2025年跨境电商知识产权侵权处理合同协议

2025年跨境电商知识产权侵权处理合同协议鉴于各方根据相关法律法规，为有效处理跨境电商活动中可能发生的知识产权侵权事件，保障各方合法权益，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与术语1.1除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：1.1.1“跨境电商”是指通过互联网等信息网络销售或购买商品或服务，且交易一方或双方位于不同国家（地区）的电子商务活动。1.1.2“知识产权”是指商标权、专利权、著作权（包括计算机软件著作权）、商业秘密及其他依法可受保护的权利。1.1.3“权利人”是指知识产权的合法权利所有人或获得合法授权的管理人。1.1.4“被控侵权方”是指被权利人指控侵犯其知识产权的跨境电商经营者（包括但不限于卖家、平台方等）。1.1.5“平台/市场”是指提供在线交易服务，为交易各方提供信息发布、商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务的经营者。1.1.6“通知”是指权利人根据本协议规定，向平台/市场提交的，要求删除或屏蔽涉嫌侵犯其知识产权内容或行为的书面文件。1.1.7“反通知”是指被控侵权方根据本协议规定，在收到平台/市场就侵权通知作出的移除等处理决定后，向平台/市场提交的，要求恢复被移除内容或停止禁令的书面文件。1.1.8“合理期限”是指平台/市场根据本协议及适用的法律法规处理通知或反通知的标准时间限制。1.1.9“证据”是指用以证明主张权利或侵权行为存在的材料，包括但不限于权利证明文件、侵权行为证据、沟通记录等。第二条适用法律与管辖2.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【选择仲裁或诉讼，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。【如果选择诉讼，则写：任何一方均有权将争议提交被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。】第三条各方权利与义务3.1权利人的权利与义务：3.1.1权利人有权根据本协议向平台/市场提交侵权通知，要求采取删除、屏蔽、断开链接等措施。3.1.2权利人有权要求平台/市场对其通知的内容予以保密。3.1.3权利人应对其提交的侵权通知所载内容的真实性、准确性和合法性负责，保证其拥有合法权利或已获得合法授权。3.1.4权利人在提交通知后，应根据平台/市场的要求，及时提供进一步证据，并配合平台/市场的核查工作。3.1.5权利人不得滥用通知权利，不得以不正当目的干扰被控侵权方的正常经营活动。若权利人因提交虚假通知给被控侵权方造成损失，应承担赔偿责任。3.1.6在平台/市场接受被控侵权方反通知并恢复内容后，权利人不得再以相同理由就同一内容提交新的通知，除非提供新的证据证明该内容仍侵权。3.1.7权利人有权根据本协议约定，要求获得合理维权费用的补偿或因侵权行为造成的损失赔偿。3.2被控侵权方的权利与义务：3.2.1被控侵权方有权要求平台/市场进行事实核查，要求权利人提供涉嫌侵权内容的详细信息及证据。3.2.2在收到平台/市场发出的要求采取移除等措施的通知后，被控侵权方有权在合理期限内，根据本协议规定提交反通知。3.2.3被控侵权方应对其提交的反通知内容的真实性、准确性和合法性负责。3.2.4若平台/市场接受反通知恢复了被移除内容，被控侵权方应停止针对该内容的进一步通知，除非有新的证据证明其侵权行为。3.2.5若被控侵权方因权利人的错误通知而遭受损失，有权根据本协议约定要求权利人赔偿。3.3平台/市场的权利与义务：3.3.1平台/市场有权建立并公示知识产权侵权处理规则和流程，明确通知提交、处理时限、联系方式等。3.3.2平台/市场有权要求提交通知或反通知的各方提供必要的身份信息、联系方式和证据材料。3.3.3平台/市场在收到符合本协议规定的通知后，应在【例如：十五（15）】个工作日内进行形式审查，并对通知的真实性、准确性进行合理的关注，若通知符合要求，应立即根据协议采取措施。3.3.4平台/市场在收到符合本协议规定的反通知后，应在【例如：十（10）】个工作日内对反通知进行形式审查，若反通知符合要求，应立即恢复被移除的内容。3.3.5平台/市场应将通知、反通知及处理结果等事项以适当方式记录存档。3.3.6平台/市场应保护用户在提交通知或反通知时提供的个人信息，按照法律规定或协议约定履行保密义务。3.3.7平台/市场应根据本协议及相关法律法规，承担相应的责任，保护知识产权权利人及被控侵权方的合法权益。平台/市场对处理结果的最终决定权，以及其基于合理注意义务的处理行为不承担赔偿责任，但存在故意或重大过失的除外。第四条知识产权侵权通知程序4.1通知提交：权利人认为平台/市场上的内容或行为侵犯其知识产权，应向平台/市场提交书面通知。通知应包含：(a)权利人的姓名或名称、地址、联系电话、电子邮箱等联系方式；(b)被认定的侵权行为所涉及的作品、专利、商标等的权利证明文件；(c)具体侵权内容的描述，包括链接地址、商品编号、页面截图等能够准确定位侵权内容的信息；(d)证明侵权行为存在的初步证据材料；(e)要求平台/市场采取的具体措施（如删除、屏蔽、断开链接等）；(f)权利人身份证明文件（如营业执照、身份证、授权书等）。4.2通知核实：平台/市场在收到通知后，应进行形式审查，核实通知是否包含本协议要求的基本信息。必要时，平台/市场可要求权利人补充提供证据或进行沟通核实。4.3措施采取：若平台/市场经核实认为通知成立或权利人承诺在合理期限内移除内容，应在合理期限内采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。4.4通知时限：平台/市场处理通知的时限自收到符合要求的通知之日起计算。第五条反通知程序5.1反通知提交：被控侵权方认为平台/市场采取的移除等处理措施错误，可以在收到通知后，向平台/市场提交反通知。反通知应包含：(a)被控侵权方的姓名或名称、地址、联系电话、电子邮箱等联系方式；(b)要求恢复被移除内容或停止禁令的具体请求；(c)证明其拥有合法权利或未侵犯权利人知识产权的证据材料；(d)被控侵权方身份证明文件（如营业执照、身份证等）。5.2反通知核实：平台/市场在收到反通知后，应进行形式审查，核实反通知是否包含本协议要求的基本信息。5.3内容恢复：若平台/市场接受反通知，应在合理期限内恢复被移除的内容或停止已采取的禁令措施。5.4反通知时限：平台/市场处理反通知的时限自收到符合要求的反通知之日起计算。第六条临时措施与证据保全6.1权利人如情况紧急，为防止侵权行为危害扩大或证据灭失，可依法申请诉前临时禁令或诉中行为保全。平台/市场应在收到权利人提供的相关法律文书后，根据法院或仲裁机构的裁定或命令，协助执行或配合采取相应的临时措施。6.2平台/市场应根据权利人或被控侵权方的合理申请，在可能的情况下，提供记录、封存或保全相关证据材料的便利。第七条责任承担与赔偿7.1权利人因提交虚假通知给被控侵权方造成损失（包括但不限于商誉损失、为辩解支出的合理费用等），应赔偿被控侵权方因此遭受的全部损失。7.2被控侵权方因平台/市场错误执行通知措施（如在未充分核查的情况下错误移除内容）给权利人造成损失，应赔偿权利人因此遭受的全部损失。7.3平台/市场基于本协议约定和适用的法律法规进行通知处理，在尽到合理注意义务的情况下，对其处理结果不承担赔偿责任。但平台/市场存在故意或重大过失，或明知或应知侵权行为而故意不采取必要措施的，应承担相应的法律责任。7.4双方同意，胜诉方有权要求败诉方支付其因维权产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费/仲裁费、调查费等。平台/市场根据本协议约定对通知处理行为承担责任的，胜诉的权利人也有权要求平台/市场支付其合理维权费用。第八条保密条款8.1各方对于在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、交易信息、知识产权信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用保密信息，但法律法规另有规定或有权人书面同意的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第九条协议生效、变更与终止9.1本协议自各方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经各方书面同意。9.3本协议在约定期限届满后自动终止；或经各方协商一致终止；或任何一方出现破产、解散等情形；或因不可抗力导致协议目的无法实现；或被仲裁机构裁决或法院判决终止。终止后，双方应根据终止原因处理善后事宜，保密条款、争议解决条款等根据约定继续有效。第十条通知与送达10.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为送达：(a)采用邮寄方式，寄出后【例如：三（3）】日；或(b)采用传真方式，发送成功后；或(c)采用电子邮件方式，邮件进入收件人指定邮箱后。10.3任何一方变更联系方式，应提前【例如：十（10）】日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效送达。第十一条完整协议11.1本协议构成各方就本协议主题事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。11.