2025年餐饮服务业预付卡管理合同协议

2025年餐饮服务业预付卡管理合同协议鉴于发卡方（以下简称“甲方”）根据《中华人民共和国民法典》、《非现金支付指引》等相关法律法规的规定，在餐饮服务领域发行预付卡（以下简称“预付卡”），持卡方（以下简称“乙方”）拟购买并使用该预付卡，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义1.1本协议所称预付卡是指甲方按照约定金额向乙方预收资金，乙方凭卡向甲方或其指定的餐饮服务经营者（以下简称“合作商户”）购买商品或服务的非现金支付凭证。1.2本协议所称合作商户是指甲方授权允许乙方使用预付卡进行消费的餐饮服务经营者。1.3预付卡分为记名预付卡和不记名预付卡，本协议主要针对记名预付卡。预付卡类型包括但不限于次卡、月卡、年卡等，具体类型及面值由甲方设定并在销售时明确告知乙方。第二条预付卡的发行与激活2.1甲方通过线上平台、线下门店或其他甲方指定的渠道发行本协议项下的预付卡。2.2乙方购买预付卡后，应按照甲方提示完成预付卡的激活手续。激活方式包括但不限于密码设置、短信验证、到店核销等，具体激活方式以甲方公示或告知为准。2.3激活后的预付卡方可使用。甲方应确保预付卡系统的正常运行，保障乙方正常使用预付卡。第三条预付卡的使用规则3.1乙方应在甲方或合作商户指定区域内使用预付卡进行消费。具体使用范围以甲方公示的合作商户网络或列表为准。3.2乙方消费时，应主动出示预付卡，并按照合作商户的支付流程完成支付。支付方式可能包括刷卡、扫码、密码输入等，具体支付方式以合作商户现场公示为准。3.3预付卡仅限于购买商品或服务，不得用于其他用途，包括但不限于提取现金、兑换非本协议项下的商品或服务。3.4乙方应妥善保管预付卡及密码，因乙方保管不善导致预付卡丢失、被盗或密码泄露的，甲方不承担赔偿责任，但甲方可提供挂失服务。3.5预付卡单笔消费限额为人民币[具体金额]元，每日消费限额为人民币[具体金额]元，具体限额以甲方公示为准。超出限额的，乙方可分多次消费或选择其他支付方式。3.6预付卡有效期自激活之日起[具体期限]年，有效期内乙方可正常使用预付卡。甲方可根据实际情况制定续期规则，续期规则及费用应提前告知乙方。第四条预付卡的资金安全与风险管理4.1甲方承诺，所有预付卡资金将存入符合国家相关法律法规规定的专用账户，实行专款专用，并遵循“收支两条线”管理原则。4.2甲方应按照国家相关规定及行业标准，足额提取风险准备金，用于应对预付卡纠纷、甲方经营风险等情况。风险准备金提取比例及管理方式应符合国家相关规定。4.3甲方应建立完善的内部风险控制机制，采取必要的技术措施和管理措施，保障预付卡资金安全，防范金融风险。第五条退卡与挂失规则5.1以下情况甲方不得退卡：（1）预付卡内余额为零；（2）乙方因自身原因损坏预付卡且无法修复；（3）预付卡已正常消费使用。5.2除本协议第五条第1款规定的情况外，在以下情况下，甲方可根据乙方申请办理退卡：（1）本协议因甲方原因提前终止；（2）甲方破产、解散或被吊销营业执照；（3）乙方死亡（如为联名卡，需联名卡持有人申请）。5.3退卡流程如下：（1）乙方需填写退卡申请表，并提供有效身份证件、预付卡及密码（如有）；（2）甲方审核通过后，按照预付卡内实际余额进行退款；（3）退款方式为原路退回或转入乙方指定银行账户，具体方式由双方协商确定。5.4退卡手续费为退卡金额的[具体比例]%，由乙方承担。5.5预付卡丢失或被盗的，乙方应及时向甲方办理挂失手续。挂失方式包括但不限于电话挂失、书面挂失等，具体挂失方式以甲方公示为准。5.6挂失生效后，甲方应立即冻结该预付卡，止付所有交易。挂失前发生的交易，甲方不承担赔偿责任。5.7经核实确认预付卡确已丢失或被盗的，甲方应解除挂失，并按照本协议第五条第1款规定处理预付卡内余额。第六条费用6.1甲方可能收取以下费用：（1）预付卡发行费：人民币[具体金额]元/张，在售卡时一次性收取；（2）年费：人民币[具体金额]元/年，在每年[具体时间]收取；（3）其他费用：如挂失费、补卡费等，具体费用标准由甲方公示。6.2乙方应按照本协议约定及时支付相关费用。第七条免责条款7.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行的，甲乙双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。7.2因合作商户原因导致乙方无法正常使用预付卡或造成损失的，由合作商户承担责任，甲方承担连带责任。7.3因乙方违反国家法律法规或本协议约定，导致甲方或第三方损失的，乙方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方未按照本协议约定发行、激活、管理预付卡，或提供的服务不符合质量标准的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方未按照本协议约定使用预付卡，或进行禁止行为的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的损失。8.3任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2双方可协商一致，变更或解除本协议。10.3甲方因经营需要，可单方面解除本协议，但应提前[具体期限]日通知乙方，并按照本协议约定处理预付卡内余额。10.4乙方因甲方原因导致本协议无法继续履行的，可单方面解除本协议，并要求甲方退还预付卡内剩余金额及已支付的费用。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前通知对方。11.2任何一方发送的通知或文件，通过书面信函、电子邮件、传真等方式送达至本协议载明的地址或联系方式即视为有效送达。第十二条法律适用与知识产权12.1本协议适用中华人民共和国法律。12.2本协议项下的预付卡系统、软件等知识产权归甲方所有，乙方仅获得使用许可，不得复制、修改、转让或用于其他用途。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2本协议任何部分的修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后方能生效。13.3本协议未尽事宜，由