2025年酒店会员会员服务协议

2025年酒店会员会员服务协议甲方：[酒店全称]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，地址：[酒店地址]，联系电话：[酒店联系电话]。乙方：[会员姓名]，身份证号码：[会员身份证号码]，地址：[会员地址]，联系电话：[会员联系电话]。鉴于甲方经营酒店业务，乙方希望成为甲方的会员，享受会员服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条会员资格1.1甲方向符合条件的客人提供会员服务。乙方通过[注册方式，例如：在甲方官方网站注册、填写会员申请表、消费等方式]成为甲方的会员。1.2甲方可能设立不同等级的会员，例如：普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等。乙方的初始会员等级为[初始会员等级]，等级可能根据乙方的消费记录、积分累积情况等因素，由甲方定期进行评定。第二条会员权益2.1住宿权益2.1.1[初始会员等级]会员在预订甲方酒店房间时，享有[具体住宿权益，例如：享受X折优惠、享有优先预订权、消费满XX元可免费升房一次等]。2.1.2普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员分别享有[具体住宿权益，例如：不同等级的价格优惠、不同等级的优先预订权、不同等级的免费升房次数等]。2.2餐饮权益2.2.1乙方在甲方餐厅消费时，享有[具体餐饮权益，例如：享受X折优惠、消费满XX元可获赠指定菜品一份、享有优先排队权等]。2.2.2普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员分别享有[具体餐饮权益，例如：不同等级的餐饮折扣、不同等级的免费菜品赠送、不同等级的优先排队权等]。2.3增值服务2.3.1乙方可能享有[具体增值服务，例如：机场接送服务、旅游咨询服务、票务预订服务、酒店SPA服务折扣等]。2.3.2普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员分别享有[具体增值服务，例如：不同等级的机场接送服务、不同等级的旅游咨询服务、不同等级的票务预订服务、不同等级的酒店SPA服务折扣等]。2.4积分制度2.4.1甲方建立积分制度，乙方通过[积分获取方式，例如：住宿消费、餐饮消费、参与活动等]获得积分。2.4.2积分可用于[积分兑换方式，例如：兑换酒店房间、兑换餐饮、兑换商品、兑换其他服务等]。2.5生日礼遇2.5.1乙方生日当月，享有[具体生日礼遇，例如：免费房间夜一次、赠送生日蛋糕一份、积分翻倍等]。第三条会员协议的有效期3.1本会员协议的有效期为一年，自乙方会员资格生效之日起计算。3.2协议到期后，乙方希望继续享受会员权益，需要在协议到期前[具体时间，例如：一个月内]通过[具体方式，例如：支付续费费用、重新激活会员资格等方式]续费或重新激活会员资格。第四条会员信息的收集和使用4.1甲方将收集乙方个人信息，包括但不限于：姓名、身份证号码、地址、联系电话、消费记录等。4.2甲方将严格保护乙方个人信息，未经乙方同意，不得将乙方个人信息泄露给任何第三方。4.3甲方将利用乙方个人信息进行会员管理、服务提升、营销推广等。第五条协议的变更和解除5.1甲方有权根据实际情况修改本会员协议，但修改内容应当提前[具体时间，例如：七天]通过[具体方式，例如：短信、邮件、官方网站公告等]通知乙方。乙方在收到通知后[具体时间，例如：七天]内未提出异议的，视为同意修改内容。5.2乙方享有以下解除本协议的权利：5.2.1乙方长期未消费，连续[具体时间，例如：十二个月]未使用会员权益的。5.2.2甲方违反本协议约定，严重损害乙方利益的。5.2.3乙方发现甲方提供的会员信息不真实，或者甲方利用乙方个人信息进行非法活动的。5.2.4其他法律法规规定的解除条件。5.3协议解除后，乙方将不再享有会员权益，但乙方已获得的积分等权益，在满足甲方积分兑换规则的情况下，仍然有效。第六条免责条款6.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等）原因导致的服务中断或乙方权益损失，甲方不承担责任。6.2因技术故障、系统错误、黑客攻击等原因导致的服务中断或乙方权益损失，甲方将积极采取措施进行补救，并视情况给予相应补偿，但甲方不对由此造成的直接损失承担责任。6.3因乙方自身原因（包括但不限于故意行为、过错行为、未按照甲方规定使用会员服务、提供虚假信息等）造成的损失，甲方不承担责任。6.4甲方对乙方因使用会员服务过程中获取的第三方信息或服务所造成的损失不承担责任。第七条争议解决7.1双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议构成甲乙双方关于会员服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面约定。8.2本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.3甲方可以通过短信、邮件、