社会工作者之初级社会工作实务每日一练试卷A卷含答案

社会工作者之初级社会工作实务每日一练试卷A卷含答案一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共35分）1.社会工作者小李在社区走访中发现，有一群年轻人经常聚在街头巷尾玩滑板。为了了解他们的需求，小李与他们进行了交谈，得知他们希望能有一个专门的滑板场地。小李接下来应该（）。A.向政府部门申请资金建设滑板场地B.与社区协商开辟一块场地作为滑板场C.要求年轻人到指定的公园玩滑板D.鼓励年轻人自行寻找合适的场地答案：B。首先了解到年轻人希望有专门滑板场地的需求后，应先结合社区实际情况，与社区协商开辟场地是比较可行且符合社会工作以社区为基础开展服务的做法。向政府部门申请资金建设场地不是第一步，应先有初步的场地规划和社区支持；要求年轻人到指定公园玩滑板没有满足他们对专门场地的需求；鼓励年轻人自行寻找场地不符合社会工作者主动介入帮助解决问题的职责。2.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后无人看管。针对这一情况，社会工作者小周组织了“四点半课堂”，为这些孩子提供课业辅导和兴趣活动。小周的做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B。外来务工人员子女放学后无人看管是面临的困难，“四点半课堂”为他们提供课业辅导和兴趣活动，缓解了他们无人照顾的困难。解救危难通常是针对面临生死存亡等严重危机的情况；促进发展更侧重于挖掘个人潜力实现成长；解决社会问题是更宏观层面的目标，本题主要是解决特定群体的具体困难。3.儿童喜欢游戏，这是天生的本能。社会工作者在儿童社会工作中，利用游戏的手段，为儿童提供服务。这体现了儿童社会工作的（）特点。A.注重儿童的成长性B.重视儿童的参与性C.强调环境的影响作用D.发挥儿童的主体性答案：D。利用游戏手段为儿童提供服务，是尊重儿童喜欢游戏的本能，发挥了儿童在游戏过程中的主体性，让儿童积极参与到服务中。注重儿童成长性强调儿童的发展变化；重视儿童参与性更强调儿童在决策等方面的参与；强调环境的影响作用侧重于分析环境对儿童的影响。4.某养老院的老人大多是“空巢”老人，他们缺少家人的陪伴和关爱。社会工作者小王为了改善这种状况，组织了“亲情连线”活动，让老人与远方的家人通过视频通话的方式交流。小王的做法属于（）。A.老年个案工作B.老年小组工作C.老年社区工作D.老年社会政策答案：A。“亲情连线”活动是针对养老院个别老人缺少家人陪伴的问题，为每位老人与家人搭建视频通话交流的平台，属于针对个体的服务，符合老年个案工作的特点。老年小组工作是组织老人群体开展活动；老年社区工作是在社区层面开展的服务；老年社会政策是制定和倡导相关政策。5.残疾人社会工作的核心是（）。A.康复工作B.教育工作C.就业工作D.维权工作答案：A。康复工作能够帮助残疾人恢复身体机能，提高生活自理能力和社会参与能力，是残疾人社会工作的核心内容。教育工作可以提升残疾人的知识和技能；就业工作有助于他们实现经济独立；维权工作保障他们的合法权益，但康复是基础和核心。6.社会工作者小张在为社区矫正对象小李提供服务时，发现小李有重新犯罪的倾向。小张应该（）。A.及时向社区矫正机构报告B.对小李进行严厉批评C.与小李一起制定预防重新犯罪的计划D.加强对小李的监管答案：A。当发现社区矫正对象有重新犯罪倾向时，社会工作者应及时向社区矫正机构报告，由专业机构采取相应措施。严厉批评不能解决问题；与小李一起制定预防计划可以后续进行，但当前首要的是报告；加强监管是社区矫正机构的职责。7.某企业为了提高员工的工作积极性，决定开展员工心理健康服务。社会工作者小赵被邀请为该企业员工提供服务。小赵首先应该（）。A.对员工进行心理健康评估B.开展心理健康知识讲座C.建立员工心理健康档案D.了解企业员工的需求答案：D。在开展任何服务之前，了解服务对象的需求是首要步骤。只有了解企业员工的需求，才能提供针对性的心理健康服务。对员工进行心理健康评估、开展知识讲座和建立档案都应在了解需求之后进行。8.社会工作者在优抚安置工作中，要处理好“双带双促”的关系。其中“双带”是指（）。A.带领优抚对象奔小康，带动军队和社会稳定B.带领军队建设，带动地方经济发展C.带领优抚对象就业，带动社会和谐D.带领优抚对象脱贫，带动社会进步答案：A。“双带双促”中的“双带”是带领优抚对象奔小康，带动军队和社会稳定，体现了优抚安置工作在促进优抚对象发展和维护社会稳定等方面的重要作用。9.下列属于学校社会工作中治疗型学校社会工作的是（）。A.为学生举办心理辅导工作坊B.为新生举办入学适应营C.为贫困学生提供经济援助D.为学习有困难的学生进行课业辅导答案：A。治疗型学校社会工作针对的是有心理、行为等方面问题的学生，为学生举办心理辅导工作坊属于治疗型服务。为新生举办入学适应营是变迁型学校社会工作，帮助学生适应新环境；为贫困学生提供经济援助是解决学生物质方面的困难；为学习有困难的学生进行课业辅导是针对学习困难学生的常规服务。10.某社区为了改善社区环境，决定开展垃圾分类宣传活动。社会工作者小孙负责组织这次活动。小孙首先应该（）。A.制定活动计划B.招募活动志愿者C.确定活动主题D.宣传活动信息答案：C。开展活动时，首先要确定活动主题，主题明确了才能围绕其制定活动计划、招募志愿者和宣传活动信息等。11.社会工作者在妇女社会工作中，要关注妇女的多样性。这意味着（）。A.要关注不同年龄、不同阶层、不同文化背景妇女的需求B.要关注妇女的身体和心理健康C.要关注妇女的就业和创业问题D.要关注妇女的政治参与和社会地位答案：A。关注妇女的多样性就是要认识到不同年龄、不同阶层、不同文化背景的妇女有着不同的需求，在提供服务时要全面考虑这些差异。关注妇女身体和心理健康、就业创业问题、政治参与和社会地位都是妇女社会工作的内容，但没有体现多样性的内涵。12.某社区有很多老年人，他们对智能手机的使用不太熟悉。社会工作者小黄为了帮助他们掌握智能手机的使用方法，组织了智能手机培训小组。在小组活动中，小黄发现有些老人学习积极性不高。小黄应该（）。A.强制要求老人认真学习B.降低培训难度和进度C.增加培训的趣味性D.批评学习不认真的老人答案：C。当发现老人学习积极性不高时，增加培训的趣味性可以提高他们的学习兴趣和参与度。强制要求和批评老人都不利于建立良好的服务关系；降低培训难度和进度不一定能从根本上解决积极性问题。13.某救助站接收了一名流浪儿童，该儿童患有先天性心脏病。救助站的社会工作者小吴应该（）。A.联系儿童的家人，将其送回家B.为儿童提供基本的生活照顾C.为儿童联系医院进行治疗D.为儿童寻找收养家庭答案：C。儿童患有先天性心脏病，生命健康受到威胁，当务之急是为其联系医院进行治疗。联系家人和送回家要在保障儿童健康的基础上进行；提供基本生活照顾是日常工作，但不能解决疾病问题；寻找收养家庭也不是当前首要任务。14.社会工作者在社区开展青少年成长小组活动，在活动中，一名青少年与另一名青少年发生了冲突。社会工作者应该（）。A.立刻制止冲突，并批评冲突的双方B.让冲突的双方自行解决C.引导冲突的双方进行沟通，化解矛盾D.将冲突的双方分开，避免再次冲突答案：C。在小组活动中青少年发生冲突，社会工作者应引导他们进行沟通，让他们学会自己化解矛盾，培养他们解决问题的能力。立刻制止并批评不利于青少年成长；让他们自行解决可能会使冲突恶化；将双方分开只是暂时避免冲突，不能从根本上解决问题。15.某社区为了丰富居民的文化生活，决定成立社区文化志愿者队伍。社会工作者小郑负责招募志愿者。小郑在招募过程中，应该（）。A.只招募有文化特长的居民B.广泛宣传，吸引不同背景的居民参与C.优先招募年轻人D.要求志愿者必须每周参加活动答案：B。成立社区文化志愿者队伍，应广泛宣传，吸引不同背景的居民参与，这样可以使志愿者队伍更具多样性和活力。只招募有文化特长的居民会限制队伍的规模；优先招募年轻人会忽略其他年龄段的居民；要求志愿者必须每周参加活动过于严格，可能会影响居民的参与积极性。16.社会工作者在老年社会工作中，要注意老年人的心理需求。下列属于老年人心理需求的是（）。A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.居家安全答案：C。社会参与可以满足老年人社交、自我实现等心理需求。健康维护主要涉及身体方面；经济保障是物质层面的需求；居家安全是生活环境方面的需求。17.某学校社会工作者小王发现，有部分学生存在厌学情绪。小王为了了解这些学生厌学的原因，应该（）。A.直接询问学生B.向家长和老师了解情况C.观察学生的课堂表现D.以上方法都可以采用答案：D。了解学生厌学的原因可以通过多种途径，直接询问学生能获取他们自身的想法；向家长和老师了解情况能从不同角度获取信息；观察学生的课堂表现可以直观地发现问题。综合采用这些方法能更全面准确地了解原因。18.社会工作者在残疾人就业辅导中，要遵循的原则是（）。A.就业机会均等原则B.特殊照顾原则C.个人自主选择原则D.以上都是答案：D。在残疾人就业辅导中，就业机会均等原则保障残疾人与健全人有平等的就业机会；特殊照顾原则考虑到残疾人的特殊情况给予适当帮助；个人自主选择原则尊重残疾人的意愿和选择，这三个原则都需要遵循。19.某社区为了加强社区治安管理，决定成立社区治安巡逻队。社会工作者小李在组织巡逻队时，应该（）。A.只招募男性居民B.制定严格的巡逻制度C.要求巡逻队员必须有相关经验D.不考虑居民的意愿，强制招募答案：B。成立社区治安巡逻队需要制定严格的巡逻制度，以保障巡逻工作的有序开展。只招募男性居民不合理，应鼓励不同性别居民参与；要求巡逻队员必须有相关经验会限制人员招募；不考虑居民意愿强制招募会引起居民反感。20.社会工作者在妇女赋权中，要帮助妇女树立的意识是（）。A.性别平等意识B.自我保护意识C.经济独立意识D.以上都是答案：D。在妇女赋权过程中，帮助妇女树立性别平等意识可以让她们认识到自身的权利和地位；自我保护意识能保障她们的人身安全；经济独立意识有助于提高她们的生活质量和社会地位，这些意识都很重要。21.某救助站的社会工作者小张发现，有一名受助人员情绪低落，不愿意与他人交流。小张应该（）。A.尊重受助人员的意愿，不打扰他B.主动与受助人员沟通，了解他的情况C.告诉其他受助人员不要打扰他D.要求受助人员必须参加集体活动答案：B。当发现受助人员情绪低落且不愿交流时，社会工作者应主动与他沟通，了解他的情况，帮助他解决问题。尊重意愿不打扰可能会使问题得不到解决；告诉其他受助人员不要打扰不利于他融入集体；要求他必须参加集体活动可能会引起他的反感。22.社会工作者在青少年社会工作中，要注重培养青少年的（）。A.责任感B.团队合作精神C.创新能力D.以上都是答案：D。在青少年社会工作中，培养青少年的责任感可以让他们更好地承担社会责任；团队合作精神有助于他们在社会中与他人协作；创新能力能促进他们的个人发展和社会进步，这几个方面都很重要。23.某社区为了改善社区环境卫生，决定开展垃圾分类宣传活动。社会工作者小赵在宣传活动中，应该（）。A.只宣传垃圾分类的好处B.详细介绍垃圾分类的方法C.批评不进行垃圾分类的居民D.要求居民必须进行垃圾分类答案：B。在垃圾分类宣传活动中，详细介绍垃圾分类的方法能让居民真正掌握如何进行分类，是宣传活动的重点。只宣传好处不能让居民了解具体操作；批评居民和要求居民必须分类可能会引起居民的抵触情绪。24.社会工作者在老年社会工作中，要关注老年人的精神文化生活。下列属于丰富老年人精神文化生活的做法是（）。A.组织老年人参加体育锻炼B.为老年人提供健康咨询服务C.开展老年人书法绘画比赛D.帮助老年人解决生活中的困难答案：C。开展老年人书法绘画比赛可以丰富老年人的精神文化生活，满足他们的兴趣爱好和自我表达需求。组织老年人参加体育锻炼主要是关注身体健康；提供健康咨询服务也是关于健康方面；帮助解决生活困难是生活保障方面的工作。25.某学校社会工作者小孙发现，有一名学生经常逃学。小孙应该（）。A.通知家长，让家长管教B.与学生沟通，了解逃学的原因C.批评学生，要求他不再逃学D.联系学校老师，让老师处理答案：B。当发现学生经常逃学，首先要与学生沟通，了解逃学的原因，才能有针对性地解决问题。通知家长和联系老师可以后续进行；批评学生不能从根本上解决问题。26.社会工作者在残疾人社会工作中，要帮助残疾人实现（）。A.康复B.就业C.社会参与D.以上都是答案：D。在残疾人社会工作中，帮助残疾人实现康复可以恢复他们的身体机能；实现就业能保障他们的经济独立；促进社会参与可以让他们融入社会，这些都是残疾人社会工作的重要目标。27.某社区为了促进邻里关系，决定举办邻里节活动。社会工作者小李在组织活动时，应该（）。A.只邀请部分居民参加B.设计多样化的活动内容C.让居民自行组织活动D.不考虑居民的意见，自行安排活动答案：B。举办邻里节活动，设计多样化的活动内容可以吸引不同兴趣的居民参与，促进邻里之间的交流和互动。只邀请部分居民不利于活动的广泛参与；让居民自行组织活动可能缺乏专业指导；不考虑居民意见自行安排活动可能不符合居民的需求。28.社会工作者在妇女社会工作中，要关注妇女的（）。A.生理需求B.心理需求C.社会需求D.以上都是答案：D。在妇女社会工作中，要全面关注妇女的生理需求，如健康保健等；心理需求，如情绪调节等；社会需求，如就业、社会参与等。29.某救助站的社会工作者小王发现，有一名受助人员患有传染病。小王应该（）。A.立即将受助人员隔离B.为受助人员提供治疗C.通知相关部门，按规定处理D.要求受助人员离开救助站答案：C。当发现受助人员患有传染病时，应通知相关部门，按照规定进行处理，以保障其他受助人员和工作人员的健康。立即隔离可能不符合规范流程；救助站一般不具备治疗传染病的条件；要求受助人员离开救助站是不负责任的做法。30.社会工作者在青少年社会工作中，要引导青少年树立正确的（）。A.价值观B.人生观C.世界观D.以上都是答案：D。在青少年社会工作中，引导青少年树立正确的价值观、人生观和世界观，有助于他们形成健康的人格和良好的行为方式，促进他们的全面发展。31.某社区为了提高居民的环保意识，决定开展环保知识竞赛活动。社会工作者小周在组织活动时，应该（）。A.只邀请环保志愿者参加B.设定简单的竞赛题目C.准备丰富的奖品D.广泛宣传，吸引更多居民参与答案：D。开展环保知识竞赛活动，广泛宣传吸引更多居民参与可以提高活动的影响力和居民的环保意识。只邀请环保志愿者参加范围太窄；设定简单题目不能充分激发居民的学习热情；准备丰富奖品不是活动的关键，关键是让更多人参与。32.社会工作者在老年社会工作中，要帮助老年人适应（）。A.退休生活B.身体机能的衰退C.社会角色的转变D.以上都是答案：D。在老年社会工作中，帮助老年人适应退休生活可以让他们找到生活的新方向；适应身体机能的衰退能提高他们的生活质量；适应社会角色的转变有助于他们更好地融入社会，这些方面都需要关注。33.某学校社会工作者小张发现，有部分学生存在网络成瘾的问题。小张应该（）。A.禁止学生上网B.与学生沟通，了解成瘾的原因C.告诉家长，让家长严格监管D.开展网络安全教育活动答案：B。当发现学生存在网络成瘾问题时，首先要与学生沟通，了解成瘾的原因，才能制定针对性的解决措施。禁止学生上网不现实；告诉家长让家长严格监管可能会引起学生反感；开展网络安全教育活动可以后续进行。34.社会工作者在残疾人社会工作中，要倡导（）。A.无障碍环境建设B.残疾人就业保障C.残疾人教育公平D.以上都是答案：D。在残疾人社会工作中，倡导无障碍环境建设可以方便残疾人出行和生活；倡导残疾人就业保障能让他们实现经济独立；倡导残疾人教育公平可以提高他们的知识和技能水平，这些都是重要的倡导内容。35.某社区为了改善社区交通状况，决定开展交通文明宣传活动。社会工作者小李在宣传活动中，应该（）。A.只宣传交通法规B.组织志愿者在路口劝导C.邀请交警来社区讲座D.以上方法都可以采用答案：D。开展交通文明宣传活动，宣传交通法规能让居民了解规则；组织志愿者在路口劝导可以起到监督和示范作用；邀请交警来社区讲座能提供专业的知识和指导，综合采用这些方法能提高宣传效果。二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案，每题2分，共30分）1.社会工作者在社区工作中，可以采用的工作方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区组织D.社区发展E.社区教育答案：ABCDE。在社区工作中，个案工作可以针对个别居民的问题提供服务；小组工作可以组织居民群体开展活动；社区组织可以整合社区资源；社区发展能促进社区的整体进步；社区教育可以提高居民的知识和技能水平，这些方法都可以运用。2.儿童社会工作的主要内容包括（）。A.促进儿童健康成长B.补充和改善家庭监护状况C.救助和保护儿童D.开展儿童安全教育E.推动儿童政策制定答案：ABCDE。儿童社会工作的内容涵盖多个方面，促进儿童健康成长是核心目标；补充和改善家庭监护状况能为儿童提供良好的家庭环境；救助和保护儿童针对处于困境的儿童；开展儿童安全教育可以保障他们的安全；推动儿童政策制定能从宏观层面保障儿童权益。3.老年社会工作的主要方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.老年社区照顾E.机构照顾答案：ABCDE。老年社会工作可以运用个案工作为个别老人提供服务；小组工作能组织老人群体开展活动；社区工作可在社区层面为老人服务；老年社区照顾让老人在熟悉的社区环境中得到照顾；机构照顾为需要集中照料的老人提供服务。4.残疾人社会工作的主要内容包括（）。A.康复服务B.教育服务C.就业服务D.文化生活服务E.社会环境友好服务答案：ABCDE。残疾人社会工作内容丰富，康复服务帮助残疾人恢复身体机能；教育服务提升他们的知识和技能；就业服务保障他们的经济独立；文化生活服务丰富他们的精神世界；社会环境友好服务营造有利于他们生活的社会环境。5.社区矫正社会工作的主要内容包括（）。A.监管B.教育矫正C.帮困扶助D.心理辅导E.社会关系修复答案：ABCDE。社区矫正社会工作包括对矫正对象的监管，确保他们遵守规定；进行教育矫正，帮助他们改正错误；提供帮困扶助，解决他们的生活困难；开展心理辅导，改善他们的心理状态；修复他们的社会关系，促进他们重新融入社会。6.企业社会工作的主要内容包括（）。A.职工福利服务B.职工职业生涯规划C.职工情绪管理D.职工素质提升E.劳动关系协调答案：ABCDE。企业社会工作涵盖职工福利服务，提高职工的生活质量；职工职业生涯规划，帮助职工规划职业发展；职工情绪管理，缓解职工的工作压力；职工素质提升，提高职工的工作能力；劳动关系协调，促进企业和谐发展。7.学校社会工作的主要功能有（）。A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等B.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础C.协助学生能力提升，适应社会发展需要D.促进学生人格完善，实现人生积极成长E.协调各方教育资源，形成优质教育合力答案：ABCDE。学校社会工作具有多方面功能，帮助处境不利学生能促进教育公平；推进学生知识学习有利于他们的学业发展；协助学生能力提升能让他们适应社会；促进学生人格完善有助于他们的全面成长；协调各方教育资源可提高教育质量。8.妇女社会工作的主要内容包括（）。A.妇女婚姻家庭服务B.妇女权益保障C.妇女健康服务D.妇女就业促进E.妇女参政推动答案：ABCDE。妇女社会工作包括为妇女提供婚姻家庭服务，解决家庭问题；保障妇女权益，维护她们的合法地位；提供妇女健康服务，关注她们的身体健康；促进妇女就业，提高她们的经济地位；推动妇女参政，增加她们的政治参与度。9.社区社会工作的主要目标有（）。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进社区发展，提高社区生活质量E.推动社区自治，实现社区自我管理答案：ABCDE。社区社会工作的目标包括促进居民参与，共同解决社区问题；改善社区关系，增强居民的社区意识；挖掘社区资源，满足居民的各种需求；促进社区发展，提高居民的生活质量；推动社区自治，实现社区的自我管理。10.救助社会工作的主要内容包括（）。A.最低生活保障救助B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助答案：ABCDE。救助社会工作涵盖多种救助类型，最低生活保障救助保障困难家庭的基本生活；特困人员供养为特困人员提供生活照料；受灾人员救助帮助受灾群众恢复生活；医疗救助缓解患病困难群众的经济压力；教育救助保障困难学生受教育的权利。11.青少年社会工作的主要方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.整合社会工作方法E.政策倡导答案：ABCDE。青少年社会工作可以运用个案工作为个别青少年提供服务；小组工作组织青少年群体开展活动；社区工作在社区层面为青少年服务；整合社会工作方法综合运用多种手段；政策倡导从宏观层面保障青少年权益。12.老年社区照顾的特点有（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.强调非正规照顾的作用D.提倡建立相互关怀的社区E.以提供直接服务为主答案：ABCD。老年社区照顾的特点包括协助老人正常融入社区，让他们在熟悉的环境中生活；强调社区责任，发挥社区的支持作用；强调非正规照顾，如家人、邻居的照顾；提倡建立相互关怀的社区。它并非以提供直接服务为主，而是整合各种资源提供服务。13.残疾人就业辅导的原则有（）。A.就业机会均等原则B.特殊照顾原则C.个人自主选择原则D.市场导向原则E.职业培训与就业安置相结合原则答案：ABCDE。残疾人就业辅导要遵循就业机会均等原则，保障平等就业机会；特殊照顾原则，考虑残疾人特殊情况；个人自主选择原则，尊重其意愿；市场导向原则，结合市场需求；职业培训与就业安置相结合原则，提高就业能力并实现就业。14.社会工作者在优抚安置工作中，要处理好的关系有（）。A.优抚对象与军队的关系B.优抚对象与地方政府的关系C.优抚对象与社会的关系D.军队与地方政府的关系E.地方政府与社会的关系答案：ABC。在优抚安置工作中，要处理好优抚对象与军队的关系，保障优抚对象对军队的情感联系和权益；处理好优抚对象与地方政府的关系，落实优抚政策；处理好优抚对象与社会的关系，促进优抚对象融入社会。军队与地方政府、地方政府与社会的关系不是优抚安置工作直接处理的核心关系。15.学校社会工作者在开展工作时，要注意的事项有（）。A.与学校教育理念保持一致B.建立良好的专业关系C.注重保密原则D.尊重学生的自主性E.与其他教育工作者密切合作答案：ABCDE。学校社会工作者开展工作时，要与学校教育理念保持一致，便于工作开展；建立良好专业关系，赢得学生信任；注重保密原则，保护学生隐私；尊重学生自主性，促进其自我发展；与其他教育工作者密切合作，形成教育合力。三、案例分析题（每题17.5分，共35分）1.案例：某社区有许多外来务工人员子女，他们的父母工作繁忙，无暇照顾孩子的学习和生活。这些孩子在学习上遇到困难，也缺乏必要的娱乐和社交活动。社会工作者小张针对这一情况，决定开展一系列服务。问题：（1）请分析该社区外来务工人员子女面临的问题。（2）请为小张设计一套服务方案。答案：（1）该社区外来务工人员子女面临的问题主要有：-学习方面：父母工作繁忙无暇辅导，导致孩子在学习上遇到困难时得不到及时帮助，可能影响学习成绩和学习积极性。-生活方面：缺乏父母的日常照顾，生活中的一些需求可能无法得到很好满足，生活质量可能受到影响。-娱乐和社交方面：由于父母无暇陪伴，孩子缺乏必要的娱乐活动和与同龄人交流互动的机会，社交圈子可能较窄，不利于他们身心健康和社会交往能力的发展。（2）服务方案如下：-服务目标：-提高外来务工人员子女的学习成绩和学习兴趣。-改善孩子的生活状况，提供必要的生活照顾和支持。-丰富孩子的娱乐和社交活动，增强他们的社会交往能力。-服务内容：-课业辅导：招募志愿者为孩子提供课业辅导，帮助他们解决学习上的困难。-生活关怀：联系社区资源，为孩子提供必要的生活物资和生活指导，如开展生活技能培训。-兴趣小组：组织绘画、音乐、体育等兴趣小组，丰富孩子的课余生活，培养他们的兴趣爱好。-社交活动：定期举办亲子活动、儿童社交活动等，促进孩子与父母、同龄人之间的交流和互动。-服务执行：-第一阶段：开展需求评估，通过问卷调查、访谈等方式了解孩子的具体需求。