人力资源主管的年终工作总结

人力资源主管的年终工作总结

人力资源主管的年终工作总结1

一年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资

源部认真建立，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请

看下文公司人力资源主管个人年终工作总结。

健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展

目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和

工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。

现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，

学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：相比于上一年度，员工总数增加13人，约

12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由

于部分项目暂时搁置，人数减少。—年公司的重心在运营，产品运

营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

二、学历结构分析

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部

及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，—年度招聘的新员

工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历

主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行

政的保洁员。

三、司龄结构分析

我司平均司龄为1、4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以

下的员工人数占48版且主要集中在产品运营部，因为公司工作重

心的调整，产品运营部今年增加的,员工数比较多，流动比较大。从

其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动。人力

资源主管的年终工作总结2

1、负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。

2、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。

3、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签

署、人事二级档案的建立及管理。

4、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保

与福利管理。

5、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管埋。

6、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的‘异动、离职

管理，依据集团战咯发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘

上岗机制。

7、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理，

制定培训计划，并安排落实。

8、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理，

制定绩效考核方案，并安排落实。

9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，

处理企业内部发生的员工劳动纠纷。

10、研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，俣障

集团政策合法性；与相关政府机构（当地的社会保障局、社保中心、

职介服务中心等机构）建立良好的关系。

11、负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、物调、

指导、考核。

12、负责人力资源配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。

13、领导交办的其他工作。

负责行政后勤、安全保卫、消防等方面管理制度的拟定、检查

监督、控制和执行,定期检查本公司各部门治安防范及安全防火工

作，负责全公司消防器材的使用培训、定期更换等管埋工作。

动员和组织公司内部的各方面力量开展综合治理工作。负责各

种车辆的安全管理及维修保养，包括司机的安全教育，办理各项车

管手续。负责公司内部后勤保障工作，做好员工就餐、饮用水、宿

舍的管理工作。

（1）凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》一份，劳动合

同签订率100%,确保了公司与员工双方的合法权益关系；

（2）及时处理员工争议，化解员工矛盾，劳资关系和谐；

（3）遵守《劳动合同法》基础上，规避风险，劳资关系良好，

本年度无劳动纠纷；

（4）加强了员工招聘及辞职（离职）程序的管理；

（5）进一步强化了员工出勤情况的监管力度，要求员工上下班

必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准

后方可执行，请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。

（三）招聘、入职、考核及离职管理

（1）招聘管理：

1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进，保证各部门（分公

司）在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位招聘渠道：

①开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。使用的启点中

文网站有：隆昌启点中文网、成都诚信网、网、专业性网站。以上

网站均在优惠期间使用，公司未支付任何招聘费用，为公司节约了

一笔招聘费用。

②隆昌人才市场现场招聘。

③加大行业内人才挖掘并定向挖人、司事介绍。

④周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等

渠道进行招聘等。

3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选

并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理

面试，最终由集团公司研究确定是否录用。

4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求，今年共

计招聘46名员工（含7名—分公司员工）。

（2）入职、考核管理：被录用人员进入入职程序，签订劳动合

同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进行试

用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正。

离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关

人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合

同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100虬离职人员—人

（—分公司—人）C

（3）档案资料管理：员工档案（电子文档、书面文档）是掌握

人员的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职（离职）

人员档案以及应聘人员档案（储备用）。通过平常时间对在职员工

档案的清理、补充，基本实现了一人一档案；对辞离职人员及时办

好相关手续并及时归入辞离职人员档案内；应聘人员的档案进行分

专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。

(四)培训组织与管理

员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效

益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的一项重要工作。

(1)新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》

内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员

工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、了解公

司历史、现状及未来发展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构

设置，清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防安全知识。最终使

新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

(2)员工在岗培训：

1、根据年初培训计划工作安排，今年主要是以走出去培训和学

习为主。针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关

机构接受培训，先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场经

理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训°

2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

(五)绩效考核管理

绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩

效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂

钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能

进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位

的优化配置，促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

（六）员工薪酬管理

无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感

的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最

直接的工作目的，在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制

度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下，才能有效实现促进

再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中

的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第一有利于加强企业凝

聚力，第二有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具

有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变

动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核,

20_年支付员工工资共计—多万元。未出现多发或少发现象。

（七）做好公司人力资源战略规划，适应集团公司发展战略需

要。

为配合公司战咯的有效实施，根据集团公司战略规划对人力资

源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今后五

年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、

吸纳、造就一大批高素质的'人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断

提高人才资源的管理水平，为实现集团的发展战略提供强大的人力

资源保障。

（八）根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业

服务管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20_

年累计有一名（其中6人要到20__年3月底见习才结束）高校毕业

生见习，县就业局支付公司见习生活补助费—元。

（九）社会保险管理。

社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时,

准确、规范并于20_年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申

报的过度。加强员工社会保险管理（年底人数）：严格按照相关规

定执行，符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保人数为—人,

基本医疗、生育保险参保人数为—人，工伤保险参保人数为—人

（含—项目部17人），失业保险参保人教为―人。实缴各项社会保

险费合计—元。

在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险

缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上

为公司节约了一定的额外费用。

（十）为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员

的就业，根据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而继续

享受社保补贴政策c20_年度享受社保补贴资金近—万元。

（H^一）今年上半年已办理5个公司20_年度企业应安置残疾

人的《安置残疾人认定书》。

（十二）其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交

办的各项工作任务C

二、工作中的不足：

（一）人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的招聘选拔

方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时

调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

（二）留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住

局面，20_年员工辞离职人数33人。

（三）绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统，这样就

弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时随意性较大，没有

严格按照公司绩效考核制度考核；有些部门不够重视此项工作，认

为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不

高，危机意识不强，缺乏创新思维。

（四）培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位C

（五）相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对

开展工作造成困难c

（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，我们争取在

完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争

做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔

一些，积极进取、开阔创新。

三、工作计划：

（一）基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战

略的人力资源战略规划，20_年战略的重点是：公司几个关键技术

岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸

易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。

（二）积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人

力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体上提高

了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关

制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高

涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系,

完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

（三）按照公司新组织构架完成公司各部门（分公司）的工作

分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在20_年此工作已做，但

还未审核。

（四）完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正

常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常

的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度

的改善来推动企业员工的正常流动。

（五）强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考

核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核20__年人力资源部将此

目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运

行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目

的。绩效考核工作的根本目的不是为了欠罚未完成工作指标和不尽

职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，

建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工

作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从

而推进企业的发展C

（六）城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工

利益的基础上变动参保方式。

（七）招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员。以现场招聘、

员工介绍、内部推荐、人才导访、网络招聘为主要招聘渠道，以培

训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期,

及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招

聘效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通

工作，完善自己的服务质量。

（八）加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩

的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危

机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的

执行力及工作效率C深入学习人力资源相关专业知识和法律知识，

用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之

更加专业化。

（九）日常性和基础性工作。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在做好日

常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐，努力学习各种专业知识

来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，

思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新

观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题时，我们有条件时要上，

没有条件自己也要创造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工

的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项

基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的

发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20_年的工作中不

断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全

面发展！人力资源主管的年终工作总结4

目前我主要负责人力资源部的人力资源工作，具体包括：（1）

组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离

职手续工作，（2）管理员工信息资料及各类人力资源资料，根据部

门领导安排需求，做好人员架构及人员异动、人力资源报表的提交

工作；（3）员工的考勤管理，包括员工请休假事项办理；除此之外,

我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对

本人实习期间的工作、学习情况予以汇报：

一、德载重任、汇铸永恒，以高度的责任心对待工作

进入德汇的门就是德汇的人，从开始工作地第一天起，就牢记

新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共

赢”，尽管目前在做的工作是比较简单的，但我也始终以这样的标

准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调

整手续、离职手续工作等时，按照公司的相关制度进行，严格把关,

每天做好相应台帐的建立。在整理人力资源资料和花名册电子台帐

时发现有遗漏和信息不全的，我都逐一落实让各部门配合核对员工

信息资料，争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资

源部系统打下较好的基础。此外，在其他工作中，我也踏踏实实尽

自己最大的努力干好每一件事，始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,

以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在

工作中，但是可能是由于经验不足，理论与实际工作结合的不是很

好，并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后，我会

不断学习、积极向部门同事请教，学习他们身上的优点，并且在工

作中不断总结、积累经验，不断地提高自己，增强自己的业务能力,

争取在自己的本职岗位上有所建树。

在这段时间里我不仅在做一些日常的人力资源工作，还参加了

关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我

都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。

这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时

间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大

致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心

的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时

间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可

以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信

我得到的远远多于我意识到的。

二、给予我最大的福利------培训

在刚进入德汇就参加了新员工入职培训，对德汇有了一定的了

解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些

新人对自己的'工作和未来不再盲目。

每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们

对整个集团有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去

配合、协作。

“天天课堂”上播放的讲座，翟洪桑教授从国学的角度诠释管

理、诠释做人的道理，王强教授教我们如何快乐的工作，还有国内

知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识，这些无一

不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的

财富。

三、优秀的团队成就美好的未来

从第一次踏入德汇人力资源部面试时，就被那种和谐、轻松的

氛围所吸引。在这一个月的时间里，大家一起帮助我这个新人不断

地熟悉工作，不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享，失

败由集体共同分担c”在人力资源部这句话虽然言过其重，但也不

无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力，毫无保留的分享

自己的经验和成功，我想只有这样的团队，这样的工作环境才能引

领部门和公司的成就，进而实现个人的成功。

德汇崇尚爱心，关爱员工，全力为员工完善品德、提升能力、

不断学习，展现自我提供舞台，这是成为德汇人的骄傲。今天我作

为一个刚踏入社会的新人，以“进入德汇成为德汇人为荣”，感谢

德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会，

机会是德汇给我们的，我们会好好把握、牢牢地抓紧它；相信通过

在德汇这个大家庭里不断地学习，不断地成长，会有一天让德汇以

“有我这样的员工为荣”。人力资源主管的年终工作总结5

现就接手后的工作总结如下：

人事档案及相关资料

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需

要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》

《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也

加强了各部门与人力资源部之间工作的'沟通性。

招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有

人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招

聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还

未形成一定规模，比类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效

果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,

在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显，除比之外，人力资源部加强

与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，

这是一种人才来源途径较广的方法。人力资源主管的年终工作总结

6

时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的一年已经渐行渐远。—

年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，我应聘到14

公司担任人力资源部经理，下面是为大家准备的人力资源主管年度

个人工作总结。

屈指算来，到现在我已在14公司工作了五个多月了。回顾这一

段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和

帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人力资

源管理工作，从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这

一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人力资源管理工作更加规范

俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，

卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的

基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种种

原因，我公司的人力资源管理制度极不健全，人力资源管理各项规

章制度都是一年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客

观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制

度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人力资源管理规章

制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的

“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情

况，建立健全各项规章制度，使人力资源管理有章可循，有据可依。

一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了一年员工绩

效考核实施细则、员工培训管理制度、人力资源部工作流程、劳动

合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人力

资源管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

二、清理完善人力资源档案管理工作，夯实人力资源管理基础

工作

我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、

四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较

大。鉴于公司以往人力资源管理方面较为混乱，所以，担任人力资

源部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管

理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了

“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公

司员工的基本情况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯

彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行

了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未

到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的,员工的劳动合同予以

解除。

这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥

乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭

借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过

这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人力资源管理基础

工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了

坚实的基础。

虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件

事，并努力使14公司的人力资源管理工作更规范、更科学，人力资

源管理工作的面貌也大有改观。人力资源主管的年终工作总结7

一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作

（一）建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，

一直坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上

级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况,

了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对

于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用,

半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。

（二）系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系

统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书

等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、

业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、

工作效率得到明显提高。

（三）建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事

委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规

定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、

培训等相关工作的规范化。

二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作

（一）征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构

设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力

量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人

员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提

出试车期间成立过渡性机构的建议。

（二）反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定

出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，

最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。

（三）机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分

为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段

时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理

部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工

作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工

程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建设、

技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职

能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实

基础。

三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干

（一）多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、

员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同

时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，

以致达成共识约定面试。

（二）按章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管

领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用

人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必须通过用人单

位的分管领导和公司总经理。

（三）骨干到位，发挥作用。公司20_年新招聘技术骨干50名，

其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到

位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、

工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干

招聘工作取得了一定的成果。

四、积极配合群众路线活动，认真组织专题民主生活会

（一）征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面

征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪

部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到9个方面

29条意见建议。

（二）分析检查，形成材料。严格按照总部在篇幅、内容、格式

上的要求，认真做好班子及成员民主生活会分析检查发言材料撰写

的组织收集整理工作，完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。

期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经

过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到

总部领导的充分肯定。

（三）精细服务，会议圆满。10月11日公司领导班子专题民主

生活会如期召开。会前我们认真完成会议材料准备、会场布置、人

员通知等相关会务工作。会后按时完成了领导讲话整理、会议宣传

报道、会议情况报告、班子发言材料修改等文秘工作。

五、认真做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用

（一）掌握政策，改进方法。组织薪酬管理岗位人员认真学习掌

握有关工资管理方面的规章制度及电算化基础理论知识，使工资管

理人员的政策水平加电算化能力得到明显提高，对工资表格和薪酬

项目运算公式进行优化修改设计。

（二）抓紧时间，认真履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，

紧叮劳动合同约定的工资发放日，认真落实收集信息变动表、考勤

报表、考核结果等基础性工作，同时加班加点进行数据录入、过程

计算、结果复核等大量繁杂工作，并积极联络协调资金部门、审批

领导、银行机构等各环节。

（三）及时发薪，有效激励。经过坚持不懈的积极努力、各级领

导的大力支持、相关部门的密切配合，半年来，公司月度工资一直

持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此项工作得到总部

领导和公司员工的一致好评，同时也充分体现了公司对员工切身利

益的高度重视。

六、精细组织劳资统计工作，认真完成人工成本预算

按照化学总部的工作安排，我们对20_年的工资、奖金、福利、

社保等人工成本支出情况进行了认真统计分析，走访基层单位进行

调研征求意见，充分考虑新增加人员数量、项目建设加班补贴、试

车工作加班补贴、援助单位人员额外费用等特殊因素，完成了20_

年公司人工成本预算工作，此项工作对公司20—年人工成本管理工

作具体十分重要的指导意义。

七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升

我们按照公司绩效考核管理体系，积极开展公司绩效考核工作。

月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展

全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及

薪酬待遇调整的‘重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了

积极的促进作用，特别是直接参与项目建设的广大员工，能够克服

各种困难使项目建设保持按计划推进的良好状态。

八、全面开展培训工作，推动全员提高综合素质

（一）培训工作全面展开。我们积极协调培训资源，完善培训制

度，制定培训计划，采用内部培训、外出培训、外请讲师内训、技

术交流等形式，努力提升全员综合素质。全年共举办公司级培训52

期，外出培训17期，新员工入职培训5期，培训总课时42417小时。

（二）培训工作形式多样。我们开展了新兵训练营军训、入厂系

统教育培训、师徒协议签订、班组长演讲二匕赛等丰富多彩的教育培

训活动，这些活动对于促进公司企业文化建设、员工技能提升发挥

了积极作用。

九、切实抓紧操作员工培训，充分准备试车技术力量

（一）抓好驻厂跟班培训，全面提升操作技能。我们派往海南、

内蒙、渭化等地工厂共112人，分别安排在气化、合成、尿素、水

处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进行跟班参与生产作业实践

学习，取得了预期成效，他们对所学的生产工艺原理、安全操作规

程、装置结构特点等基础知识有了全面的了解和掌握。

（二）开展岗位必备技能培训，确保依法持证上岗。根据国家相

关安全生产作业法规，组织压力容器作业、焊接作业、合成氨操作

工等特种设备及特殊工种作业的安全技能和操作技能培训共7期

3652人次，取证率100%,为一线岗位人员依法持证上岗做好充分准

备。

（三）积极参与安装调试，切实掌握工艺流程。我们从培训学习

角度关注生产操作员工参与项目建设的“三查四定”工作，此项工

作使员工从中深入学习掌握装置的设备结构、工艺原理等基础技术

技能，为今后顺利进入正常生产作业奠定基础。

十、克服各种困难，积极协调沟通，及时完成员工社保及公积

金缴纳、人身意外险投保等工作

（一）特殊情况下妥善处理医疗保险管理问题。针对员工来源广

和社保缴纳情况复杂的情况，我们对不同类型员工的社保情况进行

梳理，针对系统内调配的员工，在地方政策允许下，做到社保费用

异地缴纳并尽量享受相关待遇。完成了海南基地外派人员异地就医

的办理工作；建立内蒙基地外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流

程。

（二）积极完成员工社保管理工作。一是养老保险的年度稽核工

作。二是新增职工养老保险投保127人次，补缴97人次，养老保险

转移28人次。三是医疗、生育、工伤保险的报销工作6人次。四是

新增住房公积金开户128人次，补缴130人次。五是办理职工社会

保障卡303张，随同进行144人的信息采集。六是146名员工的年

度人身意外险的投保工作。人力资源主管的年终工作总结8

一年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作

有了更深刻的体会加理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及

同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，请看下文人力

资源主管年度工作总结。

结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福

利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将一年

工作汇报如下：

20_年各项工作开展情况：

完善制度，使各项工作程序化、标准化。

今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策

的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整

并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高

效率。

不足/解决方案:

人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚

如—所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才

能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让

员工信服和为其服务。

修订与完善岗位说明书

今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员

进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，

再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每

年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，

将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。

不足/解决方案：

目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序,

但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作

还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速

了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。

加强绩效管理,

为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率,

3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度

绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织

各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。

不足/解决方案:

通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩

效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目

前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。

我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季

度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放

问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见；二是要提醒各

部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中

记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，能够更好的发现

问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分

调动员工工作的积极性。

薪酬福利管理

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。—年初，

我们全面审视原有个性化激励机制，完成对—年度6项个性化激励

政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励

体系的'激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月,

根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成

—年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对

职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工

作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的

关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福

利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社

保、公积金及年金的动态管理工作；及时为入职和离职的员工做好福

利的转移、变更工作。

重视员工关系，优化沟通渠道。

马云关于员工为什么要离职，说过这样的话，员工的离职原因林

林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了；总归一句话，干的不

爽。我觉得分析的一针见血。—年，我本着将心比心的态度，与员

工进行了一次次的面谈（试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也

与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应

的评价和反馈。通过此环节，使员工与部q负责人之间进行的良性

沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成

51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。

人力资源主管的年终工作总结9

感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因

为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司

前进的步伐。我对人力资源部—年的工作做了如下规划：

一、制度建设方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说

明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招

聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企

业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况

的任职资格体系，并能够持续沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进

行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该

部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，

保障公司对人才的'需求。

1）因要配合绩效管理的开展，拟在—年1月或2月对公司的主

管级以上员工进行相关知识的培训。总结—年考核工作开展的不好

的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他

们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上

报林总。

2）年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员

的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训

前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度,

将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到

面。

3）公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计

划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的

提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。

4）可在—年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的

活动，锻炼并强化中层的团队意识。

5）在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在

该部门经理外出参加培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能

锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步

储备人才。

通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，

现就接手后的工作总结如下：

三、人事档案及相关资料

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需

要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》

《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也

加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

四、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有

人可用，有人可选，通常来说一招聘可分为常规招聘，和非常规招

聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还

未形成一定规模，比类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效

果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,

在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显，除比之外，人力资源部加强

与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，

这是一种人才来源途径较广的方法。人力资源主管的年终工作总结

10

一年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作

有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及

同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，请看下文人力

资源主管年度工作总结。

结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福

利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将一年

工作汇报如下：

20_年各项工作开展情况：

一、完善制度，使各项工作程序化、标准化

今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策

的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整

并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高

效率。不足/解决方案：人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有

待加强和提升。诚如—所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的

相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专

业，才能更好地让员工信服和为其服务。

二、修订与完善岗位说明书

今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员

进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，

再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每

年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，

将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。不足/解

决方案：目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、

有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修

订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员

工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。

三、加强绩效管理

为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率,

3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度

绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织

各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。不足/解决方案：通

过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核

的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司

部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想

在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组

织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷,

了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见；二是要提醒各部门负

责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关

键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，能够更好的发现问题并

及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员

工工作的积极性。

四、薪酬福利管理

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。—年初,

我们全面审视原有个性化激励机制，完成对—年度6项个性化激励

政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励

体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，

根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成

_年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对

职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工

作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的

关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福

利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社

保、公积金及年金的动态管理工作；及时为入职和离职的员工做好福

利的.转移、变更工作。

五、重视员工关系，优化沟通渠道

马云关于员工为什么要离职，说过这样的话，员工的离职原因林

林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了；总归一句话，干的不

爽。我觉得分析的一针见血。—年，我本着将心比心的态度，与员

工进行了一次次的面谈（试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也

与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应

的评价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性

沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成

51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。

人力资源主管的年终工作总结11

我于—年3月31日升职试用人事行政部人事主管，自升职以来,

因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况，我全面性负

责人事部的工作，至今已近三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而

又充实的工作中，在高生和何小姐的帮助下，我边学习，边工作，

有进步也有不足。

一、工作职责主要有以下三方面。

1、招聘。计时计件人员的招聘，招聘应严格把握以下两方面。

招聘质量，包括人员素质与稳定性，在招聘之前要充分了解招

聘岗位职位信息，并积极与用人部门沟通，了解其用人标准；其次，

运用各种面试技巧，如结构化面试、star原则、压力面试法等，全

面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。

招聘及时率，在保证人员质量的同时保证招聘及时率，有效避

免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦，在这方面，由于资源

有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下几方面措施吸引

人才：正确、全面发布招聘信息，让应聘者更好的认识相关职位信

息；其次，以专业电话面试邀约应聘者，如说话礼仪、控制电话面试

流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位，应充分表达我司

意愿；最后，分析需求人员类型，积极与用人部门沟通，了解招聘岗

位工作性质、任职资格，正确选择招聘渠道。心得体会：谨记宁缺

毋滥原则；面试思路要清晰;加强与职介所的沟通，建立良好关系，

维护招聘渠道。

2、人事变更、员工考核。

人事变更，包括升职试用、调职试用、兼任试用等；

在收到用人部门的人事变更表后，应及时了解变更人员相关信

息、工作经验、学历、年龄，入职时间、变更后岗位工作性质、任

职资格，同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素

质、优缺点，并与变更人员进行考核访谈，了解变更人员综合素质、

能力，验证用人部门评价真实性，总结优缺点，向其提供改进措施,

并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息，如各部门同岗位

工资水平，变更人员综合素质等，与用人部门商议是否同意变更以

及调薪决策。

员工考核，包括转正考核、司龄考核。考核主要是考核员工在

考核期间的’工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部

门与人事部对其的评语，其次，了解岗位工作性质，与用人部门进

行进一步的沟通，了解试用期间工作表现是否进步，是否仍存在问

题，是否达到预期，然后再与员工本人访谈，并进行总结。最后综

合各方信息，决定是否同意转正以及转正调薪幅度。

心得体会：首先，通过实践了解，各部门领导都有一定程度偏

袒下属的嫌疑，擅长对外报喜不报忧，作为人事部应积极让各部门

领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的，应以维护公司利益、部

门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属；其次，任

何考核，都要谨记公平公正原则，严格执行公司相关制度，切忌个

人偏好，以权谋私而有失公平；最后考核前应做好充分准备，细心、

严谨处理相关工作C

3、社保和住房公积金。工厂全部员工社保的购买、社保增减员、

住房公积金的汇缴相关事项等；

心得体会：该项工作流程虽不复杂，但需非常细心，对于一些

报批、盖章的文件要严格检查2遍以上，切忌投机取巧。

二、通过三个月的试用，在工作上遇到的问题有以下几方面。

1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识，自身工作经

历肤浅，导致工作效率较低，工作质量较低。

2、工作不够细心，没有养成严格检查资料的习惯。

3、工作效率低下，缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作,

导致疏漏某些工作，造成工作上的失误。

三、日后工作展望。

1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿

景的统一、协调发展。

2、加强自身细心问题的锻炼，养成工作严谨，态度认真、工作

细心的良好习惯。

3、加强人力资源专业知识的学习，并将理论与工作实践相结合。

4、虚心求教，不懂就要问，问领导、问前辈。

5、改掉自身无厘头的形象，在领导、同事、下属面前树立良好

形象。

6、分析各项工作重要程度，条理性统筹自己工作职责，切忌手

忙脚乱。

四、结语。

在试用近三个月期间我虽然工作欠成熟稳重，但基本能完成本

职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对

领导和同事们表示衷心的感谢！我会在接下来的时间里不断学习并提

高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，

和谐相处。以上是我三个月以来工作情况的总结。我将会一如既往

去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工

作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。人力资源主管的

年终工作总结12

今年，中队在交警大队安排下，继续抓好“三基”工程硬件建

设相关前期工作，居以目前的条件，中队把更多的精力，注意力投

入到软件建设上来，进一步提升“三基”工程建设的层次，质量和

效果，以“抓基层、打基础、苦练基本功”为总要求，坚持“力量

住基层使、工作往实里干”，努力把各项要求落实到位，强力推进

了公安交警队伍的正规化建设，为交通管理工作打下坚实基础。

在工作中要抓基层，大力推进交警队伍正规化建设。抓好中队

队基本管理制度和基础资料的建设。今年年初，结合实际完善了绩

效考核标准、奖惩办法，进一步建立健全了接处警、交通警卫、突

发事件处置、队伍会、车辆管理、网络信息流程管理制度等基本制

度，实现了以制度管理队伍的.目的。同时充分利用交警队信息平台

的作用，建立了机动车、驾驶人的保有量、辖区道路状况、事故隐

患点段等基础台帐，实现了基础工作信息化和信息共享。

加强内务管理，努力提高中队队内、外良好形象。一是严格执

行上级部门的各项规章制度，模范遵守法律法规，严格落实了公安

部“禁令”和党风廉政建设等制度，中队队领导与中队民警、协管

员签定了责任状，在全队形成高压态势，确保了队伍管理零违纪违

法的目标；

加强内务管理，认真落实—部长“四要”规范要求，严格执行

《公安机关察内务条令》，强化养成教育，认真开展“荣辱观”教

育，学习腾冲大队、龙江中队、腾冲车管所示范典型；坚持“值日警

官”制度，落实首问负责制，负责接待群众咨询、办事引导和求助、

解难答疑，受理群众投诉和意见建议，及时依法做好先期处理工作。

支部明确分工，每个支委负责管理不司分队，指导班组工作，

定期召开支委汇报会，汇报各自分管分队的情况，找出不足，制定

下一步推进方法。只有落实到实处，才能组建成一个和谐，体现亲

情的大家庭。人力资源主管的年终工作总结13

回顾―――学年度第一学期的工作，人事处在分管院长的领导下,

在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，

现将我处工作情况简要总结如下：

（一）招聘工作：

结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定—一—学年度人

才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网

等渠道发布招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等

部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了

济南、青岛人才市场招聘会。

认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、

筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；二是及时组织

试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招

聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人

员名单等信息均建立了较为详细的档案，乂便查询和分析。

截止_-3-4,我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人,

到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人（附表）。招聘任

务完成过半。

（二）新进人员接收工作：

为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本

学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、

二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、续订、

招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止_-12-29,已办

理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

（三）档案管理工作：

为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，

进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中

心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕

即可使用。

（四）其他日常工作：

坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人

员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工

作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部

培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任

命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同

等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、

科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求

完成了工作。

（五）认真完成了院领导交办的其他任务。

教师资科

（一）教师培训工作：

本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院

实际的教师培训工作。

1、进行骨干教师精品课程培训

在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程

培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。

2、组织新教师参加省岗前培训

本学期省岗前培训工作于8月22日-8月27日进行，我院共

参加教师100人，89人取得合格证书。

（二）教师考核工作、辅导员考核工作

为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情

况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，

教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。

同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。

对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。

（三）教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师获

得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。

（四）教师进修c完成了教师在职进修的审核和管理工作，—年

共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。

（五）教师的转正定级工作和教育人才考核工作。

本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图

书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助

管1人

本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确

认26人，均为讲师。

本学期完成上级年度考核334人

（六）职称评审工作。—年1月4日我院召开—年度职称评审工

作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整

理中。

（七）外联工作°完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管

理、专家证办理等外事工作。

（八）完成领导交办的其他工作。

职工资科

（一）完成了收集、核实各部门考勤及相关资料（假条、新进及离

职员工信息表、后勤各种情况报表）核发全院教职工工资的工作；

（二）完成了专兼职教师的课时费发放工作（包括上课课时费、公

选课时费、重修课时费、实验课时费等）。

（三）完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作；

（四）完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的.缴纳及相关

工作；

（五）发放工资条，回答教职工提出的关r工资的各种问题。

二、下学期工作计划

经过人事、师资、工资三部门讨论研究，初步提出以下工作计

划人事科

（一）招聘工作：

结合上学期招聘情况，认真总结，查找不足，完成本学期招聘

工作。初步计划如下：以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心

及辅导员为本学期招聘工作重点，一是继续通过多种渠道发布招聘

信息，二是有针对性的参加部分院校校园招聘会，三是完善招聘流

程，减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保

质保量地完成招聘任务。

（二）人事管理制度建设:

在前期工作中，虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作，

但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全，我们将根据学院发展

管理工作的需要适时地制定新的规章制度，在最大程度上规范教职

工行为，使广大教职工“有规可依"o二是确保制度的全面性、科

学性、可行性。每项新制度出台前，要进行调查研究，广泛征求意

见。

（三）档案管理工作：

按照学院档案管理要求，配合学院搞好档案管理工作。本学期

“人事管理软件”投入使用后，要开发利用好软件，做到信息准确、

全面。

（四）人事科其他工作

一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法，统筹全科工作;二

是继续做好人事科日常工作，如新进教职工接收、调动工作，教职

工请销假与入离职管理工作等。

（五）认真完成院领导交办的其他任务。

教师资科

（一）相关师资制度的建立

拟制定师资发展近期规划，根据学院发展需要确立师资培训重

点。逐渐探索师资培训的有效方式，将师资的培训培养提高制度化,

挖掘积累培训师资源，建立培训师队伍。

09—-年度第二学期培训师资重点，拟加强对各系部教研室主任

的培训。通过对教研室主任的培训，提高教研室主任的政治理论水

平、业务水平、管理水平，发挥教研室主任更大的作用。制定培训

方案，明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同

进行。

（二）教师考核工作。

继续对现行的考核办法进行调研，结合学院实际情况对教师考

核办法进行修改。

（三）职称管理c制定相关的职称管理制度，做好教师的职称聘

任与续聘工作，充分发挥位职称管理的激励作用。

（四）通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态，加强师

资业务学习，加强工作配合。

（五）做好师资档案，每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。

（六）关注教学改革师资情况。

职工资科

工资科工作的顺利开展，需要人事科、师资科、教务处的配合

和支持，以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程，这样可以

提高工作效率，减少失误，具体的打算从乂下几个方面做起：

（一）加强与本处人事科、师资科的联系，建立相互配合的工作

程序

1、及时准确的提供教师所获的各项职称，奖励情况；

2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况；

3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件；

（二）加强与教务处的工作联系

1、了解本学期所开设的课程，掌握每门课程的教学计划，如理

论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数，才

能更好的核查并计算出教师的工作量

2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、

学生与教师人数、课时量计发标准工资科的工作和人事科、教务处

的配合尤为重要，这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切

身利益，这要求我们要与这两个部门积极沟通，及时掌握人员变动

情况，了解学校课程的开设情况，在现行计算办法的基础上，积极

探讨更好的计算办法，提高工作效率，维护好教师和学校的正当权

益C

回顾上学期的工作，虽然取得了一定的成绩和收获，但也存在

着一些问题和不足，主要表现在作为处长，对三个科室工作中存在

的问题和人员思想状况缺乏主动了解和及时帮助协调解