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文档简介
旅游行程安排协议2025年甲方(委托方/旅游者):[游客姓名/团队负责人姓名]身份证号/统一社会信用代码:[游客身份证号/团队负责人统一社会信用代码]联系电话:[游客联系电话]联系地址:[游客联系地址]乙方(服务提供方/旅行社):[旅行社全称]营业执照注册号:[旅行社营业执照注册号]统一社会信用代码:[旅行社统一社会信用代码]法定代表人:[旅行社法定代表人姓名]联系电话:[旅行社联系电话]联系地址:[旅行社联系地址]根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就甲方向乙方委托办理并参加2025年度旅游行程事宜,达成如下协议:第一条旅游目的地与时间1.1本次旅游目的地为:[具体旅游国家、地区或城市]。1.2旅游行程安排具体如下:(1)出发地:[出发城市](2)出发日期:2025年[XX]月[XX]日(3)返回日期:2025年[XX]月[XX]日(4)行程包含:[详细列出每日或按阶段的行程安排,如航班信息、酒店名称或等级、主要景点、活动项目、交通方式等](5)行程总天数:[总天数]天[XX]夜第二条旅游费用与支付方式2.1本次旅游行程总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。2.2费用包含:(1)往返[出发地与目的地之间]的国际/国内机票(经济舱);含税费。(2)行程中所列酒店住宿,按[人数]人/间计算,共计[数量]晚,标准为[酒店星级或等级]。(3)行程表内注明包含的餐食,[例如:含早餐,午晚餐按X正餐/人/天计算]。(4)行程表中列明的景点首道门票及导游服务费。(5)旅游意外险及相关保险费。(6)[其他包含的费用,如签证费、当地交通费等]。2.3费用不含:(1)个人消费及自费项目(行程中有明确标注的除外)。(2)签证办理费(如需乙方代办)。(3)护照工本费。(4)境外本地交通费(如机场接送、城市间短途交通)。(5)非包含范围内的餐食及购物。(6)其他未列明的费用。2.4支付方式:(1)甲方应于本协议签订之日起[X]日内,向乙方支付总费用的[XX]%作为定金,即人民币[金额]元。支付方式为[银行转账/现金/刷卡等]。(2)甲方应于2025年[XX]月[XX]日前,将剩余的[XX]%费用,即人民币[金额]元,支付至乙方指定账户。支付方式为[银行转账/现金/刷卡等]。(3)乙方指定收款账户信息:开户行:[银行名称及支行]账户名:[旅行社全称]账号:[银行账号]2.5甲方逾期支付定金或尾款的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[XX]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,定金不予退还,并要求甲方赔偿因此造成的损失。第三条旅游服务内容与标准3.1交通服务:(1)国际/国内往返机票:由乙方统一预订,航班由[航空公司名称]执飞,舱位等级为经济舱,含机场建设费及燃油费。(2)当地交通:行程中使用的汽车车型为[具体车型,如XX牌XX面包车],座位数为[座位数],符合旅游安全标准。3.2住宿服务:(1)行程中所列酒店均为[酒店星级或等级]标准,具体酒店名称以实际预订为准,同等标准下可由乙方根据实际情况调整。(2)酒店房型为[标准间/大床房等],如需升级,需另行付费。(3)住宿含早餐。3.3餐饮服务:(1)行程表标注的“含早”指酒店提供早餐。(2)行程表标注的“含X正餐/人/天”指每日提供[数量]顿正餐,具体标准为[简述标准,如当地特色菜],不含酒水。乙方应安排在符合卫生标准的餐厅用餐。3.4门票与活动:(1)行程包含的景点门票及活动项目,以行程单为准,乙方确保提供与约定相符的服务。(2)门票费用已包含在旅游费用总额内。3.5导游服务:(1)乙方为甲方安排具备相应资质的导游提供导游服务。(2)导游服务内容包括:讲解、协调行程、提供必要协助等。(3)如需领队,乙方将根据团队情况安排。3.6保险服务:(1)乙方已为甲方购买了旅游意外伤害保险及医疗险,保险期间为自出发地集合起至返回出发地解散止,保险金额为[具体金额]。(2)甲方应在签订本协议后[X]日内向乙方提供有效的旅游目的地国家/地区要求的入境签证。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供合格的旅游服务。(2)有权获得乙方提供的旅游行程安排、服务标准、安全提示等必要信息。(3)应按照本协议约定支付旅游费用。(4)应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、健康状况(特别是特殊疾病)、紧急联系人信息等。如因提供虚假信息造成损失,由甲方承担。(5)应遵守中国的法律法规以及旅游目的地国家/地区的风俗习惯,尊重当地人民的风俗习惯。(6)应遵守旅游行程安排,听从导游或领队的提示和安排,不得擅自变更行程、离队、从事有损国家利益、社会公共利益、违反道德风尚或可能危及自身及他人安全的活动。(7)在旅游过程中如遇到特殊紧急情况(如人身安全受威胁、健康问题等),应立即通知乙方导游或领队,并积极配合处理。(8)对乙方提供的服务有异议或投诉的,应首先与乙方导游或领队沟通,协商解决;协商不成的,可向乙方总部或旅游行政管理部门投诉。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定支付旅游费用。(2)应按照本协议约定,提供符合约定标准的旅游服务。(3)应配备具备相应资质和经验的导游、领队及工作人员。(4)应提前向甲方提供详细的旅游行程单、服务标准、安全提示、注意事项等。(5)应按照约定安排交通、住宿、餐饮、门票等,保证服务质量和安全。(6)应负责办理甲方旅游所需的中国出境签证(如适用)及目的地国家/地区签证(如乙方承诺代办)。(7)应在旅游过程中为甲方提供必要的帮助和协助,维护甲方的合法权益。(8)应建立旅游服务监督机制,接受甲方的监督,及时处理甲方的投诉。(9)如因不可抗力原因导致行程无法按原计划进行,乙方应积极采取补救措施,并有权根据情况调整行程或解除合同,已收取的费用应根据实际提供的服务合理退还,乙方不承担违约责任。第五条违约责任5.1甲方的违约责任:(1)甲方未按约定支付旅游费用的,按照本协议第二条第2.5款执行。(2)甲方未经乙方同意擅自变更行程、离队、从事违法或危险活动,给乙方造成损失的(包括但不限于额外费用、声誉损失等),应承担相应的赔偿责任。(3)甲方提供的个人信息不真实,导致乙方或第三方遭受损失的,应承担赔偿责任。5.2乙方的违约责任:(1)乙方未按约定提供旅游服务的,甲方有权要求乙方采取补救措施;补救措施仍不能满足要求的,甲方有权要求减少相应费用或解除合同,并要求乙方退还已支付但未享受服务的费用。(2)因乙方原因(包括但不限于行程安排不合理、服务标准不达标、导游或工作人员失职、未尽安全保障义务等)造成甲方人身或财产损失的,乙方应依法承担赔偿责任。具体赔偿标准按照相关法律法规及保险条款执行。乙方先行赔付后,有权向责任方追偿。(3)乙方提供的旅游产品存在虚假宣传的,甲方有权要求退还未享受服务的费用,并要求乙方赔偿损失。(4)因乙方原因导致合同无法履行或解除的,乙方应退还甲方已支付的费用,并根据情况支付赔偿金。第六条不可抗力6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、罢工、政府行为(如法律变更、政策调整、封锁)、流行病疫情等。6.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[XX]日内通知对方,并提供相关证明。6.3双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。因不可抗力解除合同的,乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用。第七条旅游保险7.1乙方已为甲方购买了旅游意外伤害保险及医疗险,保单号:[保险单号],保险期间自2025年[XX]月[XX]日[XX]时起至2025年[XX]月[XX]日[XX]时止。7.2甲方应在保险事故发生后及时通知乙方及保险公司,并按照保险公司要求提供相关证明材料,配合进行理赔。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条合同生效、变更与解除9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。9.3发生以下情况之一,本协议可以解除:(1)双方协商一致解除。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(3)一方严重违反本协议约定,导致协议目的无法实现,另一方根据本协议约定解除的。(4)甲方患有严重疾病或精神障碍,不适合继续参加旅行,且未在出发前通知乙方的。(5)乙方因经营资质问题被吊销营业执照或旅游业务经营许可证,无法继续履行合同的。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的联系地址、联系电话、电子邮箱等为主要联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[XX]日书面通知对方。10.2双方通过书面(包括但不限于信函、传真、电子邮件)、短信或微信等方式发送的通知,一经发出,视为已送达。以快递方式发送的,签收日视为送达日;以电子邮件或即时通讯工具发送的,发送成功日视为送达日。10.3任何一方在发送通知时,应确保通知能够送达至本协议载明的地址或联系方式。第十一条其他事项11.1本协议未尽事宜,依照《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定执行。11.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。11.3
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