高校工会岗位职责与工作流程规范

高校工会岗位职责与工作流程规范高校工会作为党联系教职工的桥梁纽带，肩负着维护教职工合法权益、推进民主管理、丰富校园文化、凝聚发展合力的重要使命。科学界定岗位职责、规范工作流程，是提升工会工作质效、夯实服务根基的关键。本文结合高校工会工作实际，梳理岗位职责体系与核心工作流程，为工会组织高效履职提供实践指引。一、岗位职责体系（一）工会主席岗位职责主持工会全面工作，贯彻落实党的群团工作方针及学校党委、上级工会部署；牵头制定工会工作计划、年度总结，统筹教代会（工代会）筹备与组织；代表工会参与学校民主管理，协调与校行政、各部门的工作衔接；督导工会经费规范使用，推动维权帮扶、文体建设等重点工作落地；负责工会干部队伍建设，组织业务培训与考核，提升团队履职能力。（二）工会副主席岗位职责协助主席开展工作，分管维权服务、文体活动或民主管理等专项工作；牵头落实教代会提案办理、教职工诉求调解，建立权益保障长效机制；组织策划教职工文体赛事、文化品牌活动，丰富校园文化生活；指导基层工会小组（分工会）建设，督促二级单位工会完成年度任务；主席外出时，代行主席职责，确保工作连续性。（三）组织委员岗位职责负责工会会员管理，建立会员信息档案，办理入会、转会、退会手续；组织工会换届选举、委员增补等组织工作，规范代表推选流程；统筹工会小组（分工会）建设，指导基层开展会员教育与活动；统计会员参与度，评估基层工会组织活力，提出优化建议。（四）宣传委员岗位职责搭建工会宣传平台，运营微信公众号、校报专栏等宣传阵地；策划师德典型、工会先进事迹宣传，讲好教职工故事；及时报道工会活动动态、政策解读，传递工会声音；收集整理工会工作影像、文字资料，建立宣传档案；协同宣传部、融媒体中心，扩大工会工作影响力。（五）经费审查委员岗位职责牵头工会经费预决算编制，监督经费收支合规性；定期审计工会账户，核查报销凭证、采购流程，防范财务风险；向教代会（工代会）报告经费使用情况，接受会员民主监督；指导基层工会小组经费管理，规范报销标准与流程；配合上级工会审计，整改问题并完善内控制度。（六）女职工委员岗位职责关注女教职工权益，组织“三八”妇女节主题活动、女性职业发展培训；推动落实生育保险、更年期关怀等政策，建立困难女职工帮扶台账；开展女性心理健康、家庭教育讲座，提升女教职工幸福感；参与学校妇女工作委员会，协调解决性别平等、职业发展等诉求。（七）文体委员岗位职责调研教职工文体需求，制定年度文体活动计划；组织教职工运动会、文艺汇演、兴趣社团（读书社、摄影社等）建设；对接校外文体资源，拓展交流平台；管理文体器材、活动场地，保障活动安全有序；总结文体活动经验，打造特色品牌项目。二、工作流程规范（一）民主管理工作流程（以教代会/工代会为核心）1.筹备阶段组建工作组：由工会主席牵头，联合副主席、各委员及相关行政人员成立筹备组，明确议题征集、代表选举、材料编撰等分工。议题征集：通过问卷、座谈会等方式征集教职工意见，筛选后报学校党委审定，形成会议议题（如学校发展规划、薪酬改革等）。代表选举：按比例推选教职工代表，组织代表学习民主管理政策、议事规则，提升履职能力。材料准备：起草学校工作报告、工会工作报告、财务报告，整理提案征集情况，形成会议文件。2.会议阶段开幕式：奏唱国歌，学校领导致辞，工会主席作工作报告，行政负责人通报学校工作。分组审议：代表分组讨论报告、议题，提出修改建议；主席团汇总意见，研究答复方案。提案审议：提案工作委员会汇报提案征集与初步处理意见，代表表决重要提案。选举表决：按议程选举工会委员会、经费审查委员会等，表决学校重要制度（如绩效方案）。闭幕式：总结会议成果，部署落实任务，宣布会议闭幕。3.会后阶段提案整理：提案工作委员会分类整理代表提案，明确承办部门、办结时限。落实督办：工会跟踪提案办理进度，定期向承办部门反馈教职工意见，协调解决难点问题。结果反馈：将提案办理结果以书面或线上形式反馈给代表，在下次教代会通报整体落实情况。（二）维权服务工作流程1.诉求受理设立线上（工会邮箱、微信后台）、线下（工会办公室）诉求渠道，专人登记诉求人、事项、时间等信息。对诉求分类（权益保障、福利建议等），判断是否属工会职责范围，不属于的引导至对应部门。2.调查调解针对权益纠纷类诉求，成立由工会委员、法律专家、教职工代表组成的调解小组，开展调查（查阅制度、访谈当事人）。组织双方沟通协商，依据法律法规、学校制度提出调解方案，推动矛盾化解。3.反馈跟进调解成功的，形成书面协议，督促双方履行；调解未果的，引导通过劳动仲裁、司法途径解决，并提供法律咨询支持。定期回访诉求人，了解问题解决情况，总结典型案例，完善维权机制（如修订福利政策）。（三）文体活动工作流程1.策划筹备需求调研：通过问卷、座谈会了解教职工文体偏好，确定活动主题（如“金秋教职工篮球赛”）。方案制定：明确活动时间、地点、参与对象、规则、奖项设置，报工会主席审批。资源筹备：申请经费，采购器材、奖品；协调场地（体育馆、礼堂），联系摄影、宣传团队。2.组织实施发布通知：通过OA系统、工会群发布活动通知，收集报名信息，分组编队。现场组织：安排工作人员（裁判、后勤、医疗），确保活动安全有序；记录活动过程（照片、视频）。3.总结推广活动结束后，整理成果（获奖名单、精彩瞬间），通过公众号、校报宣传。召开总结会，收集参与者反馈，评估活动效果，为后续活动优化提供依据。（四）经费管理工作流程1.预算编制每年末，工会委员结合下年度工作计划（文体活动、维权帮扶等），编制经费预算草案。经费审查委员会审核预算，提交工会委员会审议，通过后报上级工会备案。2.使用审批经费支出实行“一支笔”审批（主席审批），单笔大额支出（如器材采购）需经工会委员会集体研究。报销时，经办人填写报销单，附正规发票、采购清单，经经费审查委员初审、主席终审后报销。3.审计公开经费审查委员会每半年审计工会账户，核对收支明细、票据合规性，形成审计报告。每年教代会期间，向代表报告经费使用情况，接受民主监督；同时在工会公示栏、公众号公开经费收支摘要。（五）会员服务工作流程1.入会与信息管理新入职教职工提交入会申请，工会审核后办理入会手续，录入会员信息系统（含姓名、部门、联系方式）。定期更新会员信息，办理离职、退休会员的转会、退会手续。2.福利与帮扶节日福利：根据学校政策，采购发放节日慰问品（如春节、中秋），登记发放名单，确保公平合规。困难帮扶：建立困难会员档案（因病、因灾致困），每年开展走访慰问，申请帮扶资金，解决实际困难。3.培训与成长收集教职工培训需求（如教学技能、心理疏导），联合人事处、教务处开展专题培训。推荐优秀会员参与上级工会组织的研修班、技能竞赛，助力职业发展。三、保障机制（一）制度保障完善《工会章程》《教代会实施细则》《经费管理办法》等制度，细化岗位职责、流程标准，确保工作有章可循。定期修订制度，适应学校发展与教职工需求变化。（二）队伍建设建立工会干部培训机制，每年组织业务培训（如民主管理政策、财务审计），提升专业能力。实行工会干部考核制度，将履职情况与评优评先、津贴发放挂钩，激发工作积极性。（三）监督评估内部监督：经费审查委员会定期审计，工会委员会开展工作督查，