潍坊物业退出管理办法

潍坊物业退出管理办法一、总则（一）目的为规范潍坊物业企业退出物业管理区域的行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，保障物业管理活动的正常秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及行业标准，结合本市实际，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于潍坊市行政区域内物业服务企业退出物业管理区域的相关活动。（三）基本原则1.依法依规原则物业服务企业退出物业管理区域应当遵守法律法规的规定，履行法定程序，确保各方权益得到合法保障。2.平稳过渡原则物业退出应保障物业管理区域内的正常生活、工作秩序，实现物业服务的平稳交接，避免对业主生活造成较大影响。3.公开公正原则物业退出过程中的各项信息应向业主公开，接受业主监督，确保程序公正、透明。二、退出条件（一）物业服务合同期满物业服务合同约定的服务期限届满，双方未续签合同的，物业服务企业应当退出物业管理区域。（二）业主大会解聘经业主大会依法表决通过，决定解聘物业服务企业的，物业服务企业应当按照合同约定及本办法规定退出。（三）物业服务企业破产、解散或被吊销营业执照物业服务企业出现破产、解散等法定终止事由，或者被工商行政管理部门吊销营业执照的，应当退出物业管理区域。（四）其他法定情形因不可抗力等其他法定情形导致物业服务合同无法继续履行的，物业服务企业可提出退出申请。三、退出程序（一）提前告知1.物业服务企业决定不再续签合同或拟退出物业管理区域的，应当在合同期满或拟退出之日前[X]个月书面告知业主委员会和物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）。2.告知内容应当包括退出原因、退出时间、拟交接事项等，并协助业主委员会做好相关准备工作。（二）成立交接小组1.业主委员会应当在收到物业服务企业退出告知后[X]日内，组织成立由业主代表、社区居民委员会代表、物业服务企业代表等组成的交接小组，负责物业交接工作。2.交接小组组长由业主委员会主任担任，成员人数应当根据物业管理区域规模合理确定，确保能够有效履行交接职责。（三）财产和资料移交1.物业服务企业应当在退出物业管理区域前[X]日内，向交接小组移交下列资料和财物：物业管理区域内各类设施设备的产权资料、运行维护记录、保修期限和保修范围说明等；业主名册、业主委员会备案资料、物业服务合同、物业承接查验协议等；利用共用部位、共用设施设备经营的相关资料及收益账目；物业服务期间形成的物业档案、财务账目等资料；其他应当移交的资料和财物。2.交接小组应当对移交的资料和财物进行清点、核实，并制作交接清单，由双方签字确认。（四）费用结算1.物业服务企业应当在退出前，与业主委员会按照物业服务合同约定进行费用结算。2.结算内容包括物业服务费用、物业共用部位和共用设施设备维修资金、水电费等代收代缴费用以及其他相关费用。3.费用结算完成后，双方应当签订费用结算协议，并在物业管理区域内显著位置公示。（五）公示与备案1.交接小组应当在物业交接完成后[X]日内，将物业交接情况在物业管理区域内显著位置进行公示，公示期不少于[X]日。2.公示无异议后，业主委员会应当将物业交接情况报物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）备案。四、物业服务延续（一）临时管理措施1.在物业服务企业退出至新的物业服务企业接管期间，为保障物业管理区域的正常秩序，业主委员会应当采取必要的临时管理措施。2.临时管理措施包括但不限于组织人员对共用部位、共用设施设备进行日常巡查、维护，做好环境卫生保洁、安全防范等工作。（二）新物业服务企业的确定1.业主委员会应当在物业服务企业退出后，按照相关规定及时组织选聘新的物业服务企业。2.选聘程序应当公开、公平、公正，通过招投标、协议选聘等方式确定新的物业服务企业，并签订物业服务合同。（三）无缝衔接1.新的物业服务企业应当在签订物业服务合同后[X]日内，与原物业服务企业或交接小组进行无缝衔接，确保物业管理服务的连续性。2.衔接内容包括了解物业管理区域的基本情况、熟悉相关资料和设施设备运行状况、接收物业服务人员等。五、法律责任（一）物业服务企业责任1.物业服务企业违反本办法规定，未按照法定程序退出物业管理区域的，由物业所在地的房地产行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处[X]元以上[X]元以下的罚款。2.物业服务企业在退出过程中，故意隐瞒或转移、隐匿有关资料、财物的，除依法追回外，处[X]元以上[X]元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（二）业主委员会责任1.业主委员会违反本办法规定，未依法组织成立交接小组或未按照规定进行物业交接的，由物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）责令限期改正；逾期不改正的，由业主大会决定更换业主委员会成员。2.业主委员会成员在物业交接过程中，存在滥用职权、谋取私利等行为的，依法承担相应的法律责任。（三）其他责任1.任何单位和个人违反本办法规定，干扰、阻碍物业交接工作正常进行的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.因物业退出引发的纠纷，当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。