2025年上半年北京铁安物业管理有限公司校招笔试题带答案

2025年上半年北京铁安物业管理有限公司校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.物业管理的基本主体是（）。A.业主B.物业服务企业C.房地产行政主管部门D.社区居委会答案：A。业主是物业的所有权人，是物业管理的基本主体，物业服务企业是受业主委托进行管理服务。2.以下不属于物业管理服务特点的是（）。A.无形性B.长期性C.即时性D.可储存性答案：D。物业管理服务具有无形性、长期性、即时性等特点，服务是即时消费的，不具有可储存性。3.北京铁安物业管理有限公司要对某小区进行物业接管验收，接管验收的首要条件是（）。A.工程全部完工B.小区已整体出售C.竣工验收合格D.业主全部入住答案：C。接管验收的首要条件是物业工程必须竣工验收合格，只有验收合格才能确保物业符合交付使用的标准。4.物业管理区域内首次业主大会会议筹备组组长由（）担任。A.业主代表B.建设单位代表C.街道办事处、乡镇人民政府代表D.居民委员会代表答案：C。首次业主大会会议筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任，以保障筹备工作的公正性和规范性。5.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.三分之二；四分之三D.三分之二；三分之二以上答案：D。根据相关规定，筹集和使用专项维修资金需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。6.物业服务企业在提供物业服务时，对业主室内财产（）。A.有保管义务B.没有保管义务C.有部分保管义务D.根据合同约定确定是否有保管义务答案：D。物业服务企业对业主室内财产是否有保管义务，关键看物业服务合同中是否有相关约定。7.北京铁安物业管理有限公司要对小区内的消防设施进行维护保养，消防设施维护保养的周期一般为（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次答案：B。消防设施维护保养一般每季度进行一次，以确保消防设施的正常运行。8.物业管理成本按照成本计算依据的不同，可以分为（）。A.固定成本和变动成本B.目标成本、定额成本、计划成本、实际成本C.边际成本和差异成本D.机会成本和沉没成本答案：B。按成本计算依据不同，可分为目标成本、定额成本、计划成本、实际成本等。9.某小区物业服务收费实行酬金制，物业服务企业应向业主公布（）。A.物业服务资金年度预决算B.物业服务资金的收支情况C.物业服务资金年度预决算和收支情况D.物业服务成本答案：C。实行酬金制的物业服务企业应向业主公布物业服务资金年度预决算和收支情况。10.物业服务企业在小区内设置的停车位，属于业主共有的是（）。A.规划用于停放汽车的车位B.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位C.地下车库车位D.小区配套商业楼的车位答案：B。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位属于业主共有。11.北京铁安物业管理有限公司在小区内开展垃圾分类宣传活动，以下属于可回收物的是（）。A.过期药品B.废旧电池C.废旧纸张D.厨余垃圾答案：C。废旧纸张属于可回收物，过期药品和废旧电池属于有害垃圾，厨余垃圾是另一类垃圾。12.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当采取的首要措施是（）。A.及时向有关行政管理部门报告B.救助受害人C.保护事故现场D.通知业主答案：B。发生安全事故时，首要措施是救助受害人，保障人员生命安全。13.物业服务企业与业主之间的关系是（）。A.管理与被管理的关系B.服务与被服务的关系C.监督与被监督的关系D.平等的民事主体关系答案：D。物业服务企业与业主是平等的民事主体关系，通过物业服务合同建立服务与被服务的关系。14.北京铁安物业管理有限公司要对小区的绿化进行养护，绿化养护的内容不包括（）。A.浇水施肥B.修剪整形C.病虫害防治D.房屋外立面清洁答案：D。房屋外立面清洁不属于绿化养护内容，绿化养护主要包括浇水施肥、修剪整形、病虫害防治等。15.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。A.业主委员会B.物业服务企业C.社区居委会D.房地产行政主管部门答案：A。业主委员会有责任督促逾期不交纳物业服务费用的业主限期交纳。16.物业服务企业的资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.高级、中级、初级D.A级、B级、C级答案：A。物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级。17.北京铁安物业管理有限公司在小区内进行环境卫生清扫，清扫的频次一般为（）。A.每天一次B.每两天一次C.每周一次D.每月一次答案：A。小区环境卫生清扫一般每天进行一次，以保持小区的整洁。18.以下属于物业管理法律关系主体的是（）。A.物业B.物业服务合同C.业主D.物业管理区域答案：C。物业管理法律关系主体包括业主、物业服务企业等，物业、物业服务合同、物业管理区域不属于主体范畴。19.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。A.建筑物B.共用部位、共用设施设备C.绿化D.环境卫生答案：B。承接物业时，主要对共用部位、共用设施设备进行查验。20.北京铁安物业管理有限公司要对小区的电梯进行维护保养，电梯维护保养单位应当至少每（）日对电梯进行一次维护保养。A.5B.10C.15D.30答案：C。电梯维护保养单位应当至少每15日对电梯进行一次维护保养。21.物业管理区域内的共用设施设备包括（）。A.业主的家具B.小区内的路灯C.业主的汽车D.业主的电器答案：B。小区内的路灯属于共用设施设备，业主的家具、汽车、电器属于业主个人财产。22.物业服务企业对小区内的环境卫生进行管理，环境卫生管理的“四害”是指（）。A.老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇B.老鼠、蚂蚁、蚊子、苍蝇C.老鼠、蟑螂、蜘蛛、苍蝇D.老鼠、蟑螂、蚊子、臭虫答案：A。环境卫生管理中的“四害”通常指老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇。23.北京铁安物业管理有限公司要制定小区的应急预案，应急预案的内容不包括（）。A.应急组织机构B.应急响应程序C.应急救援物资清单D.物业服务收费标准答案：D。物业服务收费标准与应急预案无关，应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急救援物资清单等内容。24.业主大会会议可以采用（）形式召开。A.书面征求意见B.集体讨论C.书面征求意见和集体讨论D.电话沟通答案：C。业主大会会议可以采用书面征求意见和集体讨论的形式召开。25.物业服务企业在小区内进行安全防范工作，安全防范工作的重点部位不包括（）。A.小区大门B.电梯前室C.业主卧室D.地下车库答案：C。业主卧室属于业主私人空间，不是安全防范工作的重点部位，重点部位一般包括小区大门、电梯前室、地下车库等。26.北京铁安物业管理有限公司要对小区内的公共照明系统进行节能改造，以下节能措施中不恰当的是（）。A.更换高效节能灯具B.安装智能照明控制系统C.减少公共照明时间D.提高灯具功率答案：D。提高灯具功率会增加能耗，不符合节能改造的目的，更换高效节能灯具、安装智能照明控制系统、合理减少公共照明时间等都是节能措施。27.物业服务企业与建设单位签订的前期物业服务合同的期限（）。A.一般为1年B.一般为2年C.有限制且可约定D.无限制且不可约定答案：C。前期物业服务合同期限有限制且可由双方约定。28.北京铁安物业管理有限公司要对小区内的排水管道进行疏通，排水管道疏通的方法不包括（）。A.机械疏通B.化学疏通C.水力疏通D.爆破疏通答案：D。爆破疏通不安全且不适合排水管道疏通，常见的方法有机械疏通、化学疏通、水力疏通等。29.物业管理服务的质量控制主体是（）。A.业主B.物业服务企业C.房地产行政主管部门D.业主委员会答案：B。物业服务企业是物业管理服务质量控制的主体，负责对服务质量进行管理和控制。30.物业服务企业在小区内举办文化活动，其目的不包括（）。A.增强业主的归属感B.提高物业服务企业的知名度C.增加物业服务收费D.促进业主之间的交流答案：C。举办文化活动主要是为了增强业主归属感、提高企业知名度、促进业主交流等，和增加物业服务收费没有直接关系。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.物业管理的基本内容包括（）。A.物业的维护与修缮B.环境卫生管理C.安全防范管理D.社区文化建设E.车辆管理答案：ABCDE。物业管理基本内容涵盖物业维护修缮、环境卫生、安全防范、社区文化建设、车辆管理等多个方面。2.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.选举业主委员会成员，并享有被选举权D.监督业主委员会的工作E.监督物业服务企业履行物业服务合同答案：ABCDE。业主在物业管理活动中享有接受服务、提议召开业主大会、选举与被选举、监督业主委员会和物业服务企业等权利。3.北京铁安物业管理有限公司在小区内开展消防安全管理工作，消防安全管理的内容包括（）。A.消防设施设备的维护保养B.消防通道的畅通管理C.消防宣传教育D.火灾应急预案的制定与演练E.消防人员的配备答案：ABCD。消防安全管理包括消防设施维护保养、通道畅通管理、宣传教育、应急预案制定与演练等，消防人员由专业消防部门配备。4.物业服务企业的义务包括（）。A.按照物业服务合同的约定提供物业服务B.接受业主和业主委员会的监督C.定期公布物业服务费用的收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作E.对物业共用部位、共用设施设备进行管理和维护答案：ABCDE。物业服务企业需按合同提供服务、接受监督、公布费用收支、协助安全防范、管理维护共用部位设施设备等。5.以下属于物业管理法律责任构成要件的有（）。A.行为具有违法性B.有损害结果的发生C.违法行为与损害结果之间存在因果关系D.行为人主观上有过错E.责任主体具有相应的民事行为能力答案：ABCD。物业管理法律责任构成要件包括行为违法性、损害结果、因果关系、主观过错等，责任主体的民事行为能力不是构成要件。6.北京铁安物业管理有限公司要对小区内的绿化进行管理，绿化管理的内容包括（）。A.绿化植物的选择与种植B.绿化植物的修剪整形C.绿化植物的病虫害防治D.绿化植物的浇水施肥E.绿化景观的改造与更新答案：ABCDE。绿化管理涵盖植物选择种植、修剪整形、病虫害防治、浇水施肥、景观改造更新等内容。7.物业服务企业在进行物业管理成本控制时，可以采取的措施有（）。A.加强预算管理B.控制材料消耗C.提高工作效率D.降低人员成本E.减少不必要的费用支出答案：ABCDE。通过加强预算管理、控制材料消耗、提高工作效率、降低人员成本、减少不必要费用支出等措施可进行成本控制。8.业主大会的职责包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.筹集和使用专项维修资金答案：ABCDE。业主大会职责包括制定修改规则和规约、选举更换业委会成员、选聘解聘物业企业、筹集使用专项维修资金等。9.北京铁安物业管理有限公司在小区内进行电梯管理，电梯管理的要点包括（）。A.电梯的定期维护保养B.电梯操作人员的培训C.电梯安全标志的设置D.电梯故障的应急处理E.电梯的清洁卫生答案：ABCDE。电梯管理要点有定期维护保养、人员培训、设置安全标志、应急处理故障、保持清洁卫生等。10.物业服务合同的特征包括（）。A.物业服务合同是平等主体之间的合同B.物业服务合同是有偿合同C.物业服务合同是诺成合同D.物业服务合同是双务合同E.物业服务合同是要式合同答案：ABCDE。物业服务合同具有平等主体、有偿、诺成、双务、要式等特征。三、判断题（每题1分，共10题）1.物业管理就是对房屋的管理。（）答案：错误。物业管理不仅包括对房屋的管理，还涵盖环境卫生、安全防范、设施设备维护等多方面内容。2.业主大会是物业管理区域内代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治组织。（）答案：正确。业主大会是业主自治组织，维护全体业主在物业管理中的合法权益。3.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）答案：错误。物业服务企业不得将全部物业管理一并委托给他人。4.北京铁安物业管理有限公司对小区内的消防设施只需要在交付使用时进行检查，之后无需再检查。（）答案：错误。消防设施需定期进行检查维护，确保其正常运行。5.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；可以放弃权利不履行义务。（）答案：错误。业主对共有部分享有权利承担义务，不能放弃权利不履行义务。6.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。（）答案：正确。物业服务收费