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文档简介

dns协议书的原理1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,

地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家依法注册成立的高新技术企业,主要从事互联网技术研发、云计算服务及数字内容交易业务。为满足公司业务发展需求,甲方拟通过购买、租赁或委托第三方服务的方式获取域名系统(DNS)相关服务,以提升网络服务的稳定性和安全性。甲方在行业内具有丰富的项目运营经验,并已与多家知名技术服务商建立长期合作关系。然而,随着业务规模的扩大,甲方对DNS服务的性能要求日益提高,现有服务方案已无法完全满足其需求。因此,甲方寻求与专业服务商合作,以获取更高效、更可靠的DNS解析服务,并确保用户访问体验的流畅性。

在合作背景方面,甲方注意到当前DNS市场竞争激烈,服务商众多,服务质量参差不齐。为选择合适的服务提供商,甲方对多家DNS服务商进行了综合评估,包括技术实力、服务稳定性、价格水平及客户评价等指标。经过多方比较,甲方认为乙方在技术架构、服务响应速度及安全保障等方面具有显著优势,且乙方的服务价格合理,能够满足甲方的预算要求。基于此,甲方决定与乙方签订本协议,以明确双方的权利与义务,确保DNS服务的顺利交付与使用。

从合作前提条件来看,甲方已对乙方的服务能力及资质进行了充分验证。乙方作为国内领先的DNS服务提供商,拥有自主研发的DNS解析系统,支持高并发访问、智能负载均衡及DDoS防护等功能。同时,乙方已获得相关行业认证,并具备丰富的项目实施经验。为保障合作顺利进行,甲方要求乙方在服务过程中严格遵守国家相关法律法规,并确保服务内容的合规性。此外,双方还需共同制定服务级别协议(SLA),明确服务可用性、故障响应时间等关键指标,以提升合作效率。

在合作过程中,甲方将提供必要的业务需求文档及技术参数,乙方则需根据甲方需求提供定制化的DNS解决方案。双方将通过定期沟通机制,及时解决合作中遇到的问题,并共同优化服务流程。本协议的签订,不仅有助于甲方提升DNS服务的质量,还将为其业务拓展提供有力支撑。通过双方的紧密合作,共同打造高效、稳定的网络服务生态,实现互利共赢。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络技术服务有限公司,

地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX栋,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家专注于提供DNS解析及网络加速服务的专业公司,成立于2010年,总部位于上海,并在北京、深圳等地设有分支机构。公司凭借先进的技术实力和优质的服务体系,已为国内众多知名企业提供DNS解决方案,涵盖金融、电商、游戏、教育等多个行业。乙方采用分布式DNS架构,支持全球节点部署,能够为用户提供低延迟、高可用的解析服务。同时,乙方还提供智能解析、动态DNS、安全防护等增值服务,以满足客户多样化的需求。

在市场竞争方面,乙方凭借技术优势和服务口碑,在DNS服务领域占据领先地位。公司自主研发的DNS解析系统,具有高并发处理能力、精准解析及快速更新等特点,能够有效应对大规模用户访问场景。此外,乙方还与多家知名云服务商及运营商建立了战略合作关系,确保服务的稳定性和可靠性。在客户服务方面,乙方设有专业的技术支持团队,提供7×24小时服务,确保客户问题能够及时得到解决。

从合作背景来看,乙方在DNS服务领域积累了丰富的经验,并具备较强的技术实力。甲方在选择服务商时,重点考察了乙方的服务稳定性、技术架构及客户评价。经过综合评估,甲方认为乙方的服务方案能够满足其业务需求,且价格具有竞争力。因此,双方达成合作意向,签订本协议,以明确合作内容与双方责任。

在合作前提条件方面,乙方承诺将严格按照协议约定提供服务,并确保服务内容的合规性。双方还需共同制定服务级别协议(SLA),明确服务可用性、故障响应时间等关键指标,以提升合作效率。乙方将根据甲方需求提供定制化的DNS解决方案,并配合甲方完成技术对接与系统测试。在服务过程中,乙方将定期向甲方提供服务报告,包括服务运行状态、故障处理情况等,确保甲方能够实时掌握服务动态。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在域名系统(DNS)服务领域的合作内容与双方权利义务,确保乙方为甲方提供稳定、高效、安全的DNS解析服务。具体内容涵盖服务范围、服务标准、费用支付、履行期限、违约责任、争议解决等方面。通过本协议,甲方旨在提升自身网络服务的性能与用户体验,而乙方则致力于根据甲方需求提供专业化的DNS解决方案。本协议的签订与履行,将有助于双方建立长期稳定的合作关系,共同推动DNS服务市场的健康发展。协议所涉及的服务范围包括但不限于域名解析、负载均衡、动态DNS更新、DDoS防护等,旨在满足甲方在互联网业务运营中的实际需求。

第二条定义

为本协议之目的,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:

(1)DNS服务:指乙方为甲方提供的域名系统解析服务,包括域名解析、负载均衡、动态DNS更新、DDoS防护等功能;

(2)服务可用性:指DNS服务在约定时间内正常运行的比例,以百分比表示;

(3)服务级别协议(SLA):指双方约定的服务可用性、故障响应时间、故障解决时间等关键指标;

(4)技术文档:指乙方提供的关于DNS服务的配置说明、操作指南、故障排查手册等技术资料;

(5)保密信息:指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或技术秘密,包括但不限于服务参数、客户信息等。

上述定义旨在明确协议相关术语的含义,避免因理解差异引发争议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供DNS解析服务,并监督服务质量的履行情况;

(2)甲方有权获得乙方提供的技术文档和服务报告,并要求乙方配合解决服务过程中出现的问题;

(3)甲方应向乙方提供真实、完整的业务需求文档和技术参数,确保乙方能够提供符合要求的DNS解决方案;

(4)甲方应按时支付协议约定的服务费用,并配合乙方完成服务费用结算;

(5)甲方应遵守国家相关法律法规,确保其使用DNS服务的目的合法合规,并对自身域名内容的合法性负责;

(6)甲方应配合乙方进行系统测试和验收,并在测试过程中提出合理意见,以提升服务匹配度;

(7)甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调,确保合作流程的顺畅进行。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;

(2)乙方应确保提供的DNS服务符合国家相关法律法规及行业标准,并具备技术先进性;

(3)乙方应建立完善的服务体系,包括7×24小时技术支持、故障响应机制等,确保服务稳定运行;

(4)乙方应根据甲方需求提供定制化的DNS解决方案,并配合甲方完成技术对接与系统测试;

(5)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务运行状态、故障处理情况等,并接受甲方监督;

(6)乙方应保障服务可用性达到协议约定的标准,并对故障情况进行及时处理和通报;

(7)乙方应保护甲方提供的保密信息,未经甲方同意不得向第三方泄露,并承担泄密责任;

(8)乙方应配合甲方进行服务优化,根据甲方反馈及时调整服务参数,提升用户体验;

(9)乙方应建立应急预案,针对重大故障或安全事件制定处置方案,并确保服务尽快恢复;

(10)乙方应遵守行业自律规范,不得从事虚假宣传或误导性承诺,维护市场秩序;

(11)乙方应提供必要的技术培训,帮助甲方人员掌握DNS服务的基本操作和故障排查方法;

(12)乙方应确保服务基础设施的安全可靠,并采取技术措施防范DDoS攻击等安全风险。

第四条价格与支付条件

双方同意,乙方为甲方提供本协议约定的DNS服务,服务费用采用以下方式计算与支付:

(1)服务费用:甲方应向乙方支付的服务费用具体标准如下:[选择一项或结合使用]

①按年订阅模式,费用为人民币[具体金额]元/年,涵盖[具体服务范围,如X个域名解析、YGbps带宽等];

②按量计费模式,费用为人民币[具体单价]元/月,根据甲方实际使用的[具体计量单位,如域名数量、查询量等]计算,每月结算一次;

③基础费+增值费模式,基础服务费为人民币[具体金额]元/月,超出[具体阈值]的部分按[具体单价]元/月收取。

(2)支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户,账户信息如下:

开户名称:XX网络技术服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:[具体账号号码]

(3)支付时间:

①对于按年订阅模式,首期费用应在协议签订后[具体天数,如15]个工作日内支付,后续每期费用应在每期开始前[具体天数,如30]个工作日内支付;

②对于按量计费模式,费用应在每月结束后[具体天数,如10]个工作日内,根据乙方提供的结算报告支付;

③对于基础费+增值费模式,基础费用应在每月结束后[具体天数,如10]个工作日内支付,增值费用应在收到增值部分结算单后[具体天数,如15]个工作日内支付。

(4)逾期支付:若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,如万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数,如30]日,乙方有权暂停提供服务,直至费用结清并支付违约金为止。

(5)税费:协议约定的服务费用为[选择:含税/不含税]价格,如为含税价格,甲方需承担相关税费;如为不含税价格,若发生税费政策变化导致甲方额外税负增加,增加部分由甲方承担。乙方应向甲方开具合法有效的发票。

第五条履行期限

(1)协议有效期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年限,如壹年],自[起始日期]至[终止日期]。协议期满前[具体月数,如三个月],如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限,如壹年],续展次数不限/最多续展[具体次数]次。

(2)服务启动:乙方应在协议生效后[具体天数,如5]个工作日内完成甲方域名的DNS解析系统配置,并确保服务正式上线运行。甲方应在收到乙方服务开通通知后进行验证确认。

(3)关键时间节点:

①每月[具体日期,如5号]前,乙方应向甲方提交上月服务报告;

②若协议提前终止,乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数,如10]个工作日内完成服务迁移或数据交付工作,确保甲方业务平稳过渡;

4)任何一方如需变更协议期限,应提前[具体月数,如两个月]以书面形式通知对方,经对方书面同意后方可变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付服务费用:除第四条约定外,甲方逾期支付服务费用超过[具体天数,如30]日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付相当于[具体倍数,如两倍]当期应付未付金额的违约金。同时,乙方已投入的服务成本及因追讨欠款产生的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费)由甲方承担。

(2)提供虚假信息:若甲方在协议签署或服务过程中提供虚假的业务需求或技术参数,导致乙方提供的服务不符合实际需求,甲方应承担因此产生的额外服务费用及乙方调整服务的直接成本,且乙方不对由此产生的业务损失负责。

(3)违反保密义务:如因甲方原因导致乙方商业秘密或技术秘密泄露,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额不低于人民币[具体金额]万元,且乙方保留进一步追偿的权利。

2.乙方违约责任:

(1)服务中断责任:若因乙方技术故障或操作失误导致甲方DNS服务中断,且中断原因属于乙方责任范围,乙方应按照以下标准承担违约责任:

①中断时间在[具体小时数,如4]小时以内,不承担违约责任;

②中断时间超过[具体小时数,如4]小时但不超过[具体小时数,如12]小时,乙方应按当次服务费用[具体比例,如10%]向甲方支付违约金;

③中断时间超过[具体小时数,如12]小时,乙方应按当次服务费用[具体比例,如30%]向甲方支付违约金;

④连续中断超过[具体小时数,如24]小时,乙方应按当次服务费用[具体比例,如50%]向甲方支付违约金,并退还当期服务费[具体比例,如50%]。

违约金上限不超过协议总金额的[具体比例,如20%]。

(2)服务不达标责任:若乙方提供的服务可用性低于协议约定的标准([具体百分比,如99.9%]),每发生一次,乙方应按当次服务费用[具体比例,如5%]向甲方支付违约金,并采取措施立即恢复服务。累计违约金超过[具体金额]万元后,甲方有权单方面解除协议。

(3)信息泄露责任:若因乙方技术漏洞或管理不善导致甲方数据泄露或被篡改,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,且甲方有权要求乙方承担协议总金额[具体比例,如100%]的违约金。若损失无法确定,违约金不低于人民币[具体金额]万元。

(4)延迟交付责任:若乙方未按第五条约定时间节点交付服务或报告,每延迟一日,应按延迟部分服务费用[具体比例,如1%]向甲方支付违约金,延迟超过[具体天数,如15]日,甲方有权解除协议并要求全额退款及赔偿。

3.不可抗力条款的衔接:若违约责任因不可抗力导致无法完全履行,双方应协商调整责任范围或免除相应责任,但不可免除因故意或重大过失导致的违约责任。

4.赔偿上限:除法律另有强制性规定外,任何一方就本协议产生的索赔总额(包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失及违约金)不超过本协议总金额的[具体倍数,如三倍],且单次索赔金额不超过人民币[具体金额]万元。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:

(1)地震、台风、洪水、火灾等自然灾害;

(2)战争、动乱、暴乱、恐怖袭击等社会事件;

(3)政府行为,如法律法规变更、政策调整、禁运等;

(4)瘟疫、疫情等公共卫生事件;

(5)网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因(但乙方应采取合理措施防范此类事件)。

2.通知义务:发生不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,如5]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府公告、新闻报道等),延迟通知导致对方损失的,应及时补充说明并承担相应责任。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响一方可部分或全部免除违约责任,但应及时采取措施减少损失,且不可抗力消除后应尽快恢复履行。若不可抗力持续超过[具体天数,如30]日,双方可协商解除协议,各自承担损失。

4.不可免除责任:因不可抗力导致的保密信息泄露或财产损害,若非因不可抗力本身具有破坏性或不可预见性,相关赔偿责任仍需承担。双方应各自证明不可抗力与损害之间的因果关系,以确定免责范围。

第八条争议解决

1.协商解决:双方应首先通过书面或口头形式协商解决争议,协商期间协议其他条款仍继续有效。若在协议签订后[具体天数,如30]日内未能达成一致,应进入下一程序。

2.调解程序:协商不成的,双方可共同委托第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的视为不可协商解决。

3.仲裁选择:若调解未果,任何一方均有权将争议提交至[选择:北京/上海/深圳]仲裁委员会,按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力。

4.诉讼选择:[选择:若选择仲裁,则删除此项;若选择诉讼,则保留]:若双方未约定仲裁,任何一方可直接向[选择:甲方/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.证据规则:争议解决过程中,双方应对主张事项提供真实证据,一方隐瞒或提供虚假证据导致对方损失的,应承担赔偿责任。

6.专属管辖:争议解决期间,非经对方书面同意,任何一方不得就同一争议事项向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前[具体天数,如10]日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;专人递送的,签收时视为送达。

2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。

3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力,受让方应遵守本协

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