饭店托管经营协议书

饭店托管经营协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX饭店管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，职务：总经理，联系电话甲方为一家合法注册的餐饮管理企业，拥有丰富的饭店运营管理经验，具备专业的餐饮服务资源及品牌影响力。甲方通过长期市场调研及战略规划，决定将其位于XX市XX区XX路XX号的“XX饭店”（以下简称“该饭店”）进行托管经营，以提升该饭店的市场竞争力和经营效益。甲方希望通过与具备专业能力和资源的乙方合作，实现该饭店的精细化管理和可持续经营，同时确保品牌价值得到有效维护和提升。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮服务集团有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融中心28层，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人：李四，职务：董事长，联系电话乙方是一家专注于高端餐饮托管及运营管理的综合性企业，拥有多项餐饮服务资质及行业荣誉，具备成熟的运营管理体系和专业的服务团队。乙方在近五年内成功托管经营多家知名饭店，积累了丰富的市场经验和风险控制能力。基于乙方的专业优势及市场口碑，甲方经多方考察后选择乙方作为该饭店的托管经营方，双方经友好协商，同意签订本协议，明确双方的权利与义务，以保障托管经营的顺利实施。

**协议简介：**

本协议的签订基于甲乙双方对市场环境的共同认知及对合作前景的充分信任。甲方拥有该饭店的合法经营权及所有权，但出于提升经营效率、扩大市场份额及优化资源配置的目的，决定委托具备专业资质的乙方进行托管经营。乙方作为业内领先的餐饮服务提供方，通过其成熟的管理模式、专业的服务团队及丰富的市场资源，能够有效提升该饭店的运营水平，实现双方的互利共赢。本协议旨在明确双方在托管经营过程中的权利义务、合作模式、价格条件及风险分配，确保合作过程的规范性和可操作性。协议的履行将有助于该饭店实现品牌价值的持续提升，同时也为乙方提供稳定的经营平台和收益保障。双方均确认已充分了解本协议的内容，并自愿遵守协议约定，共同推动托管经营工作的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就XX饭店（以下简称“该饭店”）托管经营的合作事宜，由甲方将其合法拥有的该饭店委托于乙方进行专业化、系统化的经营管理，以提升该饭店的市场竞争力、经营效益及品牌价值。协议范围包括但不限于该饭店的整体运营管理，具体涵盖以下几个方面的内容：1）市场营销与客户关系维护；2）人员招聘、培训与管理；3）财务管理与成本控制；4）物资采购与供应链管理；5）日常运营监督与安全管理；6）品牌形象与标准化服务执行。双方同意在本协议框架内，围绕上述范围展开全面合作，确保托管经营目标的实现。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1）“该饭店”指代甲方合法拥有或经营，位于XX市XX区XX路XX号的“XX饭店”，包括但不限于饭店的物理设施、现有资产、品牌标识及经营资质。

2）“托管经营”指甲方将该饭店的经营管理权委托于乙方，乙方在甲方授权范围内，以自身名义对该饭店进行市场化、专业化的运营管理。

3）“运营管理”包括但不限于市场推广、客户服务、人员管理、财务管理、物资采购、日常维护等与饭店经营相关的全部活动。

4）“服务团队”指乙方为该饭店托管经营配备的管理人员、服务人员及专业技术人员等。

5）“财务报告”指乙方定期向甲方提交的包含该饭店经营收支、成本分析及盈利状况的书面或电子文件。

6）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务：**

甲方有权对该饭店的托管经营进行监督，并要求乙方按照本协议约定及行业标准履行管理职责。甲方应确保其对该饭店拥有合法、完整的权利，并配合乙方办理相关经营资质的续期或变更手续。甲方有权定期审阅乙方的财务报告及运营报告，了解该饭店的经营状况。甲方应向乙方提供该饭店的初始经营数据、客户资料及品牌资料，并保证资料的真实性。甲方应按照本协议约定向乙方支付托管服务费，并承担该饭店的法定税费及不可由乙方承担的经营风险。甲方有权在协议期满后收回对该饭店的经营管理权，但应提前六个月书面通知乙方。

**2.乙方的权力与义务：**

乙方作为该饭店的托管经营方，有权在甲方授权范围内，全权负责该饭店的市场营销、人员管理、财务管理及日常运营等全部经营管理活动。乙方应组建专业的服务团队，制定标准化的服务流程，并确保服务质量符合行业领先水平。乙方有权根据市场变化及经营需要，调整该饭店的菜单、服务项目及定价策略，但应事先征得甲方的书面同意。乙方应建立完善的财务管理制度，确保该饭店的财务运作透明、合规，并定期向甲方提交真实、准确的财务报告。乙方应负责该饭店的日常维护及安全管理工作，确保设施设备正常运行，并符合消防、卫生等法定标准。乙方有权在遵守本协议的前提下，利用该饭店的品牌资源开展市场推广活动，并应维护甲方的品牌形象不受损害。乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题，并定期收集客户反馈以优化服务。乙方在经营过程中产生的债权债务，应独立承担法律责任，不得涉及甲方资产。乙方应保证该饭店的持续经营，不得擅自停止服务或转让托管经营权。乙方应在协议期满或提前终止时，将该饭店的运营管理权完好交还于甲方，并配合办理相关手续。

第四条价格与支付条件

甲方同意向乙方支付托管服务费，费率采用以下方式确定：乙方按照该饭店每月实际营业额的X%（具体比例由双方在附件中约定，以下简称“基本费率”）向甲方支付基本费率费用。除基本费率费用外，甲方还应根据该饭店的运营情况向乙方支付以下费用：1）固定管理费人民币XX元/月，用于覆盖乙方服务团队的固定人力成本及日常办公费用；2）业绩奖金，当该饭店月度净利润达到XX万元时，乙方可获得额外业绩奖金人民币XX元。支付方式：甲方应于每月10日前，将该月应付费用（包括基本费率费用、固定管理费及业绩奖金）支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供当月财务报表及运营报告，经甲方审核无误后，甲方方可支付相应款项。支付货币为人民币。本协议生效后，双方应另行签订《价格调整协议》，明确未来价格调整的原则及程序。

第五条履行期限

本协议的履行期限为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。协议期满前六个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年。如需提前终止本协议，提出终止的一方应提前十二个月书面通知对方，并经对方书面同意。在提前终止情况下，乙方应完成当期托管经营工作，并按照本协议约定结算费用。协议履行期间，双方应严格遵守本协议各项条款，确保托管经营工作的连续性和稳定性。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

若甲方未能按时足额支付乙方托管服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付费用的XX%。若因甲方原因导致乙方无法继续履行本协议，甲方应承担乙方已产生的直接经济损失，并支付相当于三个月托管服务费总额的违约金。若甲方违反本协议约定，擅自干预乙方的正常经营管理，导致该饭店经营受损，甲方应承担相应的赔偿责任。

**2.乙方违约责任：**

若乙方未能按照本协议约定履行托管经营职责，导致该饭店的经营指标（如营业额、客户满意度等）显著低于行业标准或双方约定的目标，乙方应承担相应的整改责任，并按月度指标完成情况的X%向甲方支付违约金。若因乙方管理失误导致该饭店发生重大安全事故（如火灾、食品安全事件等），乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于对第三方造成的损失、行政处罚及甲方因此遭受的经济损失。若乙方擅自转让该饭店的托管经营权，或违反本协议约定，泄露甲方商业秘密，乙方应向甲方支付相当于XX万元人民币的违约金，并承担相应的法律责任。若乙方未能按时提交财务报告或运营报告，每逾期一日，应按报告应缴金额的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付费用的XX%。乙方在协议期满或提前终止时，若未能将该饭店的运营管理权完好交还于甲方，或未能配合办理相关手续，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

**3.违约金与赔偿的关系：**

双方同意，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。若违约方同时构成多项违约，甲方有权累计计算各项违约责任。

**4.违约处理程序：**

发生违约行为时，违约方应在收到守约方书面通知后XX日内采取补救措施，并书面说明情况。若违约方在规定期限内未能有效整改，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或部分无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整协议履行期限或解除协议。因不可抗力造成的直接经济损失，由各方自行承担，但双方另有约定的除外。

4.协商处理：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即恢复协议履行，并采取措施减少损失。双方应就协议变更或解除事宜进行友好协商，达成一致意见后签署书面文件。若协商不成，应提交争议解决机构处理。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件包括但不限于政府公告、气象部门报告、消防部门证明、法院判决书或裁定书、相关新闻报道等具有法律效力的文件。任何一方对不可抗力事件的真实性有异议时，应提供相应的证据材料。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应由双方授权代表进行，并尝试在XX日内达成书面协议。

2.协商不成处理：若协商未能在XX日内解决争议，双方同意将争议提交至该饭店所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤及判决，并承担相应的诉讼费用。

3.仲裁选择：作为替代诉讼的方式，双方也可在协商未果后XX日内，共同将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为该饭店所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁的，双方应另行签署仲裁协议。

4.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，积极寻求公平合理的解决方案，以保护双方的合法权益，并尽量减少争议对协议履行及该饭店经营的影响。

5.专属管辖：除双方另有书面约定外，本协议项下的任何争议均适用本条款约定解决，任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其它电子通讯方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达日为通知送达日；以挂号信方式发送的，寄出后XX日为通知送达日；以传真或电子邮件方式发送的，成功发送日为通知送达日。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分项履行：本协议各条款均为独立项，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效，不影响其他条款的继续履行。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据、管理方法等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，合法合规经营。

6.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

7.转让限制：未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方在满足协议条件的前提下，有权将部分权利转让给第三方，但应提前通知乙方。

8.协议终止后果：本协议终止或解除后，双方应结清所有未了债务（包括但不限于费用、报酬、违约金等），乙方应向甲方移交所有该饭店的运营资料、客户信息、财务记录及未用尽的物料，并配合完成相关手续的交接。乙方应在协议终止后XX日内，根