2025年国家开放大学（电大）《市场调查与预测方法》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《市场调查与预测方法》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.市场调查的首要步骤是（）A.数据分析B.确定调查目的C.收集数据D.撰写调查报告答案：B解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等步骤。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确调查目的之后进行的。2.在市场调查中，问卷设计不合理可能导致（）A.数据不准确B.样本偏差C.调查成本增加D.调查时间延长答案：A解析：问卷设计的合理性直接影响着数据的质量。如果问卷设计不合理，例如问题表述不清、选项设置不全面或存在引导性问题等，都可能导致收集到的数据不准确，影响后续的分析和结论。3.抽样调查中的抽样误差是指（）A.调查人员操作失误导致的误差B.样本与总体之间存在的差异C.非抽样误差D.系统性偏差答案：B解析：抽样误差是指在抽样调查中，由于样本的随机性，样本统计量与总体参数之间存在的差异。这种差异是随机产生的，是抽样调查中不可避免的，但可以通过合理的抽样设计和增大样本量来控制。4.市场预测的基本方法不包括（）A.时间序列预测法B.因果预测法C.专家意见法D.标准预测法答案：D解析：市场预测的基本方法主要包括时间序列预测法、因果预测法和定性预测法（如专家意见法、德尔菲法等）。标准预测法并不是市场预测的基本方法之一，可能是一些特定的、非主流的预测方法，或者是对现有方法的某种不规范称呼。5.在进行市场调查时，确定调查对象的关键是（）A.选择样本量大的人群B.选择具有代表性的人群C.选择费用低的人群D.选择容易接触的人群答案：B解析：确定调查对象的关键是选择具有代表性的人群，即样本能够反映总体特征。只有样本具有代表性，调查结果才能准确地反映总体的实际情况。样本量大小、费用高低和接触难易程度都是考虑因素，但不是关键因素。6.定量调查方法的主要特点是（）A.主观性强B.数据精确度高C.费用较低D.调查周期较长答案：B解析：定量调查方法主要通过问卷、量表等工具收集数据，并进行量化分析，因此数据精确度高是其主要特点。定量调查方法的主观性相对较弱，费用和调查周期也会根据具体情况进行调整，但数据精确度是其显著优势。7.市场调查报告中，数据分析部分通常包括（）A.调查目的、调查方法、样本情况B.数据图表、统计指标、分析结论C.调查背景、调查过程、调查结果D.调查建议、调查意义、调查局限答案：B解析：市场调查报告的数据分析部分是报告的核心内容，通常包括数据图表、统计指标和分析结论。数据图表用于直观地展示数据特征，统计指标用于量化分析数据，分析结论用于揭示数据背后的规律和问题。调查目的、样本情况、调查背景等属于报告的其他部分。8.市场预测中的定性预测方法适用于（）A.数据丰富、规律明显的市场B.数据缺乏、不确定性高的市场C.预测周期较短的市场D.预测精度要求较低的市场答案：B解析：定性预测方法主要依靠专家经验、市场调研等信息进行预测，适用于数据缺乏、不确定性高的市场。当市场数据不足以支撑定量分析时，定性预测方法可以提供有价值的参考。定性预测方法的预测精度可能不如定量方法，但对于数据缺乏的市场来说，仍然是重要的预测手段。9.在整理市场调查数据时，发现部分数据存在逻辑错误，应采取的措施是（）A.将错误数据删除B.对错误数据进行修正C.将错误数据保留，并在报告中说明D.忽略错误数据答案：B解析：在整理市场调查数据时，发现错误数据应及时处理。如果错误数据可以修正，应尽可能对错误数据进行修正，以保证数据的准确性和可靠性。将错误数据删除可能会导致数据缺失，影响分析结果；保留错误数据或忽略错误数据都会导致数据质量下降，影响调查结论的有效性。10.市场调查与市场预测的关系是（）A.市场调查是市场预测的前提B.市场预测是市场调查的目的C.市场调查与市场预测相互独立D.市场调查与市场预测没有关系答案：A解析：市场调查与市场预测是紧密相关的两个环节。市场调查的主要目的是收集市场信息，了解市场现状和趋势，为市场预测提供基础数据和依据。没有准确的市场调查数据，市场预测就无从谈起，因此市场调查是市场预测的前提和基础。11.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）A.调查结论B.调查目的C.数据分析D.调查方法答案：B解析：市场调查报告的结构一般包括引言、调查方法、数据分析、调查结论和建议等部分。引言部分通常最先呈现，其主要目的是介绍调查背景、调查目的和意义，让读者对整个调查有一个初步的了解。调查目的明确了整个调查的方向和重点，是报告的逻辑起点。12.在市场调查中，采用焦点小组访谈法的主要目的是（）A.获取大量定量数据B.深入了解消费者态度和意见C.进行大规模统计分析D.快速确定市场容量答案：B解析：焦点小组访谈法是一种定性研究方法，通过邀请一组具有相似特征的人群进行讨论，深入了解他们对某个产品、服务或市场的看法、态度和意见。这种方法的主要目的是获取深入、丰富的信息，了解消费者内心的想法和感受，因此适合用于探索性研究和了解消费者态度方面。13.市场预测中的趋势外推法适用于（）A.市场波动剧烈且无规律可循的情况B.市场发展较为稳定，存在明显趋势的情况C.市场数据缺乏，难以进行定量分析的情况D.市场处于初创阶段，难以预测未来变化的情况答案：B解析：趋势外推法是一种定量预测方法，它基于历史数据，假设未来的发展趋势会延续过去的趋势，通过延长历史趋势线来进行预测。这种方法适用于市场发展较为稳定，存在明显上升、下降或平稳趋势的情况。如果市场波动剧烈且无规律可循，或者市场数据缺乏，趋势外推法的预测效果就会受到影响。14.市场调查中，选择调查方法的主要考虑因素是（）A.调查者的个人喜好B.调查目的、对象、时间和预算C.调查地点的远近D.调查结果的吸引力答案：B解析：选择市场调查方法需要综合考虑多种因素，包括调查目的（想要了解什么信息）、调查对象（向谁收集信息）、调查时间（何时进行调查）以及调查预算（可投入多少资源）等。不同的调查方法在成本、效率、数据质量等方面各有特点，需要根据具体情况进行选择，不能仅凭个人喜好或调查地点的远近等因素来决定。15.在整理和编码市场调查问卷数据时，主要目的是（）A.将问卷内容翻译成计算机可识别的语言B.对数据进行分类和编号，以便后续分析C.删除问卷中的错误信息D.修改问卷中不合理的题目答案：B解析：整理和编码问卷数据是将收集到的原始问卷数据转化为可用于统计分析的格式的过程。主要目的是对数据进行分类和编号，例如为每个受访者分配一个唯一的编号，对开放式问题的回答进行编码等，以便后续使用统计软件进行数据处理和分析。16.市场调查中，样本量的确定主要取决于（）A.调查员的个人能力B.调查对象的多少C.调查精度要求和总体方差D.调查时间的长短答案：C解析：确定市场调查的样本量需要考虑多个因素，其中最主要的是调查精度要求（希望结果有多准确）和总体方差（总体数据的离散程度）。一般来说，要求精度越高、总体方差越大，需要的样本量就越大。调查员的个人能力、调查对象的多少和调查时间的长短对样本量的影响相对较小。17.市场预测中的移动平均法主要适用于（）A.预测具有长期趋势的市场B.预测波动较大的市场C.平滑短期波动，预测短期趋势D.预测受多种因素影响复杂的市场答案：C解析：移动平均法是一种简单的平滑预测方法，通过计算最近N期数据的平均值来预测下一期的值。它主要适用于预测数据序列存在短期趋势或季节性波动，但长期趋势不明显的情况。移动平均法可以有效地平滑短期波动，揭示数据的短期趋势。18.在进行市场调查时，确保样本代表性的关键在于（）A.选择样本量足够大B.采用科学的抽样方法C.调查员态度友好D.调查对象配合度高答案：B解析：样本的代表性是指样本的特征能够反映总体的特征。确保样本代表性的关键在于采用科学的抽样方法，根据总体的特征和调查目的，选择合适的抽样技术（如随机抽样、分层抽样等），以保证样本能够尽可能均匀地分布在总体中，从而反映总体的结构和特征。样本量大小、调查员态度和调查对象配合度都会影响调查质量，但不是确保样本代表性的关键因素。19.市场调查报告中，用于描述数据特征的部分是（）A.调查建议B.调查背景C.数据分析D.调查方法答案：C解析：市场调查报告的数据分析部分是核心内容之一，其主要任务是对收集到的数据进行整理、处理和分析，并使用图表、统计指标等形式描述数据的特征，如数据的分布情况、集中趋势、离散程度等，为后续的结论和建议提供数据支持。20.市场预测中的因果预测法主要基于（）A.历史数据的趋势外推B.经济指标的相互关系C.专家的经验判断D.市场的随机波动答案：B解析：因果预测法是一种定量预测方法，它通过寻找影响预测目标的关键因素，并建立数学模型来描述这些因素与预测目标之间的关系，从而进行预测。这种方法主要基于经济指标的相互关系，例如用回归分析等方法建立变量之间的函数关系，根据自变量的变化来预测因变量的变化。二、多选题1.市场调查报告通常包含哪些主要内容？（）A.调查目的和背景B.调查对象和方法C.数据分析和图表D.调查结论和建议E.调查人员的个人意见答案：ABCD解析：市场调查报告是为了系统性地呈现调查结果和发现而撰写的文档，其内容通常包括调查的目的和背景介绍、调查对象和样本情况、采用的调查方法、对收集到的数据的分析过程和结果（常伴有图表）、最终的调查结论以及对未来趋势或行动的建议。调查人员的个人意见一般不应包含在客观的市场调查报告中。2.市场预测的方法主要包括哪些类型？（）A.定量预测方法B.定性预测方法C.综合预测方法D.经验预测方法E.标准预测方法答案：AB解析：市场预测的方法根据其性质和数据分析方式，主要可以分为定量预测方法和定性预测方法两大类。定量预测方法主要依赖于历史数据和数学模型，如时间序列分析、回归分析等。定性预测方法则主要依赖于专家判断、市场调研和经验分析，如德尔菲法、市场调研法等。综合预测方法和经验预测方法是某些具体方法或应用场景的描述，并非与定量、定性并列的主要分类方法。标准预测方法不是市场预测方法的主要分类。3.进行市场调查时，选择抽样方法需要考虑的因素有？（）A.调查总体的大小B.调查精度要求C.调查成本限制D.抽样误差的控制E.调查者的主观偏好答案：ABCD解析：选择市场调查的抽样方法是一个需要综合考虑多个因素的过程。调查总体的大小会影响抽样方法的适用性；调查精度要求越高，可能需要更大的样本量或更严格的抽样设计；调查成本限制会直接影响样本量和抽样方法的复杂程度；抽样误差的控制是选择抽样方法的核心目标之一，不同的抽样方法具有不同的抽样误差特性。调查者的主观偏好不应是选择抽样方法的主要依据。4.市场调查中，数据整理的主要工作包括？（）A.数据清洗和检查B.数据编码和录入C.数据分类和排序D.数据转换和整合E.数据初步分析答案：ABCD解析：市场调查的数据整理是将收集到的原始数据转化为适合分析的格式的过程，主要包括数据清洗（处理错误、缺失值等）、数据编码（对分类变量进行编号）、数据录入（将数据输入计算机）、数据分类和排序（按一定标准整理数据）、数据转换（改变数据形式）以及数据整合（合并来自不同来源的数据）等步骤。数据初步分析通常在数据整理完成后进行，属于数据分析阶段的工作。5.以下哪些属于市场调查的常用方法？（）A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.实验调查E.标准调查答案：ABCD解析：市场调查的方法多种多样，常用的方法包括问卷调查（通过问卷收集大量信息）、访谈调查（通过与受访者面对面或电话交谈收集信息）、观察调查（通过直接观察被调查者的行为或环境收集信息）和实验调查（通过控制变量进行实验来研究因果关系）。标准调查不是一种具体的市场调查方法。6.定性预测方法通常适用于哪些情况？（）A.市场数据缺乏或不完整B.市场环境变化迅速且难以量化C.需要深入了解消费者态度和动机D.预测结果要求精确到小数点后两位E.市场发展历史较长，有明显的趋势答案：ABC解析：定性预测方法主要依赖于主观判断、经验和专家意见，适用于市场数据缺乏、市场环境变化迅速且难以用数字描述、或者需要深入了解消费者深层态度和动机等情况。当预测结果要求高精度量化时，定性方法通常不适用。市场发展历史长、有明显趋势的情况更适合使用定量预测方法。7.市场调查报告的数据分析部分可能包含哪些内容？（）A.描述性统计分析B.抽样误差估计C.统计假设检验D.相关性分析E.回归分析答案：ABCDE解析：市场调查报告的数据分析部分非常丰富，可以根据调查目的和数据类型采用多种统计分析方法。描述性统计分析用于概括数据特征；抽样误差估计用于评估样本结果代表总体的可靠性；统计假设检验用于判断观察到的差异是否显著；相关性分析用于研究变量之间的线性关系；回归分析用于建立变量之间的预测模型。这些方法都可能出现在市场调查报告的数据分析部分。8.影响市场预测准确性的因素有哪些？（）A.历史数据的可靠性B.预测模型的适用性C.市场环境的稳定性D.预测者的经验水平E.抽样误差的大小答案：ABCDE解析：市场预测的准确性受到多种因素的影响。历史数据的质量直接影响预测模型的基础；预测模型是否能够正确反映市场规律至关重要；市场环境的稳定性（如政策、经济、社会等因素）变化会直接影响预测结果；预测者的经验水平和分析能力也会影响对模型选择、参数调整和结果解释的准确性；抽样误差是抽样调查中不可避免的因素，也会影响最终预测结果的精确度。9.市场调查问卷设计应该遵循哪些原则？（）A.目的性原则B.科学性原则C.可行性原则D.一致性原则E.吸引力原则答案：ABCD解析：市场调查问卷的设计需要遵循多个原则以确保问卷的质量和调查效果。目的性原则要求问卷设计紧密围绕调查目的展开；科学性原则要求问题设计合理，逻辑清晰，避免引导性或歧义性提问；可行性原则要求问卷长度适中，问题简单易懂，适合目标调查对象的回答能力，并考虑数据收集的可行性；一致性原则要求问卷的语言风格、格式等保持一致，避免前后矛盾。吸引力原则更多地指报告或展示的吸引力，而非问卷设计本身的原则。10.抽样调查中，常见的抽样方法有哪些？（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样E.标准抽样答案：ABCD解析：抽样调查中，根据抽样单元的抽取方式，常见的抽样方法包括简单随机抽样（每个单元被抽中的概率相等）、分层抽样（将总体分层后，再从每层中随机抽取）、整群抽样（将总体分成群组，随机抽取群组，再调查群组内所有单元）和系统抽样（按照一定规则间隔抽取单元）。标准抽样不是抽样调查中常见的抽样方法分类。11.市场调查报告中，数据分析部分可能使用哪些工具或方法？（）A.统计软件包B.数据图表C.回归分析D.专家意见E.抽样方法答案：ABC解析：市场调查报告的数据分析部分旨在通过量化手段揭示数据背后的信息和规律。统计软件包（如SPSS、R等）是进行复杂数据分析的常用工具。数据图表（如柱状图、折线图、饼图等）是展示数据分布和趋势的直观方式。回归分析是一种重要的统计方法，用于探究变量之间的关系并建立预测模型。专家意见主要用于定性分析和预测，不属于数据分析的常规工具或方法。抽样方法是确定调查样本的过程，用于数据收集阶段，而非数据分析阶段。12.市场预测中的时间序列预测法基于哪些假设？（）A.历史数据趋势会延续到未来B.未来数据与历史数据存在函数关系C.数据变化是随机的D.数据变化具有系统性因素E.市场结构在未来保持不变答案：ADE解析：时间序列预测法主要基于历史数据的观测值来预测未来值，其核心假设包括：历史数据趋势（包括水平、趋势、季节性等）在未来会延续；影响数据变化的市场结构或环境因素在未来保持相对稳定。该方法通常假设数据变化中包含系统性的因素而非完全随机。虽然时间序列分析可以识别数据中的模式，但不一定假设数据与历史数据之间存在精确的函数关系（B错误），也不一定假设数据变化完全随机（C错误）。13.市场调查中，收集一手数据的方法有哪些？（）A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.实验调查E.公开资料查阅答案：ABCD解析：一手数据是指为了当前特定的研究目的而直接收集的数据。问卷调查、访谈调查、观察调查和实验调查都是直接与调查对象或调查环境互动，从而收集原始一手数据的方法。公开资料查阅（如查阅公司报告、政府统计公报、行业出版物等）收集的是二手数据，即他人已经收集和整理好的数据。14.市场调查报告中，引言部分通常需要包含哪些内容？（）A.调查背景B.调查目的C.调查范围D.调查对象E.报告作者答案：ABCD解析：市场调查报告的引言部分是报告的开篇，旨在引导读者了解整个调查的概况。通常需要包含调查背景（说明进行此次调查的原因和背景情况）、调查目的（明确说明通过此次调查希望达到的目标）、调查范围（界定调查所涉及的市场、产品、地域、时间等界限）以及调查对象（说明调查信息的来源群体）。报告作者一般放在报告的封底或扉页，不属于引言的常规内容。15.市场调查中，确定调查样本量需要考虑哪些因素？（）A.调查精度要求B.总体标准差C.可用资源（时间、经费）D.抽样方法E.报告篇幅答案：ABCD解析：确定市场调查的样本量是一个需要权衡的过程，主要考虑以下因素：调查精度要求越高，所需的样本量通常越大；总体中变量值的离散程度（标准差）越大，需要更小的样本量才能达到相同的精度；可用的资源，包括时间和经费，会限制样本量的大小；不同的抽样方法（如随机抽样、分层抽样）有不同的抽样效率和所需的样本量。报告篇幅主要影响报告的写作，不是确定样本量的直接因素。16.市场预测中的因果预测法与时间序列预测法的主要区别在于？（）A.考虑的因素多少B.是否使用历史数据C.分析的变量关系D.预测模型类型E.预测的精确度答案：ACD解析：因果预测法主要关注解释预测目标（因变量）与一个或多个影响因素（自变量）之间的因果关系，通过建立数学模型来预测未来的因变量值。时间序列预测法则主要基于历史序列数据本身的变化规律（如趋势、季节性）来预测未来的值，不直接分析历史数据与其他外部因素之间的因果关系。因此，两者主要区别在于是否分析变量间的关系（C）、预测模型的侧重点不同（D，因果模型关注变量间函数关系，时间序列模型关注数据自身模式）以及考虑的因素多少（A，因果法需要确定并量化影响因素）。两者都可能使用历史数据（B），预测精确度（E）受多种因素影响，并非两者本质区别。17.市场调查报告中，结论和建议部分通常包含哪些内容？（）A.主要调查发现总结B.对调查目的的回应C.数据分析结果的解释D.基于发现提出的行动建议E.调查局限性说明答案：ABDE解析：市场调查报告的结论和建议部分是报告的核心输出。结论部分通常总结主要调查发现，回应调查目的，并对数据分析结果进行关键解释和提炼。建议部分则基于调查结论，为相关决策者提出具体的、可操作的行动建议。虽然解释调查局限性（E）可以在结论部分提及，以增加报告的客观性和可信度，但更详细的局限性说明有时也会单独成段或在方法部分阐述。数据分析结果的详细解释（C）通常在数据分析部分完成，结论部分是对其进行总结和提炼。18.市场调查中，二手数据来源有哪些？（）A.政府统计部门B.行业协会C.公开市场研究报告D.竞争对手公开信息E.企业内部记录答案：ABCDE解析：二手数据是指由他人收集、整理并发布的已有数据。其来源非常广泛，包括政府统计部门（如国家统计局发布的经济数据）、行业协会（发布行业发展趋势报告）、公开市场研究报告（由专业咨询公司发布）、竞争对手公开信息（如公司年报、网站信息）、企业内部记录（如销售数据、客户数据库）等。这些来源都可以为市场调查提供有价值的信息。19.市场预测中的回归分析方法有哪些类型？（）A.简单线性回归B.多元线性回归C.非线性回归D.逻辑回归E.时间序列回归答案：ABCD解析：回归分析是研究变量之间相关关系并建立预测模型的统计方法，有多种类型。简单线性回归研究两个变量之间的线性关系。多元线性回归研究一个因变量与多个自变量之间的线性关系。非线性回归用于描述变量之间非线性的关系。逻辑回归用于预测二元结果（如是/否）的概率。时间序列回归是回归分析的一个应用领域，将时间变量作为自变量来预测因变量，但时间序列分析本身也有其独特的方法（如ARIMA模型）。因此，A、B、C、D都是回归分析的不同类型或应用。逻辑回归虽然属于广义的回归类别，但与时间序列回归并列提及可能不够准确，但在此作为选项之一，通常回归分析主要指线性回归及其变种。20.市场调查问卷设计时，需要注意哪些潜在问题？（）A.问题措辞不清或具有歧义B.问题引导受访者给出特定答案C.问题选项不全面或不互斥D.问卷过长导致受访者疲劳或拒绝回答E.问卷格式不美观答案：ABCD解析：市场调查问卷设计如果存在潜在问题，会严重影响数据的质量和调查的有效性。问题措辞不清或具有歧义（A）会导致受访者理解错误，答案不准确。问题引导受访者给出特定答案（B）会扭曲真实想法，导致偏差。问题选项不全面或不互斥（C）会使受访者无法准确表达自己的观点，或选择无效选项。问卷过长导致受访者疲劳或拒绝回答（D）会造成样本选择偏差，使结果无法代表总体。问卷格式不美观（E）虽然影响体验，但通常不是导致数据质量问题的核心因素。三、判断题1.市场调查报告的结论部分是对数据分析结果的简要概括，不需要详细解释。（）答案：错误解析：市场调查报告的结论部分不仅要总结主要发现，更重要的是要对数据分析的结果进行深入的解释，阐明这些发现的意义，以及它们如何回应了调查目的。结论需要清晰地传达调查的主要信息和洞察，而不仅仅是数据的简单罗列。详细解释有助于读者理解数据背后的含义和建议的依据。2.抽样调查得到的样本结果与总体参数之间完全不可能存在误差。（）答案：错误解析：抽样调查由于只观察总体中的一部分单位（样本），样本结果与总体参数之间不可避免地会存在一定的误差，这种误差被称为抽样误差。抽样误差是随机抽样固有的属性，虽然可以通过改进抽样设计（如增大样本量、采用更有效的抽样方法）来控制其大小，但完全消除抽样误差是不可能的。3.时间序列预测法适用于任何类型的市场预测，并且总能得到非常准确的预测结果。（）答案：错误解析：时间序列预测法主要适用于那些历史数据呈现出明显趋势、季节性或周期性变化，并且未来变化预期与过去模式相似的市场。它假设历史数据的模式会持续到未来。然而，如果市场环境发生重大变化，或者数据模式不稳定、不规则，时间序列预测法的准确性就会受到很大影响，甚至可能得到非常不准确的结果。因此，它并非适用于任何市场，预测精度也并非总是很高。4.市场调查中，二手数据比一手数据更可靠。（）答案：错误解析：二手数据和一手数据的可靠性各有优劣，不能一概而论哪个更可靠。二手数据来源于他人收集，可能存在数据质量不高、时效性差、与本次调查目的不完全匹配等问题。一手数据是直接为本次调查收集的，理论上可以更好地控制数据质量和方向，使其更符合特定研究目的。但一手数据也可能因为收集方法不当等原因而存在偏差。可靠性的判断需要根据数据的来源、收集过程、时效性、相关性等多个方面综合评估。5.市场预测中的定性方法比定量方法更科学。（）答案：错误解析：定量方法和定性方法是市场预测的两种主要类型，各有其优势和适用场景。“科学”本身是一个相对的概念，且难以用单一标准衡量。定量方法基于历史数据和数学模型，结果通常较为客观、精确，易于检验和重复，在数据充分且市场规律明显时较为可靠。定性方法则能处理数据缺乏、市场环境复杂或需要深入理解主观因素的情况。两者在方法论和侧重点上不同，没有绝对哪个更科学，选择哪种方法取决于具体预测情境和需求。将任何一方绝对视为更科学都是不恰当的。6.市场调查问卷中的封闭式问题比开放式问题更容易进行数据分析。（）答案：正确解析：市场调查问卷中的封闭式问题（如选择题、量表题）提供了预设的答案选项，受访者只需选择其中之一。这类问题的答案通常是标准化的、量化的或类别化的，因此非常容易进行编码、录入和统计分析，便于量化处理和得出统计结论。而开放式问题需要受访者用自己的语言自由表达，答案形式多样、不规范，需要进行人工编码和定性分析，过程相对复杂，数据分析难度更大。7.市场调查报告的数据分析部分是报告最核心的部分，通常最先呈现。（）答案：错误解析：市场调查报告的数据分析部分确实是报告的核心，因为它展示了调查的结果和发现。然而，通常最先呈现的是报告的引言部分（Introduction），它负责介绍调查背景、目的、范围等，为读者建立对整个调查的初步认识。数据分析部分紧随其后，在对引言中提出的问题进行回应时展开。因此，虽然核心，但并非最先呈现。8.市场预测的准确性主要取决于预测模型的选择。（）答案：错误解析：市场预测的准确性受到多种因素的共同影响，预测模型的选择是其中重要的一环，但并非唯一因素。其他重要因素还包括历史数据的可靠性、市场环境的稳定性、预测方法的适用性、预测者的经验水平以及抽样误差的大小等。一个再好的模型，如果基于错误或不完整的数据，或者应用于变化剧烈、规律不明的市场，也难以得出准确的预测结果。9.观察调查是一种非介入性的市场调查方法，调查者不与被调查者直接接触。（）答案：正确解析：观察调查是指调查者通过直接观察被调查者的行为、态度或环境状况来收集信息的一种方法。其主要特点就是调查者通常不与被调查者进行直接的语言交流，而是通过观察记录其自然状态下的活动或反应。例如，在商场观察顾客的购物路径和选择行为。因此，观察调查是一种非介入性的调查方法。10.市场调查报告的撰写没有固定的格式要求。（）答案：错误解析：虽然市场调查报告的具体内容和侧重点可能因调查目的而异，但报告的撰写通常遵循一定的逻辑结构和格式规范。一个典型的市场调查报告一般包括封面、扉页（可能包含作者、日期等信息）、目录、引言、研究方法、数据分析、结论与建议、附录等部分。在每一部分内部，也存在着一定的格式要求，如图表的规范、引用的格式等。遵循标准格式有助于保证报告的规范性、清晰性和可读性，便于读者理解和评估。四、简答题1.简述市场调查问卷设计的基本原则。答案：市场调查问卷设计应遵循目的性原则，确保问题与调查目标紧密相关；遵循科学性原则，问题表述应清晰、准确、无歧义，避免诱导性或倾向性提问；遵循可行性原则，考虑调查对象的理解能力和回答意愿，问题不宜过多过难，确保数据收集的可行；遵循一致性原则，问卷格式、语言风格等保持统一；注意问题的逻辑顺序，先易后难，先一般后具体；避免使用专业术语或