保安外包合同

保安外包合同一、合同主体与服务内容保安外包合同是甲方（服务需求方）与乙方（保安服务提供方）基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就专业安保服务达成的书面协议。合同主体需明确双方基本信息，包括甲方的企业全称、法定代表人、注册地址及联系方式，乙方的保安服务公司全称、法定代表人、资质证书编号及办公地址。乙方必须具备省级公安机关核发的《保安服务许可证》，并向甲方提供营业执照、资质证书复印件作为合同附件，确保服务合法性。服务内容应根据甲方实际场景定制，涵盖基础安保与专项服务。基础服务包括门岗值守，要求保安人员对出入人员执行"双人核验"制度，核对身份信息与预约记录，对携带物品进行安全检查；巡逻防控需制定三维巡逻体系，即固定路线每2小时巡查一次、重点区域（如财务室、仓库）每小时动态巡查、夜间23:00至次日5:00采用不定时突击巡查，巡逻轨迹需通过电子打卡系统实时上传。专项服务包含突发事件处置，乙方需制定火灾、盗窃、医疗急救等七类应急预案，明确响应时限（如火灾事故5分钟内到达现场），并每季度组织甲方员工参与联合演练；安全检查涉及每日设备巡检（消防栓压力、监控摄像头角度等）、每周隐患排查（围墙破损、照明失效等）、每月系统测试（报警装置联动功能），形成书面检查报告经双方签字确认。二、人员配置与服务标准人员配置需满足量化指标与资质要求双重标准。乙方应按甲方需求配置保安团队，明确队长1名（需具备5年以上安保管理经验）、门岗保安X名、巡逻保安Y名，总人数不得低于合同约定数量的95%。所有保安人员必须符合年龄在22-50周岁、身高不低于1.70米、无犯罪记录（提供户籍地派出所开具的无违法犯罪证明）、持有效期内《保安员证》的基本条件，同时需通过乙方组织的岗前培训（培训时长不少于40学时），考核合格后方可上岗。合同期内人员更换率不得超过20%/年，更换前需提前7个工作日向甲方提交新人员资料，经审核同意后方可调换。服务质量标准需细化为可量化的考核指标。仪容仪表方面，保安人员需统一穿着乙方配发的制式服装，佩戴工牌与肩章，皮鞋每日擦拭光亮，头发长度不超过耳垂；行为规范要求执勤期间保持立正或跨立姿势，禁止玩手机、吸烟或与无关人员闲聊，使用"您好""请出示证件"等规范用语；专业技能包括熟练操作消防器材（30秒内完成灭火器开箱与喷射准备）、掌握监控系统操作（调取3日内任意时段录像不超过2分钟）、具备基础急救能力（心肺复苏术考核合格）。甲方每月进行服务质量评估，采用百分制考核，其中客户满意度占30%、制度执行率占40%、突发事件处理时效占30%，考核结果与当月服务费挂钩。三、服务费用与支付方式服务费用采用"基础服务费+绩效奖金"的复合计费模式。基础服务费按每人每月人民币[具体金额]元计算，包含工资（不低于当地最低工资标准的120%）、社会保险（五险按实际工资基数缴纳）、服装费（春秋装2套/年、夏装2套/年、冬装1套/2年）、培训费（每人每年400元）及乙方管理费（不超过基础服务费总额的15%）。绩效奖金根据月度考核结果浮动，考核得分95分以上全额发放（基础服务费的10%），85-94分发放80%，75-84分发放50%，低于75分不予发放。合同期内如遇最低工资标准调整或社保缴费基数上调，基础服务费可按实际涨幅进行相应调整，乙方需提前30日书面通知甲方并提供政策文件依据。支付方式需明确流程与时限。乙方于每月5日前向甲方提交上月服务费用明细表（含人员考勤记录、考核结果、费用构成）及等额增值税专用发票，甲方在收到资料后10个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户。账户信息需包含开户银行全称、账号、户名，如乙方变更收款账户，应提前15日书面通知并加盖公章。为保障资金安全，甲方可要求乙方提供履约保函（金额为三个月基础服务费），保函有效期需覆盖整个服务期。如对费用产生争议，甲方可暂停支付争议部分，但不得拒付无争议款项，双方应在15日内协商解决，协商期间不计算逾期付款违约金。四、双方权利与义务甲方权利主要体现在监督管理权与合同变更权。甲方有权对保安人员执勤情况进行实时检查，可通过监控系统随机抽查（每日不超过3次）或现场突击检查（每周不超过2次），发现违规行为可签发《整改通知书》，要求乙方在24小时内书面回复整改方案；有权根据经营需要调整服务时间或区域，需提前10日书面通知乙方，双方协商确定是否增减费用。义务方面，甲方需提供必要的工作条件，包括独立的保安值班室（配备空调、桌椅、通讯设备）、监控系统操作权限（非管理员级）、消防器材存放点钥匙；每月向乙方提供安全管理文件（如新增规章制度、重点防范区域变更等），并对保安人员进行甲方特定规则的培训（每年不少于2次）；按时足额支付服务费用，逾期支付需按日承担未付款项0.05%的违约金，但累计违约金不超过当月服务费的5%。乙方权利集中在费用收取与管理权。乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用，对逾期未支付部分可加收违约金；有权对派驻甲方的保安人员进行内部管理，包括日常考核、奖惩与岗位调整，但涉及甲方特定要求的需提前沟通。义务方面，乙方需建立三级管理体系，项目经理每周至少1次到现场检查，区域经理每月至少2次巡查，公司质量部门每季度进行1次全面审计；负责保安人员的日常培训，内容包括法律法规（《保安服务管理条例》等）、应急处置（反恐防暴、群体性事件应对）、礼仪规范（接待贵宾流程）等，每年累计培训不少于80学时；为保安人员配备必要装备，包括对讲机（电池续航不低于12小时）、防刺背心（符合GA68-2019标准）、强光手电（射程不低于50米）等，装备损坏需48小时内更换。五、保密条款与违约责任保密义务需覆盖全周期与多维度。双方应对合同内容及履行过程中获悉的商业秘密严格保密，甲方的保密信息包括客户资料、财务数据、安全系统布局图等，乙方的保密信息包括服务方案、人员配置清单、薪酬结构等。保密期限自信息获取之日起至合同终止后3年，即使合同解除仍持续有效。乙方需对保安人员进行保密培训，签订《保密承诺书》，禁止泄露在执勤中接触的甲方商业秘密，禁止拍摄服务区域内的文件资料或敏感设施。如因乙方原因导致保密信息泄露，需承担由此造成的全部损失，包括直接经济损失、维权费用及商誉损失。违约责任需区分不同情形设定罚则。乙方服务不达标的，甲方有权根据情节轻重采取不同措施：单次考核得分低于70分，扣除当月绩效奖金的50%；连续两个月考核不达标，甲方可单方面解除合同并要求支付一个月基础服务费作为违约金；因保安人员失职导致甲方财产损失的（如盗窃事件），乙方需按实际损失金额的1.2倍赔偿（最高不超过年度服务费总额）。甲方违约的，逾期支付服务费超过15日，需按日支付0.05%的违约金；单方面提前解除合同（非乙方过错），应提前30日书面通知并支付两个月基础服务费作为补偿金。双方均不得违反法律强制性规定，如乙方使用无证人员上岗，甲方有权立即终止合同，乙方需退还已收取但未服务期间的费用，并赔偿一个月服务费。六、合同变更与争议解决合同变更需遵循书面形式与协商一致原则。任何条款修改均需双方签署《补充协议》，明确变更内容、生效日期及与原合同的关系，补充协议与原合同具有同等法律效力。常见变更情形包括服务范围调整（如新增厂区需增加巡逻路线）、人员数量增减（甲方裁员导致门岗需求减少）、服务标准提高（响应时间从5分钟缩短至3分钟）等，变更后费用按实际调整幅度计算。如因政策法规变化导致合同无法继续履行（如保安服务税率调整），双方应在政策实施前30日内协商修改相关条款，协商不成可终止合同且互不承担违约责任。争议解决机制应分层设置。合同履行中发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后15日内进行，可采用现场会议或书面函件形式，形成的《会议纪要》经双方签字后具有约束力；协商不成的，可提请行业协会调解（如当地保安服务业协会），调解期限为30日，调解结果需制作《调解书》；调解仍未解决的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。合同签订地明确为甲方住所地，诉讼过程中除争议事项外，双方应继续履行其他条款。涉及人身伤害或重大财产损失的紧急情况，受损方可直接向法院申请财产保全或先予执行，无需等待协商或调解程序。七、合同终止与续签合同终止需区分正常终止与提前终止两种情形。正常终止指服务期限届满且双方无续签意向，乙方应在终止日后3日内完成人员撤离、装备回收（需甲方出具《物品交接清单》）、财务结算等工作，保安人员个人物品需全部清理完毕，值班室保持整洁；提前终止包括双方协商一致解除（需签订《终止协议》）、单方违约解除（如乙方资质被吊销）、不可抗力解除（如地震导致服务场所损毁）等情形，不同情形下责任承担方式不同：协商解除的互不追责；违约解除的按违约责任条款处理；不可抗力解除的，双方应在事件发生后7日内通知对方，及时止损并合理分担已发生的费用。续签流程需提前启动以保障服务连续性。合同期满前60日，双方应就是否续签进行书面沟通，甲方需向乙方发出《续签意向通知书》，明确续签期限（建议1-3年）、服务要求变化及费用调整意见；乙方在收到通知后15日内回复《续签方案》，包含新的人员配置、服务改进措施及报价；双方在期满前30日内完成谈判并签订新合同，如未能达成一致，原合同自动终止，乙方需做好交接准备。续签优惠条款可约定：连续续签两年以上，基础服务费给予3%的折扣；无重大服务质量问题的，优先续签权归乙方所有。合同终止或续签后，双方应在30日内完成所有财务往来的清算，开具最终结算发票，结清剩余款项。八、其他特别条款应急预案需作为合同附件单独列明。乙方应针对甲方特定风险制定专项预案，如工业园区需重点防范火灾与设备盗窃，商业综合体需强化人群疏导与反恐防暴，学校需突出学生安全与外来人员管控。预案内容应包含风险评估（识别10类以上潜在风险）、应急组织架构（明确总指挥、通讯组、抢险组等职责）、响应流程（接警→研判→处置→报告→善后）、资源保障（应急物资清单、备用电源位置等），并每半年组织一次实战演练，演练记录经甲方安全负责人签字后存档。发生突发事件时，乙方需立即启动预案，同时在1小时内向甲方提交《事件初步报告》，24小时内提交《详细调查报告》，分析原因并提出改进措施。保险条款确保风险全面覆盖。乙方应为所有保安人员购买工伤保险（保额不低于80万元）、意外伤害险（保额不低于50万元）及雇主责任险（保额不低于100万元/人），保险期限需覆盖整个服务期，保单复印件作为合同附件。如执勤期间发生人身伤害，乙方负责办理保险理赔手续，甲方应提供必要协助（如事故现场视频、证人证言）；因保安人员故意或重大过失导致第三方损害的（如车辆刮擦），由乙方承担赔偿责任，保险赔付不足部分由乙方补足。甲方应为服务区域内的固定资产购买财产一切险，乙方不承担因甲方未投保导致的损失扩大部分责任。通知与送达条款明确信息传递规则。双方指定联系人及联系方式：甲方为[姓名]（职务：安全部长，电话：[号码]，邮箱：[地址]），乙方为[姓名]（职务：项目经理，电话：[号码]，邮箱：[地址]），联系方式变更需提前3日书面通知。所有正式文件（如整改通知、费用明细、解约函等）需采用书面形式，通过专人送达（需签收）、EMS快递（寄至合同首页地址）或指定邮箱（需发送成功回执）三种方式之一，送达时间以签收日或邮件发送成功日为准。重要通知需同时采用两种送达方式，确保信息及时传递。合同