2025年南沙区社区专职工作人员招聘7人笔试试题及答案

2025年南沙区社区专职工作人员招聘7人笔试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。社区治理中“共建”的核心是：A.政府主导资源分配B.社会组织提供专业服务C.多元主体共同参与建设D.居民自发开展公益活动答案：C2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D3.南沙区某社区拟开展“粤港家庭文化周”活动，需协调香港居民参与。社区工作者在沟通中应重点关注的政策依据是：A.《粤港澳大湾区发展规划纲要》B.《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》C.《香港特别行政区基本法》D.《广东省社区服务条例》答案：B4.社区工作者在调解楼上住户漏水导致楼下墙面受损的纠纷时，需依据《民法典》的哪一条款？A.物权编中的相邻权规定B.合同编中的违约责任C.人格权编中的隐私权保护D.侵权责任编中的过错责任答案：A5.某独居老人因子女长期在深圳工作，提出希望社区提供“定期上门陪聊”服务。社区工作者应优先对接的资源是：A.社区卫生服务中心B.辖区志愿者队伍C.街道养老服务中心D.公益基金会答案：B6.社区网格化管理中，“一格多元”的“多元”指的是：A.网格内包含多个小区B.网格长由多部门人员兼任C.网格内整合社工、志愿者、物业等力量D.网格覆盖不同年龄层居民答案：C7.南沙区推进“粤心安”社会心理服务体系建设，社区工作者在其中的核心职责是：A.开展专业心理治疗B.识别重点人群并转介服务C.制定社区心理服务政策D.组织心理健康知识考试答案：B8.某社区拟制定《电动车充电管理公约》，需遵循的法定程序是：A.社区工作者起草后直接实施B.提交居民会议讨论通过C.街道办事处审核后发布D.征求物业意见后试行答案：B9.社区工作者在录入居民信息时，发现某户居民存在“人户分离”情况，正确的处理方式是：A.标记为“无效信息”并删除B.联系户籍地社区核实情况C.仅记录现居住地址D.要求居民立即迁户答案：B10.针对社区内流动儿童入学需求，社区工作者应优先联系的部门是：A.区教育局B.区民政局C.区人社局D.区卫健委答案：A11.南沙区某社区开展“港澳青年社区实践计划”，工作者需重点关注的服务目标是：A.提升港澳青年的社区参与感B.完成街道下达的实践指标C.收集港澳青年的个人信息D.组织青年参与社区大扫除答案：A12.根据《反家庭暴力法》，社区工作者发现家庭暴力线索后，应首先：A.直接介入施暴者家庭B.联系公安机关报案C.告知受害者自行起诉D.组织邻居召开批判会答案：B13.社区文化活动策划中，“需求导向”原则的具体体现是：A.选择成本最低的活动形式B.邀请街道领导参与剪彩C.通过问卷调研居民兴趣D.模仿其他社区的成功案例答案：C14.某社区老年人反映“社区食堂午餐种类少”，工作者的正确回应是：A.“我们会向上级申请增加预算”B.“食堂由第三方运营，我们管不了”C.“下周召开居民代表会讨论改进方案”D.“先凑合吃，等新食堂建好就好了”答案：C15.社区应急演练中，针对台风预警的重点任务是：A.组织居民参加文艺演出B.检查危旧房屋和广告牌安全C.统计社区内车辆数量D.清理楼道内的过期海报答案：B16.社会工作专业方法中，“个案管理”的核心是：A.为单个服务对象提供所有服务B.协调多方资源解决复杂问题C.定期开展小组活动D.撰写规范的个案记录答案：B17.南沙区推动“无废社区”建设，社区工作者的关键举措是：A.要求居民购买分类垃圾桶B.组织垃圾分类知识竞赛C.联合物业设置可回收物兑换点D.处罚乱扔垃圾的居民答案：C18.社区居民议事会的法定参与主体是：A.社区工作者、物业经理B.居民代表、驻区单位代表C.街道干部、人大代表D.志愿者、社会组织负责人答案：B19.某居民因对社区停车位分配方案不满，在业主群发布不实言论。社区工作者的正确处理步骤是：①核实言论真实性②联系当事人沟通③公开澄清事实④上报街道网信部门A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.①→④→②→③D.④→①→②→③答案：A20.社区工作者的职业道德核心是：A.服从上级安排B.维护社区稳定C.全心全意为居民服务D.提高个人工作效率答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.社区公共服务的主要内容包括：A.失业人员就业培训B.老年人日间照料C.儿童课后托管D.居民商业贷款咨询答案：ABC2.社会工作价值观的基本内容包括：A.尊重服务对象的独特性B.注重服务对象的参与C.强调社会工作者的权威性D.坚持非评判原则答案：ABD3.南沙区社区治理的特色举措可能包括：A.建立粤港社区联合服务站B.推广“湾区通”社区服务卡C.组织港澳籍居民参与社区议事D.要求所有社区工作者学习粤语答案：ABC4.根据《未成年人保护法》，社区工作者在未成年人保护中的职责有：A.发现未成年人受侵害时及时报告B.为困境儿童联系救助资源C.监督未成年人父母履行监护职责D.代替父母决定未成年人的教育选择答案：ABC5.社区应急管理的原则包括：A.预防为主，防治结合B.统一领导，分工负责C.依靠群众，协同应对D.事后追责，严惩疏漏答案：ABC6.社区工作者与居民建立专业关系的技巧包括：A.主动倾听居民需求B.随意评价居民行为C.保持适当的情感距离D.承诺超出能力范围的帮助答案：AC7.南沙区推进“数字社区”建设，可能涉及的内容有：A.开发社区服务APPB.安装智能门禁系统C.建立居民电子档案D.限制老年人使用传统服务答案：ABC8.社区矛盾调解的基本原则有：A.依法调解B.自愿平等C.偏向弱势群体D.及时高效答案：ABD9.社区文化建设的目标包括：A.增强居民的社区归属感B.传播社会主义核心价值观C.打造社区特色文化品牌D.强制居民参与文化活动答案：ABC10.社区工作者在疫情防控中的职责包括：A.宣传防疫政策B.排查重点地区返穗人员C.为隔离居民配送生活物资D.制定全区疫情防控方案答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于行政机关。（）答案：√2.社会工作者在服务中应严格遵守保密原则，即使服务对象有自伤倾向也不能突破。（）答案：×3.南沙区被定位为“粤港澳全面合作示范区”，社区工作需注重粤港澳居民的融合服务。（）答案：√4.社区协商只能由居民委员会发起，其他主体无权提出协商议题。（）答案：×5.社区工作者可以以个人名义接受居民的财物捐赠。（）答案：×6.《反家庭暴力法》仅适用于配偶、父母子女等家庭成员，共同生活的其他亲属不适用。（）答案：×7.社区志愿服务的核心是“无偿性”，因此不能为志愿者提供任何补贴。（）答案：×8.社区公共设施的维护费用应由居民委员会全额承担。（）答案：×9.南沙区鼓励港澳居民担任社区工作者，需重点考察其粤语沟通能力和对湾区政策的了解。（）答案：√10.社区工作者在处理居民投诉时，应优先满足投诉者的所有要求以避免矛盾升级。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：南沙区某社区为混合式小区，包含商品房、公租房和拆迁安置楼，居民结构复杂。近期，公租房区域发生多起电动车电池在楼道充电引发的火情，虽未造成人员伤亡，但居民恐慌情绪蔓延。部分商品房居民要求“全面禁止电动车进入小区”，公租房居民则表示“没有充电设施只能楼道充电”，双方矛盾激化。社区工作者小张接到街道通知，需在3日内制定解决方案。问题：如果你是小张，将如何处理该事件？请列出具体步骤和措施。答案要点：1.现场核实：联合物业查看楼道充电现状、消防设施配备情况，统计电动车数量及居民充电需求。2.分群体沟通：分别召开商品房、公租房居民代表座谈会，倾听诉求（商品房居民关注安全，公租房居民关注充电便利性）。3.资源协调：联系街道应急办、消防大队现场指导，对接充电桩企业评估小区可安装点位（如空地、地下车库），争取专项补贴降低公租房居民充电成本。4.方案制定：提出“分区域管理+限时充电”方案（如设置集中充电区，公租房区域优先安装智能充电桩，商品房区域规范停车），明确违规充电处罚措施（首次警告、二次扣减物业积分等）。5.宣传动员：通过社区公众号、楼栋群、入户讲解等方式宣传方案，组织消防演练提升居民安全意识。6.跟踪反馈：设立监督热线，定期检查充电区使用情况，根据居民意见动态调整方案。案例2：社区独居老人王奶奶（78岁，港澳居民，普通话不流利）向社区工作者反映，近期总感觉“头晕乏力”，但不愿去医院检查，称“看病麻烦，子女在香港没时间陪”。经走访了解，王奶奶平日主要靠社区食堂送餐，与邻居交流少，曾因语言障碍在社区活动中感到孤单。问题：结合南沙区粤港澳居民融合服务背景，设计一份针对王奶奶的服务方案。答案要点：1.需求评估：通过粤语沟通（或邀请港澳志愿者协助），了解王奶奶的真实需求（健康监测、情感陪伴、便利就医）。2.服务目标：短期目标（3个月内）：解决就医困难，缓解头晕症状；长期目标（6个月）：提升社区融入感，建立支持网络。3.具体措施：-健康支持：联系社区卫生服务中心安排家庭医生上门体检，建立健康档案；协调南沙区“港澳居民就医便利化”服务（如跨境医疗咨询、粤语导诊）。-生活支持：对接“时间银行”志愿者，提供每周2次上门陪聊、协助采购药品；联系社区食堂定制清淡营养餐。-社会融入：邀请参加“粤港长者茶话会”（使用粤语交流）、港澳居民兴趣小组（如粤剧、手工），链接香港驻穗社群组织提供远程关怀。4.资源整合：联动街道港澳事务办、社区卫生中心、志愿者团队，形成“1+N”服务小组（1名主责社工+医生、志愿者、港澳联络人）。5.评估跟进：每月通过王奶奶反馈、健康指标变化评估服务效果，及时调整方案。五、论述题（共1题，20分）结合南沙区“深化面向世界的粤港澳全面合作”的战略定位，谈谈社区工作者在促进粤港澳居民融合中的角色与实践路径。答案要点：角色定位：1.政策传播者：宣传南沙支持港澳居民的政策（如就业、教育、医疗便利化措施），帮助港澳居民了解“湾区生活”优势。2.需求链接者：针对港澳居民的语言、文化、生活习惯差异，整合跨境资源（如港澳社群组织、粤港合作服务机构），提供个性化服务。3.文化融合者：通过组织粤剧、港乐、湾区美食节等活动，促进粤港居民相互了解，增强社区归属感。4.矛盾调解者：处理粤港居民在社区生活中的差异冲突（如公共空间使用习惯、习俗差异），推动“和而不同”的社区氛围。实践路径：1.建立“湾区服务窗口”：在社区服务中心设置港澳居民专窗，配备粤语/英语社工，提供政策咨询、证件办理指引等“一站式”服务。