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文档简介
2025年电商平台商家合作协议鉴于双方愿意在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就商家在“平台”(以下简称“平台”)上进行商品或服务经营活动事宜,达成如下协议:第一条合作期限本协议合作期限为【壹】年,自【年月日起至【年月日止。期满前【】个月,如双方无书面异议,本协议自动续期【壹】年,续期次数不限。第二条合作模式与范围1.本协议为商家在平台上开展【线上商品销售/线上服务提供】(以下简称“合作业务”)的合作协议。2.商家承诺仅在平台授权的范围内开展合作业务,遵守国家法律法规及平台各项规章制度。3.商家同意在平台上开设店铺,店铺名称为:【】(如有特殊要求,需符合平台规定)。4.商家经营的商品/服务范围限于:【】(具体列明允许经营的商品类别、服务项目,例如:仅限销售服装类目下的服饰及其配件等)。商家不得在平台上销售任何法律法规禁止、限制经营或侵犯第三方合法权益的商品/服务。第三条双方权利与义务3.1平台的权利与义务(1)平台有权提供符合国家法律法规及行业标准的电子商务平台服务,包括但不限于店铺开设功能、商品展示、交易撮合、支付接口、物流信息管理等。(2)平台有权制定并适时修订平台服务规则、商品发布规范、交易流程、用户评价管理、知识产权保护规则、促销活动管理办法等(以下简称“平台规则”)。平台通过官方网站、APP或其他合理途径公示平台规则,商家使用平台服务即视为已充分阅读、理解并同意遵守。平台规则的修改通知提前【】日通过合理途径发布,自发布之日起生效,对商家具有约束力。(3)平台有权对商家的店铺、商品信息、交易行为、服务质量等进行审核、监控和管理。对于违反平台规则的行为,平台有权采取警告、限制功能、下架商品、暂停店铺、终止本协议等措施。(4)平台承诺在法律法规允许的范围内,保护商家和用户的交易信息安全,并建立相应的安全防护措施。(5)平台有权根据协议约定及平台发展需要,调整平台服务内容、功能或技术方案,并提前【】日通知商家。因调整导致商家利益受损的,平台应予以补偿(如有约定)。(6)平台应根据协议约定及实际经营情况,为商家提供必要的市场推广资源支持,具体形式和标准可参照平台相关规定或双方另行约定。(7)平台有权收集、存储和使用合作业务相关的数据信息,用于平台运营、数据分析、改善服务、向商家提供经营报告等,但需遵守国家有关数据保护和隐私的法律、法规,并保障商家及用户的合法权益。3.2商家的权利与义务(1)商家有权在平台规定范围内,通过其店铺开展商品销售或服务提供活动。(2)商家应保证其具备合法的从事合作业务的经营资质,并按照平台要求提供有效的营业执照、相关许可证、商标注册证等资质文件。商家有义务及时更新资质信息。(3)商家对其在平台上发布的商品/服务信息(包括但不限于名称、描述、价格、图片、视频、产地、规格、生产日期、保质期等)的真实性、准确性、合法性、完整性负责,不得进行虚假或误导性陈述。商品/服务的质量、安全及售后服务由商家承担全部责任。(4)商家应严格遵守平台规则,包括但不限于商品发布规范、交易操作规则、营销活动规则、用户评价管理规则等。不得利用平台从事任何违法违规活动,如刷单炒信、不正当竞争、侵犯知识产权、传播不良信息等。(5)商家应使用实名认证的账户,并对账户下的所有经营活动负责。妥善保管账户密码及密钥,因账户原因造成的损失由商家自行承担。(6)商家应按照平台要求,及时、准确、完整地发布商品信息,并根据用户订单及时履约,提供良好的客户服务。(7)商家应自行承担因经营合作业务而产生的各项税费(包括但不限于增值税、企业所得税、个人所得税等)。(8)商家应配合平台进行业务数据统计、信息核实、调查取证等工作,并根据平台要求提供必要的文件和资料。(9)商家对其经营活动中知悉的平台的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息等负有保密义务,不得泄露、使用或允许他人使用。保密义务不因本协议的终止而解除。第四条费用与结算1.本协议项下商家应向平台支付的费用包括:【】(详细列明费用种类,如:平台使用费、交易佣金、推广服务费、技术服务费等)。2.各项费用的具体标准:【】(详细说明各项费用的计算方式和费率,例如:平台使用费按年收取,费率为店铺等级的【】%;交易佣金按交易额的【】%收取等)。3.费用结算周期为【】(如:每月/每季度),结算周期结束后【】日内,平台应向商家提供费用明细对账单。商家应在收到对账单后【】日内核对确认,如有异议应在【】日内提出,双方友好协商解决;无异议或异议不成立的,商家应在核对确认或约定期限内通过【】(具体支付方式,如:银行转账)方式将应付款项支付至平台指定的银行账户。4.平台有权根据协议约定或平台政策调整费用标准,但应提前【】日通过合理途径通知商家,调整内容对商家具有约束力。第五条知识产权1.平台对其拥有或有权使用的所有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密、技术秘密、域名、软件等)享有完全和排他的权利。商家及任何第三方不得侵犯或试图侵犯平台的知识产权。2.商家保证其提供销售的商品/服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因商家的商品/服务引起知识产权纠纷,由商家负责独立承担全部责任,并赔偿平台因此遭受的损失(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等)。3.平台有权在平台上展示商家店铺名称、店铺Logo(如有授权)、商品信息、用户评价等商家授权的内容,用于平台推广、宣传或运营需要,但不得歪曲事实或损害商家声誉。第六条违约责任1.任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。2.若商家违反平台规则,平台有权根据违规情节严重程度,采取警告、限制商品展示/销售、限制店铺流量、下架商品、暂停店铺运营、取消商家资格等措施,并有权要求商家承担违约金【】元或按违约行为涉及金额的【】%支付。情节严重构成犯罪的,移交司法机关处理。3.若平台原因(如系统故障、网络中断)导致商家无法正常经营,造成商家损失的,平台应酌情予以补偿,补偿标准不超过实际损失的【】%。4.任何一方单方面无故终止本协议,应向对方支付违约金【】元,若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿实际损失。5.因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第七条免责条款1.因不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等)导致本协议无法履行或延迟履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并采取积极措施减少损失。2.因国家政策调整、法律变更、行业管制等外部因素导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,平台应积极配合商家进行善后处理。3.对于因商家原因(如商品本身质量问题、描述不符、售后服务不当)或用户原因(如用户故意欺诈、信息错误)导致的服务中断、财产损失或纠纷,平台不承担责任,由相关责任方承担。4.平台对商家通过平台提供的服务内容、商品质量、交易安全等仅提供必要的渠道支持和信息展示,不对商家提供的商品/服务本身及交易结果负责。第八条保密条款1.本协议生效后,双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、平台规则等)和用户个人信息承担保密义务。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等保密信息,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。3.保密义务在本协议终止后【】年内仍然有效。对于已公开或非因一方过错而获知的保密信息,不再承担保密义务。4.任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金【】元,并赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向【平台所在地/商家所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前【】日书面通知对方。通过书面信函、电子邮件、传真或平台内消息系统等方式发送给本协议载明联系方式的,视为有效送达。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他1.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。2.对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。3.本协议任何条款的无效或不可执行
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