1+X快递初级模拟习题+答案

1+X快递初级模拟习题+答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.邮件快件包装空隙率原则上不超过（）%A、15B、30C、20D、10正确答案：C2.存储有数据的光盘C.D.应按（）快件报关A、文件类B、个人物品C、货物Ⅰ类D、其他货物类正确答案：A3.客户业务价值的两层模型分析中，第一层分析的是（）A、收寄类业务B、客户业务按利润率的分类C、派送类业务D、客户业务量正确答案：D4.邮件快件包装空隙率原则上不超过()。A、15%B、30%C、20%D、10%正确答案：C5.封装好的总包进行质量检查时的项目不包括()A、规格B、信息C、包牌D、时间正确答案：D6.韩国的英文简称是()A、HGB、CXC、KRD、CR正确答案：C7.按利润对客户使用的快递业务种类进行划分，利润率最高的是（）A、咨询业务B、增值业务C、收寄业务D、派送任务正确答案：B8.按照利润率分类，A类业务是（）A、收寄业务B、派送业务C、增值业务D、基础业务正确答案：C9.根据《快递暂行条例》的规定，经营快递业务的企业应当将快递投递到（）A、智能快递箱B、约定的收件地址C、快递驿站D、代收快件点正确答案：B10.按利润率分类，A类业务是()。A、收寄业务B、派送业务C、增值业务D、基础业务正确答案：C11.运单填写时,哪个选项不属于必须填写的项目()A、快件中物品的品名和具体数量B、资费C、保价D、快件物品声明价值正确答案：D12.快递员随身携带的背包，主要用于（）A、存放隐私快件B、文件类、小包裹类快件的集装C、存放个人物品D、存放常用的收派工具正确答案：B13.客户接收的国际快递产生的关税，如果没有明确由谁支付，一般需要由()。A、收件人支付B、快递企业支付C、第三方支付平台支付D、寄件人支付正确答案：A14.下面说法中错误的是（）A、如果小区内没有其他快递驿站或是智能快件箱的竞争，快递驿站可以开设在距离小区出口较为便利的地方B、如果小区内没有其他快递驿站或是智能快件箱的竞争，快递驿站可以开设在小区的中心位置C、如果在小区内已有其他快递驿站或是智能快件箱的竞争对手，要避免和其他快递驿站或者智能快件箱位置过于接近D、如果在小区内已有其他快递驿站或是智能快件箱的竞争对手，要避免和其他快递驿站或者智能快件箱位置过于远离正确答案：D15.同一小区内的快递驿站，间距一般要超过()米以上。A、100B、200C、300D、500正确答案：A16.下面关于快件派送前装车的说法中，错误的是（）A、装车要按照“先派后装”的原则B、把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车C、特殊快件要和本派送单元内的其他快件放在一起D、集中放置是可以提高派送的效率正确答案：C17.同一小区内的快递驿站，间距一般要超过()米以上。A、300B、500C、200D、100正确答案：D18.快递企业一般为快递员配发定制的手持智能终端设备(PDA),俗称()。A、巴枪B、有线数据采集器C、扫描仪D、图像采集器正确答案：A19.关于快递员使用智能快件箱派件的基本要求中，下列说法错误的是()。选项：A、特殊或异常快件不应投放到智能快件箱B、同一客户的两个快件可以使用一个格口C、逾期件要及时取出D、将快件投放到智能快递柜前，应征得收件人的同意正确答案：B20.刑法规定向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处（）年以下有期徒刑或者单处罚金A、1B、4C、3D、2正确答案：C21.国际快件的收寄过程与国内快件基本一致，国际快件的收寄相对于国内快件收寄主要增加了()的环节。产品比较A、信息复核B、信息录入C、单证检查D、产品比较正确答案：C22.快件装袋不宜超过整袋的三分之二，重量不宜超过()公斤。A、10B、30C、20D、15正确答案：B23.文件类的快件出境需要提交（）A、KJ3报关单B、KJ1报关单C、个人物品申报单D、KJ2报关单正确答案：B24.下面关于爬楼机的操作注意事项中，错误的是（）A、操作爬楼机上楼过程中，操作者身体应尽量保持后倾B、长时间不用时应关闭总电源开关C、下楼时，打开电源开关，把上下楼开关切换到下楼模式D、货物装好并固定好之后，必须先关闭扶手上的启停开关，再打开控制箱上的开关正确答案：A25.新加坡的英文简称是()A、SGB、XJC、CXPD、GS正确答案：A26.下面关于快件派送前装车的说法中，错误的是()。A、装车要按照“先派后装”的原则B、把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车C、特殊快件要和本派送单元内的其他快件放在一起D、集中放置是可以提高派送的效率正确答案：C27.下列哪个选项不是总包卸载时要对总包进行的检验。A、规格B、外观C、数量D、时效正确答案：D28.3号包装箱内装物最大质量10千克，最大综合内尺寸（）毫米A、1000B、500C、1500D、800正确答案：A29.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括()A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案：D30.快递企业一般为快递员配发定制的手持智能终端设备（PDA），俗称()。巴枪A、巴枪B、有线数据采集器C、扫描仪D、图像采集器正确答案：A31.适用于绝大多数物品的快递产品类别是（）A、经济类B、特快类C、标准类D、专线类正确答案：C32.关于快件安检系统，下面说法错误的是（）A、智能安检系统不需要实施人工干预B、智能安检系统可以提高识别精确度C、智能安检系统则可以通过大数据的自主学习，对有违规可能的快件做出预警和报警D、传统的快件安检系统，主要缺陷在于无法杜绝人工的疏忽以并依赖于安检员个人的经验和技能正确答案：A33.快递网点会根据快递员的入职年限，把不同类别的客户在快递员中的分布进行整理，其中A.类区域客户集中分配在入职（）年以上的快递员身上A、1B、2C、3D、4正确答案：C34.快件装袋不宜超过整袋的三分之二,重量不宜超过()公斤A、15B、30C、10D、20正确答案：B35.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括（）A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案：D二、多选题（共32题，每题1分，共32分）1.按快件报关具有（）的优点A、一定额度内免税B、便于结汇、核销C、清关速度较快D、需要的单证较为简便正确答案：ACD2.派送前对汽车主要检查的项目有（）A、驾驶证B、配套工具及附件C、轮胎气压D、车把、电池正确答案：BCD3.在快件处理的每个关键环节都必须严格执行()的基本要求A、逐件对比B、平衡合拢C、查清责任D、交接验收正确答案：ABD4.快件包装完毕后，应对包装进行检查，确保在收取快件的当时把快件包装牢固。检查包装是否牢固的方法中正确的是（）A、感：用手晃动快件，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞B、听：用手摇晃快件，听是否有声音C、搬：搬动一下快件，看是否有重心偏向一边或一角的现象D、看：各交接环节对于拿到手的快件，应检查外包装是否有明显破损或撕裂正确答案：ABCD5.在快件处理的每个关键环节都必须严格执行（）的基本要求。A、交接验收B、平衡合拢C、查清责任D、逐件比对正确答案：ABD6.按快件报关具有()的优点。A、一定额度内免税B、便于结汇、核销C、清关速度较快D、需要的单证较为简便正确答案：ACD7.下列物品中可以通过航空方式寄递的是()A、原包装的保健品B、原包装的奶粉C、原包装的咖啡粉D、原包装的矿泉水正确答案：ABCD8.下列关于总包袋选择时的规则,正确的是()A、不得使用企业规定外的包袋或容器B、不得使用有破损的包袋或容器C、不得使用水湿、污染、形状改变的包袋D、不得翻用印有其他快递企业标识的容器正确答案：ABCD9.在快件处理的每个关键环节都必须严格执行(）的基本要求。A、查清责任B、平衡合拢C、交接验收D、逐件比对正确答案：BCD10.派送类业务中，解决由于派送到驿站导致的客户投诉及罚款的方法有（）A、业务量不大时加价交给驿站派送上门B、及时通知客户派送到驿站C、业务量不大时快递员自己派送D、业务量大时告知客户延误派送正确答案：AC11.国际快递收寄时的信息录入一般包括()A、报关信息B、寄件人信息C、收件人信息D、增值服务信息正确答案：ABCD12.下列说法中正确的是()A、快递员个人业务的保密性要求非常高B、可以在智能手机上安装使用快递业务的APP程序C、智能手机上使用快递业务APP,可以实现通讯与业务一体化，更便于员工的使用D、巴枪在收派终端作业中可能将逐渐被取代正确答案：BCD13.巴枪与装载了相应A.PP程序的智能手机在功能上是没有什么太大的差异的，主要提供（）A、收寄派送的一些业务的信息输入和上传操作B、公司发布的一些业务提示C、信息查询D、工资报表查询正确答案：ABC14.快件按（）的原则装袋A、不规则在下规则在上B、重不压轻C、大不压小D、方上圆下正确答案：BC15.总包装载结束后,可由()将车关闭A、装卸人员B、司机C、押运人员D、分拣人员正确答案：BC16.各快递企业在实际操作中,存在以下两种资费计算方式()A、首重续重方式B、基础计费方式C、单价计算方式D、成本计费方式正确答案：AC17.快件处理业务,主要包括()A、总包接收B、快件交运C、分拣封发D、异常处理正确答案：ABC18.包装有两方面的含义（）A、包装费用B、包装材料C、包装设计D、包装方式正确答案：BD19.各快递企业在实际操作中，存在以下两种资费计算方式()。A、单价计算方式B、首重续重方式C、成本计费方式D、基础计费方式正确答案：AB20.保证快递服务安全的三项基本制度是()A、过机安检制度B、收寄验视制度C、信息上传;制度D、实名收寄制度正确答案：ABD21.《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业有下列()行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款:情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。A、发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告B、未定期销毁快递运单C、未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度D、出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息正确答案：ABCD22.装订成册的报关单证一般包括（）A、形式发票B、总载货清单C、报关单D、运单正确答案：BCD23.《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业有下列（）行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证A、出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息B、发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告C、未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度D、未定期销毁快递运单正确答案：ABCD24.下列关于智能快件箱的说法中，正确的是()A、智能快件箱在操作和客户沟通这两个方面比快递驿站有优势B、智能快件箱操作起来会比快递驿站要多费时间C、放入智能快件箱的快件出现问题，往往需要快递员本人去解决D、智能快件箱的价格一般会略低于快递驿站正确答案：BCD25.关于车辆封志,下列说法正确的是()A、车辆封志是固封在快件运输车辆车门的一次性封验工具B、其作用是防止车辆在运输中被打开C、保证已封车辆完整地由甲地运到乙地D、封志是快件运输途中保证安全、明确责任的重要手段正确答案：ABCD26.皮带式输送机的操作注意事项有（）A、作业时严禁工作人员踩踏皮带，防止发生安全事故B、机器运转时要有专人控制开关按钮，遇有危急情况立即关机C、开机前要注意带式输送机上有无工作人员，防止发生安全事故D、严禁在带式输送机运转时，从机器下面捡掉落的快件，防止发生卷手事故正确答案：ABCD27.下列关于快件装车的说法正确的是（）A、装车工作应由两人（及以上）协同作业B、逐层码放，大袋、重袋堆在下部C、规则型总包堆在下部，不规则型总包放在上部D、不耐压、易碎总包放在上层正确答案：ABCD28.皮带式输送机皮带跑偏的一般原因不包括()A、皮带使用时间长了以后，由于受力不均匀导致的紧张度不均匀B、皮带下方的托辊位置偏移C、皮带热胀冷缩不均匀D、皮带质量不过关正确答案：CD29.下列关于总包袋选择时的规则，正确的是（）A、不得使用企业规定外的包袋或容器B、不得使用有破损的包袋和容器C、不得使用水湿、污染、形状改变的包袋。D、不得翻用印有其他快递企业标识的容器。正确答案：ABCD30.按海关规定，禁止出境的物品包括（）A、列入禁止进境范围的所有物品B、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、影片、录像带、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品C、珍贵文物及其他禁止出境的文物D、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料正确答案：ABCD31.定义总运单时，要包含（）信息A、出口时间B、报关类型C、驾驶员D、车辆号码正确答案：ABCD32.各快递企业在实际操作中，存在以下两种资费计算方式（）A、成本计费方式B、单价计算方式C、首重续重方式D、基础计费方式正确答案：BC三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.快递业使用到的软技术是各种设备中的应用软件（）A、正确B、错误正确答案：B2.智能快件箱的快件投放和提取均采用自助形式，管理和运营成本较低，但基础建设费用较高（）A、正确B、错误正确答案：A3.不管是收件或是派件，分布于不同地理位置上的客户都是影响目标达成的最关键因素（）A、正确B、错误正确答案：A4.翻件工位位于送件口的下方,这个工位的快件处理员检查快件无异常后,把快件按运单正面朝上方向摆放上分拣线进入分拣环节()A、正确B、错误正确答案：A5.车辆到达总包接收部门后，接收部门操作人员应直接将车辆封志拆解（）A、正确B、错误正确答案：B6.无论快递员自身对于如何派送是怎样的偏好，满足客户需求、尊重客户选择都应该被放在首位（）A、正确B、错误正确答案：A7.交叉分拣机所采用的是传统的串联模式，在运行过程中如果某一环节发生故障，则整个系统都会停止运转（）A、正确B、错误正确答案：A8.许多快递企业从技术上或自身管理上对信息安全采取了必要的保护措施，从快递员个人的角度，基本上没有泄露信息的风险存在（）A、正确B、错误正确答案：B9.形式发票是办理通关手续时，海关据此对货件进行分类，并正确估算关税及税金的重要单证（）A、正确B、错误正确答案：A10.自动化处理中心的装卸工位要完成的工作是检查车辆封志完好后开拆封志打开车门,快件处理员把快件总包放到直接深入车厢内部的皮带输送机上,皮带输送机会携带快件总包至供件台上的供件工位()A、正确B、错误正确答案：A11.中国邮政航空小包进，出关都不会产生关税和清关费用（）A、正确B、错误正确答案：B12.总包单件在操作上不能视同为总包。A、正确B、错误正确答案：B13.包牌（包签）的粘贴位置根据袋内快件承装的多少而定，但应在总包封扎后的中上部为宜（）A、正确B、错误正确答案：A14.国内从事国际快递收寄业务的快递企业，大多数是以直营的形式完成的（）A、正确B、错误正确答案：B15.客户的身份证号码必须填写或打印在运单上（）A、正确B、错误正确答案：B16.合理设计派送路线的主要目的是节约派送成本（）A、正确B、错误正确答案：B17.包牌(包签)的粘贴位置根据袋内快件盛装的多少而定,但应在总包封扎后的中上部为宜()A、正确B、错误正确答案：A18.在快递企业的实践中，客户的快件第一次被放入快递驿站时，快递员或快递驿站会与客户进行联系，确认是否同意放入快递驿站。如果客户同意，此后的快件就会默认同意放入快递驿站（）A、正确B、错误正确答案：A19.文件类夹寄样片时，可以按文件类快件报关（）A、正确B、错误正确答案：B20.开快递驿站要选择在开放式的小区内，快递驿站大多同时经营一些生活用品零售的副业，开放式的小区可以吸收外小区有生活用品需求的客户（）A、正确B、错误正确答案：B21.一般开快递驿站要选择楼盘刚刚开始发售的时候，以便快速抢占市场（）A、正确B、错误正确答案：B22.各家快递企业在收派业务终端配备的设备型号不一、技术性能和操作方法各异，功能上差异很大。A、正确B、错误正确答案：B23.风险真实发生时,快递企业按照有关法律规定的赔偿义务一般足以弥补客户的实际损失()A、正确B、错误正确答案：B24.审核国际快递账号的有效性不，可以联系账号所属的国际快递企业。A、正确B、错误正确答案：A25.客户没有收到快件，而路由信息显示为已签收，则属于“虚假签收”A、正确B、错误正确答案：A26.等通知派送的快件：根据寄件客户的要求，快件到达目的地后暂不派送，待寄件客户通知后才安排派送的快件（）A、正确B、错误正确答案：A27.上岗时穿着整齐的标志服，确保衣服无污渍A、正确B、错误正确答案：A28.长期有人在家的客户一般需要派送上门（）A、正确B、错误正确答案：A29.超大总包总包卸车时的异常情况，但并不需要进行异常申报，而是直接由内场转运人员送到了人工分拣线进行拆解（）A、正确B、错误正确答案：A30.分拣时出现运单脱