2025年客运从业资格证考试真题附答案

2025年客运从业资格证考试练习题附答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项）1.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应当为旅客投保（）。A.交强险B.承运人责任险C.车损险D.第三者责任险答案：B2.驾驶客车在高速公路行驶时，遇前方发生交通事故，正确的处置顺序是（）。①开启危险报警闪光灯②设置警告标志③组织旅客转移至安全区域④拨打122报警A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.③①②④答案：A3.客车在山区道路行驶时，遇对向车辆占用己方车道强行超车，驾驶员应首先（）。A.加速冲过B.紧急制动C.减速靠右避让D.鸣笛警示答案：C4.从事省际包车客运的经营者，应当自取得包车客运经营许可后（）内投入运营。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：D5.客运车辆日常安全检查中，轮胎花纹深度应不小于（）。A.1.6mmB.2.0mmC.3.2mmD.4.0mm答案：A6.旅客突发心脏病昏迷，驾驶员应首先（）。A.继续行驶至最近医院B.立即停车，检查生命体征C.给旅客喂服随身携带的药物D.联系家属说明情况答案：B7.夜间驾驶客车通过急弯时，正确的灯光使用方法是（）。A.保持远光灯B.交替使用远近光灯C.关闭前照灯使用示廓灯D.持续使用近光灯答案：B8.根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》，驾驶员在考核周期内累计计分达到20分的，应当在计满20分之日起（）内，到档案所在地有培训资格的机构接受不少于18学时的道路运输法规、职业道德和安全知识的继续教育。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C9.客车发生侧滑时，若因转向过度导致，正确的处置方法是（）。A.紧急制动B.向侧滑相反方向转动转向盘C.向侧滑方向转动转向盘D.猛打转向盘纠正答案：C10.包车客运标志牌的有效期限最长不超过（）。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：B11.客运驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，24小时内累计驾驶时间不得超过（）小时。A.4；8B.5；10C.3；6D.6；12答案：A12.客车在冰雪路面行驶时，制动距离会比干燥路面延长（）倍。A.1-2B.2-3C.3-4D.4-5答案：C13.旅客携带（）可以办理托运，但不得随身携带上车。A.白酒（52度，2瓶）B.宠物猫（装笼）C.医用氧气罐（空瓶）D.烟花（未拆封）答案：B14.新能源纯电动客车行驶中，仪表显示“电池温度过高”报警，驾驶员应（）。A.立即关闭空调降低负荷B.继续行驶观察C.选择安全地点停车，切断动力电源D.加速行驶利用气流降温答案：C15.客运车辆在高速公路上发生故障，无法移动时，警告标志应设置在故障车来车方向（）米以外。A.50B.100C.150D.200答案：C16.根据《道路交通安全法》，客运车辆载人超过核定人数20%以上未达50%的，处（）罚款。A.200元以下B.200-500元C.500-2000元D.2000元以上答案：C17.客运驾驶员在行车中遇到乘客争执，正确的处理方式是（）。A.参与调解并评判对错B.立即靠边停车处理C.保持冷静，提醒乘客注意安全D.联系前方车站报警答案：C18.客车日常维护的“三检”制度是指（）。A.出车前、行车中、收车后检查B.周一、周三、周五检查C.驾驶员、乘务员、安全员联合检查D.发动机、制动系统、转向系统专项检查答案：A19.雨天驾驶客车通过积水路段时，正确的操作是（）。A.加速冲过避免熄火B.保持低速匀速通过C.中途换挡增加动力D.停车观察后倒车绕行答案：B20.旅客在乘车过程中丢失贵重物品，驾驶员应（）。A.协助回忆上下车地点，联系相关车站B.要求旅客自行报警C.查看监控后赔偿损失D.告知旅客概不负责答案：A21.客运车辆二级维护由（）负责执行。A.驾驶员B.具有相应资质的维修企业C.客运站维修车间D.车辆所属企业技术部门答案：B22.冬季启动客车时，发动机冷启动后应（）。A.立即高速运转预热B.怠速运转3-5分钟预热C.直接挂挡行驶D.关闭发动机重新启动答案：B23.发生轻微客车追尾事故，无人员伤亡且车辆可移动时，驾驶员应首先（）。A.拍照固定现场证据B.留在车内等待交警C.自行协商赔偿后撤离D.组织旅客转移至路肩答案：D24.客运包车应当凭（）运行，不得按班车模式定点定线运营。A.道路运输经营许可证B.包车客运标志牌C.车辆行驶证D.驾驶员从业资格证答案：B25.驾驶客车通过铁路道口时，若道口栏杆已放下但无列车通过，正确的做法是（）。A.加速冲过B.停车等待，确认安全后通过C.鸣笛示意栏杆升起D.绕行其他道口答案：B26.旅客突发癫痫抽搐，驾驶员应采取的正确措施是（）。A.用力按住其身体防止受伤B.在上下牙齿间垫软物防止咬伤C.喂服温水帮助恢复D.立即针刺人中穴答案：B27.客运车辆灭火器的有效期为（），应定期检查压力值。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A28.雾天驾驶客车时，能见度小于50米时，正确的处置是（）。A.开启远光灯提高视线B.以30km/h速度继续行驶C.选择安全地点停车等待D.鸣喇叭加速驶离雾区答案：C29.客运驾驶员在从业资格证有效期满（）前，应到原发证机关办理换证手续。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C30.新能源客车高压系统故障时，驾驶员应首先（）。A.尝试重启车辆B.佩戴绝缘手套检查线路C.切断高压电源总开关D.继续行驶至维修点答案：C二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.客运驾驶员职业道德的基本要求包括（）。A.遵章守法B.安全第一C.优质服务D.经济效益优先答案：ABC2.下列属于禁止旅客随身携带的物品有（）。A.雷管B.打火机（2个）C.汽油（500ml）D.管制刀具答案：ACD3.客车发生火灾时，正确的逃生措施有（）。A.立即打开车门逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿撤离C.从车窗安全锤敲击四角玻璃逃生D.优先抢救行李物品答案：ABC4.影响客车制动效能的主要因素有（）。A.轮胎磨损程度B.制动液液面高度C.车辆载荷情况D.驾驶员反应时间答案：ABCD5.客运车辆发车前安全告知的内容应包括（）。A.乘车注意事项B.安全出口位置C.安全带使用方法D.驾驶员联系方式答案：ABC6.下列属于道路旅客运输合同内容的有（）。A.起讫地点B.乘车时间C.票价D.行李托运条款答案：ABCD7.山区道路驾驶客车时，需要重点注意的风险点有（）。A.连续下坡制动失效B.弯道视距不足C.路面湿滑结冰D.动物突然横穿答案：ABCD8.客运驾驶员在行车中应观察的“三镜”包括（）。A.前照镜B.后视镜C.内视镜D.广角镜答案：BCD9.新能源客车日常检查应包括（）。A.高压线束连接情况B.电池电量显示C.充电接口密封性D.传统制动系统状态答案：ABCD10.发生旅客群体投诉时，驾驶员的正确处理方式有（）。A.保持冷静，倾听诉求B.承诺无条件满足所有要求C.及时报告所属企业D.与旅客争执辩解答案：AC11.下列属于道路运输驾驶员诚信考核扣10分的情形有（）。A.未按规定携带从业资格证B.超员20%以上未达50%C.故意遮挡号牌D.不按规定维护和检测车辆答案：BC12.客车在高速公路行驶时，禁止的行为有（）。A.在应急车道停车上下客B.倒车逆行C.试车或学习驾驶D.正常情况下低于规定最低时速行驶答案：ABCD13.旅客突发中暑，正确的急救措施有（）。A.转移至阴凉通风处B.喂服淡盐水C.用湿毛巾擦拭身体D.立即服用退烧药答案：ABC14.客运车辆技术档案应包括（）。A.车辆基本信息B.维护记录C.事故记录D.驾驶员信息答案：ABC15.夜间驾驶客车时，灯光使用的正确做法有（）。A.与对向车会车时切换近光灯B.通过急弯时交替使用远近光灯C.跟车行驶时使用远光灯D.无照明路段使用远光灯答案：ABD16.下列属于承运人免责情形的有（）。A.旅客自身健康原因造成伤亡B.旅客故意行为导致损害C.驾驶员操作失误引发事故D.不可抗力因素导致延误答案：ABD17.客运包车的运营要求包括（）。A.不得招揽包车合同外的旅客乘车B.按约定的时间、起始地、目的地和线路行驶C.可以沿途下客揽客D.悬挂包车客运标志牌答案：ABD18.客车发生爆胎时，正确的处置步骤有（）。A.握稳转向盘，缓踩制动B.急转方向纠正偏移C.控制车辆直线行驶D.待车速降低后靠边停车答案：ACD19.客运驾驶员职业健康管理应关注（）。A.睡眠质量B.视力听力C.颈椎腰椎健康D.情绪管理答案：ABCD20.下列属于道路运输企业安全主体责任的有（）。A.制定安全管理制度B.开展驾驶员安全培训C.定期进行车辆安全检查D.承担事故全部赔偿责任答案：ABC三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.客运驾驶员可以在从业资格证过期后30日内申请补办，期间可继续从事客运经营。（）答案：×2.旅客拒绝系安全带时，驾驶员可以先发车，途中再提醒。（）答案：×3.客车在高速公路上发生故障，驾乘人员可以在车内等待救援。（）答案：×4.包车客运可以根据旅客需求临时变更行驶路线。（）答案：×5.客运车辆可以安装外推式车窗作为安全出口。（）答案：√6.驾驶员连续驾驶4小时后，只需停车休息20分钟即可继续行驶。（）答案：√7.旅客携带的活动物只要包装完好就可以随身携带上车。（）答案：×8.雾天驾驶客车，应开启雾灯、近光灯、示廓灯和前后位灯。（）答案：√9.客车发生碰撞时，驾驶员应尽量避免急转方向，以免加剧事故。（）答案：√10.新能源客车充电时，驾驶员可以离开车辆到附近休息。（）答案：×11.客运车辆二级维护的周期为每行驶3万公里或每12个月。（）答案：√12.旅客突发疾病需要送医时，驾驶员可以先联系医院，再征求其他旅客同意后改变行驶路线。（）答案：√13.驾驶员在考核周期内累计计分达到20分的，其从业资格证将被吊销。（）答案：×14.客车在山区道路行驶，下长坡时可以空挡滑行以节省燃油。（）答案：×15.发生轻微事故后，双方驾驶员自行协商处理的，不需要向保险公司报案。（）答案：×16.客运车辆的安全锤应放置在驾驶员可快速拿取的位置。（）答案：×17.驾驶员可以在行车途中接打手持电话，但不得长时间通话。（）答案：×18.旅客行李超过免费托运重量的，应按规定收取超重费。（）答案：√19.冬季启动客车时，为快速预热发动机，可以猛踩油门提高转速。（）答案：×20.客运驾驶员从业资格证全国通用，无需办理异地备案。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题5分，共10分）案例一：2025年3月15日，驾驶员张某驾驶某客运公司大型普通客车（核载55人，实载58人）从A市前往B市。当日14:30，车辆行驶至山区路段时，因连续下坡导致制动失效，张某采取紧急制动但无效果，车辆失控冲出路基，造成3人死亡、12人受伤的重大交通事故。经调查，该客车近3个月未进行二级维护，制动系统存在严重安全隐患；张某当日已连续驾驶5小时未休息。问题：1.分析事故直接原因和间接原因。2.指出驾驶员张某存在的违规行为。3.客运公司应承担哪些责任？答案：1.直接原因：车辆制动系统失效（连续下坡导致制动热衰退）；间接原因：①车辆未按规定进行二级维护（3个月未维护），制动系统存在安全隐患；②驾驶员连续驾驶时间超过4小时（已驾驶5小时未休息）；③客车超员（实载58人，核载55人）。2.张某违规行为：①超员载客（超过核定人数5.45%）；②连续驾驶时间超过4小时未休息；③驾驶存在安全隐患的机动车上路行驶。3.客运公司责任：①未履行车辆安全维护义务（未按周期进行二级维护）；②未落实驾驶员动态监控责任（未及时发现并制止超时驾驶）；③未执行车辆出站检查制度（未制止超员车辆出站）；④依法承担事故赔偿责任。案例二：2025年5月8日，驾驶员李某驾驶旅游包车（核载47人）搭载45名游客从C市到D市景区。行驶途中，一名老年游客突然昏迷，呼吸微弱。李某立即靠边停车，查看情况后发现游客无心跳呼吸，遂组织乘务员进行心肺复苏。同时，安排其他乘客拨打120急救电话。10分钟后，救护车抵达将游客送医，经抢救脱离生命危险。问题：1.李某的处置措施有哪些正确之处？2.心肺复苏的正确操作步骤是什么？3.若游客随身携带急救药品，驾驶员应如何处理？答案：1.正确之处：①