2025湖南张家界桑植县市场监督管理局招聘公益性岗位工作人员1人考试备考试题及答案解析

2025湖南张家界桑植县市场监督管理局招聘公益性岗位工作人员1人考试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要任务是（）A.立即对被投诉企业进行查封B.调解双方矛盾，维护消费者合法权益C.收取投诉处理费D.公开投诉企业名单答案：B解析：市场监督管理部门处理消费者投诉的主要目的是保护消费者的合法权益，调解消费纠纷，促进市场公平交易。首先应耐心听取双方陈述，了解投诉事实，然后通过沟通协调解决矛盾。查封企业、收取费用或公开名单都不是首要任务，只有在调查核实情况后，根据法律法规采取相应措施。2.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，下列哪项不属于产品应当具备的质量要求（）A.符合国家标准、行业标准B.符合合同约定的质量要求C.具有特定的使用功能D.包装必须精美答案：D解析：产品质量法要求产品必须符合国家标准、行业标准或合同约定的质量要求，并具有特定的使用功能。产品的包装应便于储存、运输和销售，但并非要求必须精美。产品的内在质量才是法律关注的重点。3.市场监督管理部门进行行政处罚时，应当遵循的原则是（）A.以罚款为主，没收为辅B.处罚与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当C.只对单位进行处罚，不处罚个人D.处罚前必须经过领导批准答案：B解析：行政处罚应当遵循过罚相当原则，即处罚的轻重应当与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相适应。法律规定的处罚种类和幅度必须依法适用，不能随意扩大或缩小。处罚对象可以是单位或个人，处罚决定必须经过法定程序作出。4.市场主体申请注销营业执照时，市场监督管理部门应当（）A.立即办理，不得设置任何条件B.要求提交完税证明，才能办理注销C.对其经营状况进行审查，确认无违法行为后办理D.收取高额注销费答案：C解析：市场主体申请注销营业执照时，市场监督管理部门应当对其经营状况进行审查，确认其没有未了结的行政事项和违法行为，才能办理注销手续。注销程序并非完全无偿，但不得收取不合理费用。要求提交完税证明并非普遍要求，完税证明通常是在注销税务登记时需要提交。5.市场监督管理部门进行抽样检查时，应当（）A.仅对重点企业进行检查B.事先通知被检查企业C.由3名以上执法人员进行D.检查结果仅对被检查企业公开答案：C解析：市场监督管理部门进行抽样检查时，应当由2名以上行政执法人员实施，并出示执法证件。检查不得事先通知，但特殊情况除外。检查结果应当依法公开，接受社会监督。抽样检查的对象应当具有代表性，不能仅针对重点企业。6.消费者在购买预付式消费服务时，其合法权益的主要保障是（）A.经营者承诺退款B.经营者具有一定的经济实力C.有相应的法律法规予以保护D.消费者自愿签订合同答案：C解析：消费者在购买预付式消费服务时，其合法权益的主要保障是有相应的法律法规予以保护。如《消费者权益保护法》规定经营者不得设置不公平格式条款，并规定了预付卡管理办法。消费者的自愿和经营者的承诺都不是可靠的保障，只有法律法规才能提供长效机制。7.市场监督管理部门处理投诉举报时，其工作流程应当（）A.受理投诉后立即进行处罚B.受理投诉后60日内办结C.只处理金额较大的投诉D.由投诉人自行协商解决答案：B解析：市场监督管理部门处理投诉举报时，应当有明确的工作时限，一般投诉应在60日内办结。处理流程包括登记、调查、调解、处罚等环节，并非所有投诉都立即处罚，也不是只处理金额较大的投诉。对于能通过协商解决的投诉，可以引导双方自行协商。8.经营者在广告中使用数据、统计资料时，应当（）A.只使用自己的数据B.确保证据真实、准确，并标明数据来源C.经过有关部门审核D.使用夸张的表述答案：B解析：经营者在广告中使用数据、统计资料时，必须确保其真实、准确，并标明数据来源。不得使用未经核实的资料，也不能使用夸张或虚假的表述。广告主应当对其广告内容的真实性负责，接受社会监督。9.对市场监督管理部门作出的行政处罚决定不服的，当事人可以（）A.立即向法院提起行政诉讼B.先申请行政复议，对复议结果仍不服的再起诉C.只能申请行政复议D.向上级行政机关反映答案：A解析：对市场监督管理部门作出的行政处罚决定不服的，当事人可以依法申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。当事人可以选择其中一种途径，也可以同时选择两种途径。向上级行政机关反映不是正式的法律救济途径。10.市场监督管理部门在监管过程中，对涉嫌违法行为的证据应当（）A.由一名执法人员收集B.采用非法手段获取C.符合法定形式，经查证属实D.由当事人自行提供答案：C解析：市场监督管理部门在监管过程中，对涉嫌违法行为的证据应当符合法定形式，如书面证言、视听资料等，并经过查证属实才能作为认定事实的依据。证据的收集必须由两名以上执法人员进行，不得采用非法手段获取。当事人自行提供的信息可以作为参考，但必须经过核实。11.经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的，该条款（）A.效力待定B.无效C.经消费者同意后有效D.经行业协会认可后有效答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者在与消费者订立合同时提供的格式条款，如果含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容，该条款是无效的。法律保护消费者的合法权益，不允许经营者利用格式条款损害消费者利益。消费者有权要求经营者说明格式条款的内容，并提出修改意见。12.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，依法享有（）A.索取赔偿损失的权利B.只能要求退换货C.只能要求修理D.要求经营者提供赠品答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果商品存在质量问题，侵害了消费者的权益，消费者依法享有修理、重作、更换、退货的权利，以及依照法律规定或者当事人约定，要求经营者赔偿损失的权利。赔偿损失是消费者的一项重要权利，旨在弥补消费者因商品质量问题所受到的损失。13.市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员不得少于（）A.一名B.两名C.三名D.四名答案：B解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》及相关市场监督管理执法程序规定，市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员应当不少于两人。这是为了保障执法的严肃性和公正性，确保执法过程的合法合规，也便于相互监督。执法人员的着装、出示执法证件等也是法定要求。14.某企业将其生产的食品委托其他企业加工，委托企业对受托企业的生产条件、工艺流程、使用的原料和添加剂等负有（）A.最终责任B.管理责任C.监督责任D.无责任答案：C解析：根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，食品委托生产是指食品生产者将其生产的食品委托其他食品生产企业进行生产。委托企业对受托企业的生产条件、工艺流程、使用的原料和添加剂等负有监督责任，确保受托企业按照委托要求进行生产，并符合食品安全标准。最终产品质量安全责任由委托企业承担，但委托企业在委托生产过程中有监督义务。15.市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，应当在多少日内采取固定措施（）A.5日B.7日C.10日D.15日答案：B解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，应当在七日内采取固定措施。先行登记保存是为了防止证据损毁、灭失或者被隐匿。固定措施包括拍照、录像、复制、封存等，目的是保全证据的原貌和状态，以便后续调查认定事实使用。16.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）A.有关部门投诉B.只能向经营者要求赔偿C.经营者或广告经营者要求赔偿D.只能向广告经营者要求赔偿答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。如果广告经营者、发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，也应当承担连带责任。因此，消费者可以向经营者或广告经营者要求赔偿。17.市场监督管理部门实施行政处罚时，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以（）A.不予处罚B.从轻处罚C.减轻处罚D.撤销处罚答案：A解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，市场监督管理部门可以不予行政处罚。这是行政处罚中的“不予处罚”情形之一，体现了执法的教育与惩戒相结合的原则，鼓励经营者自觉守法。18.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是该条款（）A.经消费者同意后有效B.经行业主管部门批准后有效C.经司法部门认定后有效D.无效答案：D解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即使消费者签署了此类条款，该条款也因违反法律强制性规定而无效。法律保护消费者的基本权益，不允许经营者通过格式条款进行不公平交易。19.对市场监督管理部门作出的行政许可决定不服的，当事人可以（）A.只能申请行政复议B.只能向法院提起行政诉讼C.选择申请行政复议或向法院提起行政诉讼D.向纪检监察部门举报答案：C解析：根据《中华人民共和国行政许可法》的规定，对市场监督管理部门作出的行政许可决定不服的，当事人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。当事人可以选择其中一种救济途径，也可以同时选择两种途径。行政许可行为直接影响相对人的权利义务，提供多种救济途径保障当事人的合法权益。20.市场监督管理部门在进行广告监测时，发现某广告存在违法情形，应当（）A.立即通知广告主停止发布B.只进行记录，不作处理C.对广告主和广告发布者进行处罚D.向有关主管部门报告答案：A解析：根据《中华人民共和国广告法》的规定，市场监督管理部门在进行广告监测时，发现广告存在违法情形的，应当责令广告主停止发布，通知广告发布者不得发布，并依法予以处理。如果广告主逾期不停止发布或者广告发布者明知或者应知广告违法仍发布，市场监督管理部门应当向有关主管部门通报情况，由有关主管部门依法予以处罚。首先的步骤是通知相关责任主体停止违法行为。二、多选题1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，应当遵循的原则有（）​A.合法原则B.公平原则C.诚信原则D.保障消费者权益原则E.竞争原则答案：ABCD​解析：本题考查消费者权益保护法的基本原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循合法、公平、诚信的原则，保障消费者的合法权益。这些原则是经营者从事经营活动的根本准则，旨在维护市场秩序，保护消费者不受侵害。竞争原则是市场经济的客观要求，但并非经营者提供商品或服务的直接法律原则。2.市场监督管理部门在进行行政处罚时，可以采取的强制措施有（）​A.暂扣或者吊销许可证件B.责令停产停业C.没收违法所得D.罚款E.没收非法财物答案：ABCDE​解析：本题考查行政处罚的种类。《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门在执法过程中，对违反行政管理秩序的行为，可以采取警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、暂扣或者吊销许可证件、责令停产停业等行政处罚。这些措施旨在纠正违法行为，惩戒违法者，维护市场秩序。罚款、没收违法所得和没收非法财物属于财产罚，暂扣或者吊销许可证件、责令停产停业属于行为罚。3.《中华人民共和国产品质量法》规定的缺陷产品召回制度适用于（）​A.存在危及人身、他人财产安全的不合理危险的产品B.不具备应当具备的使用性能，而事先未作说明的产品C.产品存在严重质量问题，但使用者使用不当造成的D.售出后因特定使用环境导致存在缺陷的产品E.存在影响产品正常使用的缺陷的产品答案：ABE​解析：本题考查产品质量法中关于缺陷产品召回的规定。《中华人民共和国产品质量法》第四十四条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。该法第四十五条规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人要求赔偿的诉讼时效期间为三年，自知道或者应当知道其权益受到损害以及义务人之日起计算。该法第四十六条规定，产品存在缺陷的，生产者、销售者应当采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、无害化处置等措施。根据这些规定，召回制度适用于存在危及人身、他人财产安全的不合理危险的产品（A），不具备应当具备的使用性能，而事先未作说明的产品（B），以及存在影响产品正常使用的缺陷的产品（E）。C选项中，如果缺陷是因使用者使用不当造成的，则不属于生产者或销售者的责任范围，通常不适用召回制度。D选项中，如果缺陷是因特定使用环境导致，且该环境非生产者所知晓或应知晓，则生产者可能不承担责任，不适用召回制度。4.市场监督管理部门在进行抽样检查时，应当遵循的要求有（）​A.抽样检查应当客观、公正B.抽样检查应当具有代表性C.抽样检查不得收取任何费用D.抽样检查应当符合法定程序E.抽样检查的结果应当公开答案：ABCD​解析：本题考查市场监督管理部门进行抽样检查的基本要求。《中华人民共和国产品质量法》以及相关的市场监督管理执法程序规定，抽样检查应当遵循客观、公正、科学、准确的原则（A）。抽样应当具有代表性，能够反映被检查群体的整体状况（B）。抽样检查通常不得向被检查者收取检查费用（C）。抽样检查的过程和结果应当符合法定程序，确保执法的规范性（D）。抽样检查的结果，特别是涉及公共利益和安全的检查结果，应当依法公开，接受社会监督（E）。虽然公开是原则，但程序上的要求是必须依法进行。因此，ABCD都是抽样检查应当遵循的要求。5.经营者在提供格式条款时，应当遵循的要求有（）​A.以显著方式提请消费者注意B.按照消费者的要求，对该条款予以说明C.不得设置排除或者限制消费者权利的条款D.提供格式条款的一方应当采取合理方式提醒消费者注意E.对格式条款予以说明后，消费者不能反悔答案：ABCD​解析：本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于格式条款的规定。根据该法第二十六条的规定，经营者在提供格式条款或者具有本法第二十七条规定的情形时，应当采取合理方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明（A、B、D）。格式条款中的下列内容无效：（一）造成对方当事人不公平的条款；（二）排除或者限制消费者权利的条款（C）。对格式条款予以说明后，消费者依然可以根据自己的意愿决定是否接受，并非不能反悔（E）。因此，ABCD是经营者提供格式条款时应当遵循的要求。6.消费者在购买预付式消费服务时，可以要求经营者（）​A.提供消费凭证B.依法办理退货、退款C.提供真实的服务内容、价格等信息D.对服务场所进行安全保障E.提供免费赠品答案：ABC​解析：本题考查消费者在购买预付式消费服务时的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供预付式消费服务时，应当向消费者提供真实的名称、地址、联系方式、行业主管部门等信息，以及服务内容、价格、退款条件等真实、全面的信息（C）。消费者有权要求经营者提供消费凭证（A），以便日后维权。如果经营者违反约定或者服务存在严重问题，消费者可以依法要求经营者履行合同、退货、退款（B）。服务场所的安全保障是经营者的基本义务，但并非消费者直接要求的权利事项（D）。提供免费赠品并非经营者的法定义务，也不是消费者在预付式消费中的必然要求（E）。因此，ABC是消费者在购买预付式消费服务时可以要求经营者做到的。7.市场监督管理部门办理投诉举报案件时，应当（）​A.受理投诉举报B.调查事实，分清责任C.依法作出处理决定D.将处理结果告知投诉举报人E.对投诉举报人进行处罚答案：ABCD​解析：本题考查市场监督管理部门办理投诉举报案件的基本程序。《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关的投诉举报处理办法规定，市场监督管理部门对消费者投诉举报的案件，应当首先受理（A），然后进行调查，查清事实，分清责任（B）。在调查取证的基础上，依法作出处理决定，例如责令改正、赔偿损失、行政处罚等（C）。处理决定作出后，应当将处理结果告知投诉举报人（D），告知内容包括处理结果、事实依据、法律依据等。对投诉举报人进行处罚不属于市场监督管理部门办理投诉举报案件的职责范围（E）。因此，ABCD是市场监督管理部门办理投诉举报案件时应当履行的职责。8.市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，应当（）​A.及时采取封存等固定措施B.在七日内采取固定措施C.加贴封条，注明封存日期D.由执法人员和当事人共同封存E.不得损毁或者改变证据的原状答案：ABCE​解析：本题考查市场监督管理部门对先行登记保存证据的处理。《中华人民共和国行政处罚法》规定，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在七日内采取固定措施，登记保存证据，可以采取拍照、录像等方式，也可以封存复制（B）。固定措施应当及时采取（A），例如加贴封条，注明封存日期（C）。登记保存的证据，不得损毁或者改变证据的原状（E）。封存时，可以由执法人员进行，也可以在执法人员主持下，由当事人或者其他人共同进行，确保封存过程的严肃性和证据的完整性。虽然法律没有明确规定必须由执法人员和当事人共同封存，但在实践中，共同封存有助于明确责任，保证证据未被篡改。但A、B、C、E是明确的法律要求或基本原则。根据规定，固定措施应在7日内采取，故B正确。及时采取固定措施是要求，A正确。封存需加贴封条并注明日期，C正确。不得损毁或改变原状是证据保全的基本要求，E正确。因此，ABCE是正确的。9.《中华人民共和国广告法》规定的广告内容准则包括（）​A.禁止使用绝对化用语B.禁止发布虚假广告C.禁止贬低其他生产经营者的商品或者服务D.广告不得含有淫秽色情内容E.广告应当真实、合法答案：ABCDE​解析：本题考查《中华人民共和国广告法》中关于广告内容准则的规定。该法第九条规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容。广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。第十条规定，广告不得使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽。不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象，不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语（A属于此列）。第十一条规定，广告不得损害国家的尊严或者利益，不得泄露国家秘密。广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务（C）。第十四条明确规定，广告不得含有淫秽色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；不得含有损害国家荣誉和利益的内容；不得含有淫秽色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容（D）。第十七条规定，医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；不得说明治愈率或者有效率。第十八条规定，酒类广告不得含有诱导、劝诱饮酒的内容，不得出现饮酒后的画面。第十九条规定，教育、培训广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得对升学、通过率、就业率等作虚假或者引人误解的宣传。综合来看，广告内容应当真实、合法（E），禁止发布虚假广告（B），禁止含有淫秽色情内容（D），禁止贬低其他生产经营者的商品或者服务（C），并且禁止使用绝对化用语，如“国家级”、“最高级”、“最佳”（A）。因此，ABCDE都属于《中华人民共和国广告法》规定的广告内容准则。10.市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员应当（）​A.出示执法证件B.通知当事人到场C.作出检查笔录D.对检查情况予以记录E.由2名以上执法人员实施答案：ACDE​解析：本题考查市场监督管理部门进行现场检查的程序要求。《中华人民共和国行政处罚法》以及相关的市场监督管理执法程序规定，市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员应当不少于两人（E）。执法人员应当出示执法证件，表明身份（A）。检查过程中，应当制作检查笔录，详细记录检查的时间、地点、内容、发现的问题、当事人的陈述等情况（C）。检查情况应当予以记录，作为执法依据（D）。是否通知当事人到场，取决于法律、法规、规章的规定或者执法的实际情况，并非每次现场检查都必须通知当事人到场（B）。因此，ACDE是执法人员进行现场检查时应当遵循的要求。11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的格式条款中包含排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的，该条款（）A.效力待定B.无效C.经消费者同意后有效D.经行业协会认可后有效答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者在与消费者订立合同时提供的格式条款，如果含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容，该条款是无效的。法律保护消费者的合法权益，不允许经营者利用格式条款损害消费者利益。消费者有权要求经营者说明格式条款的内容，并提出修改意见。12.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，依法享有（）A.索取赔偿损失的权利B.只能要求退换货C.只能要求修理D.要求经营者提供赠品答案：A解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果商品存在质量问题，侵害了消费者的权益，消费者依法享有修理、重作、更换、退货的权利，以及依照法律规定或者当事人约定，要求经营者赔偿损失的权利。赔偿损失是消费者的一项重要权利，旨在弥补消费者因商品质量问题所受到的损失。13.市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员不得少于（）A.一名B.两名C.三名D.四名答案：B解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》及相关市场监督管理执法程序规定，市场监督管理部门对涉嫌违法行为的经营主体进行现场检查时，执法人员应当不少于两人。这是为了保障执法的严肃性和公正性，确保执法过程的合法合规，也便于相互监督。执法人员的着装、出示执法证件等也是法定要求。14.某企业将其生产的食品委托其他企业加工，委托企业对受托企业的生产条件、工艺流程、使用的原料和添加剂等负有（）A.最终责任B.管理责任C.监督责任D.无责任答案：C解析：根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，食品委托生产是指食品生产者将其生产的食品委托其他食品生产企业进行生产。委托企业对受托企业的生产条件、工艺流程、使用的原料和添加剂等负有监督责任，确保受托企业按照委托要求进行生产，并符合食品安全标准。最终产品质量安全责任由委托企业承担，但委托企业在委托生产过程中有监督义务。15.市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，应当在多少日内采取固定措施（）A.5日B.7日C.10日D.15日答案：B解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，应当在七日内采取固定措施。先行登记保存是为了防止证据损毁、灭失或者被隐匿。固定措施包括拍照、录像、复制、封存等，目的是保全证据的原貌和状态，以便后续调查认定事实使用。16.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）A.有关部门投诉B.只能向经营者要求赔偿C.经营者或广告经营者要求赔偿D.只能向广告经营者要求赔偿答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。如果广告经营者、发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，也应当承担连带责任。因此，消费者可以向经营者或广告经营者要求赔偿。17.市场监督管理部门实施行政处罚时，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以（）A.不予处罚B.从轻处罚C.减轻处罚D.撤销处罚答案：A解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，市场监督管理部门可以不予行政处罚。这是行政处罚中的“不予处罚”情形之一，体现了执法的教育与惩戒相结合的原则，鼓励经营者自觉守法。18.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是该条款（）A.经消费者同意后有效B.经行业主管部门批准后有效C.经司法部门认定后有效D.无效答案：D解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。即使消费者签署了此类条款，该条款也因违反法律强制性规定而无效。法律保护消费者的基本权益，不允许经营者通过格式条款进行不公平交易。19.对市场监督管理部门作出的行政许可决定不服的，当事人可以（）A.只能申请行政复议B.只能向法院提起行政诉讼C.选择申请行政复议或向法院提起行政诉讼D.向纪检监察部门举报答案：C解析：根据《中华人民共和国行政许可法》的规定，对市场监督管理部门作出的行政许可决定不服的，当事人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。当事人可以选择其中一种救济途径，也可以同时选择两种途径。行政许可行为直接影响相对人的权利义务，提供多种救济途径保障当事人的合法权益。20.市场监督管理部门在进行广告监测时，发现某广告存在违法情形，应当（）A.立即通知广告主停止发布B.只进行记录，不作处理C.对广告主和广告发布者进行处罚D.向有关主管部门报告答案：A解析：根据《中华人民共和国广告法》的规定，市场监督管理部门在进行广告监测时，发现广告存在违法情形的，应当责令广告主停止发布，通知广告发布者不得发布，并依法予以处理。如果广告主逾期不停止发布或者广告发布者明知或者应知广告违法仍发布，市场监督管理部门应当向有关主管部门通报情况，由有关主管部门依法予以处罚。首先的步骤是通知相关责任主体停止违法行为。三、判断题1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。（）答案：正确解析：本题考查消费者权益保护法中关于赔偿请求权的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。这一规定保障了消费者的合法权益，明确了赔偿责任的承担主体。销售者和服务者承担的是连带责任，消费者可以选择向其中一方或双方提出赔偿要求。因此，题目表述正确。2.市场监督管理部门在进行行政处罚时，应当充分听取当事人的陈述和申辩，并对当事人提出的事实、理由和证据进行复核。（）答案：正确解析：本题考查行政处罚程序中关于保障当事人权利的规定。《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有陈述权、申辩权。市场监督管理部门应当充分听取当事人的陈述和申辩，并对当事人提出的事实、理由和证据进行复核。如果当事人提出的事实、理由或者证据成立的，应当采纳。这一程序规定体现了处罚的公正性和合法性，保障了当事人的合法权益。因此，题目表述正确。3.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，销售者应当对其销售的产品质量负责。（）答案：正确解析：本题考查《中华人民共和国产品质量法》中关于生产者和销售者质量责任的规定。该法第四条规定，生产者、销售者不得掺杂、掺假，不得以假充真，不得以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。该法第五条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。销售者应当保证其销售的产品符合保障人身、财产安全的要求。这是对生产者和销售者在产品质量方面应尽义务的法律规定。生产者的责任是首要的，销售者也有相应的保障义务。因此，题目表述正确。4.经营者以预付款方式提供商品或者服务的，不得设定期限，但可以收取一定比例的保证金。（）答案：错误解析：本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于预付款的规定。该法第五十八条规定，经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。但是，对支付该预付款的消费者造成损失的，经营者应当承担赔偿责任。法律同时规定，经营者不得设定不合理的退款条件，但并未完全禁止设定期限。然而，关于收取保证金的比例和条件，法律有严格的限制，不能随意收取或者收取过高。因此，题目表述不完全准确，特别是关于收取一定比例保证金的部分，法律并未明确允许经营者可以随意收取，且比例和条件需合理。因此，题目表述错误。5.市场监督管理部门在执法过程中，对先行登记保存的证据，可以由一名执法人员进行登记。（）答案：错误解析：本题考查市场监督管理部门在执法过程中对证据处理的规定。《