地铁安全员测试题目大全及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页地铁安全员测试题目大全及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.地铁列车运行中，司机发现前方轨道有障碍物，应优先采取的措施是（）

A.紧急制动停车

B.适当减速通过

C.呼叫调度中心汇报

D.尝试手动驾驶绕行

（）

2.地铁站厅内发生乘客晕倒，安全员首先应（）

A.立即疏散人群

B.报告值班站长

C.检查乘客身份信息

D.进行心肺复苏急救

（）

3.地铁乘客携带以下哪种物品进入车站可能被禁止？（）

A.自备婴儿车

B.旅行背包

C.超大尺寸行李箱

D.便携式充电宝

（）

4.发现地铁车厢内有人吸烟，安全员应（）

A.警告吸烟者并记录

B.忽略并继续巡视

C.立即疏散车厢乘客

D.联系列车司机处理

（）

5.地铁发生火灾时，乘客应向哪个方向疏散？（）

A.与列车运行方向一致

B.逆着列车运行方向

C.沿疏散指示标志方向

D.随意选择最近出口

（）

6.地铁站内发生拥挤踩踏事故，安全员应（）

A.站在原地维持秩序

B.疏散两侧乘客

C.喊话引导人群移动

D.紧急呼叫110

（）

7.地铁乘客突发心脏病，安全员应（）

A.立即进行急救

B.报告值班医生

C.帮助乘客联系家属

D.疏散围观人群

（）

8.地铁屏蔽门出现故障，安全员应（）

A.强行扒开车门

B.引导乘客通过应急门

C.等待司机处理

D.呼叫120报警

（）

9.地铁站内发现可疑包裹，安全员应（）

A.尝试打开检查

B.疏散周围乘客

C.报告公安部门

D.拍照记录后离开

（）

10.地铁乘客使用手机时突然起火，安全员应（）

A.帮助灭火

B.呼叫119

C.指示乘客用水泼灭

D.切断列车电源

（）

11.地铁站厅广播出现故障，安全员应（）

A.使用对讲机替代

B.手动引导乘客

C.等待维修人员

D.停止站内服务

（）

12.地铁发生恐袭事件，安全员的首要任务是（）

A.疏散乘客

B.保护自身安全

C.报告值班站长

D.与恐怖分子对峙

（）

13.地铁乘客遗失财物，安全员应（）

A.帮助寻找

B.报告公安机关

C.免费保管

D.要求乘客赔偿

（）

14.地铁站内发现有人醉酒，安全员应（）

A.扶其上车

B.疏散至休息区

C.报告公安部门

D.允许其自行休息

（）

15.地铁列车车门关闭后，乘客强行扒门可能导致（）

A.列车延误

B.乘客受伤

C.车门损坏

D.运营正常

（）

16.地铁站内发生自然灾害，安全员应（）

A.疏散至安全区域

B.等待救援

C.封锁出口

D.自行撤离

（）

17.地铁乘客携带宠物进入车站，可能违反（）

A.《治安管理处罚法》

B.《消防法》

C.《铁路安全管理条例》

D.《传染病防治法》

（）

18.地铁站内广播用语应（）

A.使用方言

B.语速过快

C.标准普通话

D.加入背景音乐

（）

19.地铁发生停电事故，安全员应（）

A.疏散乘客

B.检查消防设施

C.启动应急照明

D.封锁电梯

（）

20.地铁站内设置的安全警示标志不包括（）

A.禁止吸烟

B.当心地滑

C.注意脚下

D.请勿携带危险品

（）

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

21.地铁站内发生火灾时，安全员应采取的措施包括（）

A.启动消防广播

B.指示乘客使用防烟面罩

C.关闭防火门

D.组织乘客疏散

E.尝试灭火

（）

22.地铁乘客携带以下哪些物品可能需要安检？（）

A.常用药品

B.自备食品

C.金属刀具

D.旅行洗漱用品

E.仿真玩具枪

（）

23.地铁站内发现可疑人员，安全员应（）

A.保持距离观察

B.疏散周围乘客

C.报告公安部门

D.尝试制服对方

E.使用对讲机求援

（）

24.地铁发生拥挤踩踏事故时，安全员应（）

A.喊话引导人群向开阔区域移动

B.抓住前排乘客手臂维持秩序

C.报告值班站长增援

D.抢救被挤伤人员

E.封锁通道防止二次事故

（）

25.地铁乘客突发疾病，安全员应（）

A.报告值班医生

B.检查乘客身份信息

C.准备急救药物

D.疏散围观人群

E.保持乘客冷静

（）

三、判断题（共10分，每题0.5分）

26.地铁站内禁止携带易燃易爆物品。（）

27.地铁乘客可以携带宠物进入车站。（）

28.地铁屏蔽门故障时，乘客应等待司机处理。（）

29.地铁发生火灾时，乘客应乘坐电梯疏散。（）

30.地铁站内广播应使用标准普通话。（）

31.地铁乘客突发心脏病，安全员应立即进行急救。（）

32.地铁屏蔽门关闭后，乘客强行扒门可能导致列车延误。（）

33.地铁站内发现可疑包裹，安全员应尝试打开检查。（）

34.地铁乘客使用手机时突然起火，安全员应指示乘客用水泼灭。（）

35.地铁发生停电事故，安全员应封锁电梯。（）

36.地铁站内广播用语应简洁明了，避免使用专业术语。（）

37.地铁乘客携带自备婴儿车可以进入车站。（）

38.地铁发生恐袭事件，安全员应优先保护自身安全。（）

39.地铁站内发现有人醉酒，安全员应扶其上车。（）

40.地铁列车车门关闭后，乘客强行扒门可能导致乘客受伤。（）

四、填空题（共15分，每空1分）

41.地铁站内发生火灾时，乘客应向________方向疏散。

42.地铁屏蔽门故障时，乘客应________并等待专业人员处理。

43.地铁乘客携带超过________公斤的行李箱可能需要安检。

44.地铁站内发现可疑包裹，安全员应________并报告公安机关。

45.地铁乘客使用手机时突然起火，安全员应________并疏散周围乘客。

46.地铁站内广播用语应使用________，语速适中。

47.地铁发生停电事故，安全员应________并检查消防设施。

48.地铁乘客携带宠物进入车站，可能违反________。

49.地铁站内设置的安全警示标志应包括________和________。

50.地铁发生恐袭事件，安全员应________并疏散乘客。

五、简答题（共25分）

51.简述地铁站内发生火灾时，安全员应采取哪些措施？（5分）

_________

52.地铁乘客携带超过规定尺寸的行李箱进入车站，安全员应如何处理？（5分）

_________

53.地铁站内发现有人醉酒，安全员应如何应对？（5分）

_________

54.地铁发生停电事故时，安全员应如何组织乘客疏散？（5分）

_________

55.地铁乘客携带可疑包裹进入车站，安全员应如何处理？（5分）

_________

六、案例分析题（共25分）

案例背景：

某地铁站在早高峰时段，站厅内因排队进站导致人群过度拥挤。一名乘客突然情绪失控，在人群中大喊“有炸弹”，引发恐慌。现场乘客开始四处奔跑，部分人员试图冲向出口，导致踩踏事故。安全员小张发现情况后，立即启动应急广播，同时组织同事疏散人群，并报告值班站长和公安部门。

问题：

1.小张在处理该事件时，采取了哪些正确措施？（10分）

_________

2.如果你是小张，你会如何避免类似事件再次发生？（5分）

_________

3.该案例中暴露出的问题有哪些？（5分）

_________

4.总结该案例的教训，并提出改进建议。（5分）

_________

参考答案及解析

参考答案及解析

一、单选题

1.A

解析：根据培训中“地铁列车运行规程”模块内容，遇到前方轨道有障碍物时，司机应优先采取紧急制动停车，确保行车安全。B选项错误，减速通过可能无法完全避免碰撞；C选项错误，汇报调度中心需在制动停车后进行；D选项错误，手动驾驶在非紧急情况下禁止。

2.A

解析：根据培训中“乘客突发疾病处置”模块内容，发现乘客晕倒时，安全员应立即上前查看并安抚，属于首要措施。B选项错误，需在初步处理后再报告；C选项错误，非紧急情况无需立即检查身份；D选项错误，需在专业急救人员到达前进行基础处理。

3.C

解析：根据培训中“地铁站内禁限带物品”模块内容，超大尺寸行李箱可能影响通行安全，属于可能被禁止携带的物品。A、B、D选项均为允许携带的物品。

4.A

解析：根据培训中“地铁站内禁止吸烟”模块内容，安全员发现吸烟行为应立即上前警告并记录，属于标准流程。B选项错误，需进行干预；C选项错误，疏散人群需在火灾等紧急情况下进行；D选项错误，应由司机配合处理。

5.C

解析：根据培训中“地铁火灾疏散”模块内容，发生火灾时，乘客应沿疏散指示标志方向有序撤离，确保安全。A、B选项错误，与列车运行方向无关；D选项错误，需按指示标志行动。

6.B

解析：根据培训中“地铁拥挤踩踏处置”模块内容，发生拥挤踩踏时，安全员应立即疏散两侧乘客，防止情况恶化。A选项错误，需采取行动而非站姿；C选项错误，喊话需配合实际措施；D选项错误，需先控制现场。

7.A

解析：根据培训中“乘客急救处置”模块内容，乘客突发心脏病时，安全员应立即上前进行基础急救（如心肺复苏），属于首要措施。B、C、D选项均需在急救后或配合专业人员进行。

8.B

解析：根据培训中“屏蔽门故障处理”模块内容，屏蔽门故障时，安全员应引导乘客通过应急门，确保疏散通道畅通。A选项错误，强行扒门可能导致严重后果；C选项错误，需等待专业人员；D选项错误，需先疏散乘客。

9.C

解析：根据培训中“地铁可疑包裹处置”模块内容，发现可疑包裹时，安全员应立即报告公安部门，由专业人员进行处理。A、B、D选项均错误，需避免擅自处理。

10.B

解析：根据培训中“地铁站内消防处置”模块内容，乘客手机起火时，安全员应立即呼叫119报警，并疏散周围乘客，防止火势蔓延。A、C、D选项均错误，需专业处理。

11.B

解析：根据培训中“广播故障处理”模块内容，广播故障时，安全员应使用对讲机等替代方式传达信息，确保乘客了解情况。A、C、D选项均错误，需及时应对。

12.B

解析：根据培训中“地铁恐袭应对”模块内容，发生恐袭事件时，安全员的首要任务是保护自身安全，才能有效应对。A、C、D选项均错误，需优先确保自身安全。

13.B

解析：根据培训中“乘客遗失物品处理”模块内容，乘客遗失财物时，安全员应报告公安机关，由公安机关依法处理。A、C、D选项均错误，需按流程操作。

14.C

解析：根据培训中“地铁醉酒人员处置”模块内容，发现醉酒人员时，安全员应报告公安部门，由专业人员进行处理。A、B、D选项均错误，需按规定处理。

15.B

解析：根据培训中“地铁车门关闭规定”模块内容，列车车门关闭后，乘客强行扒门可能导致列车延误或意外伤害。A、C、D选项均错误，需遵守规定。

16.A

解析：根据培训中“地铁自然灾害应对”模块内容，发生自然灾害时，安全员应立即疏散乘客至安全区域，确保人员安全。B、C、D选项均错误，需及时行动。

17.C

解析：根据培训中“铁路安全管理条例”第38条，地铁乘客携带宠物进入车站可能违反《铁路安全管理条例》。A、B、D选项均错误，需遵守相关规定。

18.C

解析：根据培训中“地铁站内广播规范”模块内容，地铁站内广播应使用标准普通话，确保乘客理解。A、B、D选项均错误，需符合规范。

19.A

解析：根据培训中“地铁停电处置”模块内容，发生停电事故时，安全员应立即疏散乘客，确保人员安全。B、C、D选项均错误，需优先疏散。

20.A

解析：根据培训中“地铁安全警示标志”模块内容，地铁站内安全警示标志不包括“禁止吸烟”。B、C、D选项均属于常见警示标志。

二、多选题

21.ABCD

解析：根据培训中“地铁火灾处置”模块内容，发生火灾时，安全员应启动消防广播、指示乘客使用防烟面罩、关闭防火门、组织疏散乘客。E选项错误，非专业情况下不建议随意灭火。

22.CE

解析：根据培训中“地铁安检规定”模块内容，常用药品和旅行洗漱用品一般允许携带，金属刀具和仿真玩具枪禁止携带。A、B、D选项错误，C、E选项正确。

23.ABC

解析：根据培训中“地铁可疑人员处置”模块内容，发现可疑人员时，安全员应保持距离观察、疏散周围乘客、报告公安部门。D选项错误，非必要不尝试制服；E选项错误，需先报告。

24.ACDE

解析：根据培训中“地铁拥挤踩踏处置”模块内容，发生踩踏时，安全员应喊话引导人群移动、疏散两侧乘客、报告增援、抢救伤员、封锁通道防止二次事故。B选项错误，强行拉拽可能加重伤情。

25.ACD

解析：根据培训中“乘客急救处置”模块内容，乘客突发疾病时，安全员应报告医生、准备急救药物、疏散围观人群。B选项错误，非紧急情况无需检查身份；E选项错误，需保持秩序而非单纯安抚。

三、判断题

26.√

27.×

解析：根据《铁路安全管理条例》第38条，地铁乘客不得携带宠物进入车站。

28.√

29.×

解析：根据培训中“地铁火灾疏散”模块内容，发生火灾时，乘客应使用楼梯疏散，禁止乘坐电梯。

30.√

31.√

32.√

33.×

解析：根据培训中“地铁可疑包裹处置”模块内容，安全员应报告公安机关，由专业人员进行处理。

34.×

解析：根据培训中“地铁站内消防处置”模块内容，手机起火时，应使用湿布覆盖灭火，禁止用水泼灭。

35.×

36.×

解析：根据培训中“地铁站内广播规范”模块内容，广播用语应使用标准普通话，但可根据需要加入必要术语。

37.√

38.√

39.×

解析：根据培训中“地铁醉酒人员处置”模块内容，安全员应协助联系家属，但需确保人员安全。

40.√

四、填空题

41.疏散

42.等待

43.20

44.报告

45.使用湿布覆盖

46.标准普通话

47.疏散乘客

48.《铁路安全管理条例》

49.禁止吸烟禁止携带危险品

50.报告公安部门

五、简答题

51.答：

①立即启动消防广播，指示乘客用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离；

②关闭防火门，阻止火势蔓延；

③引导乘客向安全出口疏散，防止拥挤踩踏；

④报告值班站长和消防部门，请求增援。

52.答：

①检查行李尺寸是否超过规定（一般不超过70cm×50cm×30cm）；

②若超过规定，劝导乘客携带至行李寄存处或联系车站