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PAGE2关于S镇按板社区人居环境治理的调查报告调查目的调查了镇沅县按板镇按板社区人居环境治理现状,分析镇沅县按板镇按板社区人居环境治理存在的问题困难,探镇沅县按板镇按板社区人居环境治理思路。二、调查时间2022年11月8日至2022年12月8日三、调查地点镇沅县按板镇按板社区四、调查对象镇沅县按板镇按板社区五、调查方式实地调研访谈、电话访谈六、调查内容(一)社区居民对环境治理的意识不够以近两年较为火爆的垃圾分类为例,社区在多个指定地点修建垃圾分类投放站。市民对社区分类垃圾桶的关注和对垃圾分类投放情况及访谈记录可了解到,目前仍有40%的人没有进行垃圾分类。另外垃圾分类做得好的市民,说他们会被垃圾分类不到位的市民所左右,对垃圾分类思想产生动摇,也就是说,他们虽有垃圾分类却不知道垃圾分类是对是错。(二)社区管理手段不能适应现实需求镇沅县按板镇按板社区里的宣传活动基本上都是靠纸质海报粘贴在宣传栏上,文件通知都是贴在单元楼下的门上,就连水电费的催缴通知也是粘贴到单元楼下或者居民门上,工作效率不高。此外,镇沅县按板镇按板社区缺少线上的宣传平台、管理平台,就连最基础的线上社群都没有,人们日常生活中水电气煤等信息是依靠居民一传十,十传百来传递,信息传达效率不高,而且追溯性很差,许多信息在一段时间后便会忘记,很难进行检查。(三)社区环境治理的软件方面投入不足在软件方面,该社区现在仍有不注重文化环境建设的情况存在,超过一半的居民说镇沅县按板镇按板社区基本上不会举办社区文化活动,也感觉不到文化氛围,同时居民间也没有公共渠道来互相了解和沟通,缺少精神和文化交流,很难建立起共同的情感基础,在这种情况下,就无法将社区环境治理工作的积极作用充分的发挥出来。(四)社区环境治理的硬件方面投入不足在硬件方面,社区中满足基本要求的垃圾桶,相关污染物的处理空间,机动车和电动车停放点以及路灯的硬件数量均较小,基本上可以说不存在,宣传栏尚未施工和维修。(五)垃圾污染情况严重镇沅县按板镇按板社区垃圾污染情况严重,其垃圾主要来源于农村和城镇居民的生活垃圾。成分主要是厨房废弃物以及废塑料、废纸、碎玻璃、碎陶瓷、废纤维、废金属、废电池及其废弃的生活用品,组成十分复杂。(六)群众参与环境治理热情不高社区的共同治理过程中,群众认识有偏差。进行农村人居环境治理的目的就是为了改善群众生产生活环境,最终造福于民。然而,由于个别农村受到传统落后的生产生活习惯,加上部分群众对人居环境治理有一定误解,简单认为治理工作就属于政府的职责,只要自己在外旁观即可,将治理工作的责任全部推脱给政府部门,不愿意承担自己该承担的责任,导致治理工作止步不前。(七)社区环境建设缺乏沟通交流社区的管理人员和相关部门的沟通交流不畅,可以说是缺乏整体的交流,造成这种局面的原因有几点,首先是整体涉及的部门较多,社区工作人员没有足够的精力对每一个部门的管理区域进行沟通和交流,只能针对一些重点地区和重点单位进行协商和沟通交流,对于一些地理位置较为偏僻的管理单位,则没有太多的精力交流联合环境管理的事宜。七、完善镇沅县按板镇按板社区人居环境治理的建议(一)加强社区环境宣传工作开展形式多样的环境宣传活动是十分必要的。社区委员会各年龄层居民代表了各人群的特点和需求,有些人群可能会喜欢环境知识讲堂,主题演讲和文艺演出等参与式宣传,有些人群则可能会喜欢海报,视频和推文这些有利于观看和转发的形式,有些人群则会因为语言关系只懂粤语宣传,再结合各人群的需要,社区委员会可分类推广,有的放矢,做到精而不糙,一点一滴将推广工作落实到位。(二)引进因地适宜的先进的管理手段社区管理者可自行搭建宣传平台,首先将各家各户聚集在一起,确保信息至少传递到各家各户,然后通过户主向各家各户进行传递,从而降低了信息传递层级,提高了信息准确性和及时性。需要注意的是,第一阶段的传递规模仍然较小,可在一定时间内进行尝试,找出存在问题,进行优化和完善。在此过程中需注意:一是要确保每家每户的基本情况,如姓名、性别、年龄及职业等等;二是信息内容应具有针对性,不能千篇一律,否则就失去其价值和意义。而第二阶段平台具有全民性,尽量将居民聚集在一起,将信息直接传递给居民中的每一个人,使居民在获取信息更加方便和快捷的同时,所有人都有一定的社区归属感和活动参与感。社区和线上平台相结合的方式有很多,比如:将传统方式转变为新媒体方式,利用各种载体建立线上宣传平台,只有这样才有可能实现从线下模式到线上模式的转变。(三)加大社区软件方面环境治理的投入力度社区管理组织邀请专业技术人员,开发更为先进的社区管理系统,用以收集居民的需要,并且为社区居民提供一些服务。(四)加大社区硬件方面环境治理的投入力度增加部分声控路灯以保证市民夜间出行需求,设置市民建议箱以搜集市民关于环境治理的意见并倾听市民呼声,增加社区环境绿化面积以改善社区美化度和空气质量,还可以主动开展社区环境服务供给以提供环境咨询等。(五)必须健全管理组织建立社区娱(村)、楼栋(队)、潮单元(组)三级综治组戎织网络,配齐配强工作狭人员,确保家家户户有目人管,家家户户底子清欺。二是要加强基层综治障组织建设,重点抓好社区综合治理领导小组、社区(眼村)治保会、调委会等组织的建设。(六)完善社区参与机制建立和完善社区环境保护志愿者队伍,使其能够真正发挥作用。通过“居民参与”的方式来宣传环境法和社区环境治理。在以上宣传活动过程中,征集部分愿意对社区环境做出积极贡献的市民,根据市民的专长和意愿开展分队,每队负责环境专项,如垃圾分类小团队,车辆出入管理小团队,社区绿化修护小团队,环境保护活动策划小团队等。同时分队成员间可自由流动,使市民在参与过程中还能够得到不同的感受,市民间情感得到增强,同时使市民能够体会到自身的价值。(七)加强各部门之间的协作交流信息化的普及使得电子政务已经成为政府办公的一种常态。通过利用现有的信息技术,建立起覆盖全区管理委员会的信息网格系统,不仅可以加速
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