《营销之道》学生端操作手册

目录

第一章《营销之道》平台简介....................................2

一、《营销之道》简介...................................................2

二、模拟企业环境......................................................2

第二章《营销之道》系统登录....................................3

一、运行《营销之道》服务器............................................3

二、启动《营销之道》学生端............................................3

第三章《营销之道》学生端基本操作..............................8

一、主场景功能分布简介..............................................8

二、管理岗位与角色分工...............................................16

三、设计产品..........................................................16

四、产品研发..........................................................18

五、固定资产..........................................................19

六、产品生产..........................................................20

七、产品配送..........................................................22

八、市场开发..........................................................24

九、广告投入..........................................................25

十、服务策略..........................................................26

十一、专卖店..........................................................27

十二、大卖场..........................................................29

十三、国内经销商.....................................................30

十四、国际经销商.....................................................31

十五、互联网市场.....................................................32

十六、财务部..........................................................34

十七、完成决策........................................................36

十八、决策历史........................................................37

十九、查看报表........................................................38

第一章《营销之道》平台简介

一、《营销之道》简介

《营销之道》是一套营销管理技能的综合训练平台，营销之道通过对企业营销管理的模拟,

将企业运营中普遍应用的营销知识、工具、模型、方法与国内外成功企业的营销管理经验融入

到虚拟企业的经营管理中，使学生在模拟经营中快速掌握营销管理这一实践性极强的学科知识，

并使复杂、抽象、枯燥的营销理论知识趣味化、生动化用形象化。

《营销之道》模拟实战系统采用国际领先的商业模拟实战训练模式，全程在分组对抗与模

拟实战的形式下学习与训练营销管理技能.参训学生分组组建成相互竞争的团队，每个团队分别

组建一家模拟企业，通过团队的运营管理，运用所学的营销管理知识技能，努力提升企业绩效，

在若干个经营周期内实现企业的经营目标。

在《营销之道》中，您不仅将学习营销管理知识和基本的分析方法，包括市场需求分析、

产品设计、渠道组建、广告投入、服务策略以及各个数据的因果关系，同时，通过对企业的营

销管理，理解细分市场、促销策略、渠道管理等营销管理知识与技能，体会企业营销管理对企业

业绩提升的重要作用.通过对所学营销管理知识与技能的理解与应用，透过经营绩效数据发现管

理中存在的问题，改进管理工作，提升管理水平和经营绩效。营销之道将帮助您跳出单纯的销

售视角，从企业运营与绩效提升的角度来认识营销管理的重要作用与价值.

二、模拟企业环境

《营销之道》提供一个模拟的市场环境，参加训练的所有学生分组组成多家企业，并在一

个共同的环境下相互对抗竞争，小姐成员分别担任企业的总经理、直销总监、技术总监、市场

总监、生产总监、财务总监、渠道总监和国际总监等角色，全面体脸企业从产品设计、生产、定

价、渠道、促销的各个阶段。企业发展中的各项营销管理工作以及其他企业运营管理工作等各

个方面的经营决策，均由团队成员根据市场发展与竞争形势的变化独立完成，最终通过平衡积

分卡的综合评价分数来全面衡量企业的经营绩效。

在经营前，您的企业将拥有一笔经营资金，开始惊险、刺激的商战之旅，打造自己的商业

王国。您和您的团队管理的企业是个有机整体，总体结构很容易理解，但运作中却有许多微妙之

处。经营团队应合理设计组织架构并分配各自的管理职责。首先，你需要制定重要的战略规划

和经营目标。您必须在运营过程中，设法使您的企业具备最佳前景，实现战略计划，努力达成

经营目标.在训练结束时，争取使企业在所有企业中表现最佳。

您将带领您的企业进入制造行业，与其他一些竞争企业共同竞争发展，企业将经历若干经

营周期的运营管理，每个经营周期企业都需要完成财务预算、资金筹措、投资决策、报表分析、

生产制造、市场营销等各项经营管理工作，每项工作都需要仔细分析讨论，并形成一致的决策

意见输入到系统中。

模拟系统中涉及到的企业经营决策任务涉及财务、市场、制造、人力资源等各个方面。企

业应根据市场环境的设定，结合所学知识，并根据竞争对手的情况制订最佳的经营策略，争取

在经营结束后取得最佳成绩.

如何整合各项资源？如何实现业绩增长？如何打造优势竞争力？如何给股东带来丰厚的投资

回报？这些都是您所领导的经营团队需要共同努力来完成的。

第二章《营销之道》系统登录

一、运行《营销之道》服务器

《营销之道》整个系统平台包括了服务器、教师端、学生端三部分。

要运行《营销之道》系统，首先需要启动安装《营销之道》系统所在的服务器电脑，运行SQL

Server数据库，再运行服务器上的《营销之道》数据处理中心程序，启动服务。

正常启动运行后，《营销之道》服务程序的窗口会显示在桌面上.

二、启动《营销之道》学生端

点击学生客户端图标后:

*注册新用户

J登录口令

第1组海北⑴

第2组浙江(2)

学员登录退出系统

3领用户注册…®

注册信息

来自

小姐I一请选择加入的小组一二］.

保存

在输入完成和选择加入的小组后，点击保存。

k

注册成功，请等待错师审核通过。

确定

"Q跷口令|_争注册新用户

第1组湖北⑴

今高阳

第2M浙江(2)

◎苏锐

学员登录退出系统

找到你刚刚注册的用户，用户前面有一把小锁，代表已注册成功，需要教师端解锁.

学员小组管理批量增加小组重新开始授课

修改/■除小组信息

小组序号_________________________________________

小组名称/______________________________________

小组蛆标二

选择成员

序号用户名所属小组角色来自帐户锁定

高阳湖北⑴()SS

r苏锐浙江(2)0合

等待教师端解锁，然后退出系统，重新登录，选择自己的用户，点击“学员登录”.

〔登录n今注册新用户

弟1组葬北⑴

"高阳

第2组浙江(2)

「苏锐

学员餐录退出系统

第一次进入场景时，客户端需要与服务器交互，下载场景素材，所需时间的长短，取决于

你的网络速度。如下图所示，为打开学生端界面场景。

点击头像旁边的个人设置按钮，可以选择人物形象，并进行相关信息设置。在角色一栏可

以选择总经理等相关角色，不同角色的决策权限不同，根据教师的设置而定。

•角色M5

小组序号

公司名称南通职业大学

公司目标管辆之道

用户名a«y

登录密码

新登录密码

确U新登录密码

角色|忌经理CEOV

是否显示动画（全选■/全不选

修改角色「该ii产品r研发产品r购买生产设备一

生产产品厂产品配送厂市场开发厂广告投入一

服务策略广开设专卖店广专卖店装修厂专卖店促销一

大卖场促销人员「大卖场转售策略厂国内经销商「国标经销商一

开设互联网渠道「互联网it场策略「申申请清贷贷款款厂厂贴现

完成决策「开场撤销厂产品设计檄销厂产品研发撤销

固定黄产撤销厂

保存

总经理时春岑,发岑制it*市场部最道字直仲岑国陆部

第三章《营销之道》学生端基本操作

一、主场景功能分布简介

主场景是一个商业区的示意图，包括公司，专卖店，大卖场，国内经销商和国际经销商五个

基本场景，分别可以去办理相关事宜.下面的帮助是系统提示信息，可以随时查看了解。

公司：经营类的相关操作，包括所有部门的决策。

专卖店：经营专卖店，开设新店，店铺装修，销售策略。

大卖场：经营大卖场，安排促销人员，销售策略。

国内经销商：制订净销售售价和返利策略。

国际经销商：只包含市场定吩。

公司场景功能分布:

总经理室：点击后人物会出现总经理办公室，左上南出现一些总经理的范围内的操作按钮,

如：查看报表，历史决策，完成决策;

研发部：点击后人物会出现研发部办公室，左上角出现一些研发部的范围内的操作按钮，如:

设计产品，产品研发，查看报告；

财务部：点击后人物会出现财务部办公室，左上角出现一些财务部的范围内的操作按钮，如:

贴现，贷款，查看报表；

直销部：点击后人物会出现直销部办公室，左上角出现一些直销部的范闱内的操作按钮,

如：专卖店，大卖场的入口，查看报表;

渠道部：点击后人物会出现在渠道部办公室，左上角出现一些渠道部的范围内的操作按钮,

如：国内经销商的入口，互联网，查看报表；

国际部：点击后人物会出现国际部办公室，左上角出现一些国际部的范围内的才做按钮，如:

国际经销商的入口，查看报表；

市场部：点击后人物会出现市场部办公室，左上角出现一些市场部的范围内的操作按钮，如:

市场开发，广告投入，服务策略，查看报表；

制造部：点击后人物会出现制造部办公室，左上角出现一些制造部的范围内的操作按钮，如:

购置设备，产品生产，产品配送，查看报表；

二、管理岗位与角色分工

在正式开始运营管理前，首先需要对团队中的每位成员进行岗位分工与角色任命。这项工作

可点击主界面上的“个人”按钮，在弹出窗口中来完成角色分工。

打开窗口中可以对公司基本信息进行配置调整，确定个人所担任的岗位角色。在系统中，默

认设定了八个岗位角色：总经理、直销总监、技术总监、市场总监、生产总监、财务总监、渠

道总监、国际总监等，根据团队人数多少，可以一人担任一个角色或多个角色。完成后点击“保

存”，重新运行学生端程序登录系统。

三、设计产品

教师端点击任务进度控制中的“开始经营”之后，学生端开始经营。

首先，点击“研发部”按钮。人物移动到研发部。

在左上角点击“产品设计”按钮.

输入产品新设计的产品名称后，选择产品的功能组成，不同的功能组成所产生的产品成本和

研发时间均不相同。

一个公司可设计多个产品，但是需要保证产品与产品之间的名称和配置不一样。参考各产

品配置数据.

当前位置：系统参级设置-＞产品功能设置

对研警峋系功能描述

大类选择名称基础价格（元）

300*22025.0。0.05300u*220a屏幕尺寸，低遥产品屏幕尺寸。

行单选

屏幕尺寸320*24040.00。.10320»*240»属第尺寸，当前主流屏第尺寸。

r不选

360*28050.000.20360»*280»扉幕尺寸，中高端屏幕尺寸。

r多选

380*30055.000.30380B**300m*屏幕尺寸，高遥型号屏幕尺寸。

碳锌电池40.000.15亦称为锌性电池，是目前最普遍之干电池，它有价格抵座和1

电池类型何单选碱性电池60.000.20亦称为碱性干电池，适用于需放电量大及长时间使用.电池1

/0*-X*、♦

［恰二冏'不选

I，锂离子电池85.000.30锂赛干电池具有重量轻、容量大、无记忆效应等优点，因而彳

r多选

锲氢充电电池100.0。0.40它是使用氧化锂作为阳极，以及吸收了氢的金属合金作为阴才

30万像素50.000.1530万依米13依头。

.TflTi包©单选QonHm7RnnnonQOMJT®壬一rmGJLk摄4.

当前位置：系统多敷设置消费群体设置

群体分数设置二］

群体参数设置

株体名称配盍权重报价权重品牌权重渠道权重口辞权重促销权重服务权重

时尚至_____10_____10____25_____10____25_____10_____10

科技手____35_____10____20______5____10_____10_____10

商务型_____15_____10____35_____10_____15______5_____10

实用垄103555101520

鼠标移动到？标志上，可以查看该产品的配置说明.

四、产品研发

在研发部点击第二个按钮，“产品研发二

根据刚刚设计的产品的组成研发产品，若设计的产品无需研发，此处将不允许研发。

在需要研发的产品后点击“投入研发”，本期开始该阶段的研发。

五、固定资产

在屏幕下方点击制造部，人物移动到制造部。

在制造部左上角点击“固定资产，

固定资产投入

此页面可购买生产设备，不同价格的生产设备对应的购买季度和产能也不一样。

根据需求选择生产设备后，点击“购买设备二

参考各生产设备参数.

当前位置：系统参数设置设备产能设置

成本费用（元）产—件）

_____________5000.00

_____________8000.0050

____________16000.0010。

____________35000.0。200

六、产品生产

在制造部点击“产品生产二

选择需要生产的产品和设备。一个设备一期只能排产一次。然后点击“开始生产”，选择后,

系统会提示该批次的排产所产生的各种费用。

要根据市场需求来安排生产，可以到总经理查看市场趋势。

七、产品配送

在制造部点击“产品配送

公司产品配送

决策内容

把公司已有的库存成品（非生产线上的在制品），配送到各个分销渠道，以配合渠道的销售.

配送之前需先预测渠道销售量。

’当前何置：系统参数设置--＞渠道参数设置

专卖店参数设置二］

专卖店参数设置

市场名称专卖店名称每期维护费用（元）开设费用（元）最多可安排人数

华东5000.002500.0010

华北5000.002500.0010

华中5000.002500.0010

华南专卖店5000.002500.0010

东北6000.002500.0010

西北5000.002500.0010

西南5000.002500.00_________10

配送会产生产品运输费用.

八、市场开发

屏幕下方点击“市场部”人物移动到市场部.

在左上角点击“市场开发”.

按照公司发展战略，开发相应的市场，每个市场开发完成的时间均不相同。

当前位置，系统参数设置-＞市场类型设置

名称是否开放每期开放成本（元）开发急月期数（季）

华东是r否10000.002

华北______________④是c否_______10000.00_______2_______

华中______________⑥是C否_______10000.00_______1_______

华一______________6是C否_______10000.00_______1_______

东北______________④是C否_______10000.00_______1_______

西北一是C否_______10000.00_______1_______

西南______________*是C否_______10000.00_______1_______

SftW6是C否_______10000.00_______0_______

国斥市场6是C否10000.002

九、广告投入

点击“广告投入二

当本期市场需要销售订单时，可投入广告，否则投入广告并不能产生效益。

鼠标移到广告类型上，会显示各广告对不同市场影响的权重。

根据公司发展战略和广告类型权重，选择广告投入的次数。

当前位置：系统参数设野＞广告领设置

名称广告成本（元）对华东爵响对华北影响对华南影响对华中影响对西北影响对西甫影响对东北影响对国际影响对互联网影响

中国工商报1000.0020.00%10.00%10.00%20.00%10.00%10.00%10.00%0.00%10.00%

华中科技报2000.0010.00%10.00%10.00%30.00%10.00%10.00%10.00%0.00%10.00%

新华报3000.0020.00%10.00%10.00%10.00%10.00%10.00%10.00%10.00%10.00%

中央一套10000.0015.00%15.00%15.00%15.00%10.00%10.00%10.00%0.00%10.00%

中央二套8000.0010.00%10.00%10.00%15.00%15.00%15.00%10.00%0.00%15.00%

东方早报2000.0050.00%15.00%15.00%5.00%0.00%0.00%0.00%0.00%15.00%

中央四套9000.0010.00%10.00%10.00%5.00%5.00%5.00%10.00%40.00%5.00%

十、服务策略

点击“服务策略”。

展务策略63

_212---------------------------------------

决策内容规则说明

眼努策略II

服务名称所需费用（元）选择

7天包换1000000r

30上门服务1500000r

1年免费保修3000000r

电话回访5000.00

免费送货上门450000r

3年免费维护6000000

免费后续跟踪服务600000r

合计费用：5,000.005c

公司服务策略，即是公司的售后服务保障策略。

在服务策略上的投入越高，消费者越青睐公司产品.

当前位置：系统参数设置-＞服务策略设置

名称服务费用（元）

7天包换___________________1。。00・00

30上门服务________15000.00

1年免费保修________30000.00

电话回访___________________5000.00

免费送货上门_________4500.00

3年免费维护________60000.00

免费后填爆踪服务6000.00

制定公司服务策略后，此策略会一直延续。不过公司可根据公司发展需求，随时更改。

十一、专卖店

点击“直销部”，进入后在左上角点击“专卖店”进入专卖店场景。

在专卖店场景点击“开设新店二

开设专卖店

决策内容规则说明

按照操作，选择开设地段，安排专卖店的人员数量等。

装修专卖店可以装修已开设的专卖店。

当专卖店装修完毕后，可制定专卖店的销售策略:

请选择市场：的二i

华中精度销售策略

产品制定销售策略

我1❷本期定价350.00元/件

我2®本期定价250.00元/件

完成操作

不同市场、不同产品都可制定本期不同的定价。

十二、大卖场

点击屏幕下方的“大卖场”，人物进入大卖场场景。

在大卖场内，可安排当期大卖场的促销人员和制定本期大卖场的销售策略.

大卖场促销人员配置如下图。

制定大卖场的销售策略.

不同市场下的大卖场可制定不同的价格。

销售策略包括：报价、制定本期给大卖场的返利和制定当期大卖场的促销策略。

当前位置：系统参数设置-＞促植参数设置

促销名称费用（元）

赠送黑人牙育一合5000.0

赠送布娃娃一只10000.0

买二送一_____________20000.0

送会员白金卡3400.0

送会员钻石卡5000.0

送购物卷8000.0

十三、国内经销商

点击进入渠道部或直接点击屏幕下方“国内经销商”进入国内经销商场景。

此处只需制定当期的产品售价和给予经销商的返利，制定完成后点击完成操作即可.

十四、国际经销商

点击进入国际部或直接点击国际经销商。

国际市场k

国际经销商只包含产品定价。

十五、互联网市场

在公司内部，点击进入渠道部。在左上方。

首先需要建设互联网渠道。建设互联网渠道包括前期的建设费用和每期需要支付的维护费

用。

开设互联网

决策内容规则说明

建设互联网渠道

渠道名称互联网

建设成本5000000元

每期维护费用1000000元/季度

开设］