2025年酒店钟点房安全协议

2025年酒店钟点房安全协议本协议由以下双方于2025年签署：甲方（酒店）：[酒店全称]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，地址：[酒店详细地址]，联系电话：[酒店联系电话]。乙方（客人）：[客人姓名]，身份证号码：[客人身份证号码]，地址：[客人详细地址]，联系电话：[客人联系电话]。鉴于甲方提供钟点房住宿服务，乙方拟预订并入住甲方的钟点房，为明确双方在安全方面的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围与定义1.1本协议适用于所有在甲方预订并入住钟点房服务的客人。协议自双方签字（或电子确认）之日起生效，至乙方完成钟点房服务、结清所有费用并离开甲方后终止。1.2本协议所称“钟点房”指甲方提供的一种按小时计费、供客人临时住宿的房间类型。1.3本协议所称“客人”指通过甲方预订钟点房服务的个人。1.4本协议所称“酒店”指提供钟点房服务的甲方，包括其工作人员和代理人。1.5本协议所称“安全检查”指甲方定期或根据需要对钟点房设施、设备、环境进行的检查，以发现并消除安全隐患。1.6本协议所称“安全须知”指甲方向客人提供的关于钟点房内及酒店公共区域的安全注意事项、应急处理方法等信息。第二条甲方权利与义务2.1甲方有义务确保钟点房及其附属设施（如浴室、走廊、楼梯间等）符合国家及地方关于消防、建筑、卫生等安全标准，并保持良好状态。2.2甲方应定期对钟点房进行安全检查，包括但不限于消防设施（灭火器、烟雾报警器、应急照明等）的完好性、电路安全、门窗锁具牢固性、地面防滑性等。2.3甲方应保障供水、供电系统的安全稳定运行。2.4甲方必须在乙方入住前或入住时，以书面（如《入住须知》）或口头形式向乙方告知必要的安全须知，包括但不限于：消防通道位置、紧急出口标识、酒店报警电话、禁止吸烟区域、用电用火安全、突发情况（如地震、火警）的应急处理流程等。2.5甲方应在显著位置张贴安全警示标识和应急疏散图。2.6甲方应配备24小时前台服务，并配备掌握应急处理技能的工作人员。2.7甲方应配备必要的应急物资，如急救箱、备用电源等。2.8甲方应采取合理措施（如安装监控设备、提供保险箱选项等）协助保障乙方存放于房间内或酒店公共区域的财物安全，但乙方的主要责任是自行保管好个人财物。2.9甲方应制定完善的突发事件（如火灾、盗窃、医疗急救等）应急预案，并确保员工熟悉流程。2.10在发生突发事件时，甲方有义务采取必要的救助措施，并按照规定程序报警或处理。第三条乙方权利与义务3.1乙方有权要求并检查所入住钟点房的安全状况。如发现安全隐患，有权要求甲方立即整改。3.2乙方必须遵守甲方关于钟点房使用的一切安全规定和须知，包括但不限于：不得私拉乱接电线、不得使用明火、不得在禁止吸烟区域吸烟、注意用电用水安全、爱护酒店设施设备等。3.3乙方不得将钟点房用于非法活动或存放危险品、违禁品。3.4乙方对其在钟点房内及酒店公共区域存放的个人财物负有主要保管责任。3.5乙方建议将贵重物品锁在房间内保险箱或随身保管。甲方对乙方遗留物品不承担保管义务，如发生遗失，甲方在合理范围内协助查找，但责任界定需依据相关法律规定。3.6乙方进入钟点房前应检查门锁是否完好，离开房间时务必锁好门窗。3.7乙方在房间内活动时，应注意地面湿滑、攀爬等可能造成人身伤害的因素。3.8如需使用甲方提供的电器设备，应按说明操作，发现异常立即停止使用并通知甲方。3.9乙方应配合甲方工作人员进行正常的入住、退房流程及必要的安全检查。3.10如发现任何安全隐患或发生紧急情况，应立即通知甲方前台或工作人员。3.11乙方应保持安静，不得大声喧哗或进行其他影响他人休息或违反甲方规定的行为。3.12发生紧急情况时，乙方应保持冷静，听从甲方工作人员的指引，有序疏散。未经允许，不得擅自开启消防设施或破坏酒店设施。第四条责任承担与免责4.1如因甲方提供的安全环境不符合标准、未履行告知义务、安全设施设备故障、甲方工作人员失职等原因直接导致乙方的人身伤害或财产损失，甲方应依法承担相应的赔偿责任。但甲方对因乙方自身原因（如违反安全规定、自行冒险行为、未妥善保管财物等）造成的损失，可依法进行免责或减轻责任。4.2如因乙方违反本协议约定的安全规定、自身健康原因、故意或重大过失行为、未妥善保管财物等原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。甲方对乙方的此类损失一般不承担责任，但甲方有义务在力所能及的范围内提供必要的协助。4.3因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致的损失，双方互不承担责任，但甲方应尽力救助乙方并减少损失。第五条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条协议的生效、变更与终止6.1本协议自双方签字（或电子确认）之日起生效。6.2甲方有权根据实际情况修改本协议内容，但应提前通知乙方，并在乙方确认后生效。如乙方不同意修改内容，可选择终止服务并依据原协议约定处理。6.3本协议在乙方完成钟点房服务、结清所有费用并离开甲方后终止。第七条