服务合同补充协议书范本

服务合同补充协议书范本甲方（服务接受方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方（服务提供方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了编号为[原合同编号]的《[原合同名称]》（以下简称“原合同”），现经双方友好协商，就原合同相关内容达成以下补充协议，以资共同遵守。一、补充服务内容说明（一）新增服务事项在原合同约定的服务内容基础上，乙方增加以下服务事项：1.[具体服务事项1]详细描述：乙方需为甲方提供[具体服务事项1]的专业咨询服务。该服务包括但不限于针对甲方特定项目进行市场调研、分析行业动态，并根据调研结果为甲方制定详细的战略规划方案。服务过程中，乙方应在[规定时间1]内完成市场调研工作，并提交初步的调研分析报告；在[规定时间2]内完成战略规划方案的制定，并经甲方审核通过。2.[具体服务事项2]详细描述：乙方负责为甲方的[具体业务板块]建立并维护客户关系管理系统（CRM）。具体工作包括系统的选型、安装、调试以及对甲方相关人员的培训。乙方应确保系统具备[列举系统功能，如客户信息管理、销售机会跟踪、营销活动管理等]等功能，并在[规定时间3]内完成系统的部署和上线，同时提供为期[培训时长]的操作培训，确保甲方员工能够熟练使用该系统。（二）服务标准提升对于原合同中已有的服务内容，乙方同意按照以下标准进行提升：1.服务响应时间原合同约定的服务响应时间为[原响应时间]，现调整为在甲方提出服务需求后的[新响应时间]内做出响应。对于紧急服务需求（如系统故障导致业务无法正常开展），乙方应在[紧急响应时间]内到达现场（如服务为线上操作，则应立即开始远程支持）。2.服务质量指标对于[具体服务项目1]，乙方应确保服务的准确率达到[新准确率标准，如95%以上]，较原合同约定的[原准确率标准]有所提高。对于[具体服务项目2]，服务的完成时间应控制在[新完成时间范围]内，较原合同约定的时间缩短[缩短比例或时长]。二、服务费用及支付方式（一）新增服务费用针对本补充协议新增的服务内容，甲方应向乙方支付额外的服务费用，具体金额及计算方式如下：1.[具体服务事项1]费用服务费用按照项目制进行计算，共计人民币[X]元。该费用包括市场调研、分析报告撰写以及战略规划方案制定等所有相关工作的费用。甲方应在乙方提交初步调研分析报告后支付费用的[支付比例1，如30%]，即人民币[X]元；在战略规划方案通过甲方审核后支付剩余的[支付比例2，如70%]，即人民币[X]元。2.[具体服务事项2]费用服务费用包括系统建设费用和培训费用两部分。系统建设费用为人民币[X]元，培训费用为人民币[X]元，总计人民币[X]元。甲方应在系统部署上线并验收合格后支付系统建设费用的[支付比例3，如80%]，即人民币[X]元；在培训结束且甲方员工能够熟练使用系统后支付剩余的系统建设费用和全部培训费用，共计人民币[X]元。（二）服务费用调整由于本补充协议对原合同服务标准进行了提升，原合同约定的服务费用相应调整如下：原合同服务费用为人民币[原费用金额]元，现调整为人民币[新费用金额]元。调整后的费用支付方式仍按照原合同执行，即甲方应在[具体支付节点1]支付[支付金额1]元，在[具体支付节点2]支付[支付金额2]元。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本补充协议约定的内容和标准提供服务。对乙方提供的服务进行监督和检查，有权要求乙方对不符合要求的服务进行整改。在乙方未能按照约定履行服务义务时，有权按照本补充协议的约定追究乙方的违约责任。2.义务按照本补充协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务所需的必要协助，包括但不限于提供相关资料、安排人员配合等。对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密。（二）乙方权利与义务1.权利按照本补充协议约定的时间和方式收取服务费用。在甲方未按照约定支付服务费用时，有权暂停服务并追究甲方的违约责任。对甲方提供的资料和信息进行合理使用，但应遵守保密义务。2.义务严格按照本补充协议约定的内容和标准为甲方提供服务，确保服务质量。及时向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和检查。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例，如0.1%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数上限，如30日]的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反保密义务，导致乙方商业秘密泄露，应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及乙方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本补充协议约定的时间和标准完成服务事项，每逾期一日，应按照该服务事项对应费用的[逾期违约金比例，如0.1%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数上限，如30日]的，甲方有权解除本补充协议，并要求乙方退还已收取的该服务事项相关费用，同时承担由此给甲方造成的全部损失。2.若乙方提供的服务不符合本补充协议约定的质量标准，应负责无偿返工直至达到标准为止。若经返工仍无法达到标准的，甲方有权要求乙方按照该服务事项对应费用的[赔偿比例，如50%]向甲方支付赔偿金。3.若乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，应承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。五、争议解决本补充协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与原合同具有同等法律效力。本补充协议与原合同约定不一致的，以本补充协议为准；本补充协议未约定的事项，仍按照原合同执行。2.本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）