天猫商城入驻协议书

天猫商城入驻协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家在中国电子商务领域具有丰富经验的综合性企业，主要从事互联网技术研发、品牌运营及电商服务。为拓展线上销售渠道，提升品牌影响力，甲方经审慎评估，决定在天猫商城开设官方旗舰店，并通过电商平台实现商品销售、品牌推广及客户服务。鉴于天猫商城作为国内领先的B2C电商平台，具有庞大的用户基础、完善的服务体系及成熟的运营机制，甲方选择与天猫商城建立合作关系，以充分发挥平台优势，促进业务增长。

在准备入驻天猫商城的过程中，甲方充分认识到需要满足平台的相关资质要求，包括但不限于企业资质、品牌授权、商品合规性等。为确保入驻流程的顺利推进，甲方委托乙方提供专业的入驻服务，包括协助完成平台申请材料的准备、审核流程的跟进以及后续运营支持。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于电商运营服务的专业机构，致力于为客户提供天猫商城入驻、店铺运营、品牌推广及数据分析等全方位服务。凭借在电商行业的深厚积累及丰富的实战经验，乙方已成功为数百家企业完成天猫商城入驻，并为其提供长期的运营支持。乙方的核心服务内容包括：协助客户准备入驻所需资质，优化申请材料以提升审核通过率，提供店铺基础设置及商品发布指导，并针对市场变化提供定制化的运营策略。

甲方选择乙方作为入驻服务提供商，主要基于以下考量：乙方拥有专业的团队和完善的流程体系，能够有效降低入驻风险；乙方熟悉天猫商城的审核标准及运营规则，能够确保店铺合规运营；乙方提供的服务范围全面，能够满足甲方从入驻到运营的全流程需求。双方的合作将基于乙方的专业能力和甲方的业务需求，共同推动甲方在天猫商城的成功运营。

鉴于甲方希望快速、高效地完成天猫商城入驻，并确保店铺后续运营的稳定性，双方同意建立长期合作关系，由乙方提供一站式服务，帮助甲方实现线上业务的顺利开展。本协议的签订，标志着双方合作关系的正式确立，乙方将根据本协议约定，全面履行其服务义务，甲方则应积极配合，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供天猫商城入驻服务的具体内容、双方的权利与义务，确保乙方能够依据天猫商城的规则和要求，协助甲方顺利完成入驻流程，并建立符合平台规范的在线店铺。本协议的范围包括但不限于：乙方根据天猫商城的要求，协助甲方准备并提交入驻申请所需的全套资料；乙方负责指导甲方完成入驻申请的在线操作，并跟进审核进度；乙方提供入驻过程中涉及的平台规则解读及合规建议；乙方协助甲方完成店铺的基础设置，包括但不限于店铺命名、品牌信息录入、商品类目选择等；乙方就天猫商城的运营规范向甲方提供初步指导，包括但不限于交易规则、售后服务、平台活动参与等。通过本协议的履行，甲方旨在获得一个符合天猫商城标准的在线销售渠道，乙方则旨在通过专业服务，帮助甲方实现入驻目标，并为后续的店铺运营奠定基础。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“天猫商城”是指由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司运营的电子商务平台；

“入驻服务”是指乙方为甲方提供的天猫商城账号申请、资料准备、审核跟进及初步运营指导等综合性服务；

“入驻申请”是指甲方依据天猫商城的要求提交的账号开通申请，包括但不限于企业资质、品牌授权、商品信息等；

“平台规则”是指天猫商城发布并施行的所有管理规范、运营政策及行为准则；

“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬；

“协议期限”是指本协议约定的有效时间，自双方签字盖章之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的入驻服务，并有权对乙方的服务过程进行监督；

（2）甲方有权获得乙方提供的入驻申请相关资料及进度反馈，并有权要求乙方就疑问进行解答；

（3）甲方有权在乙方服务范围内，要求乙方提供优化建议，以提升入驻申请的成功率；

（4）甲方应确保其提供的所有入驻资料真实、合法、有效，并对资料的合规性负责；

（5）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付的应承担相应的违约责任；

（6）甲方应积极配合乙方完成入驻申请的资料准备及在线操作，包括但不限于提供企业营业执照、品牌授权书、商标注册证等文件的原件及复印件；

（7）甲方应确保其品牌及商品符合国家法律法规及天猫商城的发布规则，不得销售侵权或违规商品；

（8）甲方应授权乙方在必要时代为与天猫商城进行沟通，但涉及重大决策的，甲方应自行决定；

（9）甲方应承担因自身资质或资料问题导致的入驻失败责任，乙方已尽到合理审查义务的除外；

（10）甲方应配合乙方完成店铺的基础设置及运营准备工作，包括提供商品信息、拍摄图片、制定价格策略等。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括但不限于：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，甲方逾期支付的，乙方有权要求支付违约金；

（2）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的入驻申请资料，甲方未按要求提供的，乙方有权暂停或终止服务；

（3）乙方有权根据天猫商城的审核标准，对甲方的资料进行初步审查，并提出优化建议；

（4）乙方应组建专业团队负责甲方的入驻服务，确保服务质量和效率，并按时反馈审核进度；

（5）乙方应指导甲方完成入驻申请的在线操作，包括资料上传、信息填写、审核确认等，并解答甲方的疑问；

（6）乙方应就天猫商城的平台规则向甲方提供专业解读，帮助甲方了解合规要求；

（7）乙方应协助甲方完成店铺的基础设置，包括店铺命名、品牌信息录入、商品类目选择等，确保符合平台规范；

（8）乙方应提供入驻后的初步运营指导，包括交易规则、售后服务、平台活动参与等，帮助甲方顺利开展业务；

（9）乙方应保守甲方的商业秘密，包括但不限于企业信息、品牌资料、商品信息等，未经甲方同意不得泄露；

（10）乙方应配合甲方应对天猫商城的审核问询，根据平台要求补充或修改资料，但甲方需承担主要责任；

（11）乙方应确保提供的服务符合行业标准和商业道德，维护甲方的合法权益；

（12）乙方应在服务过程中，及时向甲方通报重大政策变动或潜在风险，并提出应对建议。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付入驻服务费用。具体费用标准如下：乙方为甲方提供的天猫商城入驻服务费用为人民币肆万元整（￥40,000.00）。该费用包含乙方提供的包括但不限于资料准备、在线操作指导、审核跟进、初步运营指导等全部服务内容。

支付方式如下：甲方应在本协议签订之日起七日内，将上述服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

甲方支付服务费用后，乙方即开始履行本协议约定的服务义务。若因甲方原因导致入驻申请未能通过，乙方已提供的服务费用不予退还；若因乙方原因导致入驻申请未能通过，且乙方不存在重大过失的，甲方已支付的服务费用应予退还，具体退还比例由双方协商确定。

甲方应确保其支付能力，若因甲方支付问题导致乙方无法继续提供服务，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至甲方在天猫商城成功开通并正式运营店铺之日止。具体时间安排如下：

（1）甲方应在本协议签订后七个工作日内向乙方提供完整的入驻申请资料；

（2）乙方应在收到甲方资料后五个工作日内完成初步审核，并向甲方反馈结果及修改意见；

（3）乙方应在甲方确认修改意见后十个工作日内协助甲方完成在线申请提交；

（4）天猫商城的审核周期通常为七个工作日，乙方应在此期间密切跟进审核进度，并及时向甲方通报；

（5）若审核通过，乙方应在收到通知后三个工作日内协助甲方完成店铺的基础设置；

（6）若审核不通过，乙方应在收到结果后两个工作日内向甲方说明原因，并可根据甲方要求提供再次申请的协助，但需另行协商费用。

双方同意，任何一方不得无故拖延履行本协议约定的义务，如遇特殊情况需延期履行的，应提前书面通知对方，并协商确定新的履行时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（2）若甲方提供的入驻资料虚假、不完整或无效，导致乙方无法完成入驻申请或入驻申请被天猫商城驳回，甲方应承担全部责任，乙方已支付的服务费用不予退还，且甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于重新申请产生的费用、第三方服务费用等。

（3）若甲方未配合乙方完成必要的在线操作或提供必要的协助，导致入驻申请延迟或失败，甲方应承担相应责任，并按延迟或失败的天数乘以每日千分之一的标准向乙方支付违约金。

（4）若甲方在入驻后利用乙方提供的店铺设置进行违规操作，导致店铺被天猫商城处罚或关闭，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额不低于服务费用总额的百分之五十。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方因重大过失导致入驻申请被天猫商城驳回，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并按服务费用总额的百分之十向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方店铺被处罚或关闭，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于店铺损失、商誉损失等。

（2）若乙方未按时完成本协议约定的服务内容，每延迟一日，应按未完成服务金额的千分之一向甲方支付违约金，延迟超过十五日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（3）若乙方泄露甲方的商业秘密，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方实际损失，且甲方有权解除本协议。

（4）若乙方在服务过程中存在不当行为，如虚假宣传、过度承诺等，导致甲方利益受损，乙方应承担相应责任，并按受损金额的百分之二十向甲方支付违约金。

3.违约金上限：双方同意，任何一方承担的违约金总额不应超过本协议总服务费用的百分之二百。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方仍有权要求违约方赔偿剩余部分。

4.解除协议后果：若一方严重违约，守约方有权解除本协议，违约方应承担相应的违约责任，并返还已取得的财产或服务成果。解除协议后，双方应相互配合，完成必要的结算及资料返还工作。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、网络故障、电力中断、系统崩溃等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，不承担违约责任。

遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不转嫁。

不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，并应视为在本协议原定履行期限内完成履行。若因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方应协商处理后续事宜，包括但不限于费用结算、资料返还等。任何一方因不可抗力所受损失的，应自行承担，除非本协议另有约定。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。法院作出的判决或裁定具有最终效力，双方应自觉履行。若一方不履行法院判决或裁定，守约方有权申请强制执行。

双方同意，在诉讼过程中，应保护对方商业秘密及知识产权，不得擅自披露或用于诉讼目的之外。若双方在协商解决争议时达成和解协议，应另行签订书面文件，并作为本协议的补充部分。和解协议与本协议具有同等法律效力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行发送。电子邮件通知应以发送时对方邮箱系统记录为准，专人递送和挂号信应以签收或邮寄当日为准。任何一方变更联系方式或送达地址，应提前七日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面修改本协议，任何未按约定签订的修改文件均无效。

3.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并接受该法律作为本协议的准据法。

5.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有未公开信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内，协议终止后仍持续有效两年。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等信息，但为履行本协议或法律法规要求而必要的披露除外。

6.不可分性：本协议构成双方就天猫商城入驻服务达成的完整协议，