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文档简介

红色导游实务新导上路—行前说明会红色文化传承与创新教学资源个性化课程

主讲：李好建设单位：长沙商贸旅游职业技术学院新导上路-全陪服务-行前说明会行前说明会知识准备物质准备熟悉接待计划有备无患，前期准备行前说明会（一）概念：旅行社委托全陪和相关人员在旅游团出发前召开的介绍旅游行程及有关情况、核对相关信息、宣布有关注意事项等的会议（二）时间：出发前一周左右（三）地点：旅行社或游客单位行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建议4.落实房、款、特殊要求等事项5.再次核对名单、身份证号码、交通票证6.沟通彼此联系方式7.提出要求，讲清注意事项：注意安全；自备生活用品；了解酒店个人消费项目，及时结账；互助友善配合全陪工作8.发放胸牌、太阳帽、旅行包等物品1月的雪乡10月的昆明行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建议4.落实房、款、特殊要求等事项5.再次核对名单、身份证号码、交通票证6.沟通彼此联系方式7.提出要求，讲清注意事项：注意安全；自备生活用品；了解酒店个人消费项目，及时结账；互助友善配合全陪工作8.发放胸牌、太阳帽、旅行包等物品行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建议4.落实房、款、特殊要求等事项5.再次核对名单、身份证号码、交通票证6.沟通彼此联系方式7.提出要求，讲清注意事项：注意安全；自备生活用品；了解酒店个人消费项目，及时结账；互助友善配合全陪工作8.发放胸牌、太阳帽、旅行包等物品行前说明会（五）对未参加人员的处理1.打电话，陈述会上主要内容2.发放相应物品行前说明会

小组登录课程平台领取计划，模拟行前说明会课堂实训1.腾冲、芒市、瑞丽双飞六日游2.哈尔滨、虎峰岭、雾凇岭+神秘冬捕、虎林园、雪乡、亚布力双飞六日游3.昆明、大理、丽江、香格里拉单高单飞七天4.西安华山双飞精华五日游5.厦门鼓浪屿云水谣土

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