国有企业集团绩效考核管理办法

XXX集团有限公司绩效考核管理办法第一章总则第一条为确保XXX集团有限公司(以下简称公司)发展战略和年度经营目标的顺利实施，提高整体管理水平和综合实力，促进上下级沟通和公司各部门间的相互协作，强化员工责任意识和绩效意识，充分调动员工的积极性和创造性，现结合实际，制定本办法。第二条本办法适用于下列人员：(一)公司本部基层正、副职和员工(含工勤人员);(二)权属三级企业党组织领导班子成员、董事会成员(不含外部董事)、经理层成员(总经理、常务副总经理、副总经理、财务总监、总法律顾问、董秘)。第三条基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公正的原则；(二)坚持以提高员工绩效为导向，促进公司与员工共同发展与成长；(三)按照现代人力资源管理要求，建立适应公司战略发展所需的绩效考核管理体系；(四)坚持明确的考核标准、严格的考核制度、有序的考核程序及方法；(五)绩效考核结果与奖惩、先进评选等工作相结合。第二章组织管理—2—第四条公司薪酬与考核工作管理小组是公司绩效考核管理工作的领导机构，下设公司薪酬管理小组，挂靠公司办公室。(一)公司薪酬与考核工作管理小组职责1.负责公司绩效考核管理工作的组织和领导；2.负责审核公司绩效考核管理制度，报公司党总支审议通过后执行；3.负责审核公司绩效考核指标；4.负责审核绩效考核结果优劣比例；5.负责对员工考核申诉复议；6.其他需要承担的绩效管理职责。(二)公司薪酬管理小组职责1.制订与修订公司绩效考核管理制度；2.组织实施公司绩效考核管理工作，汇总统计考核评分结果；3.对绩效考核过程进行监督检查与反馈，对不规范行为进行纠正；4.建立员工绩效考核档案，作为绩效薪酬发放、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等依据；5.协调、处理绩效考核申诉的具体工作；6.履行其他与绩效考核管理相关的职责。(三)公司各部门职责1.负责本部门员工绩效考核工作组织实施；2.负责本部门先进工作者人选推荐；3.向本部门员工反馈绩效考核结果，指导员工改进绩效；4.协调处理本部门员工的考核申诉；—3—5.选定1名绩效考核管理联络员，配合绩效考核工作。(四)权属三级企业职责1.配合公司薪酬管理小组组织实施本企业领导班子绩效考核工作；2.负责本企业先进工作者人选、先进工作集体推荐；3.收集汇总本企业领导班子的考核申诉；4.负责本企业绩效考核工作组织实施；5.选定1名绩效考核管理联络员，配合绩效考核工作。第三章考核类别和考核内容第五条公司绩效考核分为日常考核和年度考核。其中，日常考核以岗位绩效考核为主，是对阶段性岗位绩效情况进行评价，每半年开展一次；年度考核以民主测评为主，是对全年绩效进行综合评价，每年度开展一次。具体考核时间由公司薪酬与考核工作管理小组根据年度工作安排确定。第六条考核内容、指标及权重分配：(一)岗位绩效考核采用目标与任务绩效挂钩管理方法，对部门和人员岗位职责进行梳理，明确权责，明确目标任务，利用工作目标任务管理与日常考核的方法，对阶段性岗位绩效情况进行评价。1.考核内容：任务绩效、工作行为2.考核指标、权重及评分标准：详见《岗位绩效考核指标评分标准》(附件1)3.参加测评人员类别及评分权重分配：详见《岗位绩效考核评分权重表》(附件2)—4—4.考核程序：(1)个人根据工作职责与分配的工作目标，按要求填写年度目标任务。考核发起后，个人通过系统，自动将半年工作目标与工作任务完成情况按目标管理进行整合，生成工作报告，按考核方案提交有关人员进行评价，完成半年工作考核。考核人根据该个人半年工作报告和平时表现，按考评标准对被考核人按指标进行评分。(2)公司薪酬管理小组根据考核时间安排，组织相关测评人员填写《XXX集团有限公司岗位绩效考评表》(附件4)。(3)公司薪酬管理小组汇总考核成绩。(4)经公司薪酬与考核工作管理小组审核后，报公司党总支审定。(二)民主测评1.考核指标、权重及评分标准：由政治素质、履职情况、工作作风、廉洁自律四项考核内容构成，每项权重占比25%。2.参加测评人员类别及评分权重分配：详见《民主测评评分权重表》(附件3)。3.突出贡献作为加分项目，仅评给表现优秀员工，其考核人员及权重根据每年的民主测评工作方案确定。4.考核程序：(1)个人撰写年度工作总结。(2)公司部门正职代表部门、权属三级企业主要负责人代表企业和个人，在福旅投年度工作会议上作述职述廉述党建报告，公司部门副职及以下、权属三级企业班子副职作书面报告。—5—(3)公司薪酬管理小组根据考核时间安排，组织相关测评人员填写《XXX集团有限公司述责述廉测评表》(附件5)。(4)公司薪酬管理小组汇总测评成绩。(5)经公司薪酬与考核工作管理小组审核后，报公司党总支审定。第七条加分项和否决项因工作创新、主动作为、工作难度、廉洁自律或其他鼓励、倡导(反对、否决)的事项给公司带来正面(负面)影响，在年终考核得分基础上给予相应的加减分(详见附件6)。加减分需基于令人信服的客观事实，由被考核人、直接上级或者公司办公室提出并提供相关依据材料，公司薪酬与考核工作管理小组审核，并报公司党总支审定。第四章年终绩效计分方法第八条公司基层正、副职及以下、权属三级企业班子年终总评得分为百分制，岗位绩效平均得分和民主测评得分按实际测评结果换算为百分制后，按如下方式计算：年终总评得分=岗位绩效平均得分*60%+民主测评得分*40%+加/减分项岗位绩效平均得分=∑(2个半年岗位绩效得分)/2第五章考核结果及运用第九条被评测人员为：公司本部基层正、副职、公司员工(含工勤人员)、权属三级班子。根据年终总评得分X确定年度考评系数。考评系数为1.1-1.2的基本标准：X≥95且年终总评得分占分—6—数排名前5%的考评系数确定为1.2;X≥90且年终总评得分占分数排名前10%的考评系数确定为1.1;考评系数为1.0的基本标准：95>X≥80的考评系数确定为1;考评系数为0.8的基本标准：80>X≥70的考评系数确定为0.8;考评系数为0.3-0.6的基本标准：70>X≥60的考评系数确定为0.6,X<60的考评系数确定为0.3。若被测评人员年终总评得分均大于或等于80分，年终总评得分占所属人员类别分数排名后10%的考评系数确定为0.8。第十条公司薪酬管理小组根据公司管理实际情况及考评分数，提出年度考评系数及考核等级结果意见，报公司党总支审定。第十一条考核结果运用绩效考核结果与绩效薪酬挂钩，并作为评选先进工作者、奖金分配、薪酬调整、职务升降、教育培训、岗位调整、年度考核结果等方面的重要依据。(一)评先评优：考核等级为优秀的人员优先作为省旅发集团先进工作者候选人，具体评选由公司薪酬与考核工作管理小组制定方案，报公司党总支审定后实施。(二)奖金分配、薪酬调整：考核结果与绩效薪酬挂钩，年度考评系数作为核算绩效薪酬的重要参数，具体核算方式参照公司薪酬管理有关规定执行。(三)职务晋升及调整：连续两年考核等级为优秀的人员，晋升职务时可优先考虑；连续两年考核等级为基本称职及以下的人员，下一年度期间原则上不予以提拔；连续两年考核等级为不—7—称职的人员或考核为末位的人员，应对其进行培训，对经培训仍不能胜任工作的员工，可根据末位淘汰制给予岗位调整。(四)员工培训：考核等级为优秀的人员作为参加上级培训的优先人选。(五)年度考核：与员工年度考核登记表挂钩，作为年度考核结果存入个人档案。第六章申诉与处理第十二条申诉受理机构(一)公司薪酬与考核工作管理小组：对绩效考核申诉做出最终裁决。(二)公司薪酬管理小组：接受有关绩效考核方面的申诉书，并对绩效考核申诉进行调查协调，提出处理意见和建议。第十三条申诉与处理程序(一)提交申诉被考核人应以书面形式向公司薪酬管理小组提交“员工申诉表”(附件7),申诉表内容包括：申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。(二)申诉处理时效申诉人应在知悉考核结果起5个工作日内向公司薪酬管理小组申诉，超过申诉时效不予受理。(三)申诉受理公司薪酬管理办公室接到申诉后，应在5个工作日内做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。—8—(四)申诉处理受理的申诉事件由公司薪酬管理小组对申诉内容进行调查并提出处理意见或建议(附件8),提交公司薪酬与考核工作管理小组作出裁决。第七章附则第十四条本办法由公司负责解释。第十五条本办法自20xxx年10月1日起实施。—9—附件1岗位绩效考核指标评分标准考核维度考核指标及权重评分标准9～10分8～9分7～8分6～7分<6分任务绩效工作数量25%工作量大，除完成所在岗位要求的工作任务，同时完成一些额外的工作任务，工作量明显高于其他人。工作量较大，工作负荷量高于平均水平。工作量一般，工作负荷量处于平均水平。工作量较少，工作负荷量低于平均水平。工作量很少，工作负荷量远低于平均水平。工作质量25%所完成的各项任务中，未出现任何差错，各项工作均符合标准或规范，其工作完全可以信赖。所完成的各项任务中，极少出现细小错误，各项工作均符合标准或规范，其工作可以信赖。所完成的各项任务中，较少出现错误，各项工作基本符合标准或规范，其工作基本可以信赖。所完成的各项任务中，出现错误较多，需要培训后才能胜任工作。所完成的各项任务，经常出现重大错误，各项工作不符合标准、规范，工作不可信任。工作效率10%工作任务总是较计划提前完成，工作速度明显比他人快。工作任务均能按进度要求完成，工作速度比大多数人快。工作任务基本能按进度要求完成，不会因工作进度而影响他人工作，工作与他人保持同步。工作任务经常拖延，并影响他人工作，工作速度比大多数人慢。工作任务总是拖延，并经常影响他人工作，工作速度明显比他人慢。工作行为责任性10%明确自己的岗位职责，工作中尽忠职守、坚持原则、善始善终、认真仔细，计划周密，严格检查、纠正自己的工作，对工作中出现的失误勇于承担责任。工作完全可信任。明确自己的岗位职责，工作仔细，计划性强，经常检查自己的工作，并能改进工作中不周之处，对工作中出现的失误，能主动承担责任。工作可以信任。基本明确自己的岗位职责，工作仔细，能按计划工作，经常检查自己的工作，工作中若现出失误，能相应承担责任。工作基本可以信任。不太明确自己的岗位职责，工作中出现差错较多，但不推卸有关责任。对自己的岗位职责很不明确，工作中常出现差错，出现问题常推卸责任。工作不可信任。主动性10%工作热情饱满，工作积极主动，无需他人监督，且主动承担额外工作，工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。工作较积极主动，一般需要他人监督，主动承担一般额外工作，工作中有时能够提出新思路和建议。工作尚能主动，有时需要他人监督，能承担一般额外工作，但工作中很少提出新思路和建议。在他人督促下能够完成任务或本职工作，但安于现状，对份外的事缺乏热情。对本职工作无精打采，需不停地督促，即使在他人督促下也很难完成任务或本职工作。协作性10%充分理解群体目标，不惜牺牲自我，主动为领导分担责任，主动协助同事出色完成工作。理解领导意图，能为领导分担责任，与同事保持良好的合作关系，协助同事解决问题。除完成本职工作外，根据同事的请求，能够提供一般协助。只考虑本职工作，对其它事情较少过问，但尚能吸取团队成员的建议。偶尔也帮助他人。工作中经常以自我为中心，对其它事情不闻不问。只求自己方便合适，不推不动。纪律性10%能够严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性，出勤率达100%,且没有迟到早退现象。能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性，出勤率达95%以上，且没有迟到早退现象。能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，出勤率达90%以上，偶有迟到早退现象。基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况，较常出现迟到早退现象。不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差。—10—附件2本部总经理助理、部门正职岗位绩效考核评分权重表类别权重备注公司领导(正职)30%取平均值公司领导(副职)25%取平均值分管领导15%公司部门正职15%取平均值权属三级企业班子正职15%取平均值本部部门副职岗位绩效考核评分权重表类别权重备注公司领导(正职)30%取平均值公司领导(副职)25%取平均值分管领导15%公司部门正职15%取平均值本部门其他人员15%取平均值—11—权属三级企业班子正职岗位绩效考核评分权重表类别权重备注二级板块领导(正职)30%取平均值二级板块领导(副职)15%取平均值分管领导15%二级板块部门正职15%取平均值三级班子成员(所在企业)15%取平均值三级部门正职(所在企业)10%取平均值权属三级企业班子副职岗位绩效考核评分权重表类别权重备注二级板块领导(正职)30%取平均值二级板块领导(副职)15%取平均值分管领导15%三级班子正职(所在企业)15%取平均值三级班子副职成员(所在企业)15%取平均值三级部门正职(所在企业)10%取平均值—12—本部员工(含工勤人员)岗位绩效考核评分权重表类别权重备注公司分管领导35%公司部门正职(本部门)25%本部部门副职(本部门)20%取平均值本部基层和一般工作人员(本部门)20%取平均值—13—附件3本部总经理助理、部门正职民主测评评分权重表类别权重备注公司领导(正职)30%取平均值公司领导(副职)25%取平均值分管领导15%公司部门正职15%取平均值权属三级企业班子正职15%取平均值本部部门副职民主测评评分权重表类别权重备注公司领导(正职)30%取平均值公司领导(副职)25%取平均值分管领导15%公司部门正职15%取平均值本部门其他人员15%取平均值—14—权属三级企业班子正职民主测评评分权重表类别权重备注二级板块领导(正职)30%取平均值二级板块领导(副职)15%取平均值分管领导15%二级板块部门正职15%取平均值三级班子成员(所在企业)15%取平均值三级部门正职(所在企业)10%取平均值权属三级企业班子副职民主测评评分权重表类别权重备注二级板块领导(正职)30%取平均值二级板块领导(副职)15%取平均值分管领导15%三级班子正职(所在企业)15%取平均值三级班子副职成员(所在企业)15%取平均值三级板块部门正职(所在企业)10%取平均值—15—本部员工(含工勤人员)民主测评评分权重表类别权重备注公司分管领导35%公司部门正职(本部门)25%公司部门副职(本部门)20%取平均值本部基层和一般工作人员(本部门)20%取平均值—16—附件4XXX集团有限公司岗位绩效考评表 姓名： 单位(部门): 职务：考核人员类别：□公司本部基层正、副职□权属三级班子□公司本部员工(含工勤人员)测评指标任务绩效工作行为工作数量工作质量工作效率责任性主动性协作性纪律性指标权重25%25%10%10%10%10%10%指标得分(100分制)备注：具体评分标准详见《岗位绩效考核指标评分标准》;—17—附件5XXX集团有限公司述责述廉测评表被考核人员类别：口公司本部基层正、副职□权属三级班子□公司本部员工(含工勤人员)序号姓名政治素质履职情况工作作风廉洁自律突出贡献民主推荐1好口较好口一般□差□好□较好口一般□差□好□较好口一般□差□好□较好口一般□差口好□较好口推荐上一职级使用口平级使用口降为下一职级使用口2好□较好口一般口差口好□较好口一般口差口好□较好□一般□差□好口较好口一般口差口好口较好口推荐上一职级使用口平级使用口降为下一职级使用口3好口较好口一般