性能、特点、使用方法等，解答客户的疑问，建立良好的客户关系，促成交易。20.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（）A.报纸B.电视C.杂志D.广播答案：B。电视广告具有形象生动、感染力强、传播范围广等优点，能够在短时间内吸引大量观众的注意力，广告效果较好，但制作和播放成本也相对较高。21.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限答案：D。人员推销需要招聘、培训销售人员，支付工资、差旅费等，成本较高。而且人员推销的范围相对有限，一次只能与一个或几个顾客进行沟通，接触的顾客数量有限。22.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点（）A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源和能力答案：C。以市场为导向的现代组织模式强调以顾客为中心，出发点是了解和满足顾客的需要。23.年度计划控制过程的第一步是（）A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场答案：A。年度计划控制过程包括确定目标、评估执行情况、诊断执行结果和采取修正措施四个步骤，第一步是确定目标。24.产品—市场管理型组织的主要缺点是（）A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息答案：A。产品—市场管理型组织需要设置产品经理和市场经理，管理层次和人员增多，组织管理费用太高。25.市场营销管理必须依托一定的（）进行。A.营销组织B.人事部门C.主管部门D.财务部门答案：A。市场营销管理需要有专门的营销组织来执行和协调各项营销活动，营销组织是市场营销管理的依托。26.以下哪一个不是非货币成本（）A.时间成本B.管理费用C.搜寻成本D.心理上的成本答案：B。非货币成本包括时间成本、搜寻成本、心理上的成本等；管理费用是企业运营过程中的一种费用支出，不属于非货币成本。27.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）A.所有权B.保护权C.使用权D.管理权答案：C。服务是无形的，顾客购买服务主要是获得产品的使用权，而不是所有权等。28.服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面。A.服务作业流程图B.服务公约C.计算机D.网络图答案：A。服务蓝图是通过服务作业流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括前台、后台的活动以及顾客与服务人员的接触点等。29.由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。A.服务本身B.价格C.分销商D.促销答案：B。由于服务无形，价格成为服务水平和服务质量的一种可见性展示，消费者往往会根据价格来判断服务的质量和价值。30.在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）A.有形展示B.无形展示C.服务蓝图D.支持过程答案：A。服务的有形展示是指一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，包括环境、设施、人员等，它可以帮助消费者更好地理解和感受服务。31.关系营销的核心概念是建立（）的长期关系。A.企业与顾客B.企业与供应商C.企业与分销商D.企业与经销商答案：A。关系营销的核心是建立、维持和发展企业与顾客之间的长期关系，通过满足顾客的需求，提高顾客的满意度和忠诚度，实现企业的长期发展。32.客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（）A.英国B.美国C.德国D.法国答案：B。客户关系管理起源于20世纪初的美国，当时一些企业开始关注客户的需求和满意度，探索如何更好地管理客户关系。33.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者答案：A。当买卖双方都积极主动地进行营销活动时，双方都可称为市场营销者，这种情况称为相互市场营销。34.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装答案：B。类似包装策略是指企业生产的各种产品，在包装上采用相似的图案、色彩、形状等，使消费者容易识别是同一企业的产品。对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，采用类似包装策略可以利用企业的品牌声誉，提高产品的知名度和认同感。35.以下哪种情况不适合采用渗透定价策略（）A.需求价格弹性较大B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先D.新产品有显著优点答案：D。渗透定价策略是指企业把新产品的价格定得很低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。需求价格弹性较大、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低、新产品无明显特色且市场已被他人领先等情况适合采用渗透定价策略；新产品有显著优点时，企业可以采用撇脂定价策略，以获取较高的利润。36.经纪人和代理商属于（）A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者答案：A。经纪人和代理商是批发商的一种类型，他们不拥有商品的所有权，而是通过促成买卖双方的交易来获取佣金。37.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是利用消费者对数字的认知心理，将价格定成尾数为非整数的形式；招徕定价是指企业将某几种商品的价格定得非常低，以吸引顾客购买其他商品；反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出产品的批发价和零售价。38.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价答案：B。渗透定价策略适用于市场对产品价格极为敏感、企业生产成本和经营费用会随产量和销量的扩大而降低、低价不会引起实际和潜在竞争的情况。撇脂定价是在新产品上市初期，把价格定得很高，以获取高额利润；中间定价是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种定价策略；理解价值定价是根据消费者对产品价值的理解来制定价格。39.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）A.所有权式垂直分销渠道结构B.管理式垂直分销渠道结构C.契约式垂直分销渠道结构D.水平式分销渠道结构答案：A。所有权式垂直分销渠道结构是指制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制；管理式垂直分销渠道结构是由某一家规模大、实力强的企业出面组织，渠道成员基于共同利益自愿合作；契约式垂直分销渠道结构是通过契约来规范各渠道成员之间的关系；水平式分销渠道结构是由两家或两家以上的企业联合，共同开拓新的市场机会。40.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。A.单价低、体积小的日常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.生产集中、消费分散的产品答案：C。同第14题，技术性强、价格昂贵的产品需要更多的技术指导和售后服务，采用最短的分销渠道可以更好地控制销售过程，及时提供服务。41.以下哪个不是网络营销的手段（）A.搜索引擎注册与排名B.交换链接C.商品展销会D.网上商店答案：C。网络营销的手段包括搜索引擎注册与排名、交换链接、网上商店等；商品展销会是传统的营销方式，不属于网络营销手段。42.网络营销的分销链比传统的要（）A.长B.短C.宽D.一样答案：B。网络营销减少了中间环节，直接面向消费者，分销链比传统的要短。43.以下哪一个属于非关税措施（）A.进口许可证B.进口附加税C.进口税D.出口税答案：A。非关税措施是指除关税以外的一切限制进口的措施，进口许可证是一种常见的非关税措施；进口附加税、进口税、出口税都属于关税措施。44.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。A.紧缩B.抽资C.稳定发展D.维持答案：C。稳定发展战略适用于处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业，企业可以继续保持现有的经营方向和规模，稳步发展。紧缩战略是企业缩小业务范围或规模；抽资战略是企业减少对某些业务的投资；维持战略一般是在企业面临困难时，暂时维持现状。45.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）A.统一定价策略B.多元定价策略C.控制定价策略D.转移定价策略答案：D。转移定价策略是国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略；统一定价策略是在全球市场采用统一的价格；多元定价策略是根据不同国家或地区的市场情况制定不同的价格；控制定价策略是企业对价格进行一定的控制和管理。46.市场营销学是一门（）A.经济学B.社会学C.心理学D.应用科学答案：D。市场营销学是一门研究企业市场营销活动及其规律的应用科学，它综合了经济学、社会学、心理学等多学科的知识。47.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C。市场营销导向型企业以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和销售，其座右铭通常是“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。生产导向型企业以生产为中心，注重提高生产效率和降低成本；销售导向型企业以销售为中心，注重通过促销手段来推销产品；社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还要考虑社会和公众的利益。48.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争答案：C。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，以消除环境威胁；转移策略是将企业的业务转移到其他领域或市场；减轻策略是通过调整市场营销组合等方式来减轻环境威胁的程度；竞争策略是企业在市场竞争中采取的各种策略。49.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销答案：A。扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务持否定或拒绝的态度，企业需要通过各种手段来扭转消费者的态度，使他们接受产品或服务。该地的人不喜欢喝啤酒，属于负需求，企业应实行扭转性营销。恢复性营销是针对需求衰退的情况；刺激性营销是针对无需求的情况；协调性营销是针对需求波动的情况。50.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销D.保持性营销答案：B。恢复性营销是针对需求衰退的情况，企业通过各种手段来刺激消费者的需求，使产品的销售恢复到原来的水平。扭转性营销是针对负需求；开发性营销是针对潜在需求；保持性营销是针对需求饱和的情况。51.市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸答案：B。市场营销环境是影响企业营销活动的不可控制的因素和力量，企业只能适应环境，而不能改变环境。宏观环境和微观环境都具有客观性和不可控性。52.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买答案：A。消费者的购买过程一般包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段，引起需要是购买过程的起点。53.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策答案：D。分析影响消费者行为的内在心理因素，如动机、知觉、学习、态度等，目的是为了了解消费者的购买心理和行为规律，从而采取适当的营销策略技巧，诱导消费者作出对企业有利的购买决策。54.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量答案：C。生产者购买决策过程的8个阶段依次为认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、选择供应商、安排订货程序和执行情况的反馈和评价，最后一个阶段是执行情况的反馈和评价。55.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售答案：A。对于缺乏产品知识和市场信息的消费者，企业应适时传递有关产品的信息，帮助消费者了解产品的特点、性能、使用方法等，提高消费者的认知度和购买意愿。大幅度降低产品价格、保证一定的存货水平、赠品销售等措施虽然也可能吸引消费者，但在消费者缺乏信息的情况下，传递信息是当务之急。56.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：B。产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。成长期的特点是产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，消费者对产品逐渐熟悉，市场需求不断扩大。引入期产品销售缓慢，利润较低；成熟期产品销售增长缓慢，利润趋于稳定；衰退期产品销售下降，利润减少。57.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）A.营业分析B.评核与筛选C.试销D.正式进入市场答案：A。新产品开发过程包括创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略发展、营业分析、产品开发、试销和商业化等阶段。当公司决定采纳某一创意后，下一步的工作应该是进行营业分析，评估新产品的预期销售量、成本和利润等。58.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）个阶段开始出现。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：B。在产品生命周期的成长期，产品销售迅速增长，成本逐渐降低，利润开始显著上升，丰厚的利润一般在这个阶段开始出现。引入期利润较低甚至亏损；成熟期利润趋于稳定但增长缓慢；衰退期利润减少。59.企业提高竞争力的源泉是（）A.质量B.价格C.促销D.新产品开发答案：D。新产品开发可以使企业满足消费者不断变化的需求，开拓新的市场，提高企业的竞争力，是企业提高竞争力的源泉。质量、价格、促销等也是企业竞争力的重要因素，但新产品开发能够为企业带来新的增长点和竞争优势。60.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣答案：B。同第13题，现金折扣是企业为了鼓励顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.以下哪些观念属于旧的市场观念（）A.市场观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念E.社会市场营销观念答案：BCD。旧的市场观念包括生产观念、产品观念和推销观念，它们以企业为中心，注重生产和销售；市场观念和社会市场营销观念是新的市场观念，以顾客为中心，注重满足顾客需求和社会利益。2.影响购买力水平的因素主要有（）A.消费者收入B.消费者支出C.消费者信贷D.居民储蓄E.币值答案：ABCDE。消费者收入是影响购买力的最主要因素；消费者支出模式会影响可用于购买商品的资金；消费者信贷可以增加消费者的购买能力；居民储蓄的多少会影响当前的购买能力；币值的变化会影响商品的实际价格和消费者的购买力。3.科技环境对企业市场营销的影响主要有（）A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速B.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D.引起经济结构的变化E.广告媒体多样化答案：ABCE。科技环境对企业市场营销的影响包括：新产品开发周期缩短，产品更新换代加速；企业可以通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略；科技发展导致各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化；广告媒体多样化等。引起经济结构的变化是宏观经济环境的影响，不是科技环境直接对市场营销的影响。4.企业在市场定位过程中（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选择本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC。企业在市场定位过程中，需要了解竞争产品的市场定位，以便找出差异化；研究目标顾客对产品各种属性的重视程度，从而确定产品的定位方向；选择本企业产品的特色和独特形象，以吸引目标顾客。不一定非要避开竞争者的市场定位，也不是充分强调质量优势，而是要根据目标顾客的需求和竞争情况来综合定位。5.包装的作用表现在（）A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的实用性答案：ABCD。包装的作用包括便于识别商品、保护产品、方便使用、传递产品信息等，包装本身一般不会增加产品的实用性。6.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争对手的策略答案：ABCDE。企业在选择目标市场策略时，需要考虑企业资源，如果资源有限，可能适合集中市场营销策略；产品同质性高，可采用无差异市场营销策略；市场同质性高，也适合无差异市场营销策略；产品生命周期阶段不同，目标市场策略也可能不同，如引入期可能更适合集中营销；还需要考虑竞争对手的策略，以制定差异化的策略。7.企业在制定和实施价格策略时，需要考虑的因素有（）A.成本B.市场需求C.竞争状况D.消费者心理E.国家政策法规答案：ABCDE。企业制定和实施价格策略时，成本是定价的基础，要保证盈利；市场需求决定了价格的上限，需求弹性会影响价格的调整；竞争状况会影响企业的定价策略，要考虑竞争对手的价格；消费者心理也会影响价格的接受程度，如消费者的价格敏感度等；国家政策法规对价格有一定的限制和规范。8.短渠道的好处是（）A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强、覆盖面广E.有利于杜绝假冒伪劣答案：ABC。短渠道减少了中间环节，产品上市速度快，能节省流通费用，市场信息反馈也快。但短渠道产品市场渗透能力和覆盖面相对较窄；有利于杜绝假冒伪劣不是短渠道的主要好处。9.下列可采用密集分销的产品是（）A.消费品中的便利品B.消费品中的选购品C.消费品中的特殊品D.工业品中的标准件E.工业品中的专用设备答案：AD。密集分销适用于消费品中的便利品和工业品中的标准件，这些产品消费者购买频率高、需求广泛，需要在尽可能多的地点销售。消费品中的选购品通常采用选择分销；消费品中的特殊品一般采用独家分销；工业品中的专用设备通常采用直接销售等方式。10.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（）A.产品类型与特点B.推或拉的策略C.现实和潜在顾客的状况D.产品生命周期的阶段E.市场细分答案：ABCD。影响企业促销组合和促销策略的因素包括产品类型与特点，不同类型的产品适合不同的促销方式；推或拉的策略，推式策略强调通过中间商将产品推向市场，拉式策略强调通过广告等手段吸引消费者购买；现实和潜在顾客的状况，如顾客的需求、购买习惯等；产品生命周期的阶段，不同阶段促销的重点和方式不同。市场细分主要是为了选择目标市场，不是直接影响促销组合和策略的因素。11.广播媒体的优越性是（）A.传播迅速、及时B.制作简单，费用较低C.较高的灵活性D.听众广泛E.针对性强，有的放矢答案：ABCD。广播媒体的优越性包括传播迅速、及时，能在短时间内将信息传递给大量听众；制作简单，费用较低；具有较高的灵活性，可以随时调整节目内容和广告投放；听众广泛，不受时间和空间的限制。广播媒体针对性相对较弱，不像杂志等媒体那样具有很强的针对性。12.企业在国际市场营销活动中所面临的最大的政治风险是（）A.没收B.征用C.国有化D.本国化E.外汇管制答案：ABC。没收是指政府将企业的资产无偿收归国有；征用是指政府有偿取得企业的资产；国有化是指政府将某个行业或领域的企业全部收归国有，这三种情况对企业来说是最大的政治风险，可能导致企业失去在该国的资产和业务。本国化是指东道国通过一系列政策措施使外国企业逐步适应本国的经济、政治和文化环境；外汇管制主要影响企业的资金流动和利润汇回，但不是最大的政治风险。13.服务的特征主要有（）A.无形性B.不可分离性C.可变性D.不可贮存性E.缺乏所有权答案：ABCDE。服务具有无形性，不像产品有具体的形态；不可分离性，服务的生产和消费通常是同时进行的；可变性，服务的质量和水平可能因服务人员、时间、地点等因素而有所不同；不可贮存性，服务不能像产品一样储存起来；缺乏所有权，消费者购买服务主要是获得使用权，而不是所有权。14.服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从以下哪几个方面跟进（）A.策略B.经营C.管理D.服务E