《配送管理》课件-项目4：配送中心进货作业、存储作业与补货作业

配送管理

第2版主编马俊生2025年8月29日机械工业出版社2025年8月29日2授课大纲任务1进货作业任务2存储作业任务3补货作业项目4配送中心进货作业、存储作业与补货作业案例：2014年3月5日上午10点，M配送中心负责进货管理的宋主管接到公司采购中心的电话，通知有一批新采购回来的物品需要入库，请及时办理进货并入库，同时发过来的一个采购入库通知单。2025年8月29日3任务1进货作业2025年8月29日4入库任务单编号：R10062301计划入库时间：到货当日序号商品名称包装规格（mm）(长×宽×高)单

价（元/箱）重量（KG）入库数量（箱）1冰红茶308*188*230mm15

242

绿茶

318*188*240mm16

103云南山泉（小瓶）383*255*220mm24

124营养快线3349*212*211mm22

165康师傅方便面（大）390*260*220mm25

206飘柔洗发液340*250*255mm402

36供应商：K商贸有限公司表4-1入库通知单问题：1\你作为收货部负责人，应该如何组织这次收货作业？2\应该做好哪些准备？3\需要验收吗？如何验收？4\具体的流程是什么？5\相应的信息处理包括哪些工作？2025年8月29日52025年8月29日6进货作业定义：进货作业是指对物品作实体上的接收，从货车上将货物卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检查、技术检查、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。

任务1进货作业2025年8月29日71、制定进货作业计划·货位安排·设施、设备、器具的安排一、进货作业流程2025年8月29日82、商品送达商品运达后，需要配送中心从相应站港接运商品，对直接送达配送中心的商品，必须及时组织卸货入库。3、卸货配送中心卸货一般在收货站台上进行。送货放到指定地点卸货，并将抽样商品、《送货凭证》、《增值税发票》交验。卸货方式通常有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。一、进货作业流程2025年8月29日94、收货收货作业的目的在于确保所送货物的数量、质量、时间等与本次订货订单相吻合。5、货品的编号所谓编号，就是将货品按其分类内容，进行有序的编排，用简明的文字、符号或数字代替物品的名称、类别及其他有关信息的一种方式。一、进货作业流程2025年8月29日106、货物分类7、核对有关单据和信息进货商品通常都有采购订单、采购进货通知（入库通知单），供应方开具的发货单、商业发票、增值发票、磅码单、发货明细表等单据，许多商品还有随货同行的商品质量保证书、材质证明书、合格证、装箱单等。进货时应该和对货物与单据反映的信息是否相符。一、进货作业流程2025年8月29日118、货品检验·货品验收的标准A.采购合约或订购单所规定的条件。B.以询价或议价时的合格样品为依据。C.采购合约中的规格或图解。D.各种产品的国家质量标准。·货品验收的内容一、进货作业流程2025年8月29日129、处理进货信息·登录货物信息商品经验收确认后，必须填写“验收单”，并将有关入库信息及时准确的登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。一、进货作业流程2025年8月29日13

表4-2验收单2025年8月29日14入库货物信息通常需要录入以下内容：商品的一般特征，通常包括商品名称、规格、型号、商品的包装单位、包装尺寸、包装容器及单位重量等。商品条形码、内部编码、进货入库单据号码，以及商品的货位。商品的入库数量、入库时间、进货批次、生产日期、质量状况、商品单价等。供应商信息，包括供应商名称、编号、合同号等。一、进货作业流程2025年8月29日15·搜集和处理辅助信息进货作业中，有许多因素会对进货产生直接影响，以下信息是影响进货系统设计的主要因素：进货商品的一般特征和数量分布。进货商品的包装尺寸、容器、单位重量的分布状况。每一时段内进货批次的分类。卸货方法及所需的时间进货入库的场所。

一、进货作业流程2025年8月29日16进货作业计划商品送达收货货物标识编号货物分类货物核单、验收处理进货信息二、进货作业流程图

2025年8月29日17案例：2014年3月5日上午12点，编号为R10062301的入库单记载的K商贸有限公司发过来的货物经过宋主管的安排和组织，已经全部验收合格，卸货并放置在收货区等待入库。由于地板堆放区已经没有多余的储位，所以，决定储存在M配送中心的重型货架仓库。这批货物共6种、118箱，应如何储存？储存用托盘尺寸为1200mm×1000mm，货位尺寸L2300mm×W1000mm×H1100mm，货位条码编制规则为库区、排、列、层4号定位法，如H1-01-01-01，代表的信息是1号库区第1排第1列第1层。这一单物品就存放在1号库区。任务2

储存作业2025年8月29日18货品编码/条码货品名称出库量（箱）6901521103123飘柔洗发液606917878007441云南山泉（小瓶)9006918010061360脆香饼干1466918163010887小师傅方便面06920855784129大溪谷纯净水9756920907800173冰红茶376931528109163玫瑰红酒06932010061808营养快线806932010061815康师傅方便面4006932010061839绿茶3426932010061891啤酒60表4-3：出库作业周报制表人：制表时间周期：2014年2月10-3月2日2025年8月29日19货品名称周转量合计编号周转量排序比重（%）比重累计（%）类别合计目标货物物动量（A：高物动量70%B：一般物动量20%C：低物动量10%）备注计算结果保留小数点后四位表4-4：ABC分类与货位优化报告单目标货品：问题：1\如何安排储位？2\需要多少个储位？3\如何在托盘上堆码？堆成什么形状？4\需要多少个托盘？5\如何标识？6\绘出储存图。2025年8月29日202025年8月29日21储存作业的主要任务在于把将来要使用或者要出货的货物做保存，且经常要做库存物品的检核控制，不仅需善用空间，还要注意存货的管理。尤其是配送中心的储存与传统仓库的储存因营运形态不同，更要注意空间运用的弹性及存量的有效控制。任务2

储存作业1.储存保管的目标:空间的最大化使用人员及设备的有效使用所有物品都能随时准备存取物品的有效移动物品良好的保护良好的管理2025年8月29日22一、储存作业的策略与方法2.

选择储区位的建议:依照物品特性来储存大批量使用大储区，小批量使用小储区能安全有效率储于高位的物品使用高储区

笨重、体积大的品项储存于较坚固的层架及接近出货区2025年8月29日23一、储存作业的策略与方法轻量物品储存于有限的载荷层架将相同或相似的物品尽可能接近储存不活泼之物或小、轻及容易处理的品项使用较远储区周转率低的物品尽量远离进货、出货及仓库较高的区域周转率高的物品尽量放于接近出货区及较低的区域服务设施应选在低层楼区2025年8月29日24一、储存作业的策略与方法3.储存策略良好的储存策略可以减少出入库移动的距离、缩短作业时间，甚至能够充分利用储存空间。一般常见储存策略如下：定位储存(Dedicated

Location)随机储存(Random

Location)

分类储存(Class

Location)分类随机储存(Random

Within

Class

Location)共同储存(Utility

Location)25一、储存作业的策略与方法储存策略是储区规划的大原则，因而还必须配合储位指派原则才能决定储存作业实际运作的模式。伴随着储存策略产生的储位指派原则，可归纳出如下几项：（1）可与随机储存策略、共用储存策略相配合（2）可与定位储存策略、分类随机储存策略相配合以周转率为基础原则物品相关性原则物品同一性原则物品类似性原则物品互补性原则2025年8月29日26二、储位指派原则2025年8月29日27物品进仓次数出仓次数进出仓比A40401.0B67671.0C2501252.0D30430.7E101000.1F1002500.4G200400

0.5H2502501.0表4-5A～H八种物品进出仓情况表2025年8月29日28A～H八种物品的配置图以周转率为基础原则物品相容性原则先进先出的原则堆高原则面对通道的原则物品尺寸原则重量特性原则物品特性原则位置标示原则明了性原则2025年8月29日29二、储位指派原则1.地板堆积储存行列堆积整区堆积2.料架、棚架储存双面开放式料架、棚架单面开放式棚、料架储物柜自动仓库①单位负载式自动仓库②小料件式自动仓库2025年8月29日30三、储存形式①物品尺寸、数量②栈板尺寸、料架空间③使用的机械设备（形式、尺寸、产能、回转半径）④廊道宽度、位置及空间⑤行列空间（柱与柱的距离）⑥建筑尺寸与形式⑦进出货及搬运位置⑧补货或服务设施的位置（防火墙、灭火器、排水口），而此布置也与存货、补货、拣取政策及发货单位有关2025年8月29日31四、储区空间规划缺货最低与最高订购量的确定订购时机与订购量的掌握市场预测准确度新产品滞销回收淡旺季、气候的不定新货前置时间不规则强制配销及配送时效遵循的困难2025年8月29日32五、储存作业管理的影响因素尚未利用计算机配合做储位管理周转率不高，库存量太大，以致储位不够出入库频率无法掌握ABC分类不确实储位库存成本压力的反应库存单位与销售单位混淆2025年8月29日33五、储存作业管理的影响因素2025年8月29日34案例：2014年3月10日16:00，拣货员李雨菲在拣取飘柔洗发水、绿茶和云南山泉时，发现电子标签货架拣货区这三种物品缺货，拣货单上这种物品的需要量分别为飘柔洗发水10瓶、绿茶15瓶和云南山泉15瓶。而在电子标签货架上这三种物品的存量分别为5、6、8瓶。李雨菲不能按时拣货，要求补货员及时补货，然后再另行拣货。为此，配送中心需要完成补货工作。任务3补货作业2025年8月29日35表4-6M配送中心补货单单号：库管：日期：物品从：移至补货区数量补货员货架地板库房

2025年8月29日36问题：1．何谓补货？补货对拣货作业的意义如何？2．采用的是何种补货方式？3．需要选择什么补货时机？2025年8月29日37一、补货作业的含义补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。任务3补货作业（1）整箱补货（2）由地板堆叠保管区补货至地板堆叠拣货区的整托盘补货（3）