2025年酒店旅游酒店服务合同协议

2025年酒店旅游酒店服务合同协议甲方（酒店方）：[酒店全称]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]注册地址：[酒店注册地址]联系地址：[酒店实际经营地址]联系电话：[酒店联系电话]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]乙方（客户/旅游者方）：[客户姓名或团体名称]身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码或统一社会信用代码]联系地址：[客户联系地址]联系电话：[客户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方在甲方酒店预订并享受相关酒店及旅游服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供如下服务：(1)酒店住宿服务：乙方预订甲方位于[具体楼层和房间号]的[具体房型名称]房间，住宿[具体入住日期]至[具体退房日期]，共计[具体住宿天数]晚。房间内配备设施包括但不限于[列出主要设施，如电视、空调、冰箱、淋浴设施等]。(2)餐饮服务：甲方为乙方提供每日[具体次数，如一]次早餐，形式为[具体形式，如自助早餐]，服务地点在甲方[具体餐厅名称]餐厅。乙方可选择[是否包含午餐/晚餐，如包含，注明形式和标准]。(3)旅游附加服务：根据双方约定，甲方为乙方提供以下旅游服务：a.从[出发城市]至[到达城市]的大交通服务（[选择：甲方负责预订/乙方自行安排，如甲方预订，需注明交通方式，如往返机票/火车票，舱位等级等]）。b.在[目的地城市]提供[具体旅游项目，如景点门票、导游服务、特色活动等]服务，具体安排如下：[详细描述每个项目的具体内容、时间、地点及标准]。c.提供[其他旅游相关服务，如接送站服务、旅游意外险购买安排等]。第二条服务标准与质量2.1甲方提供的酒店住宿服务应符合[具体标准，如甲方酒店星级标准或双方约定的其他标准]的要求。2.2甲方提供的餐饮服务应保证食品卫生安全，菜品质量满足一般旅游消费者的需求。2.3甲方提供的旅游附加服务应按照本合同第一条约定的内容和标准执行，确保服务安全、有序。第三条费用与支付3.1本合同项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。其中：酒店住宿费：人民币[具体金额]元；餐饮费：人民币[具体金额]元；旅游附加服务费：人民币[具体金额]元；[其他费用，如税费、服务费等]：人民币[具体金额]元。3.2支付方式：(1)乙方应于本合同签订之日/甲方发出服务确认通知之日起[具体天数]日内，向甲方支付预订总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元，作为定金。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、现金等]至甲方指定账户：开户名称：[酒店全称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号](2)乙方应在[具体时间节点，如入住前/活动开始前]支付剩余款项，即人民币[具体金额]元。3.3甲方应在收到乙方支付的费用后向乙方开具合法有效的发票。发票类型为[增值税专用发票/增值税普通发票]，开票内容为[具体开票内容，如酒店服务费、旅游服务费等]。第四条预订与确认4.1乙方通过[具体预订方式，如电话、在线平台等]向甲方提出预订申请，需提供包括但不限于姓名、身份证号码（或统一社会信用代码）、联系方式、预订日期、房间数量、特殊要求等在内的预订信息。4.2甲方在收到乙方预订申请后，将在[具体时限，如24小时]内进行审核，并以[具体方式，如电话、邮件等]向乙方发出预订确认通知。确认通知中应包含本合同的主要内容。4.3乙方确认收到预订确认通知后，本合同即成立。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：(1)按照本合同约定，为乙方提供符合标准的酒店住宿、餐饮及旅游附加服务。(2)负责管理酒店及旅游活动期间的现场服务，确保服务安全。(3)对乙方违反酒店管理规定的行为，有权进行劝阻和管理。(4)应及时向乙方提供必要的信息告知，如天气变化、设施维修等。5.2甲方义务（补充）：[根据实际情况添加]5.3乙方权利与义务：(1)有权按照本合同约定享受相应的酒店及旅游服务。(2)有权对服务质量进行监督，并提出合理化建议。(3)应按照本合同约定支付服务费用。(4)应遵守甲方的规章制度，包括但不限于酒店入住须知、安全守则等。(5)应配合甲方的服务安排和活动组织。(6)提供给甲方的个人信息应真实、准确、完整。5.4乙方义务（补充）：[根据实际情况添加]第六条旅游服务相关条款（如适用）6.1行程安排：甲方为乙方安排的旅游行程具体如下：[详细列出每日的行程安排，包括时间、地点、活动内容、用餐安排等]。6.2交通安排：[详细说明大交通安排，如航班信息、火车车次、接送站安排等]。6.3导游服务：甲方为乙方安排导游[导游姓名]，导游服务语言为[语言种类]，服务内容包括[具体服务内容]。6.4保险：甲方为乙方[选择：已包含/建议购买]旅游意外伤害保险，保额为人民币[具体金额]元。乙方自行购买保险的，应将保单副本提供给甲方备案。第七条安全与保险7.1甲方应采取必要的安全措施，保障乙方在酒店及参与旅游活动期间的人身和财产安全。7.2乙方应自行注意人身及财产安全，遵守相关安全规定。参与户外活动或高风险项目时，应充分评估风险，甲方有权根据情况拒绝不符合安全条件的乙方参与。7.3乙方应认识到旅游活动存在一定的固有风险，建议乙方自行购买适当的旅游保险以转移风险。第八条违约责任8.1若甲方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如更换房间、补足服务、减免费用等）。若甲方经乙方催告后仍不履行或补救措施仍不符合要求，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用，甲方还应承担违约责任，如支付相当于已支付费用[具体比例]的违约金。8.2若因甲方原因导致旅游活动无法按计划进行，甲方应承担相应的责任。如导致合同解除，甲方应退还乙方已支付但未享受的旅游服务费用，并支付违约金。违约金标准为[具体标准，如合同总金额的%]。8.3乙方未按本合同约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额[具体比例]的违约金。8.4因乙方原因（如违反规定、提供虚假信息等）给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.5任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，还应赔偿由此产生的直接经济损失。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。若不可抗力持续超过[具体天数]，双方有权解除合同，已发生的服务费用按实际提供的服务比例结算。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。[或：协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本合同订立、履行及终止过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及本合同内容，均负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。11.3本保密义务不因本合同的终止而终止。第十二条通知条款12.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。12.2通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方指定联系方式的，视为有效送达。第十三条合同生效与终止13.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同在以下情况下终止：(1)双方约定的服务全部完成；(2)本合同被一方依法解除；(3)法律规定的其他终止情形。第十四条合同的修改与补充14.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。第十五条合同份