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文档简介
自考专业(市场营销学)考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题30分)一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)1、(单选题)下列关于区域型销售组织的说法不正确的是()
A.主管权力相对集中,决策速度
B.销售人员责任明确
C.与客户关系密切
D.各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
正确答案:D
2、(单选题)下列属于销售促进活动的是()
A.演讲
B.游说
C.提供优惠券
D.赞助
正确答案:C
3、(单选题)以下选顶中,不属于成功推销人员的外在特征的是()
A.整洁的仪表
B.清晰的谈吐
C.处变不惊
D.全力以赴
正确答案:D
4、(单选题)经营规模大、经营成本和毛利率低,销量高,一般采用自助服务式经营,以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日用品等方面的一揽子需要的零售业态是()
A.专业商店
B.百货商店
C.超级市场
D.方便商店
正确答案:C
5、(单选题)消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是()
A.求实购买动机
B.从众购买动机
C.求便购买动机
D.求名购买动机
正确答案:D
6、(单选题)在跨文化谈判中,更习惯釆用较直接沟通方式的国家是()
A.法国
B.美国
C.日本
D.俄罗斯
正确答案:B
7、(单选题)以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()
A.平等互利
B.灵活机动
C.友好协商
D.依法办事
正确答案:A
8、(单选题)进行广告策划的第一项工作是()
A.问卷设计
B.调查研究
C.广告预算
D.广告创意
正确答案:B
9、(单选题)对于生产酱油等调味品的企业,适宜采用的分销渠道模式是()A.独家分销B.密集性分销C.排她性分销D.选择性分销正确答案:B10、(单选题)市场补缺者的制胜之道是()
A.有效的分销策略
B.专业化经营
C.产品创新
D.促销创新
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)1、(多选题)企业自行追账的基本方法包括()A.函电追账B.委托追账C.面访追账D.电子追账E.仲裁追账正确答案:ACD2、(多选题)消费者投资的常见方式包括()
A.银行存款
B.债券
C.股票
D.基金
E.住宅投资与教育投资
正确答案:ABCDE
3、(多选题)下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有()
A.政治事务
B.法律制度
C.国别政策
D.社会交往与个人行为
E.节假日与工作时间
正确答案:ABCDE
4、(多选题)在商务谈判中,迂回入题的方法包括()A.从自谦入题B.从题外话入题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题E.从介绍己方经营状况入正确答案:ABDE5、(多选题)消费行为具有的共同特征包括()A.休闲性B.时间性C.周期性D.象征性E.关联性正确答案:BCE第Ⅱ卷(非选择题70分)三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)1、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
2、(填空题)企业价格运作有三种导向:利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案:竞争导向定价
3、(填空题)对于在不同位置和不同距离区段的客户来说,其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____,划分配送与直送的_____。
正确答案:成本分歧点、区域范围
4、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
5、(填空题)在简单商品流通条件下W—G转化能否成功,已含有______的可能性。
正确答案:经济危机
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)1、(问答题)名词解释:销售目标管理
正确答案:就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关心最终结果和评估的一种管理过程。
2、(问答题)简述评估谈判者利益的步骤。
正确答案:(1)详细列出谈判事项,确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益
(2)对于毎一种事项、议题,详细列出实现利益的最好和最差的力案,以界定毎个事项的利益变动幅度
(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性
(4)随着掌握信息的不断增多,相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性
3、(问答题)论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。
正确答案:影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面:
(1)仓库储存面积。
(2)地坪承载能力。
(3)商品允许堆码高度。
合理安排货位应遵循以下原则:
(1)确保储存商品的安全。
(2)方便作业。
(3)提高仓容利用率。
4、(问答题)名词解释:补偿贸易
正确答案:承诺技术输入方以有关产品来偿付购买技术和设备的费用,这种技术经营形式称为补偿贸易。
5、(问答题)某空调生产企业连续三年分季销售资料如题38表所示(单位:百万台),试求其季节指数。(计算结果保留小数点后两位)
正确答案:
五、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(计算题)某企业在确定2008年技改方案时,面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策,即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种,并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件,单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%,工人工资占12%,制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%,假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化,试计算2008年该企业的计划产量和总成本,以及成本项目中的分项成本。
正确答案:根据综合评价法,可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数,即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15
=16.75
B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25
C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00
D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25
从上述计算结果可以看出,2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少,方案选择的优先顺序为B,A,C,D
2008年该企业的计划产量=4000×(100
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