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文档简介

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2025版办公家具行业售后服务规范合同甲方(出卖方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________乙方(买受方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方销售给乙方的办公家具产品的售后服务达成如下协议:第一条售后服务范围1.1甲方保证向乙方提供的办公家具产品在正常使用条件下,按照产品说明书和行业标准进行售后服务。(1)产品安装与调试;(2)产品使用过程中的一般性维修;(3)产品保修期内发生的非人为损坏的修复;(4)产品更换零部件的供应;(5)产品使用过程中出现的技术咨询。第二条售后服务期限2.1本合同项下的售后服务期限自乙方收到产品之日起算,一般为一年。2.2特殊情况下的售后服务期限,由甲乙双方另行约定。第三条售后服务责任3.1甲方负责提供必要的售后服务人员,确保乙方在需要时能够及时获得服务。3.2甲方应确保提供的服务质量,对于因产品本身原因导致的故障,甲方应免费维修或更换零部件。3.3乙方应按照产品说明书的要求正确使用产品,因乙方使用不当导致的损坏,甲方不承担维修责任。第四条售后服务费用4.1本合同项下的售后服务费用,除另有约定外,均由甲方承担。4.2如因乙方原因导致产品损坏,乙方应承担相应的维修费用。第五条争议解决5.1凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条合同的解除6.1如一方违反本合同约定,致使合同无法履行,守约方有权解除合同。6.2合同解除后,甲乙双方应立即停止履行各自的权利和义务。第七条其他7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。第八条签署甲方(盖章):法定代表人(签字):

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