福建省永春县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

福建省永春县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市管理执法人员在执法过程中，遇到情绪激动的当事人，首先应该（）

A.严厉警告当事人

B.立即采取强制手段

C.保持冷静，耐心沟通

D.直接离开现场

答案：C

答案分析：在面对情绪激动的当事人时，严厉警告或立即采取强制手段可能会激化矛盾，直接离开现场是不负责任的行为。保持冷静、耐心沟通有助于稳定当事人情绪，为后续执法工作创造良好条件。

2.以下哪种行为不属于城市管理中需要重点整治的“十乱”现象（）

A.乱停车

B.乱设摊

C.乱种树

D.乱张贴

答案：C

答案分析：城市管理中的“十乱”现象通常包括乱停车、乱设摊、乱张贴等影响城市秩序和环境的行为，而种树一般是对城市环境有益的活动，不属于“十乱”整治范畴。

3.城市协管员在日常巡查中发现某店铺存在占道经营行为，正确的处理流程是（）

A.直接没收占道物品

B.立即对店主进行罚款

C.先进行劝导，劝导无效再依法处理

D.通知店主自行整改，无需后续跟进

答案：C

答案分析：直接没收物品或罚款不符合执法程序，容易引发矛盾。应该先对店主进行劝导，让其认识到错误并主动改正，若劝导无效再依法处理。同时，通知店主自行整改后需要进行后续跟进，确保问题得到解决。

4.城市管理的目标是（）

A.严格执法，让市民不敢违规

B.营造整洁、有序、安全、美观的城市环境

C.增加城市管理部门的收入

D.限制市民的自由活动

答案：B

答案分析：城市管理的目的是为市民创造良好的生活和工作环境，营造整洁、有序、安全、美观的城市环境是其核心目标。严格执法是手段而非目的，增加部门收入和限制市民自由活动与城市管理的宗旨相悖。

5.当城市协管员与当事人发生冲突时，应该（）

A.以武力制服当事人

B.及时向上级报告，寻求支援

C.与当事人争吵，维护自己的权威

D.自行处理，不声张

答案：B

答案分析：以武力制服当事人可能会导致冲突升级，造成更严重的后果；与当事人争吵不利于问题的解决，还会损害城市管理部门的形象；自行处理而不声张可能会使问题得不到妥善解决。及时向上级报告，寻求支援可以确保问题得到合理、有效的处理。

6.城市协管员在执法过程中，应该遵循的原则不包括（）

A.公正原则

B.公开原则

C.随意原则

D.合法原则

答案：C

答案分析：城市管理执法应遵循公正、公开、合法的原则，确保执法行为的公平性、透明度和合法性。随意原则违背了执法的规范性和严肃性。

7.对于城市中的流浪乞讨人员，城市协管员应该（）

A.驱赶他们离开城市

B.视而不见

C.了解情况，提供必要的帮助和引导

D.强制将他们送进收容所

答案：C

答案分析：驱赶或视而不见都不是负责任的做法，强制送进收容所不符合相关政策。了解流浪乞讨人员的情况，提供必要的帮助和引导，如联系救助站等，是更人性化和合理的处理方式。

8.城市协管员在巡查过程中发现某建筑工地存在扬尘污染问题，应该（）

A.要求工地立即停工

B.对工地负责人进行批评教育

C.督促工地采取降尘措施，并及时上报相关部门

D.不管不问，这不属于自己的职责范围

答案：C

答案分析：要求工地立即停工过于极端，可能会影响工程进度；仅进行批评教育可能无法有效解决问题；扬尘污染问题属于城市环境管理范畴，协管员有责任督促整改并上报。

9.城市的公共空间应该（）

A.仅供少数人使用

B.由城市管理部门随意占用

C.为全体市民提供服务和便利

D.用于商业开发

答案：C

答案分析：公共空间是为全体市民服务的，应该保障市民的使用权益，不能仅供少数人使用，也不能由管理部门随意占用或单纯用于商业开发。

10.城市协管员在工作中，要不断提高自身的（）

A.身体素质

B.沟通能力

C.酒量

D.社交能力

答案：B

答案分析：在城市管理工作中，与市民、当事人等进行有效的沟通至关重要。身体素质虽然重要，但不是核心能力；酒量与工作无关；社交能力范围较宽泛，沟通能力更直接与工作相关。

11.某街道出现大量垃圾堆积，城市协管员首先要做的是（）

A.拍照记录，然后离开

B.及时联系环卫部门清理

C.要求附近居民自行清理

D.等待上级指示

答案：B

答案分析：拍照记录后离开不能解决实际问题；要求居民自行清理可能不合理，也不一定能达到清理效果；等待上级指示可能会导致垃圾堆积问题拖延。及时联系环卫部门清理是最直接有效的做法。

12.城市管理中的行政处罚应该（）

A.越重越好

B.依据法律法规，合理适度

C.可以随意进行

D.只针对弱势群体

答案：B

答案分析：行政处罚应依据法律法规进行，合理适度，既要起到惩戒作用，又不能过度处罚。越重越好和随意处罚都不符合法治原则，只针对弱势群体更是不公平的做法。

13.城市协管员在处理突发事件时，应该（）

A.惊慌失措

B.冷静应对，按照应急预案处理

C.等待他人来处理

D.逃离现场

答案：B

答案分析：惊慌失措、等待他人处理或逃离现场都无法有效应对突发事件。冷静应对并按照应急预案处理，能够最大程度地减少损失和影响。

14.城市的绿化管理主要是为了（）

A.增加城市的绿色面积，改善生态环境

B.阻止市民进入绿地

C.种植高价树木，获取经济利益

D.限制城市的发展

答案：A

答案分析：城市绿化管理的主要目的是增加绿色面积，改善生态环境，为市民提供更好的生活空间。阻止市民进入绿地、种植高价树木获取利益和限制城市发展都不是绿化管理的初衷。

15.城市协管员在巡查中发现有人在公共设施上乱涂乱画，应该（）

A.让其自行清理

B.立即对其进行罚款

C.要求其清理并对其进行教育

D.不管不问

答案：C

答案分析：让其自行清理可能无法保证清理效果；立即罚款不符合执法程序；不管不问会导致此类现象增多。要求其清理并进行教育，既能解决问题，又能起到教育作用。

16.以下关于城市管理信息化的说法，正确的是（）

A.信息化只是形式，没有实际作用

B.信息化可以提高城市管理的效率和精准度

C.城市管理不需要信息化

D.信息化会增加管理成本，不划算

答案：B

答案分析：城市管理信息化可以通过科技手段，如大数据、物联网等，实现对城市管理对象的实时监测和精准管理，提高工作效率，降低管理成本，具有重要的实际作用。

17.城市协管员在工作中要尊重当事人的（）

A.财产权

B.隐私权

C.人格尊严

D.以上都是

答案：D

答案分析：在执法过程中，当事人的财产权、隐私权和人格尊严都应得到尊重，这是文明执法和保障公民合法权益的要求。

18.当城市协管员发现某商家的广告招牌存在安全隐患时，应该（）

A.要求商家立即整改

B.自行拆除该招牌

C.等待招牌自然损坏

D.不管不顾

答案：A

答案分析：自行拆除招牌可能会引发纠纷，等待招牌自然损坏会增加安全风险，不管不顾不符合职责要求。要求商家立即整改是合理的做法。

19.城市管理的公众参与是指（）

A.让市民完全参与城市管理决策

B.鼓励市民对城市管理提出意见和建议

C.市民只能服从城市管理部门的安排

D.不需要市民参与城市管理

答案：B

答案分析：公众参与城市管理是鼓励市民对城市管理提出意见和建议，参与管理过程，而不是让市民完全参与决策，也不是只让市民服从安排或不参与管理。

20.城市协管员在巡逻时发现道路上的路灯损坏，应该（）

A.自行修理

B.通知相关部门进行维修

C.认为这不是自己的工作，不管它

D.用石头砸坏其他路灯，引起关注

答案：B

答案分析：自行修理可能不具备专业技能，容易造成安全隐患；不管不顾会影响市民的出行安全；砸坏其他路灯是违法行为。通知相关部门进行维修是正确的做法。

21.城市管理中，对老旧小区的改造主要是为了（）

A.提高房价

B.改善居民的居住环境

C.拆除小区，重新开发

D.减少小区的人口数量

答案：B

答案分析：老旧小区改造的主要目的是改善居民的居住环境，提高居民的生活质量，而不是提高房价、拆除开发或减少人口数量。

22.城市协管员在执法过程中，要做到文明用语，以下用语恰当的是（）

A.“你怎么这么不讲道理！”

B.“请您配合我们的工作，谢谢！”

C.“你再这样，就把你抓起来！”

D.“你懂不懂规矩啊！”

答案：B

答案分析：A、C、D选项的用语带有指责和威胁的语气，容易引发当事人的反感和抵触情绪。“请您配合我们的工作，谢谢！”是文明、礼貌的用语，有助于执法工作的开展。

23.对于城市中的违章建筑，城市协管员应该（）

A.立即拆除

B.先进行调查核实，依法处理

C.与违建者私下协商解决

D.视而不见

答案：B

答案分析：立即拆除可能不符合法定程序，与违建者私下协商解决可能会导致处理结果不公正，视而不见会纵容违建行为。先进行调查核实，依法处理是正确的做法。

24.城市的交通管理也是城市管理的重要内容，城市协管员在遇到交通拥堵时，应该（）

A.指挥交通，疏导车辆

B.站在一旁观看

C.加入拥堵的车辆中

D.回家休息

答案：A

答案分析：遇到交通拥堵时，城市协管员有责任协助指挥交通，疏导车辆，缓解拥堵状况。站在一旁观看、加入拥堵车辆或回家休息都不符合职责要求。

25.城市协管员在工作中要遵守的纪律不包括（）

A.按时上下班

B.接受贿赂

C.保守工作秘密

D.服从上级安排

答案：B

答案分析：接受贿赂是严重违反纪律和法律的行为，按时上下班、保守工作秘密和服从上级安排是城市协管员应遵守的基本纪律。

26.城市管理中的环境卫生标准包括（）

A.垃圾及时清理，无异味

B.街道上可以随意堆放杂物

C.允许随地吐痰

D.公共厕所可以不打扫

答案：A

答案分析：街道随意堆放杂物、随地吐痰和不打扫公共厕所都不符合环境卫生标准，垃圾及时清理、无异味是基本要求。

27.城市协管员在处理与其他部门的协作问题时，应该（）

A.各自为政，互不干涉

B.积极沟通，相互配合

C.指责其他部门的工作

D.等待其他部门来配合自己

答案：B

答案分析：城市管理工作往往需要多个部门协作，各自为政、指责其他部门或等待其他部门配合都不利于工作开展。积极沟通、相互配合才能提高工作效率。

28.城市的夜间管理主要是为了（）

A.防止市民夜间外出

B.保障夜间城市的安全和秩序

C.限制夜市的发展

D.减少城市的用电量

答案：B

答案分析：夜间管理的目的是保障夜间城市的安全和秩序，而不是防止市民外出、限制夜市发展或减少用电量。

29.城市协管员在执法过程中，发现当事人是自己的亲戚，应该（）

A.偏袒亲戚，不予处理

B.公正执法，不徇私情

C.让其他同事处理

D.故意加重对亲戚的处罚

答案：B

答案分析：偏袒亲戚或故意加重处罚都不符合公正执法的原则，让其他同事处理也不能从根本上解决问题。公正执法，不徇私情是正确的做法。

30.城市管理的长效机制是指（）

A.一次性解决城市管理问题

B.建立长期有效的管理体系和制度

C.只在重要节日进行管理

D.经常更换管理方式

答案：B

答案分析：城市管理的长效机制是建立长期有效的管理体系和制度，确保城市管理工作的持续、稳定开展，而不是一次性解决问题、只在重要节日管理或经常更换管理方式。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.城市协管员的工作职责包括（）

A.协助维护城市秩序

B.宣传城市管理相关法律法规

C.参与城市环境整治

D.对违法行为进行行政处罚

答案：ABC

答案分析：城市协管员主要协助城市管理工作，包括维护秩序、宣传法规和参与环境整治等。行政处罚权一般由具有执法资格的人员行使，协管员通常没有行政处罚权。

2.城市管理中常见的问题有（）

A.占道经营

B.乱搭乱建

C.噪音污染

D.小广告乱张贴

答案：ABCD

答案分析：占道经营、乱搭乱建、噪音污染和小广告乱张贴都是城市管理中常见的影响城市环境和秩序的问题。

3.城市协管员在与当事人沟通时，应该（）

A.态度和蔼

B.使用文明用语

C.耐心倾听当事人的诉求

D.以势压人

答案：ABC

答案分析：与当事人沟通时，态度和蔼、使用文明用语和耐心倾听诉求有助于建立良好的沟通氛围，解决问题。以势压人会引起当事人的反感，不利于工作开展。

4.城市管理的信息化手段包括（）

A.大数据分析

B.物联网技术

C.移动执法终端

D.传统纸质记录

答案：ABC

答案分析：大数据分析、物联网技术和移动执法终端都属于城市管理信息化手段，能提高管理效率和精准度。传统纸质记录不属于信息化手段。

5.城市管理中公众参与的方式有（）

A.参加听证会

B.通过网络平台提建议

C.向媒体反映问题

D.组织街头抗议活动

答案：ABC

答案分析：参加听证会、通过网络平台提建议和向媒体反映问题都是合理的公众参与方式。组织街头抗议活动可能会影响社会秩序，不是合适的参与方式。

6.城市协管员在工作中需要具备的素质有（）

A.法律意识

B.服务意识

C.团队合作意识

D.身体素质

答案：ABCD

答案分析：城市协管员工作中需要具备法律意识，依法执法；要有服务意识，为市民服务；需要团队合作意识，与同事协作；良好的身体素质也有助于工作开展。

7.城市管理中的环境卫生管理包括（）

A.垃圾收集和处理

B.街道清扫

C.公厕管理

D.河道清洁

答案：ABCD

答案分析：垃圾收集和处理、街道清扫、公厕管理和河道清洁都属于城市环境卫生管理的范畴。

8.城市管理部门与其他部门的协作包括（）

A.与公安部门联合执法

B.与环保部门共同治理污染

C.与建设部门协调城市建设与管理

D.与工商部门整治市场秩序

答案：ABCD

答案分析：城市管理涉及多个领域，需要与公安、环保、建设、工商等部门协作，共同解决城市管理中的问题。

9.城市协管员在处理突发事件时，应该遵循的原则有（）

A.快速反应

B.以人为本

C.科学应对

D.隐瞒不报

答案：ABC

答案分析：处理突发事件要快速反应，及时采取措施；要以人为本，保障人民生命财产安全；要科学应对，合理处理问题。隐瞒不报会导致问题恶化。

10.城市管理的目的包括（）

A.提高城市的竞争力

B.促进城市的可持续发展

C.提升市民的生活质量

D.增加城市的人口数量

答案：ABC

答案分析：城市管理的目的是提高城市竞争力、促进可持续发展和提升市民生活质量，而不是单纯增加人口数量。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.城市协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）

答案：错误

答案分析：城市协管员一般不具备行政处罚权，不能代替执法人员进行行政处罚。

2.城市管理只需要管理城市的环境卫生，其他方面不重要。（）

答案：