初级社会工作者考试《综合能力》复习基础题及答案

初级社会工作者考试《综合能力》复习基础题及答案一、单选题1.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这体现了社会工作分析问题的（）观点。A.人与环境互动B.心理-社会C.平等、博爱D.个体-群体答案：B。心理-社会分析视角认为，个人的问题与不良的现实生活环境和不成熟的自我和超我功能相关联，所以分析问题时既要关注个人原因，也要重视社会原因。2.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。A.帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本目标B.服务对象层面的目标包括缓解困难、解救危难和促进发展C.社会工作只能服务于困难群体D.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标答案：C。社会工作不仅仅服务于困难群体，还可以服务于一般公众，比如进行社区教育、促进社会融合等。3.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）。A.接案B.接触C.筛选D.走访答案：A。接案是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，本题中小强从结识到主动求助就是接案过程。4.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现不包括（）。A.尊重服务对象的个体差异B.减少社会对精神疾病患者的歧视C.保护服务对象的隐私D.从内心接纳服务对象答案：D。从内心接纳服务对象是接纳原则的体现，而尊重原则强调对服务对象的尊严和独特性的肯定，包括尊重个体差异、保护隐私、减少歧视等。5.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用答案：A。社会工作者有保护服务对象隐私的责任，个案服务记录一般只能在专业范围内与督导等专业人员交流，不能与其他机构同行随意交流、与家人交流或在发表文章时引用。6.马斯洛认为人类最基本的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要答案：A。马斯洛的需要层次理论中，生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，是最底层也是最基本的需要。7.下列属于支持性小组的是（）。A.青少年野外拓展训练营B.单亲家庭自强小组C.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”D.针对家庭暴力受害者开展的治疗小组答案：B。支持性小组是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果，单亲家庭自强小组符合这一特点。8.社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。A.等所有与会者都到齐后再开始B.将重要事项放到会议最后讨论C.逐个告知迟到者会议前期内容D.重申纪律并进行适当的批评答案：B。当有许多居民迟到时，为了保证会议的效率和重要事项能得到充分讨论，可以将重要事项放到会议最后讨论。9.社会工作者在社区照顾中扮演多种角色，下列属于经纪人角色的是（）。A.为服务对象寻找有关的服务B.为服务对象开展倡导工作C.为照顾者小组提供训练课程D.为社区提供教育性的活动答案：A。经纪人角色是指社会工作者为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校等。10.社区工作分析问题的视角更趋于（）。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非群体取向答案：A。社区工作分析问题的视角更趋于结构取向，认为问题的产生与社会结构、政策等宏观因素有关。11.社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（）。A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式答案：B。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，挖掘组员潜能、培养领导意识等符合发展模式的特点。12.社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着（）和领导者的角色。A.支持者B.引导者C.管理者D.教育者答案：B。在小组工作的结束阶段，社会工作者扮演引导者和领导者的角色，帮助组员处理离别情绪，巩固小组经验。13.社区工作中，地区发展模式的实施策略侧重于（）。A.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合B.任务目标的实现C.加强社区内部的权力运作D.注重社区照顾答案：A。地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，增强社区自主能力，实现社区的重新整合。14.某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升答案：B。社会工作者向志愿者讲解精神疾病康复者的特征，属于服务实务知识的培训，让志愿者了解服务对象的情况。15.社会工作研究以（）及其问题或需要为主要对象。A.弱势群体B.失业群体C.贫困群体D.大众群体答案：A。社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象，旨在促进弱势群体的社会福利提升。16.定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于（）。A.探索研究对象的主观感受和行为的意义B.揭示和描述社会现象的相互关系C.诠释社会现象的含义、特征、隐喻、象征等D.发现研究问题的变化过程答案：B。定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系，通过统计分析等方法得出客观的结论。17.问卷的核心和主题部分是（）。A.序言B.指导语C.问题D.附录答案：C。问题是问卷的核心和主题部分，通过问题来收集研究所需的信息。18.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象B.社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理C.社会工作研究和社会工作实务都以服务对象为对象，都以促进服务对象的福利为目的D.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务，而社会工作实务对社会工作研究没有影响答案：C。社会工作研究和社会工作实务都以服务对象为对象，都致力于促进服务对象的福利。A选项，社会工作研究对象不只是能力欠缺的个人；B选项，社会工作研究需要遵循社会研究伦理和社会工作伦理；D选项，社会工作实务也可以为社会工作研究提供问题和素材等。19.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.效果评估答案：A。过程评估关注的是服务的过程，包括投入的资源、人员配置、工作的优先次序和程序进展等，所以小赵使用的是过程评估。20.下列关于个案工作的说法，错误的是（）。A.个案工作的服务对象是生活中遇到困难的个人或家庭B.个案工作采用的方法是个别化的工作方式C.个案工作可以是一对一的服务，也可以是一对多的服务D.个案工作的焦点是帮助服务对象解决个人的困境和问题答案：C。个案工作是一对一的专业服务，通过建立专业的助人关系，帮助服务对象解决问题。21.在个案工作中，收集完了服务对象的资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是（）。A.制定服务计划B.签订工作协议C.开展服务D.确定服务目标答案：D。在收集资料和评估问题后，接下来的重点是确定服务目标，为后续的服务提供方向。22.小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的（）。A.外显行为B.失常行为C.内隐行为D.超常行为答案：A。学生的行为问题是指成长过程中表现出来的与社会化要求和规范不符的外显行为。23.下列关于小组工作治疗技巧的说法，错误的是（）。A.直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为B.间接干预法是指社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧C.小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法D.运用直接干预法时，社会工作者可以用赞扬、鼓励等正面强化的手段来促成组员的改变答案：D。运用间接干预法时，社会工作者可以用赞扬、鼓励等正面强化的手段来促成组员的改变，而不是直接干预法。24.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。A.了解社区内的权力结构B.培养居民小组的负责人C.加强居民带头人的执行能力D.提升居民带头人的沟通能力答案：A。在准备阶段，与居民中有影响力的带头人接触，主要是为了了解社区内的权力结构，为后续工作做准备。25.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是（）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案答案：B。在策划服务项目时，首先要做的是界定问题和评估需求，了解服务对象的实际情况和需求，才能有针对性地开展服务。26.社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的一些情况和自己的感受，我的理解是你因为爸爸妈妈离婚这件事，产生了很大的压力，所以才不想上学，是这样吗？”这里，小张运用了（）技巧。A.提供信息B.自我表露C.及时小结D.归纳总结答案：C。及时小结是指社会工作者将组员发言中的信息进行小结，以帮助组员更清晰地了解讨论内容，小张对小王的发言进行总结属于及时小结技巧。27.社会工作者在社区照顾模式中承担多种角色，下列属于资源整合者角色的是（）。A.为照顾者提供喘息服务B.协调不同资源为服务对象提供帮助C.为服务对象提供直接服务D.为服务对象开展倡导活动答案：B。资源整合者角色是指社会工作者协调不同的资源，如社区资源、机构资源等，为服务对象提供全面的帮助。28.下列关于社会工作督导的说法，正确的是（）。A.督导者与被督导者仅仅是上下级的关系B.督导者在督导过程中没有责任帮助被督导者解决问题C.督导者的重要任务是协助被督导者开展工作D.督导者不需要协调被督导者与机构的关系答案：C。督导者的重要任务是协助被督导者开展工作，包括提供专业指导、支持和反馈等。督导者与被督导者是专业上的指导关系，督导者有责任帮助被督导者解决问题，也需要协调被督导者与机构的关系。29.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C。学校社会工作是在学校领域开展的社会工作，通过与家长沟通，调整学生的偏差行为，属于学校社会工作的范畴。30.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D。个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现，这符合社会工作价值观中对人的尊重和发展的理念。A选项，应公平地将资源分配给有需要的人；B选项，社会工作者也致力于改变社会；C选项，应尊重不同群体的差异，不能用统一标准对待。31.社会工作者小王在为社区困难家庭提供服务时，积极引导困难家庭和其他居民建立互助关系，组成互助小组。这体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正答案：C。促进发展的目标包括帮助服务对象实现自身发展和促进群体之间的互助合作等，引导困难家庭和其他居民建立互助关系属于促进发展的目标。32.社会工作者小李在社区开展青少年服务时，发现一些青少年整天无所事事，对生活没有明确的目标。为了帮助这些青少年树立积极的生活态度，小李可以采用的小组工作模式是（）。A.治疗模式B.互动模式C.社会目标模式D.发展模式答案：D。发展模式强调以人的发展为核心，帮助组员挖掘自身潜能，实现自我发展，适合帮助这些对生活没有明确目标的青少年树立积极的生活态度。33.社区工作者在社区开展一系列活动，为社区居委会选举做准备。他们利用家访、信件等形式，引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是（）。A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧答案：D。动员技巧是指通过各种方式，如家访、信件等，调动居民参与社区事务的积极性，引导居民认识和关心相关事务，本题中社会工作者的做法属于动员技巧。34.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。根据人力资源管理的做法，社会工作者可以对志愿者的工作表现进行评估，评估的重点应是（）。A.志愿者参与活动的动机B.志愿者的专业能力C.志愿者的服务表现D.志愿者的知识结构答案：C。对志愿者工作表现进行评估，重点应是志愿者的服务表现，包括服务的质量、效率、态度等方面。35.社会工作者在进行问卷调查时，问卷的问题设计要注意避免双重含义的问题。下列问题中属于双重含义问题的是（）。A.您喜欢社会工作这个专业吗？B.您的父母是否支持您从事社会工作？C.您是否赞成实行垃圾分类处理和环保宣传活动？D.您的年龄是？答案：C。“您是否赞成实行垃圾分类处理和环保宣传活动？”这个问题包含了“垃圾分类处理”和“环保宣传活动”两个不同的内容，属于双重含义问题。二、多选题1.社会工作的特点包括（）。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.营利性服务E.多方协同答案：ABCE。社会工作是非营利性的服务活动，具有专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法和多方协同等特点。2.社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.关系协调者E.资源筹措者答案：ABCD。资源筹措者是间接服务角色，直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者和关系协调者等。3.下列属于社会工作价值观的操作原则的有（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.不批判答案：ABCDE。社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、不批判等。4.马斯洛的需要层次理论中，归属与爱的需要包括（）。A.归属感B.爱情C.自尊D.自我实现E.被接纳答案：ABE。归属与爱的需要包括一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如归属感、爱情、被接纳等。自尊属于尊重的需要，自我实现是最高层次的需要。5.小组工作的特点包括（）。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素E.个人问题个人解决答案：ABCD。小组工作强调组员之间的互动和互助，共同解决问题，而不是个人问题个人解决。6.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.注重过程目标的实现D.强调运用理性原则处理问题E.注重由上而下的改变答案：BDE。社会策划模式中，社会工作者在收集资料、分析问题和决定方案时起主导作用，注重任务目标的实现，强调运用理性原则处理问题，注重由上而下的改变。7.下列属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的有（）。A.老人B.残疾儿童C.精神病人D.智障儿童的家长E.不能自理的高龄老人的子女答案：ABC。社区照顾模式的工作对象主要是需要照顾的人群，如老人、残疾儿童、精神病人等。智障儿童的家长和不能自理的高龄老人的子女属于照顾者。8.社会工作研究的功能包括（）。A.改善社会工作实践B.提升社会工作理论C.推进社会福利正义D.帮助社会工作对象E.增加社会工作者收入答案：ABC。社会工作研究的功能包括改善社会工作实践、提升社会工作理论和推进社会福利正义等，而不是帮助社会工作对象和增加社会工作者收入。9.定量研究的常用方法包括（）。A.问卷调查B.实验研究C.观察法D.访谈法E.个案研究答案：AB。定量研究常用的方法有问卷调查和实验研究，观察法、访谈法和个案研究更多地用于定性研究。10.下列关于个案工作中收集资料的说法，正确的有（）。A.收集资料是开展个案工作的必要前提B.收集资料的方法包括会谈、观察、现有资料的运用等C.收集资料时要从服务对象的角度出发，充分考虑服务对象的感受D.收集资料的目的是为了了解服务对象的问题和需求E.收集资料可以不遵循保密原则答案：ABCD。收集资料必须遵循保密原则，保护服务对象的隐私。11.小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务包括（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员明确对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.制定小组规范E.处理抗拒行为答案：ABCD。处理抗拒行为是小组工作中期转折阶段的任务，开始阶段的主要任务包括协助组员彼此认识、明确小组期望、讨论保密原则和建立契约、制定小组规范等。12.社区工作的准备阶段需要做的工作包括（）。A.了解社区基本情况B.分析社区需求C.确定主要任务和行动方案D.确定介入策略和工作方法E.社会服务机构做好自己的准备答案：ABCDE。社区工作准备阶段要了解社区基本情况、分析社区需求，在此基础上确定主要任务和行动方案、介入策略和工作方法，同时社会服务机构也要做好自身准备。13.社会工作督导的类型包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.服务式督导答案：ABCD。社会工作督导的类型包括师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。14.志愿者管理的内容包括（）。A.规划B.组织C.领导D.控制E.监督答案：ABCD。志愿者管理的内容包括规划、组织、领导和控制等方面。15.社会工作者在制定服务计划时，需要设定的目标应具备的特点包括（）。A.可观察B.可测量C.积极正向D.具有挑战性E.可实现答案：ABCE。服务计划的目标应具备可观察、可测量、积极正向和可实现等特点，具有挑战性不是必要特点。三、案例分析题案例一某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高，60岁以上老人占总人口的19.5％。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞。问题：1.根据上述情况，社会工作者可以运用哪些方法开展服务？2.请针对不同情况的老人分别设计一个服务方案。答案：1.社会工作者可以运用以下方法开展服务：-个案工作方法：针对有特殊需求的老人，如行动不便、生活困难或孤独寂寞的老人，通过一对一的服务，了解他们的具体情况和需求，提供个性化的帮助。-小组工作方法：组织老人小组，如兴趣小组、互助小组等，让老人在小组中交流互动，缓解孤独寂寞感，同时也可以提高他们的生活技能和社交能力。-社区工作方法：开展社区活动，如健康讲座、文化活动等，丰富老人的精神文化生活；整合社区资源，为老人提供更多的服务和支持，如建立社区日间照料中心、提供送餐服务等。-社区照顾：动员社区居民、志愿者等为老人提供照顾和帮助，如定期探访老人、帮助老人购物等。2.服务方案设计：-针对行动不便的老人：-服务目标：提高老人的生活自理能力，改善他们的生活质量。-服务内容：为老人提供康复训练指导，帮助他们恢复身体机能；为老人提供辅助器具，如轮椅、拐杖等，方便他们出行；定期上门探访老人，了解他们的生活需求，提供必要的帮助。-服务时间：每周安排3-4次上门服务，每次服务时间为1-2小时。-服务人员：社会工作者、康复治疗师、志愿者等。-针对生活困难的老人：-服务目标：缓解老人的经济压力，保障他们的基本生活需求。-服务内容：帮助老人申请社会救助，如低保、特困人员供养等；为老人提供物资援助，如食品、衣物等；联系社区企业和爱心人士，为老人提供就业机会或经济资助。-服务时间：持续跟进，根据老人的实际情况提供长期帮助。-服务人员：社会工作者、社区工作人员等。-针对孤独寂寞的老人：-服务目标：缓解老人的孤独感，提高他们的社交能力和心理健康水平。-服务内容：组织老人参加兴趣小组，如书法、绘画、摄影等，让他们在活动中结交朋友；定期举办社区活动，如文艺演出、生日会等，让老人感受到社区的关爱；安排志愿者定期陪伴老人聊天、散步等。-服务时间：每周组织1-2次兴趣小组活动，每月举办1-2次社区活动，志愿者每周探访老人1-2次。-服务人员：社会工作者、志愿者等。案例二某中学的社会工作者小李发现学生中经常存在互相攀比、浪费粮食等不良行为。为了改变这种状况，小李决定在学校开展一次主题为“珍惜粮食，杜绝浪费”的活动。问题