2025年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）练习题及答案(云南省)

2025年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）练习题及答案(云南省)一、案例分析题案例一服务对象李某，男，50岁，初中文化程度，原是某厂的职工，因企业改制而下岗。李某下岗后，一直未能找到合适的工作，家庭经济陷入困境。他的妻子身体不好，需要长期服药治疗，儿子正在上高中，学习费用较高。李某性格内向，不善与人交往，面对生活的压力，他感到非常焦虑和无助，甚至产生了轻生的念头。问题：1.请运用优势视角理论，分析李某的优势和资源。2.针对李某的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.运用优势视角理论分析李某的优势和资源：-个人优势：李某虽然只有初中文化程度，但他曾是工厂职工，具备一定的工作技能和工作经验，这是他在就业市场中可以凭借的资本。例如，他在工厂工作时积累的操作技能，可能适用于一些相关的小型企业或手工行业。他在面对家庭的经济压力和妻子的病情时，能够坚持下来，没有轻易放弃，这体现了他坚韧的品质和对家庭的责任感。-家庭资源：李某有一个完整的家庭，妻子和儿子是他重要的情感支持来源。尽管妻子身体不好，但她可能在精神上给予李某鼓励和支持。儿子正在上高中，说明李某重视子女教育，并且儿子未来有发展的潜力，可能会在未来改善家庭的经济状况。家庭的凝聚力和亲情可以成为李某重新振作的动力。-社会资源：社会上有各种就业援助政策和服务机构，如就业指导中心、职业培训机构等，李某可以利用这些资源来提升自己的就业竞争力，寻找合适的工作。此外，社区可能会提供一些针对困难家庭的救助和帮扶措施，如临时生活救助、医疗救助等，这可以在一定程度上缓解李某家庭的经济压力。2.针对李某的情况，社会工作者可以采取的介入策略：-心理支持与辅导：与李某建立信任关系，倾听他的烦恼和焦虑，帮助他释放负面情绪。通过心理疏导，引导李某正确看待自己的困境，增强他的心理韧性。例如，运用认知行为疗法，帮助李某识别和纠正他的消极思维模式，如“我没有用，找不到工作就完了”等，培养积极的心态。-就业援助：了解李某的工作技能和就业意愿，为他提供就业信息和职业指导。联系就业指导中心和职业培训机构，为李某安排合适的职业培训课程，提升他的就业竞争力。同时，协助李某制作简历，进行面试技巧培训，增加他获得工作的机会。-家庭支持：关注李某家庭的需求，与他的妻子和儿子进行沟通，了解他们的想法和感受，促进家庭成员之间的相互理解和支持。可以组织家庭会议，共同探讨家庭面临的问题和解决方案，增强家庭的凝聚力。例如，鼓励儿子在学习之余做一些力所能及的兼职工作，减轻家庭的经济负担。-链接社会资源：帮助李某申请社会救助，如最低生活保障、医疗救助等，缓解家庭的经济压力。同时，联系社区志愿者为李某家庭提供一些生活帮助，如定期探访、帮助购买生活用品等。还可以协调企业为李某提供一些临时性的工作机会，解决他的燃眉之急。案例二某社区有许多外来务工人员子女，他们在社区内的学校就读。这些孩子由于家庭环境和文化背景的差异，在学习和生活中面临着一些问题。例如，部分孩子学习成绩较差，缺乏学习动力；一些孩子存在人际交往障碍，难以融入学校和社区生活；还有一些孩子的家长由于工作繁忙，无暇顾及孩子的教育和成长。问题：1.请分析外来务工人员子女面临的问题及其成因。2.针对这些问题，社会工作者可以设计哪些服务方案？答案：1.外来务工人员子女面临的问题及其成因：-学习问题：-问题表现：部分孩子学习成绩较差，缺乏学习动力。-成因分析：家庭环境方面，外来务工人员家庭经济条件相对较差，可能无法为孩子提供良好的学习环境和学习资源，如学习资料、学习辅导等。家长由于工作繁忙，没有时间和精力关注孩子的学习，缺乏对孩子学习的监督和指导。此外，孩子从家乡来到新的城市，可能需要适应新的教学方式和学习要求，这也增加了他们学习的难度。-人际交往问题：-问题表现：一些孩子存在人际交往障碍，难以融入学校和社区生活。-成因分析：文化背景差异是导致人际交往障碍的重要原因。外来务工人员子女来自不同的地区，他们的文化习俗和语言习惯可能与当地孩子不同，这使得他们在与当地孩子交往时存在一定的隔阂。同时，这些孩子可能由于自卑心理，不敢主动与他人交往，导致人际关系较为封闭。-家庭关怀缺失问题：-问题表现：一些孩子的家长由于工作繁忙，无暇顾及孩子的教育和成长。-成因分析：外来务工人员通常从事劳动强度较大、工作时间较长的工作，为了维持家庭生计，他们不得不花费大量的时间和精力在工作上，从而忽视了对孩子的陪伴和教育。此外，部分家长自身文化程度较低，缺乏正确的教育观念和教育方法，也影响了孩子的健康成长。2.针对这些问题，社会工作者可以设计的服务方案：-学习支持计划：-课业辅导：招募社区志愿者或大学生为学习成绩较差的孩子提供课业辅导，帮助他们解决学习中遇到的问题，提高学习成绩。-学习动力激发：组织学习兴趣小组，开展各种有趣的学习活动，如知识竞赛、读书分享会等，激发孩子的学习兴趣和学习动力。同时，为孩子树立学习榜样，邀请成绩优秀的学生分享学习经验和方法。-人际交往促进计划：-社交技能培训：开展社交技能培训课程，教导孩子如何与他人沟通、合作和分享，提高他们的人际交往能力。例如，通过角色扮演、情景模拟等方式，让孩子在实践中学习社交技巧。-社区融合活动：组织社区内的孩子一起参加各种文体活动，如运动会、文艺表演等，增进外来务工人员子女与当地孩子之间的了解和友谊，促进他们融入社区生活。-家庭支持与教育计划：-家长教育讲座：定期举办家长教育讲座，邀请教育专家为家长传授正确的教育观念和教育方法，提高家长的教育水平。讲座内容可以包括亲子沟通技巧、孩子心理健康维护等方面。-亲子互动活动：组织亲子互动活动，如亲子运动会、亲子手工制作等，增进家长与孩子之间的感情，促进家庭关系的和谐发展。同时，引导家长关注孩子的成长需求，增加对孩子的陪伴和关怀。二、方案设计题方案一某社区老年人口较多，其中有不少老年人患有慢性疾病，需要长期进行康复治疗。但社区内缺乏专业的康复服务设施和人员，老年人的康复需求难以得到满足。为此，社区居委会希望社会工作者设计一个社区康复服务方案，为老年人提供康复服务。问题：请设计一个社区康复服务方案，包括方案目标、方案实施步骤和方案评估方法。答案：1.方案目标：-提高社区内患有慢性疾病老年人的康复水平，改善他们的身体机能和生活质量。-建立完善的社区康复服务体系，为老年人提供便捷、专业的康复服务。-增强社区居民对老年康复问题的认识和关注，营造关爱老年人的社区氛围。2.方案实施步骤：-需求评估阶段（第1-2周）：-设计调查问卷，对社区内患有慢性疾病的老年人进行全面的康复需求调查，了解他们的疾病类型、康复需求、经济状况等信息。-与社区内的医疗机构、卫生服务中心等合作，获取老年人的健康档案和医疗信息，为后续的康复服务提供依据。-组织社区居民座谈会，听取他们对社区康复服务的意见和建议，了解社区居民对老年康复问题的认知程度和支持意愿。-资源整合阶段（第3-4周）：-联系专业的康复机构和康复专家，邀请他们为社区康复服务提供技术支持和指导。与康复机构签订合作协议，建立转诊机制，确保老年人在需要时能够得到及时、有效的康复治疗。-筹集康复服务所需的资金和物资，通过社区募捐、政府资助、企业赞助等方式，为康复服务的开展提供物质保障。-招募和培训社区志愿者，为他们提供康复护理知识和技能培训，使他们能够协助专业人员为老年人提供康复服务。-服务实施阶段（第5-12周）：-建立社区康复服务中心，配备必要的康复设备和设施，如康复训练器材、理疗仪器等。-根据老年人的康复需求和身体状况，为他们制定个性化的康复计划。康复计划包括康复训练项目、训练时间、训练频率等内容，并定期对康复计划进行评估和调整。-开展康复训练活动，组织老年人在康复服务中心进行康复训练，如运动疗法、物理疗法、作业疗法等。同时，为老年人提供心理支持和疏导，帮助他们树立康复信心。-定期组织康复知识讲座和健康宣传活动，向老年人和社区居民普及康复知识和健康保健常识，提高他们的健康意识和自我保健能力。-服务拓展阶段（第13-16周）：-建立老年人康复服务档案，对老年人的康复情况进行跟踪和记录，为后续的康复服务提供参考。-与社区内的其他社会组织和机构合作，共同开展老年康复服务活动，如举办康复文艺演出、康复知识竞赛等，丰富老年人的精神文化生活。-对社区康复服务进行宣传和推广，提高社区居民对康复服务的知晓率和参与率，吸引更多的老年人接受康复服务。3.方案评估方法：-过程评估：在方案实施过程中，定期对服务的开展情况进行评估，包括服务的执行情况、服务质量、服务效果等方面。通过观察、访谈、问卷调查等方式，收集老年人、志愿者和社区居民的反馈意见，及时发现问题并进行调整。-结果评估：在方案结束后，对老年人的康复效果进行评估，通过身体机能测试、生活质量评估等指标，衡量老年人的康复水平是否得到提高。同时，评估社区康复服务体系的建立和完善情况，以及社区居民对老年康复问题的认识和关注程度是否得到增强。-成本效益评估：对方案的实施成本进行核算，包括人员费用、设备采购费用、场地租赁费用等方面。同时，评估方案实施所带来的社会效益和经济效益，如老年人医疗费用的降低、生活自理能力的提高等，分析方案的成本效益比。方案二某学校有部分学生存在校园欺凌行为，给其他学生的身心健康造成了严重的伤害。学校希望社会工作者设计一个校园反欺凌干预方案，以减少校园欺凌事件的发生，营造和谐的校园环境。问题：请设计一个校园反欺凌干预方案，包括方案目标、方案实施步骤和方案评估方法。答案：1.方案目标：-减少校园欺凌事件的发生，降低欺凌行为对学生身心健康的伤害。-提高学生对校园欺凌行为的认识和防范意识，增强学生的自我保护能力。-营造和谐、友善、互助的校园氛围，促进学生之间的良好人际关系。2.方案实施步骤：-宣传教育阶段（第1-2周）：-开展校园反欺凌宣传活动，通过校园广播、宣传栏、主题班会等形式，向学生普及校园欺凌的定义、表现形式、危害以及应对方法等知识。-组织学生观看反欺凌主题的电影、纪录片等，引导学生树立正确的价值观和道德观，增强他们对校园欺凌行为的认识和敏感度。-发放反欺凌宣传手册，让学生带回家与家长共同学习，形成家校合力，共同关注校园欺凌问题。-调查评估阶段（第3-4周）：-设计校园欺凌情况调查问卷，对全校学生进行调查，了解校园欺凌事件的发生频率、形式、涉及人员等信息。-与班主任、任课教师进行沟通，了解他们在日常教学中发现的校园欺凌问题及相关线索。-对受到欺凌的学生进行个别访谈，了解他们的经历和感受，为后续的干预措施提供依据。-干预辅导阶段（第5-12周）：-针对实施欺凌行为的学生，开展个别辅导和小组辅导活动。通过心理辅导、行为矫正等方法，帮助他们认识到自己的错误行为，培养他们的同理心和情绪管理能力，引导他们树立正确的人际交往观念。-为受到欺凌的学生提供心理支持和辅导，帮助他们缓解恐惧、焦虑等负面情绪，增强他们的自信心和自我保护能力。同时，为他们提供应对欺凌行为的具体方法和策略。-组织全体学生参加反欺凌主题的团体辅导活动，通过角色扮演、情景模拟等方式，让学生亲身体验欺凌行为的危害，提高他们的防范意识和应对能力。-制度建设与监督阶段（第13-16周）：-协助学校建立健全校园反欺凌管理制度，明确校园欺凌行为的界定、处理流程和责任追究机制。-设立校园反欺凌举报信箱和热线电话，鼓励学生和教师及时举报校园欺凌事件。对举报的事件进行及时调查和处理，确保处理结果公平、公正。-定期对校园欺凌问题进行检查和评估，及时发现潜在的问题并采取相应的措施进行预防和干预。3.方案评估方法：-过程评估：在方案实施过程中，通过观察、访谈、问卷调查等方式，对宣传教育活动的开展情况、干预