2025年酒店管理服务合同

2025年酒店管理服务合同合同编号：甲方（委托方/酒店业主）：名称：住所：法定代表人/授权代表：联系电话：电子邮箱：乙方（受托方/酒店管理公司）：名称：住所：法定代表人/授权代表：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方拥有位于__________（地址）的酒店（以下简称“酒店”），为提升酒店的管理水平和服务质量，甲方愿意委托乙方对酒店进行管理服务；乙方具有丰富的酒店管理经验，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条酒店基本信息1.1酒店名称：1.2酒店地址：1.3酒店规模：拥有客房______间，建筑面积______平方米。1.4酒店设施：包括但不限于客房、餐饮、会议、康乐等设施。1.5酒店现状：酒店目前处于______状态（例如：新建、装修、营业等）。第二条管理服务范围2.1乙方根据本合同约定，获得酒店的管理权，对酒店进行全面管理，包括但不限于：2.1.1制定酒店的经营战略、年度经营计划和财务预算。2.1.2负责酒店的组织架构设置、人员招聘、培训、考核、激励和辞退等人事管理工作。2.1.3负责酒店日常运营管理，包括但不限于前厅、客房、餐饮、工程、保安、销售、市场等部门的运营管理。2.1.4负责酒店的品牌形象建设和市场推广工作。2.1.5负责酒店财务管理，包括但不限于成本控制、费用管理、收入管理等。2.1.6负责酒店的信息化建设和管理系统的维护。2.1.7负责酒店的安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。2.1.8负责酒店设备的采购、维护和保养。2.1.9负责酒店能源管理，制定节能方案并实施。2.1.10负责酒店客户关系管理，提升客户满意度。2.1.11处理酒店日常运营中发生的各类突发事件。2.1.12甲方要求的其他与酒店管理相关的工作。2.2乙方应按照国家法律法规、行业标准和甲方的要求，以及酒店自身的规章制度，对酒店进行专业化、规范化的管理，确保酒店经营的合法合规和持续盈利。2.3乙方在行使管理权时，应充分考虑甲方的利益，维护甲方的合法权益。第三条管理期限3.1本合同管理期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2合同期满前______个月，若双方均有意续签本合同，应另行协商签订续签合同。若一方无意续签，应在合同期满前______个月书面通知对方，并按本合同约定办理相关手续。第四条管理费用及支付方式4.1管理费：甲方同意按以下方式向乙方支付管理费：4.1.1按酒店年度营业收入的______%计算。4.1.2或按固定金额______元/年支付。4.1.3或按酒店年度运营成本（扣除员工工资、税费等法定应扣除项目后的成本）的______%计算。4.2支付时间：乙方应在每个季度结束后的______日内，向甲方提交管理费结算报告，甲方应在收到报告并审核无误后的______日内，将当季度的管理费支付至乙方指定的银行账户。4.3支付货币：管理费以人民币支付。4.4银行账户：乙方指定收款银行账户：开户行：账户名称：账号：4.5其他费用：除管理费外，酒店运营过程中产生的其他费用，按照以下方式处理：4.5.1员工工资、社保等人力成本由乙方承担，甲方应按乙方的要求提供必要的支持。4.5.2市场营销费用由乙方承担，但重大市场营销活动需经甲方批准。4.5.3公共事业费用（如水电、网络）由乙方承担，甲方应确保费用的正常缴纳。4.5.4维修保养费用由乙方承担，但重大维修项目需经甲方批准。4.5.5其他费用由双方另行协商确定。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权了解酒店的经营状况和财务状况，乙方应定期向甲方提供相关报告。5.1.2有权对乙方的工作进行监督和指导，乙方应积极配合。5.1.3有权审批乙方提交的年度经营计划、财务预算、重大投资计划、重要合同、重大人事任免等报告。5.1.4应保证酒店资产的安全与完整，不得擅自处置酒店资产。5.1.5应配合乙方进行酒店的管理运营，提供必要的支持和便利。5.1.6应按时足额支付管理费及其他应付款项。5.1.7应确保乙方的合法权益不受侵害。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本合同约定对酒店进行全面管理。5.2.2应制定并实施酒店的经营计划，努力提高酒店的盈利能力。5.2.3应建立健全酒店的管理制度和工作流程，确保酒店的高效运营。5.2.4应提高酒店的服务质量，提升客户满意度。5.2.5应定期向甲方报告酒店的经营状况和财务状况，包括但不限于月度/季度/年度经营报告、财务报表等。5.2.6应接受甲方的监督和指导，并根据甲方的意见进行改进。5.2.7应维护酒店的良好声誉，不得有损害酒店形象的行为。5.2.8应保障酒店及客人的人身和财产安全，建立健全安全管理体系。5.2.9应负责酒店设备的日常维护和保养，并定期进行检修。第六条违约责任6.1甲方未按时支付管理费或其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。6.2乙方未履行管理义务，或未达到约定的管理标准，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。6.3任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向______（例如：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本合同。若一方严重违约，守约方有权解除本合同，并要求违约方赔偿损失。第十条保密条款10.1甲乙双方应对本合同内容以及酒店的经营信息、客户信息等商业秘密进行保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第十一条知识产权条款11.1乙方在履行本合同过程中，利用甲方提供的资料和条件开发的任何知识产权，其归属归甲方所有。乙方应配合甲方进行知识产权的申请、维护和保护。11.2乙方在履行本合同过程中，独立开发的任何知识产权，其归属归乙方所有。甲方可以使用与酒店管理相关的乙方开发的知识产权，但应遵守相关法律法规和双方约定。第十二条通知条款12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首页载明的地址或邮箱。12.2通知在以下时间视为送达：专人递送：发件人将通知交付对方时；挂号信：寄出后______日；传真：发送成功后；电子邮件：发送成功后______小时。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民