管理技术考试试题及答案

管理技术考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.下列哪种组织结构形式最适合大型跨国公司（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：C3.激励理论中的双因素理论是由（）提出的。A.马斯洛B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.亚当斯答案：B4.决策过程的第一步是（）A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案答案：A5.在管理方格理论中，（9，1）型的领导方式是（）A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型答案：A6.企业的长期计划一般为（）A.1-2年B.3-5年C.5-10年D.10年以上答案：C7.以下哪项不是控制的基本步骤（）A.制定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.改变目标答案：D8.人员配备的首要原则是（）A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.用人之长答案：A9.沟通的目的不包括（）A.传递信息B.协调工作C.激励员工D.自我炫耀答案：D10.企业文化的核心是（）A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德答案：ABC3.影响决策的因素有（）A.环境B.决策者的素质C.组织文化D.过去的决策E.时间答案：ABCDE4.组织变革的阻力包括（）A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力E.社会阻力答案：ABC5.领导的作用主要体现在（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.控制作用E.引导作用答案：ABC6.人力资源管理的基本职能包括（）A.人力资源规划B.工作分析C.招聘与选拔D.培训与开发E.绩效管理答案：ABCDE7.有效沟通的障碍包括（）A.语言障碍B.文化障碍C.心理障碍D.组织障碍E.技术障碍答案：ABCDE8.控制的类型按照控制的对象可分为（）A.人员控制B.财务控制C.作业控制D.信息控制E.组织绩效控制答案：ABCDE9.企业战略的层次包括（）A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略E.战术层战略答案：ABC10.团队的发展阶段包括（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段E.解体阶段答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种艺术，不需要科学理论的指导。（）答案：错误2.组织文化一旦形成就不会改变。（）答案：错误3.决策就是选择方案。（）答案：错误4.领导者一定是管理者。（）答案：错误5.人力资源是企业最重要的资源。（）答案：正确6.沟通效果只取决于信息发送者。（）答案：错误7.控制的目的就是为了纠正偏差。（）答案：错误8.企业战略是对企业长期发展的规划。（）答案：正确9.团队成员越多，团队效率越高。（）答案：错误10.创新是企业发展的动力源泉。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的概念。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理具有以目标为中心，强调自我控制，重视成果评价等特点。3.简述激励的作用。答案：激励能提高员工的工作积极性，挖掘员工的潜力，提高组织的凝聚力，有助于实现组织目标。4.简述组织设计的原则。答案：组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济等原则。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高企业的决策质量。答案：提高企业决策质量可从多方面入手，如完善决策流程，充分收集信息，提高决策者素质，考虑多种影响因素，建立科学决策机制等。2.讨论如何有效进行团队建设。答案：有效团队建设要明确团队目标，合理选拔成员，加强成员沟通，建立有效激励机制，培养团队精神等。3.讨论如何进行企业文化建设。答案：