【《对南通S国际物流公司5S管理调查报告》3600字】

对南通S国际物流公司5S管理调查报告提纲摘要一、南通贝雅国际物流公司二、南通贝雅国际物流公司5S管理现状（一）整理（二）整顿（三）清扫（四）清洁（五）教养三、南通贝雅国际物流公司5S管理存在的问题（一）库存管理自主性差（二）人员素质水平不高（三）基础设施设备不完善（四）管理制度不完善及执行力不足四、调查结论摘要我国许多企业试图通过增加产能和扩大生产规模，以减少浪费，提高生产效率，降低加工成本，从而增加企业的毛利润率。但多数企业都是借鉴行业标杆企业效仿而来，自我革新意识不强，没有结合实际生产需要，追求卓越，走一条属于自己的路。实践表明，实施5S管理可以为企业和质量团队营造安全、舒适的工作环境，5S管理是企业追求精益和持续改进的基础。南通贝雅国际物流公司是一家专注于做国际物流贸易的中大型公司。自2005年成立以来一直致力于为跨国企业做好货运代理服务。在南通贝雅国际物流公司运营的过程中，也采用了这一管理模式，本文通过对该公司5S管理模式的现状探究，找到其管理过程中存在的问题，帮助其进一步明确当前的管理弊端。5S管理，通俗地说就是一种科学管理思想，最初起源于日本家庭作业，后来运用在企业内部管理运作中。它的实施促进了企业现场管理工作的开展，同时还提高了企业形象。伴随着近年来国际业务持续扩张和跨境电商业务蓬勃发展，国际物流发展突飞猛进，南通贝雅国际物流公司发展迅猛。但同时在发展中暴露出许多弊端，文章对此进行考察。一、南通贝雅国际物流公司南通贝雅国际物流有限公司办公室地址位于江海明珠、扬子第一窗口南通，南通南通市崇川开发区崇川路29号，2005年05月11日在南通市工商行政管理局注册成立，注册资本518万元人民币，在公司发展壮大的18年间，一直以来为顾客提供良好的产品及技术支持，完善的售后服务。公司以预包装食品批发兼零售为主；国际货运代理等；场内集装箱装箱，货物整理、分拨包装质检等；服装整理与质检；搬运装卸服务等；进出口货物咨询等；一般货物仓储；国内一般商品的中转和联运服务。二、南通贝雅国际物流公司5S管理现状（一）整理区分要与不要的东西，将不要的东西清理出去。整理能去除杂物、提高工作效率、改进和扩大作业面积等，还能从整理中查找问题、寻找不要品根源并加在应对措施上，从源头上杜绝浪费。企业仓库里经常会积存一些多年来无价值的东西，长时间占据仓库面积，经过整理可以将这些不需要的东西打扫干净，并及时处理，回收残值，增加仓库的使用率，然后深入挖掘无用品的根本原因，以防再发。南通贝雅国际物流公司对物品做了合理归类，划分为不可用、无需再用、所需数量极少、常需和必需这些不同品类。第一类是坚决办理下来的，第二类与第三类可放在储存区，第四类可留在工作场所暂存区内，以确保任何时候需要都能很容易地随时获得，且最后一种需置于随手可接触之处，以确保时刻待用，使仓库库容量得到极大增加。（二）整顿定置井然有序，把有用的物品摆放在最合适的地方，做好标记。无论是物流仓库，物流设施还是办公室里的单证，文件资料都要与业务流程相结合，把必要品摆放在最合适的地方，定制化处理，缩短找寻取拿的时间和提高工作效率。并以此为基础进行持续改进，优化，推行目视化和标准化管理等措施，最终构建了一套快捷省时的流程系统以提升整体运营效率。南通贝雅国际物流公司采用“三定”原则堆垛。所谓“三定”，即定点，定容，定量。定点时需把东西摆放在适当位置以便于随时拿取；定容就是要求把货物用适当容器包装存放（包括容器类型，色彩，造型）量化就是要设置合理的量，便于装卸搬运和定量操作。本实用新型极大地促进了仓储效率的提高，达到了全部物品均可即时拿取播放，缩短了找货时间的目的。（三）清扫公司定期或者不定期地开展清扫活动，保持清洁卫生，不但对工作场所，仪器设备和物资等进行清扫，而且还能及时发现设施设备异常情况并及时修复处理，排除故障和隐患。尤其对于物流企业中的运输设备来说，可以通过清扫的方式及时地消除安全隐患，提高设备的使用寿命。本实用新型能够对现有作业现场进行全面清理，使整个作业环境清洁整齐。从而极大地减少了作业过程中对环境的危害，提高了商品的整洁程度，确保了产品的质量，使职工拥有了良好的情绪进行作业。（四）清洁清洁是经过整理，整顿，清扫后的一种日常保持活动，它养成了一种制度，养成了一种习惯，使工作环境变得清新有生气，使人感到舒适。物流企业作为服务型企业与顾客沟通紧密，新鲜的环境既可以鼓舞斗志，又可以打动顾客、增加信任。企业通过设置一些监督方式来维持整体环境能够不断得到改善，进而养成员工良好习惯不断循环的激励方式。例如，设立了专门的部门卫生监督表，明确标示出每天每个时间段具体谁负责哪里的卫生，需要达到什么样的标准。职工做完后亲自画钩签到，然后有关领导不中断抽查。（五）教养教养是要让职工养成指定的事按规定去做得好习惯和按照标准，过程和制度去做得好作风，是5S活动最核心和最本质的内容。当前企业已制订有关规章制度、工作纪律手册等，并通过培训使职工按上述要求办事。包括着装均匀，化妆得体，仪态端庄，讲究礼仪，切忌粗鲁行为。二是提高专业技能，这都可通过经常性培训讲座来实现。使员工对5S管理重要性有了深刻的理解，自觉地去遵守、融入自己而形成自觉的行动。三、南通贝雅国际物流公司5S管理存在的问题（一）库存管理自主性差当前，企业在库存管理中只依据顾客实际订单需求和市场需求预测下订单，库存管理自主性较差。库存管理自主性较差的格局，将造成货品库存过多；与此同时，仓内杂乱、随意摆放等现象占据着其他材料存放空间及仓内过道，存在着部分物品无处安放等问题。货位的商品和电脑终端输入的信息不相匹配，至出库时易造成无法找到商品。物料入仓时，因无法顾及到物料存放的有效期，故常常会把新进物料与某些呆料混放，导致某些物料摆放过久，因而降低了物料的利用价值或者无法得到最大限度的利用，浪费了大量原料，增加了企业生产成本。仓库内货架较低矮，通常不过3层。存放商品时，最上层商品距仓库房顶常常有几米之远，货架之上又有许多闲置之地未被使用，以致商品只能放置于过道或者暂存隔板之上，仓库布局显得凌乱，库内空间未被充分利用。这些现象使企业库存管理更加困难，而且还影响到工作效率。（二）人员素质水平不高商品入库后，因员工清点不准，仅清点重要商品，使系统与实际情况不一致，或账面数量错误，使业务员没有商品可卖。仓库流水化作业时，通常是库中二人，动二人，车中二人，经常有交替候车情况，这就造成有磨洋工，工人积极性不高，极大地延长出库作业。在物料盘点过程中，库中通常放置有近千种材料，凌乱无序，一群盘点人员需要数小时来对一个库区内的货物进行盘点，盘点效率很低。验收人员与采购人员的短缺造成采购与验收可能是同一位操作人员，当需要公司产品时，就会造成没有人知道自己身处哪一个库区，这样不仅降低了效率，而且也检验了员工在工作中是否专业、认真。（三）基础设施设备不完善现有公司仓库管理信息系统虽能接收订单，记录收发货及库存查询，却很难了解商品货位及收发信息，商品存放时长不可得知，时间长了易导致商品积压，导致资源不合理使用。目前仓库只能采用手工操作与计算机管理并行不悖的办法进行库存管理，易产生账务不符现象。加之仓库空间较小，使库存货物随意摆放，浪费了大量劳动力及工作时间，使入库作业效率很低同时物流成本提高。（四）管理制度不完善及执行力不足库存管理制度不健全、执行力不强。经常会出现验收人员与采购人员同为一类人员的情况，易导致营私舞弊可能性较大。人员绩效考核制度不够健全、装卸工使用按组计件工资、晚班工作时间过长等原因造成会出现精神不振等问题。有时装卸工还斤斤计较同组工人劳动强度的大小和快与慢，快与慢等不同看法，此外，不同装卸组还抢着完成种类少，装车较好的工作，有的种类繁多的工作却不愿装车。仓管员和叉车工工资是按月业绩计发的，而超时则是加班加点，和工作量无关，所以有时会出现出工不出工。部分员工工作态度恶劣、责任心不强、作业中操作失误商品、放置商品不负责任、造成商品损坏。没有工作任务的情况下，有的员工工作时就上网打手机。南通贝雅国际物流公司目前尚未建立完善的员工管理体系、未依据公司及员工实际状况合理奖惩、员工工作积极性不高极易产生精神懈怠现象、员工工作效率大大降低。四、调查结论通过调查发现，当前南通贝雅国际物流公司5S管理存在库存管理自主性差、人员素质水平不